企業(yè)信息管理測(cè)試題+答案

企業(yè)信息管理測(cè)試題+答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、各子系統(tǒng)之間也可能要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,我們稱之為子系統(tǒng)之間的()。A、接口B、串行扣C、端口D、并行口正確答案：A2、""反映組織內(nèi)部各職能部門的運(yùn)行情況,是決策系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展依據(jù)"。這是指以下哪種信息?()"A、外源信息B、戰(zhàn)略信息C、內(nèi)源信息D、戰(zhàn)術(shù)信息正確答案：C3、()是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。A、客戶價(jià)值管理B、客戶服務(wù)C、評(píng)價(jià)客戶D、穩(wěn)定客戶關(guān)系正確答案：B4、企業(yè)信息化開(kāi)發(fā)隊(duì)伍中.”提出系統(tǒng)技術(shù)解決方案用以滿足客戶需求”的是()。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員B、程序員C、系統(tǒng)分析員D、項(xiàng)目管理員正確答案：A5、“數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)哪一特點(diǎn)?()A、數(shù)據(jù)獨(dú)立性B、可控冗余度C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化D、統(tǒng)一的管理和控制正確答案：C6、以下屬于B2C交易模式的是()。A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的交易B、原材料供應(yīng)商與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)之間的交易C、藥品零售商與醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)的交易D、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的交易正確答案：A7、以下哪個(gè)是生命周期法的缺點(diǎn)?()A、階段的順序性和依賴性B、強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化C、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法D、文檔的編寫(xiě)工作量極大正確答案：D8、能幫助使用者掌握事件因果間的關(guān)系,清楚地指出造成問(wèn)題的原因和子原因,這種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是()。A、魚(yú)骨法B、核對(duì)表法C、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法D、專家調(diào)查法正確答案：A9、在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中,好的模塊設(shè)計(jì)要滿足()。A、高耦合高內(nèi)聚B、低耦合低內(nèi)聚C、高耦合低內(nèi)聚D、低耦合高內(nèi)聚正確答案：D10、()是一種利用推理弓|擎得出結(jié)論的人工智能系統(tǒng)。A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、事務(wù)處理系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)正確答案：D11、企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否,主要取決于()對(duì)本企業(yè)信息系統(tǒng)的需求程度和對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)活動(dòng)的理解。A、管理者B、企業(yè)員工C、客戶D、市場(chǎng)正確答案：A12、信息技術(shù)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用()的技術(shù)。A、信息B、文字C、數(shù)據(jù)D、知識(shí)正確答案：A13、企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的最終目的是()。A、把握客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)B、盡可能多的收集客戶信息C、針對(duì)客戶的個(gè)性化特征提供個(gè)性化服務(wù),極大化客戶的價(jià)值D、做好客戶服務(wù)工作正確答案：C14、B2G是指()A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)B、消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)C、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)D、企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)正確答案：D15、請(qǐng)對(duì)以下CRM實(shí)施的步驟進(jìn)行排序()。a系統(tǒng)部署b業(yè)務(wù)梳理c應(yīng)用培訓(xùn)d.理念導(dǎo)入e流程固化f業(yè)務(wù)上線A、dbeacfB、daecbfC、acbdefD、adbecf正確答案：A16、生命周期法將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為()個(gè)階段。A、4B、6C、3D、5正確答案：D17、下面哪項(xiàng)是CRM的三大功能支柱?()A、客戶服務(wù)、銷售、分析能力B、客戶服務(wù)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷C、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、分析能力D、客戶服務(wù)、客戶資料管理、銷售正確答案：B18、戰(zhàn)略信息供企業(yè)()進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用。A、高層管理者B、基層管理人員C、中級(jí)管理人員D、業(yè)務(wù)人員正確答案：A19、以下選項(xiàng)組合中,屬于管理信息系統(tǒng)(MIS)功能的是()。a)信息采集功能;b)支持企業(yè)決策;C)提供決策所需內(nèi)源數(shù)據(jù);d)利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工;e)控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)A、a)b)d)B、a)b)e)C、a)c)e)D、b)c)d)正確答案：B20、以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的義務(wù)?()A、了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)B、對(duì)需求工作結(jié)果進(jìn)行解釋C、監(jiān)控所有信息化項(xiàng)目的實(shí)施D、編寫(xiě)系統(tǒng)需求報(bào)告正確答案：C21、管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是()A、由計(jì)算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B、由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)C、由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)D、由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)正確答案：A22、()是一門軟件技術(shù),專門設(shè)計(jì)用于支持復(fù)雜分析操作、側(cè)重對(duì)決策人員和高層管理人員的決策支持。A、聯(lián)機(jī)分析處理B、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理C、數(shù)據(jù)挖掘D、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)正確答案：A23、典型的ERP實(shí)施包括()幾個(gè)階段。A、4B、2C、3D、5正確答案：D24、系統(tǒng)一般由幾部分組成,其中實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)之間信息交換的是()。A、輸入輸出B、邊界C、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D、接口正確答案：D25、戰(zhàn)術(shù)信息供企業(yè)()完成大量計(jì)劃編制、資源分配等工作時(shí)使用。A、中級(jí)管理人員B、業(yè)務(wù)人員C、基層管理人員D、高層管理者正確答案：A26、企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題之一是如何在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定合理的()。A、職能戰(zhàn)略規(guī)劃B、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃C、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃D、總體戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：C27、以下哪個(gè)是原型法的缺點(diǎn)()。A、減少了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用B、減少了開(kāi)發(fā)時(shí)間C、工作原型不見(jiàn)得容易修改D、原型法使信息需求的定義工作更為直觀、簡(jiǎn)單正確答案：C28、在ERP的實(shí)施過(guò)程中,需求分析是以下哪個(gè)階段的工作()?A、模擬運(yùn)行及用戶化B、前期工作C、實(shí)施準(zhǔn)備D、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行正確答案：B29、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是()。A、簡(jiǎn)單性、冗余性B、復(fù)雜性、冗余性C、簡(jiǎn)單性、非冗余性D、復(fù)雜性、非冗余性正確答案：C30、()是一種利用推理引擎得出結(jié)論的人工智能系統(tǒng)。A、事務(wù)處理系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、管理信息系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、以下選項(xiàng)中哪些是大型的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品?()A、WindowsXPB、OracleC、MicrosoftExcelD、MicrosoftSQLServer正確答案：BD2、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括()。A、原型法B、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程C、語(yǔ)音處理D、大容量并行技術(shù)正確答案：ABCD3、供應(yīng)鏈的特征包括()。A、增值性B、交叉性C、復(fù)雜性D、動(dòng)態(tài)性正確答案：ABCD4、以下描述正確的是()。A、廣域網(wǎng)的傳輸速率較低B、局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率C、城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣D、城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間正確答案：ABD5、關(guān)系必須滿足()。A、表中的每一列的值可以取自不同的域B、關(guān)系中每個(gè)元組的分量必須是原子的C、表中列的次序可以任意交換D、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行正確答案：BCD6、供應(yīng)鏈的基本特征是()。A、復(fù)雜性B、交叉性C、動(dòng)態(tài)性D、c.面向用戶需求正確答案：ABCD7、ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段?()A、SCMB、閉環(huán)MRPC、基本MRPD、MRPⅡ正確答案：BCD8、網(wǎng)上銀行的基本特點(diǎn)包括()。A、服務(wù)方便、快捷、高效、可靠B、經(jīng)營(yíng)成本低廉C、全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易D、簡(jiǎn)單易用正確答案：ABCD9、信息系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容包括()。A、突發(fā)性管理B、可靠性管理C、完備性管理D、安全性管理正確答案：BD10、()已成為CRM系統(tǒng)提供決策支持的關(guān)鍵技術(shù)。A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)B、數(shù)據(jù)庫(kù)C、OLAP技術(shù)D、數(shù)據(jù)挖掘正確答案：ACD11、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃的任務(wù)是()。A、組織的信息需求分析B、數(shù)據(jù)規(guī)劃C、功能規(guī)劃與子系統(tǒng)劃分D、信息資源配置規(guī)劃正確答案：ABCD12、信息按照來(lái)源可以分為()。A、外源信息B、圖像信息C、內(nèi)源信息D、文字信息正確答案：AC13、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)果是系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。其主要內(nèi)容包括()。A、程序代碼B、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案C、軟硬件選型D、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案正確答案：BD14、系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告,進(jìn)行()。A、培訓(xùn)用戶B、編制程序C、詳細(xì)設(shè)計(jì)D、總體設(shè)計(jì)正確答案：CD15、IT項(xiàng)目決策的具體內(nèi)容包括()A、IT項(xiàng)目評(píng)估決策B、IT項(xiàng)目選型決策C、IT項(xiàng)目投標(biāo)決策D、IT項(xiàng)目外包決策正確答案：BCD16、ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在()。A、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想B、體現(xiàn)事后控制的思想C、整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想D、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想正確答案：ACD17、與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是()A、采購(gòu)單/請(qǐng)購(gòu)單B、BOM用量C、工單信息D、產(chǎn)品工藝路線正確答案：BCD18、下列關(guān)于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系和傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系的描述正確的是()。A、C傳統(tǒng)關(guān)系維系時(shí)間比較短,而供應(yīng)鏈關(guān)系的關(guān)系維持是長(zhǎng)期的B、傳統(tǒng)關(guān)系的基礎(chǔ)是聯(lián)盟,而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)是交易C、傳統(tǒng)關(guān)系的基礎(chǔ)是交易,而供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)是聯(lián)盟D、傳統(tǒng)關(guān)系性質(zhì)是敵對(duì)關(guān)系,而供應(yīng)鏈關(guān)系性質(zhì)是合作正確答案：ACD19、以下哪幾項(xiàng)是ERP的主要功能模塊?()A、財(cái)務(wù)管理B、人力資源管理C、物流管理D、生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理正確答案：ABCD20、信息系統(tǒng)的功能包括()。A、處理功能B、收集和輸入功能C、輸出功能D、存儲(chǔ)功能正確答案：ABCD21、信息系統(tǒng)的類型可以分為以下幾類()。A、管理類信息系統(tǒng)B、作業(yè)類信息系統(tǒng)C、研發(fā)類信息系統(tǒng)D、生產(chǎn)類信息.系統(tǒng)正確答案：ABCD22、退化期的主要特征有()。A、交易量下降B、開(kāi)始溝通結(jié)束關(guān)系的意圖C、一方或雙方正在考慮結(jié)束關(guān)系甚至物色候選關(guān)系伙伴D、中斷聯(lián)系正確答案：ACD23、信息的價(jià)值屬性包括()。A、時(shí)間B、狀態(tài)C、形式D、內(nèi)容正確答案：ACD24、退化期的主要特征有哪幾個(gè)()A、一方或雙方正在考慮結(jié)束關(guān)系甚至物色候選關(guān)系伙伴B、中斷聯(lián)系C、交易量下降D、開(kāi)始溝通結(jié)束關(guān)系的意圖正確答案：ABC25、IT外包的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。A、信息技術(shù)服務(wù)商不能很好地提供服務(wù)B、企業(yè)的戰(zhàn)略柔性喪失C、系統(tǒng)維護(hù)困難D、降低了企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力正確答案：ABD26、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)類型包括()。A、人工智能B、無(wú)線通信C、電子商務(wù)D、開(kāi)放式系統(tǒng)正確答案：AD27、企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中.()。A、CIO是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵B、系統(tǒng)分析師是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵C、CEO是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵正確答案：AB28、客戶關(guān)系的退化期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段,關(guān)系退化()。A、可能發(fā)生在穩(wěn)定期B、只發(fā)生在穩(wěn)定期之后C、可能發(fā)生在形成期D、可能發(fā)生在考察期正確答案：AD29、關(guān)系必須滿足()A、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行B、表中列的次序可以任意交換C、表中每一列都是不可再分的D、表中的每一列的值可以取自不同的域正確答案：ABC30、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是()。A、簡(jiǎn)單性B、非冗余性C、完整性D、唯一性正確答案：AB三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、數(shù)據(jù)是載荷或記錄信息按一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2、企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)分為規(guī)劃分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、驗(yàn)收維護(hù)四個(gè)階段。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的T規(guī)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、BSP方法是先用自下向上的分析方法確定企業(yè)各層次的子系統(tǒng),再用自上向下的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這些子系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、企業(yè)信息化戰(zhàn)略也稱信息技術(shù)戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,是關(guān)于信息功能的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的總體謀劃。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的,能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、管理信息系統(tǒng)按縱向可以劃分為多個(gè)職能子系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是物流管理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10、MRPII的管理范圍可以滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化,多集團(tuán)、多工廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開(kāi)放性,它只是一種技術(shù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、在生命周期法中,系統(tǒng)分析階段主要解決的問(wèn)題是確定系統(tǒng)'做什么”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師,首先必須是一個(gè)IT方面的專家。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、銷售報(bào)價(jià)單是銷售業(yè)務(wù)必須具有的單據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、企業(yè)信息管理不僅僅是管理企業(yè)內(nèi)部的信息。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、首席信息官(CIO)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、財(cái)務(wù)管理是SCM系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18、同一信息在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、對(duì)于不同的決策目標(biāo)和決策者都具有相同的價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19、單位用戶主要是通過(guò)局域網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20、按照客戶關(guān)系管理理論的看法,企業(yè)應(yīng)該對(duì)客戶一視同仁。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21、數(shù)據(jù)備份包括常規(guī)備份和災(zāi)難備份。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22、IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是要找出風(fēng)險(xiǎn)之所在以及引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果做出定性或定量的估計(jì)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23、企業(yè)可以利用自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,在因特網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息,在全球范圍內(nèi)做廣告。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24、聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式適用于有一定的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開(kāi)發(fā)人員,但開(kāi)發(fā)力量不足夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)的企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25、電子商務(wù)雖然增加市場(chǎng)機(jī)會(huì),但是也提高了企業(yè)的采購(gòu)成本。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B26、商業(yè)