辦公文員頂崗實習總結范本（2篇）

第6頁共6頁辦公文員?頂崗實習?總結范本?一、實?習時間?____?二、實?習地點?____?公司。?三、崗位?介紹我?懷著一顆?激動而緊?張的心踏?入了__?__公司?，剛進入?辦公室的?那一刻，?我覺得我?正在走進?另一個領?域，在這?里我即將?度過兩個?多月的時?間，更會?在這里認?識更多的?同事和朋?友，學到?更多的知?識。在公?司實習期?間，我從?事的是辦?公室文員?工作，主?要負責：?接聽、轉?接電話。?接待來訪?人員。負?責總經(jīng)理?辦公室的?清潔衛(wèi)生?。做好會?議紀要。?負責公司?公文、信?件、郵件?、報刊雜?志的分送?等工作。?在做以?上的工作?的時候，?我采用了?看、問、?學等方式?，初步了?解了公司?文員工作?中的具體?業(yè)務知識?，拓展了?所學的專?業(yè)知識。?我每次都?是虛心向?辦公室的?其他同事?請教，學?習，根據(jù)?公司的規(guī)?定，結合?自己的理?論基礎、?專業(yè)知識?，爭取有?所創(chuàng)新，?認真做好?每一份工?作。在實?習完后，?我不管是?理論基礎?方面，還?是實際工?作能力方?面，都有?了很大的?提升，為?以后正式?參加工作?奠定了堅?實的基礎?。我從?事的是辦?公室文員?的工作，?只要負責?以下一些?工作：接?聽、轉接?電話。接?待來訪人?員。統(tǒng)計?每周考勤?并交財務?做帳，留?底。負責?公司公文?、信件、?郵件、報?刊雜志的?分送做好?會議紀要?。負責傳?真件的收?發(fā)工作。?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理。做?好公司宣?傳專欄的?組稿管理?辦公各種?財產(chǎn)，合?理使用并?提高財產(chǎn)?的使用效?率，提倡?節(jié)儉。接?受其他臨?時工作。?四、實?習過程?剛進公司?時，對整?個公司的?工作非常?陌生，文?員工作也?不知道從?何下手，?更談不上?管理。后?來在公司?領導和同?事的指導?幫助下，?開始對公?司對業(yè)務?，對職位?職責有所?了解，并?充分地應?用在學校?學到的知?識，很快?的了解了?公司的運?作流程。?這些事情?看上去很?簡單，但?是真正實?施起來難?度不小，?需要注意?工作流程?的了解。?應用專業(yè)?知識的熟?悉。人際?關系的協(xié)?調。與上?司、客戶?和同事的?溝通技巧?等。這些?在學校是?遠遠學不?到的，只?能是大概?的有些了?解，并不?是很清楚?，經(jīng)過一?段時間的?實踐，才?讓我真正?的全方位?的了解，?當然還有?很多東西?目前掌握?的還不夠?，需要以?后的多加?了解和學?習。盡?管好多人?都認為辦?公室文員?是一“打?雜”的角?色，但是?我一方面?認真的學?習和努力?完成領導?布置的任?務之外，?積極主動?地爭取更?多的機會?去接觸其?他工作。?一開始會?覺得很難?堪，因為?你實在是?初出茅廬?，盡管你?是人力資?源專業(yè)出?來的，但?是同事們?特別是年?齡大一點?，職位高?一點的員?工一般都?不會給你?機會，也?不會相信?你，甚至?有的還會?給你臉色?，要不就?還會誤會?你的意思?，以為你?是在炫耀?，要不就?是邀功，?其實這些?都是在實?習的時候?我們要努?力克服的?。我們?唯有的方?法就是真?誠和謙虛?，還有不?放棄的精?神，比如?在我的一?再努力和?要求下，?我擁有更?多的機會?去參與部?門里的其?他工作，?而不僅僅?局限于了?一個文員?，印象最?深的就是?我硬是參?加了實習?期間公司?招聘計劃?里的職責?編寫工作?，盡管還?是犯錯了?，但是我?沒有受到?過多的責?怪，相反?經(jīng)理還給?我認真的?上了一課?，那真的?是有一種?“聽君一?席話，勝?讀十年書?”的感覺?。五、?實習體會?其實我?更多的感?受還是做?文員，針?對文員這?個職位的?特點，最?值得一提?的便是對?挫折的處?理，具體?遇到到挫?折時，我?發(fā)現(xiàn)不妨?從調整心?態(tài)來舒解?壓力，面?對挫折。?遇到挫折?時應進行?冷靜分析?，從客觀?、主觀、?目標、環(huán)?境、條件?等方面，?找出受挫?的原因，?采取有效?的補救措?施。樹立?一個辯證?的挫折觀?，經(jīng)常保?持自信和?樂觀的態(tài)?度，要認?識到正是?挫折和教?訓才使我?們變得聰?明和成熟?，正是失?敗本身才?最終造就?了成功。?學會自?我寬慰，?能容忍挫?折，要心?懷坦蕩，?情緒樂觀?，發(fā)奮圖?強。善于?化壓力為?動力，改?變內心的?壓抑狀態(tài)?，以求身?心的輕松?，重新爭?取成功，?從而讓目?光面向未?來。復印?、傳真、?公文處理?等基本工?作我都已?熟練。而?文員管理?要制發(fā)文?件，處理?文件和管?理文件。?在各種文?件中，大?部分還具?有不同程?度的保密?性，而且?各級秘書?人員經(jīng)常?接近領導?，看一些?重要文件?，參加一?些重要會?議，所以?，秘書人?員在公共?場合活動?時要注意?內外有別?，把握分?寸，對什?么應該說?什么不應?該說要心?中有數(shù)。?準確，是?對工作質?量的要求?。在這?段實習的?時間里，?得到了領?導和老員?工的親切?關懷與照?顧，從而?讓我更快?地在這個?大家庭里?成長。?辦公文員?頂崗實習?總結范本?（二）?剛結束的?這段實習?時間可以?說是我大?學四年來?最辛苦也?是最充實?的一段時?間。辛苦?是因為剛?踏上工作?崗位，有?很多方面?不能很快?適應。而?充實則是?在這段時?間里，我?學到在校?園無法學?到的知識?和技能，?更提高了?自己各方?面的素質?。同時實?習也給了?我一定的?工作經(jīng)驗?，為將來?謀求一份?好職業(yè)打?下了基礎??，F(xiàn)將這?些日子在?工作中取?得的成績?和不足做?個小結。?一來總結?一下經(jīng)驗?，二來也?對自己的?工作情況?有個系統(tǒng)?的認識。?一、工?作內容?在這一個?多月中，?我的主要?工作內容?是協(xié)助辦?公室人員?做好行政?部的各項?人事及日?常行政工?作。在這?一過程中?，我采用?了看、問?、學等方?式，初步?了解了公?司辦公室?文員的具?體業(yè)務知?識，拓展?了所學的?專業(yè)知識?。首先總?結一下我?的所有具?體工作內?容：1?、接應聘?者來電，?給應聘者?進行簡單?初始，通?過者送往?各部門經(jīng)?理處進行?復試。?2、開試?工單通知?復試通過?者試工，?并做好登?記。6?、送文件?至各級領?導，簽收?文件。?8、計算?管理人員?月考勤，?并將考勤?明細送至?各部門核?對簽字。?10、?制作全廠?管理人員?年休表。?11、?協(xié)助接待?最大客戶?德國客人?。12?、領導安?排的其他?工作。?二、收獲?及體會?回想起自?己的這一?個半月的?工作經(jīng)歷?，雖然有?眼淚也有?辛酸，但?最多的還?是歷練與?收獲。記?得剛到公?司的第一?天，我被?安排在一?個辦公室?文員身邊?學習。真?的，第一?天是最難?熬的，從?學校到社?會的大環(huán)?境的轉變?，身邊接?觸的人也?完全換了?角色，老?師變成老?板，同學?變成同事?，相處之?道完全不?同，大家?把你當成?隱形人的?感受只有?親身經(jīng)歷?過的人才?能體會。?幸好宿?舍的女孩?子們對我?很好，告?訴我他們?剛出來工?作的經(jīng)歷?，也是從?被當成隱?形人開始?的，從打?雜的過來?的，勸我?要挺得住?，堅持走?過來就好?了。我剛?開始接觸?的工作就?是招聘，?我自己還?是一個剛?剛走上工?作崗位的?新手，卻?要去招人?，有點緊?張也有點?興奮。?我們公司?是以鞋業(yè)?為主的，?有很多有?關鞋業(yè)的?專有名詞?是我以前?從來沒有?接觸過的?，所以也?就有很多?我不熟悉?的工種，?如開發(fā)部?的做包，?車包，品?質部的成?型品檢、?巡檢，針?車品檢、?巡檢。總?倉的劃料?，下料等?。這些有?關鞋業(yè)的?崗位，聽?的多了，?問的多了?，也自然?就明白一?些了。來?應聘的人?員多了，?我發(fā)現(xiàn)了?一個差別?，就是北?方與南方?的差別。?在南方?，大多數(shù)?____?歲左右就?出來找工?作了，就?連我們辦?公室就有?兩個女孩?是___?_年的，?他們均已?工作一年?。而北方?大多二十?三四才剛?剛大學畢?業(yè)步入社?會。從北?方到南方?找工作的?年輕人就?是年齡大?，經(jīng)驗少?。所以為?了盡快融?入南方這?個快節(jié)奏?快腳步的?社會中，?我要更加?虛心的努?力的吸收?這里的一?切?！?做什么事?情都要有?條理”，?這是我剛?進辦公室?時一位領?導教給我?的，我意?識到我的?肩上開始?扛著責任?，凡事得?謹慎小心?，否則對?不起關心?自己的人?們?！?實踐是檢?驗真理的?唯一標準?”，從學?校到社會?的大環(huán)境?的轉變，?身邊接觸?的人也完?全換