市場(chǎng)拓展專員年度工作總結(jié)（3篇）

第市場(chǎng)拓展專員年度工作總結(jié)（3篇）

市場(chǎng)拓展專員年度工作總結(jié)（通用3篇）

市場(chǎng)拓展專員年度工作總結(jié)篇1

市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析確定市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷售對(duì)象后,制定詳細(xì)市場(chǎng)推廣策劃方案。

消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。

市場(chǎng)定位：

主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來(lái)精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對(duì)的消費(fèi)人群是普通大眾人群。

一對(duì)一針對(duì)的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對(duì)的人群：大款。

宣傳方式：一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線營(yíng)銷

與學(xué)生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁(yè)、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購(gòu)買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈(zèng)一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺(jué)。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會(huì)所合作

他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對(duì)象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對(duì)會(huì)所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對(duì)會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對(duì)一的教育方式出現(xiàn)。面對(duì)面直接銷售

與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷電梯海報(bào)營(yíng)銷車身車內(nèi)廣告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷

總部：組織全市性或者全國(guó)性的青少年文藝或者知識(shí)水平競(jìng)賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(zhǎng)的認(rèn)可度。

各分校內(nèi)部定期舉辦競(jìng)賽活動(dòng)：一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵(lì)學(xué)員或者家長(zhǎng)的信心！

市場(chǎng)拓展專員年度工作總結(jié)篇2

市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析確定市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷售對(duì)象后,制定詳細(xì)市場(chǎng)推廣策劃方案。

1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。

2市場(chǎng)定位：

主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來(lái)精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對(duì)的消費(fèi)人群是普通大眾人群。

一對(duì)一針對(duì)的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對(duì)的人群：大款。

3宣傳方式：一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線營(yíng)銷

與學(xué)生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁(yè)、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購(gòu)買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈(zèng)一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺(jué)。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會(huì)所合作

他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對(duì)象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對(duì)會(huì)所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對(duì)會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對(duì)一的教育方式出現(xiàn)。面對(duì)面直接銷售

這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭(zhēng)取讓其來(lái)公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳

與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷電梯海報(bào)營(yíng)銷車身車內(nèi)廣告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)銷

總部：組織全市性或者全國(guó)性的青少年文藝或者知識(shí)水平競(jìng)賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(zhǎng)的認(rèn)可度。

各分校內(nèi)部定期舉辦競(jìng)賽活動(dòng)：一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的：激勵(lì)學(xué)員或者家長(zhǎng)的信心！

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握;

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽(yáng)等市場(chǎng)，了解安徽市場(chǎng)醬油的`市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費(fèi)的基本情況，為以后真心醬油的市場(chǎng)開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場(chǎng)調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購(gòu)并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷物料等;

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的.對(duì)接，了解市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

20__年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購(gòu)物流等方面的內(nèi)容，總體而言，__年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20__年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷售方面。

具體計(jì)劃如下：

1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對(duì)我司產(chǎn)品銷售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

2、對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考;

3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應(yīng)市場(chǎng)銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷售;

5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購(gòu);

6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。

市場(chǎng)拓展專員年度工作總結(jié)篇3

市場(chǎng)拓展部自3月份成立以來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的關(guān)心支持下，以拓展優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶群體為宗旨，以深入了解常德市場(chǎng)為目標(biāo)，緊緊圍繞各項(xiàng)任務(wù)，積極開展工作，現(xiàn)將半年度工作匯報(bào)如下：

一、任務(wù)完成情況

截止20__年6月末，貸款營(yíng)銷1061萬(wàn)元，完成半年度任務(wù)的53%；存款營(yíng)銷772萬(wàn)元，完成半年度任務(wù)的64%；新增個(gè)人存款客戶80戶，已完成全年任務(wù)；新業(yè)務(wù)方面：辦理ETC27戶，完成半年度任務(wù)的68%；手機(jī)銀行32戶，完成半年度任務(wù)的40%；便民卡9戶，完成半年度任務(wù)的11%。

二、開展的主要工作

1，深入市場(chǎng)調(diào)查，了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境

通過(guò)產(chǎn)品推介、上門走訪和調(diào)查問(wèn)卷等形式，多渠道開展市場(chǎng)拓展，上半年共走訪商戶500余戶，以武陵鎮(zhèn)信用社和營(yíng)業(yè)部為中心，主要輻射三大市場(chǎng)：江南城區(qū)的橋南市場(chǎng)、財(cái)富廣場(chǎng)、以及毗鄰三橋的興隆裝飾城，涉及的主要市場(chǎng)包括橋南市場(chǎng)、橋南家電城、水產(chǎn)市場(chǎng)、茶葉市場(chǎng)、興隆裝飾城等10多個(gè)，收集客戶調(diào)查問(wèn)卷130余份。通過(guò)深入市場(chǎng)，對(duì)橋南分布的11家銀行的存、貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)查對(duì)比。一是由于農(nóng)信社沒(méi)有理財(cái)產(chǎn)品和多元化支付手段等金融服務(wù)，商戶的福祥卡主要用做資金中轉(zhuǎn)，資金歸集以農(nóng)行、建行和工行為主，其他商業(yè)銀行，譬如興業(yè)銀行、長(zhǎng)沙銀行等又以豐富的理財(cái)產(chǎn)品、優(yōu)惠的支付服務(wù)和專業(yè)的區(qū)域化市場(chǎng)人員搶占剩余客戶；二是通過(guò)上戶了解發(fā)現(xiàn)，橋南市場(chǎng)內(nèi)大部分商戶主要以短期小額資金周轉(zhuǎn)為主，該類客戶通過(guò)互刷信用卡來(lái)達(dá)到資金周轉(zhuǎn)的目的，部分客戶（資金需求在50萬(wàn)左右）傾向于選擇廣發(fā)銀行的生意人卡、長(zhǎng)沙銀行的小微貸和中國(guó)銀行的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款，以上三種貸款均無(wú)需抵押，辦理周期短，手續(xù)簡(jiǎn)便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。

2，積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷，發(fā)展新客戶。

通過(guò)上門一對(duì)一宣傳、服務(wù)，先后對(duì)橋南市場(chǎng)、財(cái)富廣場(chǎng)、興隆裝飾城、龍騰物流園等地進(jìn)行營(yíng)銷，通過(guò)深入各大市場(chǎng)內(nèi)部，挨家挨戶上門，以口頭宣傳、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式尋找新客戶，特別是橋南市場(chǎng)及其周邊商戶，許多客戶對(duì)便民卡從零了解到接受，上門服務(wù)得到了較好的反響。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年共拜訪商戶500余戶，其中有貸款意向的客戶26戶，開發(fā)成功的新客戶16戶，營(yíng)銷貸款1061萬(wàn)元，便民卡15張；營(yíng)銷存款772.1萬(wàn)元，新增個(gè)人存款客戶80戶，對(duì)公存款客戶1戶；營(yíng)銷ETC27臺(tái)，手機(jī)銀行32戶。

通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系社會(huì)團(tuán)體，擴(kuò)大聯(lián)社影響力，創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)。我部獲悉常德市微善風(fēng)愛心聯(lián)盟工作后，主動(dòng)上門洽談，尋求合作機(jī)會(huì)。并于6月28日上午，代表鼎城信用聯(lián)社發(fā)放愛心書包，參與“微善風(fēng)助學(xué)愛心見面會(huì)”。與會(huì)中發(fā)放鼎城聯(lián)社業(yè)務(wù)宣傳單800余份，在慈善企業(yè)家中宣傳并樹立了良好的企業(yè)形象。

3，加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳

①聯(lián)合路演。利用開業(yè)、油菜花節(jié)等契機(jī)，與電子銀行部、福爾公司合作，在武陵鎮(zhèn)、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龍騰物流園共開展聯(lián)合路演7次，發(fā)放宣傳單1000余份，大大增強(qiáng)了客戶對(duì)農(nóng)信社產(chǎn)品的認(rèn)知度。

②借力宣傳。與福爾公司進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁，對(duì)他們的營(yíng)銷人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的便民卡、ETC業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借助他們?nèi)耸侄唷⒔?jīng)驗(yàn)足、市場(chǎng)熟的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷POS機(jī)時(shí)同時(shí)宣傳我們的貸款、ETC業(yè)務(wù)，資源共享提高業(yè)務(wù)拓展效率。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的困難

1、新金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)橋南市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大。

信用社在市場(chǎng)上仍為資金融出方，江南城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多且市場(chǎng)占有率不高，特別是便民卡業(yè)務(wù)，因同類產(chǎn)品眾多，且宣傳力度不夠，許多商戶甚至從未聽說(shuō)過(guò)便民卡這項(xiàng)業(yè)務(wù)。雖說(shuō)便民卡在同類產(chǎn)品中具有使用時(shí)間長(zhǎng)，放款靈活，利率低等優(yōu)點(diǎn)，但因需提供抵押，且辦理周期較長(zhǎng)，仍為一些商戶所拒絕。今年，橋南市場(chǎng)新進(jìn)金融機(jī)構(gòu)有交通銀行、興業(yè)銀行、華融湘江銀行等5家銀行，截止20__年上半年，鼎城區(qū)共有11家金融機(jī)構(gòu)，交叉服務(wù)的區(qū)域增大，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，鼎城聯(lián)社面臨的壓力也越來(lái)越大，產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新，不具備脫穎而出的實(shí)力，不以客戶為導(dǎo)向?qū)嵭兄鲃?dòng)營(yíng)銷，則無(wú)法應(yīng)對(duì)愈加激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)中取得一席之地。

2、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊力度日益增強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)金融是普惠的金融服務(wù)，對(duì)象是中小客戶和個(gè)體消費(fèi)者，農(nóng)信社首當(dāng)其沖，將面臨著客戶資源的嚴(yán)重流失。在橋南市場(chǎng)商戶群中，80、90年代的商戶已經(jīng)普遍利用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，來(lái)支持自身的資金運(yùn)作。譬如互聯(lián)網(wǎng)金融推出的理財(cái)產(chǎn)品或貨幣基金如余額寶、現(xiàn)金寶等具有收益率高、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)深得投資者的偏愛；由于農(nóng)信社互聯(lián)網(wǎng)金融支付業(yè)務(wù)類型單一，使得農(nóng)村信用社的中間業(yè)務(wù)邊緣化。

3、金融環(huán)境對(duì)銀行從業(yè)人員的要求日益增高

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，銀行服務(wù)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)型，由原來(lái)的等客戶上門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上門服務(wù)，由原來(lái)被動(dòng)的處理客戶業(yè)務(wù)請(qǐng)求變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)新服務(wù)吸引客戶上門，比如提供差異化服務(wù)，關(guān)注高端客戶，為高端客戶提供額外的增值服務(wù)，為低端客戶提供高效的常規(guī)服務(wù);為方便客戶的習(xí)慣以及業(yè)務(wù)的靈活性，盡可能提供“一站式”的服務(wù)。針對(duì)不同客戶群提供差異化的服務(wù)和銷售，比如：客戶、金卡客戶，這就要求銀行從業(yè)人員具有更高的專業(yè)素養(yǎng)，提供人性化、專業(yè)化、主動(dòng)式的高效服務(wù)，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇，提高客戶滿意度。作為信用社員工來(lái)說(shuō)，還需提高危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

四、下半年工作安排

1、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。繼續(xù)通過(guò)跑市場(chǎng)、訂貨會(huì)、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點(diǎn)營(yíng)銷大客戶。積極找尋企業(yè)、政府等大型單位展開合作，密切關(guān)注市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、民生工程，第一時(shí)間了解相關(guān)信息，做好攻堅(jiān)及對(duì)接服務(wù)工作。下半年?duì)I銷目標(biāo)為:存款新增2300萬(wàn)元，貸款營(yíng)銷4000萬(wàn)元，發(fā)行便民卡190張,新開ETC73戶，手機(jī)銀行170戶。

2、了解客戶實(shí)際需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值鏈。我們要針對(duì)不同的大客戶需求群體，以大客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)大客戶需求的分析，有計(jì)劃、有策略的制定營(yíng)銷方案，快捷便利的滿足客戶的欲求。并以這些方案為引導(dǎo)，創(chuàng)造客戶價(jià)值鏈，所謂的客戶價(jià)值鏈，就是將客戶的價(jià)值發(fā)展到最大化，起到“雙贏”目的。在金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和銀行間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，大客戶營(yíng)銷對(duì)企業(yè)