工作方案計(jì)劃

工作方案計(jì)劃工作方案方案篇一

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。盼望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

避開導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能

我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。

不肯定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的'客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。總而言之，盼望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。盼望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！

工作方案方案篇二

2、先友后單：與客戶進(jìn)展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處

為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融；

二、

1、制定工作日程表；（見附表）

6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣大路段

狀況及相關(guān)重要追蹤人；

1、江西萍鄉(xiāng)市大路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長；

2、山西、陜西、江西、河南各省市級大路局養(yǎng)護(hù)科；

4、山西省大同市北郊區(qū)大路段橋工程樂；

5、河南市政管理處的姚科長；

以上是我十月份工作方案，我會嚴(yán)格按方案進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請魏總對此方案不全的一面加以教導(dǎo)，感謝！

工作方案方案篇三

為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本方案。

1.依據(jù)上月已錄入帳套中的記賬憑證，首先編制財(cái)務(wù)報(bào)表，上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將全部報(bào)表妥當(dāng)保管。

2.進(jìn)行各銀行對賬工作。

3.與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。

4.在車輛正式運(yùn)營前熟識嫻熟單車核算的流程，以便在正式運(yùn)營后快速精確?????的核算出單車成本及利潤。

1、15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，將原始票據(jù)錄入帳套并作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入帳套后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行裝訂。

3、上月工資的發(fā)放。

1、25日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，30日前將本月原始票據(jù)錄入完畢并作出憑證。

2、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的.計(jì)提。

3、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

4、憑證的整理、裝訂與歸檔。

5、協(xié)作相關(guān)部門做好工作。

工作方案方案篇四

1、嚴(yán)于律己，做到演那個(gè)自身的管理和要求，在公司里仔細(xì)遵守公司紀(jì)律規(guī)定，工作上嚴(yán)格保持工作要求，絕不違反自身工作范圍，不在工作中隨便行動！

2、樹立自身良好形象，改進(jìn)自身的工作態(tài)度和工作方式，在面對工作和客戶的時(shí)候，樂觀的調(diào)整自我，做好個(gè)人要求，仔細(xì)呈現(xiàn)公司的文化理念，為客戶供應(yīng)質(zhì)的服務(wù)。

3、提高自身樂觀性！樂觀性是工作的動力，也是自我突破的基礎(chǔ)！在今后時(shí)間里，工作的要求和目標(biāo)只會越來越高，作為公司的一員，我必需以更高的熱忱和目標(biāo)去要求自己，帶著更加樂觀的態(tài)度，去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

1、提高業(yè)務(wù)力量的學(xué)習(xí)

在接下來的工作上，我要漸漸的提高自身的力量，通過對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的教導(dǎo)以及對優(yōu)秀同事的請教，樂觀的熟悉到自己的不足，并針對不足進(jìn)行學(xué)習(xí)與完善。

此外，還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)展自身的學(xué)問，學(xué)習(xí)更多的閱歷，并樂觀的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，提升自我的業(yè)務(wù)力量。

2、更新自我的服務(wù)力量

作為xx員工，在面對客戶的服務(wù)工作中，我需要更加樂觀的完善和提升，并努力改進(jìn)自己還做的不夠完善的地方。

平常，利用日常時(shí)間也要多做熬煉，進(jìn)一步的鞏固并記憶服務(wù)方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務(wù)態(tài)度，為客戶供應(yīng)更好的感受。

對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎(chǔ)，防止在一些基礎(chǔ)問題中消失馬虎大意。其次，對工作中也要學(xué)會更好的調(diào)整自己，保證工作的急躁和態(tài)度。

另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結(jié)，通過對自我熟悉的提升來對自己的進(jìn)行更加深刻的分析，做好接下來的工作方案，保證能在工作中完成好自身的工作。

總之，在工作中我也還有許多需要進(jìn)步的地方，在3月里，我會樂觀的努力，讓自己在工作中有更大的進(jìn)步！

工作方案方案篇五

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿意客戶的需求，也就是說我們?nèi)康墓ぷ鞫紤?yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具進(jìn)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)覺新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電詢問時(shí)記錄下客戶的基本資料和詢問內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其進(jìn)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時(shí)具體記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，供應(yīng)新客戶。

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展一般話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深化開展客戶滿足度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式綻開調(diào)查，對發(fā)覺的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必需嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推動到一個(gè)新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年，工作方案標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并仔細(xì)落實(shí)。

3、其它事宜由公司另行通知。

工作方案方案篇六

(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn)，將實(shí)行比較機(jī)動的會議方式，但是我們同樣設(shè)置了固定的例會時(shí)間，一般來說半個(gè)月為一個(gè)周期。

(2)全體成員必需準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)提前向部長或副部請假，經(jīng)同意后方可。

(3)例會實(shí)行輪番主持制度。每次例會由部長，副部長輪番主持。

(4)嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，做好會議記錄，爭論時(shí)發(fā)言踴躍，樂觀主動，保證會議的嚴(yán)厲?性和活潑性。

提高本部成員的自身素養(yǎng)，多給干事供應(yīng)一些熬煉的機(jī)會，使他們的才能得到充分發(fā)揮，這才是一個(gè)團(tuán)體長盛不衰的根本所在。

(1)在每次例會中，我們將盡量讓干事有的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的看法，好的觀點(diǎn)，并且從中觀看他們各方面的力量，再加以培育。

(2)輪番支配部委每月上交工作總結(jié)，并對體育部提出建議要求。

(3)每次活動的之前要具體工作安排與部委，要求各有關(guān)部委工作到位?；顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將樂觀協(xié)作校體育活動。

(4)關(guān)懷部委的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系，促進(jìn)部門成員間的溝通和工作的開展。

(5)制訂完整的方案讓體育部成員知道本學(xué)期活動的總的方向，同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意供應(yīng)方案書寫的參考。

1.對17級進(jìn)行招新

一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷汲取新生力氣才能有更大的進(jìn)展前途。同時(shí)招新，也給了09級同學(xué)一個(gè)很好的展現(xiàn)自己的舞臺。

2.新生籃球賽

新生籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動，加強(qiáng)新老生之間的溝通，使新生感覺到高校生活的五彩斑斕，增進(jìn)同學(xué)之間的友情，呈現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌，我們將會盡力貫徹“人文精神”，競賽注意的是友好，而不是競爭。

3.舉辦“動感地帶杯”校級籃球秋季聯(lián)賽

“動感地帶杯”籃球賽是學(xué)校的傳統(tǒng)項(xiàng)目，本次競賽本部會堅(jiān)持在創(chuàng)新上下功夫，加強(qiáng)對賽事前期預(yù)備的重視，注意策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實(shí)際相結(jié)合。盼望通過本部的努力以及各部門的大力支持，穩(wěn)固“動感地帶杯”在學(xué)校以及同學(xué)心目中的地位。

4.乒乓球賽

聯(lián)合乒乓球協(xié)會，在學(xué)院進(jìn)行一場乒乓技術(shù)溝通賽，加強(qiáng)全院師生之間的溝通，豐富校內(nèi)文化。

以上是體育部本學(xué)期的工作方案，體育部將全身心的投入到工作中去，帶動全系同學(xué)熬煉身體的熱忱，把我們系的體育工作開展的更好更勝利!

工作方案方案篇七

一、全面實(shí)行規(guī)范化管理。

在原有基本上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)峻履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、履行績效考察工作，進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考察指標(biāo)為尺度，履行目的管理義務(wù)制，明白各級工作職責(zé)，義務(wù)到人，通過檢討、考察，真正做到獎勤罰懶，進(jìn)步員工的工作熱忱，增進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度

依據(jù)公司培訓(xùn)方針，制訂培訓(xùn)準(zhǔn)備，進(jìn)步服務(wù)意識、業(yè)務(wù)程度。有針對性的開展崗位素養(yǎng)教育，增進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的進(jìn)步。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增加培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢討落實(shí)，進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，為公司進(jìn)展儲備人力資源。

四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)

從制度規(guī)范入手，義務(wù)到人，并規(guī)范監(jiān)視履行，聯(lián)合績效考察增加隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防學(xué)問的宣揚(yáng)力度，打開聯(lián)防共治的局勢。

五、完善日常管理，開展便民工作，進(jìn)步住戶滿足度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保，讓住戶滿足，大力開展家政潔凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電修理等有償服務(wù)，在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、依據(jù)公司年度兼顧準(zhǔn)備，開展社區(qū)文化運(yùn)動，創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)。

依據(jù)年度工作準(zhǔn)備，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯平安管理程序》、《工作準(zhǔn)備管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)峻履行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)行日期落實(shí)到位。

2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明白崗位工作懇求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、協(xié)作運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動的開展，組織相干部門做好籌備工作。

5、按部門準(zhǔn)備完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

工作方案方案篇八

一、本月共管理門店28家，完成出貨62、63萬，完成任務(wù)的92%。收取管理費(fèi)24家，7683，7623政策減免，7192退出結(jié)算時(shí)扣除，7503平常協(xié)作較差，出貨幾乎為零，拒交費(fèi)用，建議勸退，并停止管理。本月工作可謂乏善可陳，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都沒什么質(zhì)量可言，感覺有點(diǎn)力不從心，有自身力量的問題，也有客觀環(huán)境的因素。店數(shù)徒增，巡店質(zhì)量的下滑直接體現(xiàn)在了各項(xiàng)出貨數(shù)據(jù)上，信任這樣的感覺應(yīng)當(dāng)是在同事身上普遍存在，到店后感覺時(shí)間急迫，巡店內(nèi)容空洞，有點(diǎn)疲于奔命。

二、本月也有值得確定的幾點(diǎn)工作：

1、將7465海霞店的出貨從20xx元提升到了11384元，出貨過萬。幫門店解決了之前幾個(gè)月的歷史差異，和門店的關(guān)系趨于和諧，門店協(xié)作度明顯提高。

2、根據(jù)月初設(shè)定的目標(biāo)方案，給門店制定促銷方案，灌輸公司的政策，將7623的出貨從9857元，突破到14081元。

3、對之前朱文波的門店，宣導(dǎo)和培訓(xùn)公司配送制度和留意事項(xiàng)，實(shí)行了一次對福田線路的當(dāng)面點(diǎn)貨，發(fā)覺了送貨人員在送貨途中的不檢點(diǎn)行為。遞交了一份報(bào)告給黃總，有效的解決了該區(qū)域之前幾個(gè)月差異頻發(fā)的問題，歷史差異也得以處理。

4、新接手的門店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督導(dǎo)的工作方法，局面有改良的跡象。

三、本月工作也有許多問題是顯而易見：

1、出貨及各項(xiàng)數(shù)據(jù)都下降明顯。由于工作量的增加，8月基本在一個(gè)過渡和適應(yīng)的狀態(tài)中，許多工作都處于顧此失彼的慌張當(dāng)中。

2、指導(dǎo)員各自平常的工作，不僅方法有差異，甚至工作理念和工作原則也沒有在一個(gè)統(tǒng)一的概念下，許多工作都很難無縫對接或者交接。許多指導(dǎo)員對歷史差異和一些門店問題處于一種，被動的受壓的苦悶心情中不知所措。這種心情在門店和指導(dǎo)員之間來回傳遞，相互影響，形成惡性循環(huán)。不會解決，也不敢說“不”，能拖就拖，更甚至信口承諾，又沒有做到。許多門店開頭是沒有那么計(jì)較的，多半是由于一開頭沒有給他一個(gè)明確的答復(fù)：行或者不行。

3、許多合同到期門店，沒有準(zhǔn)時(shí)留意及通知到門店，導(dǎo)致許多門店到期了也沒有明確合作意向，給后面的維權(quán)制造了被動。

4、“深圳通”傭金及相關(guān)費(fèi)用的返還周期太長，“南方都市報(bào)”銷售狀況不佳，給門店造成積壓，讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務(wù)給門店造成許多困惑，甚至不便。

1、門店的交接工作(處理好要交接的7623便利面過期問題)，讓新同事可以平穩(wěn)的開展工作。

2、7192及7025退出的后續(xù)收尾工作。

3、加強(qiáng)巡店內(nèi)容，督促門店報(bào)貨，提升單店各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

4、7503停貨后的跟進(jìn)，準(zhǔn)時(shí)把握門店的想法，若門店還是拒交費(fèi)用，并不主動報(bào)貨，建議勸退。

5、7015續(xù)約工作的落實(shí)，方案在9月第一周完成續(xù)約申請和附加條款的簽署，其次周完成續(xù)約，否則給店主施壓勸退。還有續(xù)約后門店形象的改善，和出貨的監(jiān)督。6、7700店開業(yè)的隨時(shí)預(yù)備。

7、月餅的分貨與陳設(shè)，后續(xù)的`收退與銷售工作。

8、利用中秋與國慶長假，提高門店的出貨。

9、完成出貨任務(wù)，提高重點(diǎn)和新品數(shù)據(jù)，過個(gè)開心的假日!

工作方案方案篇九

以賣場營銷為核心，加大對商品庫存、商品價(jià)格的監(jiān)管力度，做好“正月xx大型促銷”、“同學(xué)回潮營銷”、“商品換季調(diào)整”、“節(jié)后商品盤庫”四項(xiàng)重點(diǎn)工作。

2月份方案完成銷售950萬元，與去年同期持平，11月方案平均日銷售31.84萬元，11月全店方案平均毛利率為12.75%。

1、2月份整體營銷方案

本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展?fàn)I銷活動,抓好同學(xué)返校的生活用品的組織銷售,落實(shí)針織、服裝的換季工作。

光棍節(jié)營銷活動支配

(1)、活動時(shí)間：

11月10日——11月11日

(2)、活動主題：單身狂歡節(jié)，我們購購購

(3)、內(nèi)容支配：

商品：本期共推出特價(jià)商品260種，亮點(diǎn)特賣商品不少于100種：一層食品60種，二層百貨40種。

報(bào)頭設(shè)計(jì)：單身狂歡節(jié)，我們購購購

海報(bào)設(shè)想：對開，1萬張。

活動1：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤