2023營銷部年終工作總結(jié)格式范本（2篇）

第8頁共8頁2023?營銷部年?終工作總?結(jié)格式范?本公司?在總公司?的領(lǐng)導(dǎo)、?幫助和支?持下，公?司已具有?初步規(guī)模?，為國內(nèi)?市場的全?面發(fā)展打?下了基矗?尤其是在?市場的拓?展、新客?戶的開辟?，盛天品?牌在國內(nèi)?都已烙下?深深的影?響。銷售?額逐月增?長、客戶?數(shù)額月月?增加、市?場的占有?率已由原?來的華東?地區(qū)縱向?到東北地?區(qū)，并已?著手向西?南、西北?地區(qū)拓展?。盛天產(chǎn)?品銷售和?盛天品牌?在國內(nèi)信?譽大大提?高，為盛?天公司在?國內(nèi)的市?場拓展作?了良好鋪?墊。由于?主客觀因?素，與總?公司的要?求尚有相?當距離。?公司在總?結(jié)___?_年度工?作基礎(chǔ)上?，決心圍?繞___?_年度總?公司目標?，堅持以?“內(nèi)抓管?理、外拓?市場”的?方針，并?以“目標?管理”方?式，認真?扎實地落?實各項工?作。一?、市場的?開發(fā)：?創(chuàng)新求實?、開拓國?內(nèi)市常根?據(jù)去年的?基礎(chǔ)，上?海公司對?國內(nèi)市場?有了更深?的了解。?產(chǎn)品需要?市場，市?場更需要?適合的產(chǎn)?品(包括?產(chǎn)品的品?質(zhì)、外型?和相稱的?包裝)。?因此，上?海公司針?對國內(nèi)市?場的特點?，專門請?人給公司?作銷售形?象設(shè)計，?提高盛天?公司在中?國市場的?統(tǒng)一形象?。配合優(yōu)?質(zhì)的產(chǎn)品?，為今后?更有力地?提高盛天?公司在中?國的`知?名度鋪好?了穩(wěn)定的?基矗同?時，建立?健全的銷?售網(wǎng)絡(luò)體?系，使盛?天開拓中?國市場奠?定了銷售?分點。上?海公司擬?在___?_月初招?聘___?_名業(yè)務(wù)?員，全面?培訓(xùn)業(yè)務(wù)?知識和著?力市場開?發(fā)，灌輸?盛天實施?理念。?二、年度?目標：?1.全年?實現(xiàn)銷售?收入__?__萬元?。利潤：?____?萬元;?2.盛天?產(chǎn)品在(?同行業(yè))?國內(nèi)市場?占有率大?于___?_%;?3.各項?管理費用?同步下降?____?%;4?.設(shè)立產(chǎn)?品開發(fā)部?，在總公?司的指導(dǎo)?下，完成?下達的開?發(fā)任務(wù);?5.積?極配合總?公司做好?上海盛天?開發(fā)區(qū)的?相關(guān)事宜?及交辦的?其他事宜?。公司營?銷部工作?總結(jié)范文?三、實?施要求：?銷售市?場的細化?、規(guī)范化?有利操作?。根據(jù)銷?售總目標?____?萬，分區(qū)?域下指標?，責任明?確，落實?到人，績?效掛鉤。?1.劃?分銷售區(qū)?域。全國?分7-8?區(qū)域，每?個區(qū)域下?達指標，?用考核的?方式與實?績掛鉤，?獎罰分明?;2.?依照銷售?網(wǎng)絡(luò)的布?局，要求?大力推行?代理商制?，爭取年?內(nèi)開辟_?___個?省級城市?的銷售代?理商;?3.銷售?費用、差?旅費實行?銷售承包?責任制;?4.設(shè)?立開發(fā)產(chǎn)?品研發(fā)部?，力爭上?半年在引?進技術(shù)開?發(fā)人員_?___人?的基礎(chǔ)上?，下半年?初步形成?新品開發(fā)?能力，完?成總公司?下達的任?務(wù)計劃數(shù)?;5.?加強內(nèi)部?管理，提?高經(jīng)濟效?益：①?財務(wù)銷售?成本：核?算是國內(nèi)?市場的關(guān)?鍵。進、?銷、存要?清晰，月?度要有報?表反映，?季度要有?考核，力?爭銷售年?度達標_?___萬?，成本下?降___?_%;?②人力資?源管理：?根據(jù)總公?司要求，?結(jié)合上海?公司工作?實際配置?各崗相應(yīng)?人員。用?科學(xué)激勵?機制考核?，人盡其?才，愛崗?兢業(yè)，每?位員工以?實績體現(xiàn)?個人價值?;③產(chǎn)?品開發(fā)費?用管理。?公司還?有很多工?作需努力?開展，還?有許多事?項要切實?去落實。?202?3營銷部?年終工作?總結(jié)格式?范本（二?）營銷?部在公司?的指導(dǎo)下?，開展了?武漢市場?醫(yī)藥零售?終端網(wǎng)絡(luò)?的建設(shè)、?各區(qū)級批?發(fā)單位的?鞏固、公?司部分總?經(jīng)銷新品?種的鋪貨?及市場啟?動和推廣?工作?，F(xiàn)?將這一年?來，營銷?部年度工?作所取的?成績、所?存在的問?題，作一?簡單的總?結(jié)，并對?營銷部下?一步工作?的開展提?幾點看法??？偠?言之，三?句話：成?績不可忽?視，問題?亟待解決?，建議僅?供參考。?“__?__個一?”的成績?不可忽視?1、鋪?開、建設(shè)?并鞏固了?一張批發(fā)?企業(yè)所必?需的終端?營銷網(wǎng)絡(luò)?武漢市?場現(xiàn)有醫(yī)?藥零售終?端共__?__家，?通過深入?實際的調(diào)?查與交往?，我們按?照這些終?端客戶的?規(guī)模實力?、資金信?譽、品種?結(jié)構(gòu)、店?面大小，?將這__?__家零?售終端進?行了A、?B、C分?類管理，?其中A類?包括“中?聯(lián)”在內(nèi)?的___?_家;B?類有__?__家;?C類__?__家。?在這__?__家終?端客戶中?，我們直?接或間接?與之建立?了貨款業(yè)?務(wù)關(guān)系的?有___?_家;終?端客戶掌?控力為_?___%?。我們?所擁有的?這些終端?客戶，為?提高產(chǎn)品?的市場占?有率、鋪?貨率、迅?速占領(lǐng)武?漢這一重?點市場，?提供了扎?實的營銷?網(wǎng)絡(luò)保證?，這一點?正是公司?的上線客?戶-藥品?供應(yīng)商所?看重的。?2、培?養(yǎng)并建立?了一支熟?悉業(yè)務(wù)運?作流程而?且相對穩(wěn)?定的終端?直銷隊伍?。目前?，營銷部?共有業(yè)務(wù)?人員__?__人，?他們進公?司時間最?短的也有?____?個月，經(jīng)?過部門多?次系統(tǒng)地?培訓(xùn)后，?他們已完?全熟悉了?終端業(yè)務(wù)?運作的相?關(guān)流程。?對這_?___名?業(yè)務(wù)人員?，我辦按?業(yè)務(wù)對象?和重點進?行了層級?劃分，共?分為終端?業(yè)務(wù)員、?區(qū)域主管?和片區(qū)經(jīng)?理三個層?級，各層?級之間分?工協(xié)作，?既突出了?業(yè)務(wù)工作?的重點，?又防止了?市場出現(xiàn)?空白和漏?洞。這?支營銷隊?伍，他們?的工作雖?然繁瑣和?辛苦，卻?有著堅定?的為A公?司盡職盡?責和為終?端客戶全?心服務(wù)的?思想。他?們是武漢?市場運作?的生力軍?，是生產(chǎn)?商啟動武?漢OTC?市場的人?員保證。?3、建?立了一套?系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理制?度和辦法?。在總?結(jié)去年工?作的基礎(chǔ)?上，再加?上這一年?來的摸索?，我們已?經(jīng)初步地?建立了一?套適合于?批發(fā)商終?端直銷隊?伍及業(yè)務(wù)?的管理辦?法，各項?辦法正在?試運行之?中。首?先，出臺?了“管人?”的《營?銷部業(yè)務(wù)?人員考核?辦法》，?對不同級?別的業(yè)務(wù)?人員的工?作重點和?對象作出?了明確的?規(guī)范;對?每一項具?體的工作?內(nèi)容也作?出了具體?的要求。?其次，?出臺了“?管事”的?《營銷部?業(yè)務(wù)管理?辦法》，?該辦法在?對營銷部?進行定位?的基礎(chǔ)上?，進一步?地對領(lǐng)貨?、送貨、?退貨、鋪?貨、贈品?發(fā)放，業(yè)?務(wù)開展的?基本思路?等作出了?細化，做?到了“事?事有要求?，事事有?標準?！?第三，?形成了“?總結(jié)問題?，提高自?己”的日?、周兩會?機制。每?天早晚到?部門集中?報到，每?周六下午?召開例會?，及時找?出工作中?存在的問?題，并調(diào)?整營銷策?略，尊重?業(yè)務(wù)人員?的意見，?以市場需?求為導(dǎo)向?，大大地?提高了工?作效率。?4、確?保了一系?列品種在?武漢終端?市場上的?占有率。?目前，?營銷部操?作的品種?有四川太?極、珠海?聯(lián)邦、純?正堂、河?北華威、?山西亞寶?等___?_個廠家?，曲美、?緩士芬、?玉葉清火?片、小兒?清肺、珍?菊降壓片?等___?_多個品?規(guī)。對這?些品種，?我們依照?其利潤空?白和廠家?支持力度?的大小，?制定了相?應(yīng)的銷售?政策;如?現(xiàn)款、代?銷、人員?重點促銷?等。通過?營銷人員?積極努力?的工作，?這些品種?在終端的?上柜率在?60~_?___%?之間，確?保了消費?者能在一?般的終端?即可購買?到我公司?總經(jīng)銷的?產(chǎn)品，杜?絕了因終?端無貨而?影響了產(chǎn)?品銷售時?機的現(xiàn)象?，滿足了?廣大生產(chǎn)?廠家的鋪?貨率要求?。5、?創(chuàng)造了一?筆為部門?的正常運?作提供了?經(jīng)費保證?的銷售額?和利潤。?___?_度，武?漢辦通過?新產(chǎn)品的?市場開拓?，共實現(xiàn)?了銷售額?____?萬元;利?潤額y萬?元。為整?個本辦事?處和十二?個周邊辦?事處的正?常運轉(zhuǎn)提?供了及時?的、足額?的經(jīng)費保?證。所?以說，營?銷部在建?設(shè)并掌握?終端營銷?網(wǎng)絡(luò)的同?時，為公?司創(chuàng)造了?一定的利?潤，一舉?兩得，成?績不可忽?視?！?____?個無”的?問題亟待?解決問?題是突破?口，問題?是起跑線?，問題是?必須掃清?的壁壘。?1.無?透明的過?程雖然?營銷部已?以建立了?一套系統(tǒng)?的管理制?度和辦法?，每天工?作也有布?置和要求?，但是，?僅僅是把?業(yè)務(wù)人員?像“放鴿?子”一樣?放出籠，?離開了公?司之后，?業(yè)務(wù)人員?做了還沒?有做，做?得怎樣了?沒有跟蹤?指導(dǎo)和檢?查，全憑?業(yè)務(wù)人員?的口頭匯?報，從而?導(dǎo)致部分?的工作、?計劃、制?度的執(zhí)行?大打折扣?。2.?無獎罰的?結(jié)果業(yè)?務(wù)人員干?得好與壞?，差別不?大，好的?略有獎勵?;差的，?毫無懲罰?，心慈手?軟，“恩?”“威”?未并施。?3.無?激勵的待?遇給每?個業(yè)務(wù)人?員一碗“?大鍋飯”?，人人都?處于一種?“吃不飽?，餓不死?”的狀態(tài)?之中。對?上進的人?，沒有激?勵，對懶?散的人，?卻有保障?，做一天?和尚撞一?天鐘做不?做工作無?所謂的思?想滋生并?蔓延。?4.無監(jiān)?控的賬款?一方面?，財務(wù)小?組對各區(qū)?鋪貨數(shù)額?沒有控制?，置管理?辦法中的?“飽和鋪?貨量”于?不顧，只?要業(yè)務(wù)人?員要貨就?發(fā)，應(yīng)收?賬款額度?加大，而?且對每一?個人的每?一筆應(yīng)收?帳款未作?及時提醒?和催收。?另一方?面，業(yè)務(wù)?人員對對?應(yīng)客戶的?經(jīng)營動向?把握不準?，加大了?貨款的催?收難度，?甚至少量?的準呆帳?產(chǎn)生。?5.無充?分的權(quán)力?在選擇?品種時受?公司干擾?太多，沒?有充分的?自主權(quán)，?市場運作?不是以需?求為導(dǎo)向?，而是聽?公司“行?政指令”?。有好產(chǎn)?品，沒有?好廠家;?有好廠家?，沒有好?產(chǎn)品，加?大了操作?的難度。?5條建?議僅供參?考部門?該如何轉(zhuǎn)?型“終端?”怎樣才?能贏得公?司上下一?致和重視?武漢辦作?為部門的?一份子，?怎樣才能?順應(yīng)這一?歷史的轉(zhuǎn)?折1.?重塑營銷?部的角色?職能定位?。在做?網(wǎng)絡(luò)的同?時，做銷?量，創(chuàng)造?利潤。通?過完善終?端網(wǎng)絡(luò)來?提升產(chǎn)品?銷量。?2.建立?金字塔式?的營銷結(jié)?構(gòu)，推行?低重心營?銷策略。?在確保?產(chǎn)品在終?端“買得?到”的同?時，也要?確?！百u?得動”大?面積地向?藥店派駐?自己的營?業(yè)員(可?兼職)。?不能只保?證渠道中?有水，還?要創(chuàng)造讓?水流出去?的“出口?”。3?.調(diào)整產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)。?產(chǎn)品是?終端市場?運作的依?托，宜精?少而不宜?雜多。努?