企業(yè)員工心理管理

企業(yè)員工心理管理帶兵即帶心專題一員工心理測量－人力資源配置員工心理的構(gòu)成

個性員工的心理心理過程認(rèn)知情感意志個性的幾個鮮明特征

整體性。個性整體地反映一個人的精神面貌，不是幾種要素的簡單組合。穩(wěn)定性。個性一旦形成，就會在相當(dāng)長的時間內(nèi)保持穩(wěn)定。獨(dú)特性。人心不同，各如其面。積極性／傾向性。人對客觀世界的反映不是消極被動的，而是積極能動的。個性在人事心理測量中的作用

人力資源管理者了解員工個性的整體性，就可以對員工的許多相互關(guān)聯(lián)的行為進(jìn)行預(yù)測為人力資源工作者選拔合適的人才進(jìn)入合適的崗位提供了依據(jù)合理地對人才進(jìn)行調(diào)配職業(yè)傾向分析

優(yōu)勢弱點(diǎn)明細(xì)自我評價

喜歡—不喜歡調(diào)查

優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)喜歡不喜歡職業(yè)傾向分析

I探索A藝術(shù)S社會E企業(yè)家C傳統(tǒng)R現(xiàn)實霍蘭的六邊形模型職業(yè)技能長處分析

心理測量1、寫一篇短文，題目是“我曾經(jīng)有過的最滿意的職業(yè)”，盡量詳細(xì)描寫你所滿意的職業(yè)，不必管其中間是否有些是你不喜歡的東西2、請再寫兩種你曾經(jīng)做過的最滿意的職業(yè)，并詳細(xì)描述3、最后，將三張紙上的描述中最常出現(xiàn)的關(guān)于技能的詞匯用線標(biāo)明

職業(yè)錨點(diǎn)分析

管理能力錨點(diǎn)技術(shù)／功能能力錨點(diǎn)安全錨點(diǎn)創(chuàng)造力錨點(diǎn)自主和獨(dú)立錨點(diǎn)在中學(xué)，你最專注于哪個領(lǐng)域?為什么?你感覺如何?在大學(xué)，你最專注于哪個領(lǐng)域？為什么？你感覺如何？你離開學(xué)校的第一份工作是什么？你怎么看這份工作？當(dāng)你開始工作的時候，你的雄心或長期目標(biāo)是什么?這個雄心你變換的第一份工作或公司是哪個?你怎么看第二份工作?你變換的第一份工作或公司是哪個？你怎么看第二份工作？你將要變換的工作或組織是什么？為什么要變換？你怎么看這次變換？與先前的變換一致嗎？回首過去，你什么時候獲得最大享受？在那些地方？問出員工的心專題二

員工工作動機(jī)、需求、滿意度分析—人力資源激勵與優(yōu)化

需要物理論安全冠需要生理答需要?dú)w屬剃與愛瓶的需艦要尊重線需要自我攏實現(xiàn)威需要ER蟻G理論存在辜需要關(guān)系筋需要成長波需要成就測需要哄理論對于沾他們燒來說擁，報餃酬只失是衡頃量個早人進(jìn)池步和庫成就需大小群的一記個工禾具?？苓@種匪人喜龍歡挑廉戰(zhàn)，洪喜歡鄭為自赴己設(shè)得想一觸些既建有適穩(wěn)度困念難，疾但通愁過努綁力又季能得磨以實掩現(xiàn)的異目標(biāo)況。他化們對此風(fēng)險御也喜陜歡采駁取現(xiàn)拼實的亞態(tài)度較，一喬般不久靠運(yùn)雄氣做挨事，置而是容對問洲題分壓析與駕權(quán)衡脹再三剛后才逆做決夠定。膛他們饒的事克業(yè)心夜強(qiáng)，壓有進(jìn)革取心研，并桃醉心箏于工層作。旱他們嶄對自尊己的公處境秧很敏淘感，烘喜歡核在工叨作結(jié)飲果上屢獲得撈及時鋸的反胸饋。叔即使律失敗鏡了，叔他們駕也不慢至于逐過分澆懊喪祥。過程丑性理懶論動機(jī)眨被激居發(fā)的命程度怕＝效碑價×粘手段梁×期仔望期望慣是對搞個體士的目廚的能挪否實現(xiàn)的顯判斷鵲，也卡是個湯體對姥自己訓(xùn)行為亂與欲忙達(dá)到疤的目滿標(biāo)之飛間關(guān)懇系的政主觀岡概率撿估計隙。公平疫理論公平斜狀態(tài)父：個人遣的產(chǎn)紗出結(jié)蛾果÷倦個人適的行百為投跨入＝開他人凈的產(chǎn)晚出結(jié)楚果÷阿他人津的行孝為投透入不公驗平狀聚態(tài)：個人附的產(chǎn)棕出結(jié)糖果÷需個人任的行誓為投之入>嗓他人燥的產(chǎn)側(cè)出結(jié)半果÷巡壽他人地的行困為投游入或個人撕的產(chǎn)礎(chǔ)出結(jié)鈔果÷瘋個人餐的行自為投段入<臺他人御的產(chǎn)嘴出結(jié)宏果÷軟他人健的行安為投械入?yún)⒄盏吒糯疃ń倭x和播操作枝定義參照者概念定義操作定義內(nèi)部人員以組織內(nèi)部其他人為比較對象“我們只得到了5％的工資增長，辦公室的人得到了8％的工資增長，但它們的責(zé)任比我們少多了?！蓖獠咳藛T以組織外部人員為比較對象“我們應(yīng)該得到和我們做類似工作的其他人員一樣多的工資?！毕到y(tǒng)結(jié)構(gòu)從已提出的報酬系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實際結(jié)構(gòu)的關(guān)系上，當(dāng)二者出現(xiàn)差別時，產(chǎn)生不公平。“目前的報酬增長并沒有按照評定的那樣反映物價增長的變化?！毕到y(tǒng)管理以報酬系統(tǒng)的管理形式為參照，只是關(guān)于結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的管理，而不是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)本身?！拔译m然提升為科長，但報酬卻并未提升到科長的待遇?！眰€人報酬歷史把過去或未來投入、產(chǎn)出當(dāng)作現(xiàn)在報酬評估的比較對象“我過去一直得到較好的報酬增長，期望這次能同以前一樣。”個體的自身價值個體對自身價值的評價，以及個體對自己在公司中價值的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，同事也受周圍人員的影響?！耙晕业墓ぷ骱退芙逃?，我應(yīng)該得到較高的報酬。”強(qiáng)化透理論正強(qiáng)單化負(fù)強(qiáng)例化懲罰忽視滿意產(chǎn)感理曠論人們造把工萬作滿襪意感棒看作出是一都種情洪緒、加情感賺的反傾應(yīng)，晌并且巾，是藝個體吼對其敞工作象所具猜有的炒總的折積極我性情希感的常程度鑄的體喘現(xiàn)。料如果體某個余人的撒工作欺滿意全感高慮，這燭意味暮著他歷對自饒己的臟工作棉是喜向歡的節(jié)，并誼且對朋自己結(jié)的工屬作結(jié)越果有倡較高鏡的評反價和打積極昏的情種感。工作殘滿意疼感將議直接區(qū)影響六到人慣們對齊工作鍬投入矛的程拌度。有那些減對工開作極津大投絲式入的燈個體巧，會咳把工喜作看究作是將對自棵己很合重要鄙的部直分，痕他們憐對工居作和播工作源結(jié)果元的情架感反肝應(yīng)會呆很強(qiáng)耕，所壺以，亂工作揉滿意旬與不杯滿意捕的狀獸態(tài)對博他們假的影陣響就秋會很炸大。關(guān)于嶼滿意飾感的扇理論邊際查效應(yīng)赴遞減實際干獲得駐結(jié)果吼與期探望獲孝得結(jié)甲果的牽差異個體殲比較貧、評紀(jì)價自士己與修他人月之間涌的差躍異受工蓋作中謠有關(guān)炒因素閑影響個體躲因素邊際授效應(yīng)贈遞減高低高結(jié)果腦的積違累滿意浴感飽和邊際縣回收折效應(yīng)聰遞減結(jié)果云與滿芹意感野之間添的邊殃際回瘦收效借應(yīng)遞限減示糞意圖工作昂滿意緞感的仗各種鍛因素因素來源影響作用時間或條件工作本身：挑戰(zhàn)性具有心理挑戰(zhàn)性的工作完成時，個體會產(chǎn)生較高的滿意感工作本身：生理要求疲勞的工作會造成不滿意感工作本身：個體興趣個體對有趣的工作具有滿意感報酬結(jié)構(gòu)和績效有關(guān)聯(lián)的工資結(jié)構(gòu)具有滿意感工作條件：物理條件滿意感有工作條件和生理需要的匹配而決定工作條件：目標(biāo)實現(xiàn)工作條件能夠有助于完成目標(biāo)時，就會產(chǎn)生滿意感。代理者自我高自尊將導(dǎo)致滿意感上級、同事、下級個體對那些能夠幫助他們得到獎勵的伙伴感到滿意；個體對于他們的工作方式相同的伙伴也感到滿意。組織與管理當(dāng)公司政策和程序能夠幫助個體獲得獎勵時，個體會感到滿意；因公司和管理造成角色沖突，角色不明確時，個體不滿意。邊際福利對大多數(shù)員工來說，福利對工作滿意感無太大影響。工作仙行為編與工災(zāi)作滿者意感戰(zhàn)的關(guān)鏈系對工褲作的司不滿妻意可促能會狗使個霜體產(chǎn)煩生想警離開鼠這一秒崗位漂的想碑法，神然后像他可反能很誰快去稈尋找厘另一顫工作也。如勒果他賄判斷規(guī)離開振該工功作的量代價制太大貢，則依個體欠就要炊重新鉆考慮誼在工址作上徐的去桶留問東題，以有可貢能選喚擇留堤下，榜但用主其它餓手段己來表撓達(dá)自差己的供不滿濁意，軋像缺裹席、卻工作員不主峰動等視。而還如果敞判斷聯(lián)代價織不高較，其候他工貫作又傾不錯愧，這仙就可范能鼓收勵個茅體決役定離頃職，顧并最駁終離吵開。專題召三員工盜心理亂壓力便緩解—人拜力資距源維須護(hù)壓力堡源分銜析物理廢方面寺的壓授力工作怕任務(wù)文方面港的壓促力個體戰(zhàn)方面尊的壓涌力人際痛關(guān)系逆壓力組織況方面載的壓站力其他元方面對壓遠(yuǎn)力的寒反應(yīng)叼及個黃體調(diào)開節(jié)主體悉反應(yīng)兄（Su償bj織ec衡ti委ve翠e扒ff魔ec彎ts旁）行為撲反應(yīng)詞（Be牽ha風(fēng)vi瓜or巾al狹e走ff酒ec惜ts葵）認(rèn)知豆反應(yīng)敲(Co兔gn億it牛iv依e密ef鑼fe鼻ct閥s)生理衫反應(yīng)傲(ph保ys會ic敲al巖e絨ff榜ec畫ts始)組織杰反應(yīng)正(or野ga停ni近za江ti洗on謝al勤e展ff潮ec委ts穩(wěn))壓力惱緩解陸措施一定玻數(shù)量賄一定況強(qiáng)度恩的壓惠力對虎完成挪任務(wù)斥有好也處，暫但總紀(jì)體上紡講，覆過大拐的壓嚴(yán)力不忌利于很職工服的身狗心健茶康。正組織者應(yīng)盡咽量考設(shè)慮減糖少職擁工的旱壓力抗。這雪種考秩慮需漫要融補(bǔ)化于墳工作歇設(shè)計漢上；滋要強(qiáng)忽化支身持性慣的管槽理而型不是鮮壓迫區(qū)性的禮管理陽；職衫工參夕與要們適度附；組租織培哥育和同訓(xùn)練訴要加孩強(qiáng)；嘉要不矛斷增芝進(jìn)溝叨通.心理圓健康一般判適應(yīng)劣能力自我料滿足兩能力人際攪角色堤扮演智慧胸能力對他幸人的費(fèi)積極刷態(tài)度創(chuàng)造計性自主友性完全稱成熟對自殘己的協(xié)有利也態(tài)度情感朝與動緒機(jī)控磨制心理圖不健宜康的單后果GA臥S的發(fā)蔥展分咱成三忌個階斜段，以它們保是預(yù)仰警期哨、抵帽抗期城和耗批竭期針。預(yù)毒警期典是機(jī)徑體對間壓力揮源的紡最初吧反應(yīng)類。當(dāng)浸壓力遍被認(rèn)墊知，焰大腦脊會釋冬放出慣化學(xué)暫信息僅給身伯體。盲激素萍量增褲加、簽血壓高上升酸、瞳劉孔放鋤大、圣肌肉戀緊張唇等出扒現(xiàn)。幫如果強(qiáng)壓力摩繼續(xù)夸存在素，機(jī)炒體將稻進(jìn)入永抵抗什期，茅其特肢點(diǎn)為盛疲勞循、焦歉慮、手緊張覽。這禾是身稼體反混抗壓佳力的繞階段扁，但仍是，疫人的注能源晝、集偏中能欄力和討抵抗疲力都收是有筍限的竭。在夏這一泡階段監(jiān)，人感易于盾患各濁種疾齒病。普如果膏壓力坊繼續(xù)正或永純遠(yuǎn)存吐在，打人的票能力鍵和適略應(yīng)力您終將丟被用催盡，坑抵抗盆壓力遙的反黑應(yīng)也某會消悉失。子這時捧，疾侵病甚丈至死鬧亡會死隨之提到來琴。心理賀健康顏的維梳護(hù)改善正物理著環(huán)境個人撈的態(tài)肥度與習(xí)認(rèn)