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我能!4矢志不渝的深層動(dòng)力:、承諾5第二講:情緒管理、尋找真正的自我:建立平衡的生活圈1、自我情緒管理:踢狗效應(yīng)2、體驗(yàn):暫停思維法3、心靈的溝通:透視心靈的密碼4、體驗(yàn):天氣預(yù)報(bào)法5、自我和諧管理:價(jià)值觀卡片6職業(yè)素質(zhì)第一篇第一講:中層管理者角色認(rèn)知、中層干部的現(xiàn)狀1思考:請(qǐng)用一個(gè)字來形容中層干部的現(xiàn)狀?■是什么原因造成了這種現(xiàn)狀■后天Vs先天■、中層干部的角色認(rèn)知2管理者與非管理者的根本差別是什么?■什么是中層干部的核心職責(zé)?■中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)■中層干部管理的五大工作■中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置■、中層干部的成長(zhǎng)3管理者的思維方式■中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)-■IBM、優(yōu)秀企業(yè)案例分享:4:12■■■一言堂的妙用“水到渠成"“渠成水到”■過程與結(jié)果;路子比步子重要?■如何從想好、看好、說好到盼好、干好,再到共好?■■12、案例:團(tuán)隊(duì)中的“社會(huì)懈怠4567:123VS4、員工為什么而工作?5、人際風(fēng)格激勵(lì)技巧6第三講:權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)、下屬與下屬行為診斷1案例分析:診斷員工的發(fā)展層次■”人災(zāi)和””、”人財(cái)-—”企業(yè)員工的三種類型■問卷測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷■、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)方法2《論語》的權(quán)變智慧■命令式、教練式、支持式、授權(quán)式—-四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格■彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格■、案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練課程3第四講:高效溝通—-、中層能力的核心1溝通能力、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則2、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練3、如何有效的與上司溝通4與上司溝通的基

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