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第5頁共5頁2023?業(yè)務員年?終工作個?人總結范?文時間?飛逝,不?知不覺來?到公司已?經半年了?,就快到?過年的時?候了。記?得剛來的?時候,由?于經驗的?缺乏,是?即興奮又?擔心。最?初是抱著?學習和鍛?煉的態(tài)度?來到這里?的。半年?下來,覺?得自己學?到了很多?,也進步?了很多,?在生活和?工作上都?有了一個?全新的體?驗。雖然?沒有什么?大的貢獻?,但也算?經歷了一?段不平凡?的考驗。?在此,當?然首先非?常感謝公?司給我這?個機會,?讓我在工?作中不斷?地學習,?不斷地進?步,慢慢?提升自身?的素質,?同時也非?常感謝大?家在這段?時間對我?的幫助。?走出學?校,步入?社會工作?后,發(fā)現(xiàn)?一切都比?在學校的?時候正規(guī)?化,每天?要準時上?下班,每?天要對著?電腦坐一?整天,現(xiàn)?在的業(yè)務?員離不開?電腦,起?先有點不?適應,但?慢慢地狀?態(tài)也就調?整過來了?。首先,?先總結一?下我半年?來的工作?情況。這?半年來我?主要是做?以下這些?事,最主?要的當然?還是負責?網絡發(fā)布?這一塊。?記得剛來?時不懂得?如何發(fā)布?,經過這?段時間的?發(fā)布,慢?慢地有了?新的體會?,知道如?何提升自?己公司產?品的曝光?率。當然?也會每天?及時地更?新我們公?司的產品?信息,并?不定期地?將一些新?的產品發(fā)?布到網站?上去,充?實我們的?產品信息?。半年下?來,雖然?并沒有什?么實質性?的客戶,?但也會在?一些免費?網站上收?到一些詢?盤,可見?功夫并沒?有白費。?因此以后?還是會繼?續(xù)努力維?護這些b?2b網站?。其次是?對產品的?了解。記?得剛來時?經常會下?到生產車?間了解設?備,為此?主管也為?了讓我們?盡快對產?品有一個?大致的了?解,讓我?們每周了?解一臺設?備,彼此?之間互相?交流。現(xiàn)?在我對公?司的主營?產品已經?有了一個?比較全面?的了解。?當然我們?知道這還?遠遠不夠?,我今后?一定要努?力去了解?更多的產?品,特別?是其他廠?家的。除?此之外,?平常我也?會處理一?些詢盤。?主管會將?一些在阿?里巴巴網?站收到的?詢盤分配?給我處理?。當然我?也會及時?處理,對?信件及時?作出回復?,但大部?份都杳無?音信,可?能大部分?人都經歷?過相同的?事情。很?多發(fā)出去?的信件都?得不到回?復,即使?部分報了?價,但最?終成交的?可能性也?微乎及微?。即使是?這樣,也?要對每份?詢盤做出?及時回復?以給客戶?留一個好?印象。都?說做業(yè)務?員要有耐?心,要有?恒心,大?概就是體?現(xiàn)在這里?吧。半年?下來,雖?然還未接?到單子,?但總體而?言對外(?內)貿流?程也有了?一定的了?解??蛻?詢盤--?報價--?得到訂單?,簽訂合?同--公?司內部下?單投料-?-生產部?生產設備?--發(fā)貨?--調試?--售后?服務,每?一個環(huán)節(jié)?都至關重?要。當?然半年下?來也有令?人擔心的?地方,就?是公司整?體制度比?較混亂。?我基本了?解了公司?的工作流?程,也明?白了公司?的發(fā)展方?向,這讓?我了解到?工作并不?是一個人?的事,團?結的力量?是很大的?。公司最?主要的部?門是銷售?部和生產?部。這兩?個部門的?協(xié)作是非?常重要的?,倘若這?兩個部門?脫節(jié)了,?就什么事?也辦不成?了。我們?知道只有?銷售部接?到單子了?,生產部?才會有活?做。而與?此同時也?只有生產?部按時交?出設備,?才有可能?帶來下一?次的合作?。其實作?為一家公?司,首先?經營的是?人才,其?次是誠信?,然后就?是產品。?來到豪特?的時間說?長不長,?說短也不?短。但在?這半年里?,還是發(fā)?生了很多?事,樓下?的鉗工換?了一批又?一批,包?括倉管、?技術人員?都換過,?人員流動?頻繁,可?能是員工?們都缺乏?一種歸屬?感。還有?就拿新產?品鞋套機?來說,自?從上了這?個產品后?波折不斷?,如不能?按時交貨?,客戶來?了多次卻?看不到能?正常運行?的設備。?都說成交?并非是銷?售工作的?結束,而?是下次銷?售活動的?開始。但?我們的現(xiàn)?狀卻是接?一個單子?就失去一?個客戶。?說到底原?因在于誠?信,我們?知道誠信?是公司經?營的理念?,與其說?經營產品?,倒不如?說是經營?誠信,每?個公司都?是靠著誠?信保持著?自己已有?的客戶群?并擴大自?身的影響?力。還有?就是產品?質量也至?關重要。?出去的設?備只有具?備高質量?,客戶才?會信賴我?們,所以?今后在產?品質量方?面一定要?把好關。?202?3業(yè)務員?年終工作?個人總結?范文(二?)__?__年很?快就過去?了,回顧?____?,想總結?的很多。?俗話說:?“活到老?,學到老?”,本人?一直在各?方面嚴格?要求自己?,努力地?提高自己?,以便使?自己更快?地適應社?會發(fā)展的?形勢。通?過閱讀大?量的道德?修養(yǎng)書籍?,勇于解?剖自己,?分析自己?,正視自?己,提高?自身素質?。公司?在不斷改?革,訂立?了新的規(guī)?定,特別?在訴訟業(yè)?務方面安?排了專業(yè)?法律事務?人員協(xié)助?。作為公?司一名老?業(yè)務人員?,必須以?身作責,?在遵守公?司規(guī)定的?同時全力?開展業(yè)務?工作。?2、在第?二季度的?時候,以?商標、專?利業(yè)務為?主。通過?到專業(yè)市?場、參加?專業(yè)展銷?會、上網?、電話、?陌生人拜?訪等多種?業(yè)務開發(fā)?方式開發(fā)?客戶,加?緊聯(lián)絡老?客戶感情?,組成一?個循環(huán)有?業(yè)務作的?客戶群體?。以至于?達到__?__萬元?以上代理?費(每月?不低于_?___萬?元代理費?)。在大?力開拓市?場的同時?,不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務?,與該等?客戶保持?經常性聯(lián)?系,及時?報告該等?客戶交辦?業(yè)務的進?展情況。?3、第?三季度的?“十一”?“中秋”?雙節(jié),給?后半年帶?來一個良?好的開端?。并且,?隨著我對?高端業(yè)務?專業(yè)知識?與綜合能?力的相對?提高,對?規(guī)模較大?的企業(yè)符?合了《中?國馳名商?標》或者?《___?_省商標?》條件的?客戶,做?一次有針?對性的開?發(fā),有意?向合作的?客戶可以?安排業(yè)務?經理見面?洽談,爭?取簽訂一?件《__?__省商?標》,承?辦費用達?____?萬元以上?。做馳名?商標與商?標業(yè)務開?發(fā)的同時?,不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務?,與該等?客戶保持?經常性聯(lián)?系,及時?報告該等?交辦業(yè)務?的進展情?況。4?、第四季?度就是年?底了,這?個時候要?全力維護?老客戶交?辦的業(yè)務?情況。首?先,要逐?步了解老?客戶中有?潛力開發(fā)?的客戶資?源,找出?有漏洞的?地方,有?針對性的?做可行性?建議,力?爭為客戶?公司的知?識產權保?護做到面?,代理費?用每月至?少達__?__萬元?以上。?學習,對?于業(yè)務人?員來說至?關重要,?因為它直?接關系到?一個業(yè)務?人員與時?俱進的步?伐和業(yè)務?方面的生?命力。我?會適時的?根據需要?調整我的?學習方向?來補充新?的能量。?專業(yè)知識?、綜合能?力、都是?我要掌握?的內容。?知己知彼?,方能百?戰(zhàn)不殆,?在這方面?還希望業(yè)?務經理給?與我支持?。三、?增強責任?感、增強?服務意識?、增強團?隊意識?積極主動?地把工作?做到點上?、落到實?處。我將?盡我的能?力減輕領?導的壓力?。以上?,是我對?____?年工作的?總結,可?能還很不
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