2023年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

2023年工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃工作總結(jié)及下一年工作安排1

時(shí)間消逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了肯定的成果，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作供應(yīng)更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的狀況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作安排。

一年工作總結(jié)

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說究竟就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與幫助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx起先，我漸漸相識(shí)到作為一家勝利運(yùn)作的銷售，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取主動(dòng)主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還須要一個(gè)高素養(yǎng)，英明堅(jiān)決，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布狀況了解清晰，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身實(shí)力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的緣由是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下緣由、閱歷，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的緣由。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟識(shí)的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己仔細(xì)的看法，不管是在市場方面還是個(gè)人實(shí)力方面都有所提升。

縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器漸漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年頭大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的運(yùn)用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特殊是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛起先在農(nóng)村地區(qū)普及，將來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更須要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)運(yùn)用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推動(dòng)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，將來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特殊是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。將來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是特別大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、業(yè)務(wù)實(shí)力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。所以我很感謝能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參與美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的雄偉壯麗的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在將來接著多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

工作安排

1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有肯定的潛力待挖掘，大都有肯定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣揚(yáng)和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

工作總結(jié)及下一年工作安排2

20_年，我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持協(xié)作下，我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了肯定的成果，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)習(xí)教化工作。

1、組織同時(shí)參與_名同事參與了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會(huì)。

二、抓好人事工作。

人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措，我們?nèi)耸驴埔罁?jù)上級(jí)部署，_年_月起先著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。我們起先著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級(jí)的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了具體的講解。

為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：

一是實(shí)行全員聘用制，二是制定合理的內(nèi)部安排方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的看法，并于訂了聘用合同。

三、抓好黨建工作。

1、今年_月，我們對(duì)名預(yù)備黨員仔細(xì)進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，并經(jīng)過黨委會(huì)的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了簇新血液。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了_屆_中全會(huì)，我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)議精神，并對(duì)各職工的心得體會(huì)進(jìn)行了上榜公示。

四、抓好人事服務(wù)性工作

1、按政策規(guī)定，剛好為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)

2、仔細(xì)搞好了干職工的人事檔案管理，剛好將干職工的檔案材料整理歸檔。

3、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作，并被_黨工委評(píng)為先進(jìn)單位月同每名職工簽

4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。

五、20_年工作思路

20_年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。

做好以下三個(gè)方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問。

二是增加服務(wù)意識(shí)。熱忱為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人。

三是提高執(zhí)行力。

在今后的工作中多熬煉、多思索、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”。

工作總結(jié)及下一年工作安排3

20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和我局工作職能，進(jìn)一步解放思想，找準(zhǔn)優(yōu)勢，以促進(jìn)我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，大力推動(dòng)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新。促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。

一、20xx年工作開展?fàn)顩r

1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實(shí)力。我們以實(shí)施科技扶持措施、增加科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)實(shí)力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而漸漸搭建一個(gè)有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。

2、依托科技項(xiàng)目和科技成果兩大載體，切實(shí)提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。我們以科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合為動(dòng)身點(diǎn)，以增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力為突破口，以培育自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標(biāo)，大力實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力步伐，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

3、以科技宣揚(yáng)促使群眾科技意識(shí)的升級(jí)。細(xì)心組織支配好一系列科技宣揚(yáng)和科技活動(dòng)，大力增加群眾的科技文化意識(shí)。4月份舉辦了“科技活動(dòng)周”宣揚(yáng)活動(dòng)，到全縣9個(gè)代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技詢問3000余人次。

4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)探討院詳細(xì)建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并勝利成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)探討院。

我局根據(jù)省級(jí)工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技高校機(jī)電工程學(xué)院、洛陽軸承探討所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)探討院詳細(xì)建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并深化軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。

二、科技工作中存在的主要困難和問題

20xx年全縣科技工作和科技進(jìn)步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。

1、科技創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步增加。

2、社會(huì)發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動(dòng)者文化素養(yǎng)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技學(xué)問普及帶來肯定難度。

3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。

4、人才資源不足，特殊缺乏綜合性復(fù)合型人才，科技培訓(xùn)須要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年工作安排

1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺(tái)作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級(jí)以上新產(chǎn)品2項(xiàng)；獲國家授權(quán)專利2項(xiàng)；完善科技扶持政策，強(qiáng)化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭創(chuàng)省科技強(qiáng)縣。

2、以管理為抓手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深化開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。并以此為契機(jī)，提高干部素養(yǎng)、提高服務(wù)水平。接著抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多形式多載體的學(xué)習(xí)，激勵(lì)干部自學(xué)成才，提高自身素養(yǎng)。接著與廣播電臺(tái)、電視臺(tái)加強(qiáng)合作，做好科技宣揚(yáng)工作。辦好科技活動(dòng)周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣揚(yáng)、科技詢問、科技講座等，使科技培訓(xùn)受益人群達(dá)到5000人次以上，強(qiáng)化科技學(xué)問、科學(xué)思想的普及提高。

3、院士工作站正主動(dòng)籌備中，11月份，已與院士在武漢會(huì)面，安排明年三月份簽約。

工作總結(jié)及下一年工作安排4

本年度，我校在縣政府、縣教化局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全校教職員工心往一處想，勁往一塊使，真抓實(shí)干，堅(jiān)持教學(xué)為中心，育人為根本的工作思路，驚慌、有序、扎實(shí)、高效地開展工作，加強(qiáng)學(xué)校管理，以提高學(xué)生的全面素養(yǎng)為宗旨，以培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效教室為重點(diǎn)，全面實(shí)施素養(yǎng)教化，不斷提高教化教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)，為創(chuàng)建廣東省教化強(qiáng)鎮(zhèn)做了大量的工作，較好地完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，順當(dāng)通過廣東省教化強(qiáng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗(yàn)收?，F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、重視常規(guī)教學(xué)工作、改革教室教學(xué)，推動(dòng)素養(yǎng)教化

學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業(yè)班教學(xué)做起，科學(xué)解決常規(guī)工作中存在的弊端，為形成優(yōu)良的教學(xué)秩序做出保證。這一年度，改革了僵化的常規(guī)管理，喚醒管理思維，重點(diǎn)放在抓老師的教室教學(xué)、老師課前的打算、作業(yè)的批改上。對(duì)老師常規(guī)檢查從量過度到質(zhì)，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。本年度，學(xué)校新添置了5個(gè)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)校要求老師轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式，充分利用多媒體向45分鐘要質(zhì)量，同時(shí)，我們主動(dòng)組織開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)，以賽促研，以研促教。仔細(xì)落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作檢查。本年度，我們還邀請縣教研員到我校指導(dǎo)青年老師培育工作，使青年老師的教室教學(xué)質(zhì)量明顯提升。教室教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變極大的調(diào)動(dòng)了老師的主動(dòng)性和學(xué)生的創(chuàng)建力，取得了較好的教化教學(xué)效果。**年我校66人參與中考，實(shí)考平均分名列全縣前列，1名同學(xué)以高分考上陽江市一中，16名同學(xué)被陽東一中、二中正取生錄用，取得預(yù)定的目標(biāo)。

二、加強(qiáng)平安教化工作，打造安定和諧環(huán)境，營造衛(wèi)生文明氛圍

平安工作是一切工作的前提。為保證學(xué)生平安和學(xué)校平安，我們一方面完善學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)和帶班值班制度，另一方面在有關(guān)部門的幫助下，加大了校內(nèi)周邊環(huán)境的治理；在校門口新建立了門衛(wèi)室；學(xué)生上下學(xué)時(shí)由學(xué)校門衛(wèi)和值班老師共同維護(hù)交通秩序；學(xué)校還爭取了交通部門在旁邊路段安裝減速帶，確保師生平安出行。此外，學(xué)校要求教室領(lǐng)導(dǎo)老師仔細(xì)組織以平安教化為主題的班會(huì)，內(nèi)容以防溺水、防雷擊、防觸電、交通平安、文明上網(wǎng)、飲食衛(wèi)生等為主，重點(diǎn)加強(qiáng)防溺水的教化，并組織教室領(lǐng)導(dǎo)老師做好走村入戶宣揚(yáng)教化工作。發(fā)放以防溺水為主題的《致父母的一封信》和以假期平安教化為主要內(nèi)容的《致父母的一封信》，讓父母對(duì)學(xué)生的平安教化予以重視。因?yàn)榉婪兜轿?，學(xué)校平安和學(xué)生平安得到了切實(shí)保障。學(xué)校還提倡全體師生關(guān)愛留守學(xué)生，關(guān)切他們的生活和學(xué)習(xí)。環(huán)境影響人，治安環(huán)境的變更依靠法律和制度，生活環(huán)境的變更則更多依靠人的主觀能動(dòng)性。本年度我校從變更衛(wèi)生環(huán)境為切入口，全面改善校內(nèi)環(huán)境，各班做到窗明幾凈、禮貌文明，同時(shí)主動(dòng)開展校內(nèi)的美化工作，打造了一個(gè)安定和諧、衛(wèi)生文明的校內(nèi)。

三、打造一支凝心聚力的老師隊(duì)伍

努力塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，酷愛本職工作的職工服務(wù)形象，敬業(yè)勤勉的師表形象，進(jìn)而達(dá)了到管理育人，教書育人，服務(wù)育人的目的。

（1）、干部隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持校長負(fù)責(zé)制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)工作體制。開展民主評(píng)議工作，結(jié)合教化教學(xué)和學(xué)校建設(shè)，組織黨員開展指責(zé)和自我指責(zé)。

2、堅(jiān)持依法管理學(xué)校，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、公正廉潔、民主親和、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

3、每周召開一次校務(wù)會(huì)，堅(jiān)持同心同德，上下通氣，大事共同商議，難事共同處理，化解沖突，打造了和諧的工作環(huán)境。

4、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，保持醒悟頭腦，提高政策水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升了工作實(shí)力。增加干部群體團(tuán)結(jié)，關(guān)注后備干部成長。

（2）、老師隊(duì)伍建設(shè)

健全學(xué)校管理制度，科學(xué)管理，進(jìn)一步完善《績效工資安排方案》、《崗位設(shè)置考核細(xì)則》。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造老師隊(duì)伍優(yōu)良的'集體形象，通過接著教化，校本培訓(xùn)，老師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)研討會(huì)和公開課等活動(dòng)，提升了老師的業(yè)務(wù)水平和教化教學(xué)的品位，充分發(fā)揮骨干老師的示范作用，加強(qiáng)了新老師的培育，為建設(shè)一支素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)精、能吃苦、善協(xié)作的師資隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)全體師生德育教化工作

加強(qiáng)德育工作，重視學(xué)校平安管理，提高師生的思想道德素養(yǎng)。

1、堅(jiān)持德育為首的教化理念，充分發(fā)揮黨支部、政教處、團(tuán)委會(huì)、少先隊(duì)、教室領(lǐng)導(dǎo)、政治老師等隊(duì)伍的育人功能。

2、建立德育管理常規(guī)，主要包括確定目標(biāo)、制定安排、完善制度、組織實(shí)施、精選人員、檢查評(píng)價(jià)等若干相互作用的環(huán)節(jié)。

3、強(qiáng)化教室領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高德育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性，重視教室領(lǐng)導(dǎo)的培育，引導(dǎo)教室領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的教化觀、人才觀、成才觀、學(xué)生觀。

4、平安教化宣揚(yáng)活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)部門部署，進(jìn)一步打造平安校內(nèi)，主題班會(huì)、宣揚(yáng)欄、國旗下講話、平安緊急疏散演練等多種形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通平安、飲食平安和防溺水等方面的教化，進(jìn)一步增加學(xué)生的平安防患相識(shí)。

5、開展豐富多彩的活動(dòng)，如：三八婦女節(jié)乒乓球競賽、五四青年老師籃球賽、重陽校內(nèi)活動(dòng)，成立了各種課外愛好小組，豐富學(xué)生的校內(nèi)生活，培育高尚道德情操。

五、推動(dòng)創(chuàng)強(qiáng)工作，學(xué)校極盡全力

我校創(chuàng)強(qiáng)工作的正式開展始于20xx年初。由于我?；竟补こ瘫容^薄弱，教學(xué)樓陳舊，師生宿舍、教室內(nèi)墻部分已剝落，電線殘舊，校內(nèi)地面坑洼不平，已批準(zhǔn)借給學(xué)校運(yùn)用的原派出所室內(nèi)一片狼藉，部分電線已不翼而飛，宿舍教室部分門窗急需修理或更換，當(dāng)時(shí)學(xué)校只有一個(gè)不像樣的計(jì)算機(jī)室，其他功能室為零。按當(dāng)時(shí)的狀況與創(chuàng)強(qiáng)要求對(duì)比，真是思緒萬千，百廢待興，又無從著手。校長組織班子成員反復(fù)探討探討，將各項(xiàng)急需修理解決的問題一一列出來，尤其是校內(nèi)文化建設(shè)這一塊。按當(dāng)時(shí)上級(jí)的分工，是由鎮(zhèn)府和學(xué)校解決。做好方案之后，校長帶領(lǐng)班子成員、部分年輕老師，利用星期六、日、暑假、寒假時(shí)間粉刷墻壁，安裝水電，平整地面、運(yùn)動(dòng)場，修整跑道，植樹種草，安裝宣揚(yáng)櫥窗、體育器械，布置教室、功能室、教室文化、校內(nèi)文化等等一系列工作。

在建校的過程中，遇到的用地和地界問題，校長緊緊依靠當(dāng)?shù)卣?、村委?huì)，并反復(fù)做群眾工作，最終得以解決。特殊是學(xué)校內(nèi)存在墳山（五個(gè)墳）這個(gè)問題（校內(nèi)內(nèi)有墳山，創(chuàng)強(qiáng)驗(yàn)收一票推翻），校長多次向鎮(zhèn)政府和有關(guān)村委會(huì)反映，但是，這是歷史遺留問題，政府已多次出面解決，但最終不了了之。面對(duì)這種狀況，校長組織班子反復(fù)探討，最終得出一種方法，遷墳已不行能，只能想方法遮掩，當(dāng)時(shí)想了許多方法，用模板遮蓋、種花等等，看來都不是好方法。后來，確定用圍墻把墳山圍起來，校長找該村3個(gè)村長及有關(guān)在家人員現(xiàn)場反復(fù)商議，反復(fù)做思想工作，在征得基本同意后，校長當(dāng)機(jī)立斷即時(shí)與當(dāng)時(shí)建校工程老板商議，抽調(diào)民工即時(shí)建圍墻，在**年春節(jié)前把圍墻建好，以免該墳山一族外出人員回家過春節(jié)時(shí)出現(xiàn)反復(fù)。這看是一件小事，但聯(lián)系到宗教問題、迷信問題。就是誰也不愿涉足的事情了。周邊的一些群眾都說：能夠把這片墳山圍起來，的確不簡潔。

六、完善后勤保障

完善后勤保障機(jī)制，抓好常規(guī)保障工作，提高師生滿足率

1、加強(qiáng)后勤管理，提高服務(wù)工作實(shí)效?？倓?wù)處規(guī)范和細(xì)化后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。后勤人員樹立服務(wù)教化，服務(wù)師生的觀念，增加職業(yè)道德，明確崗位職責(zé)。

2、加強(qiáng)食品平安衛(wèi)生法規(guī)教化，主動(dòng)做好各種傳染病的防控和宣揚(yáng)教化工作，堅(jiān)固樹立平安衛(wèi)生相識(shí)，尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校小賣部及飲用水的管理，與相關(guān)責(zé)任人簽訂平安協(xié)議書，落實(shí)責(zé)任，保持優(yōu)良的食品、飲用水衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，防止人身平安和健康事故的發(fā)生。加強(qiáng)平安教化和平安學(xué)問的培訓(xùn)。加強(qiáng)交通平安、食品平安等教化，增加師生交通平安和食品平安相識(shí)。增加門衛(wèi)平安相識(shí)，增加崗位職責(zé)，保證學(xué)校平安和安靜。

3、本著勤儉節(jié)約的原則，要加強(qiáng)對(duì)水、電、辦公用品的管理和學(xué)校物品選購 、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)的管理，指定專人負(fù)責(zé)選購 ，專人負(fù)責(zé)保管，專人負(fù)責(zé)發(fā)放。

4、接著做好水電管理工作和平安保障工作。切實(shí)加強(qiáng)水電設(shè)施的平安檢查工作，完善消防設(shè)備建設(shè)，盡力解除平安隱患；節(jié)假日、星期天以及夜間都加強(qiáng)巡查，防止人身平安和健康事故發(fā)生。

5、規(guī)范收費(fèi)制度和貧困生生活補(bǔ)助發(fā)放管理，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

6、仔細(xì)做好校務(wù)公開工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校物品選購 制度，大宗物品選購 必需有全體購物小組成員參加評(píng)標(biāo)議價(jià)，落實(shí)校產(chǎn)登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)物報(bào)批手續(xù)。

七、存在問題

取得的成果當(dāng)然可喜，但問題也不能忽視，與先進(jìn)的兄弟學(xué)校相比，我們?nèi)杂锌隙ǖ牟罹?，我們將接著發(fā)揚(yáng)永不氣餒，永不言棄，恒久向前的礪志精神，只為勝利想方法，不為失敗找理由。我們醒悟的相識(shí)到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重安排輕落實(shí)，重結(jié)果輕過程現(xiàn)象；教室領(lǐng)導(dǎo)管理力度仍需加大；重教學(xué)管理、輕教化教學(xué)科研；仍舊出現(xiàn)一些違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生；績效工資實(shí)施后如何調(diào)動(dòng)老師工作的最大值。這些都要求我們在今后的工作中更加踏實(shí)工作。

總結(jié)過去是為了更好的開創(chuàng)將來。對(duì)于工作中的成果，我們要學(xué)會(huì)忘卻，因?yàn)槌晒淮磉^去。對(duì)于存在的缺憾，我們要深刻反思，因?yàn)椴荒茏屓焙队绊憣?。不管面?duì)多少困難，面臨多少挑戰(zhàn)，我們的信念不會(huì)動(dòng)搖，我們的目標(biāo)始終是：把田畔學(xué)校建設(shè)成為全縣一流的農(nóng)村學(xué)校！

工作總結(jié)及下一年工作安排5

20xx年財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步更加規(guī)范，取得了肯定的成果。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又即將跨過一個(gè)年度，為了剛好總結(jié)成果和閱歷，查找不足，根據(jù)公司統(tǒng)一部署，財(cái)務(wù)部經(jīng)過仔細(xì)總結(jié)，認(rèn)為在全體財(cái)務(wù)人員同心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：

回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報(bào)銷、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、合同審核工作，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門所需財(cái)務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國資委、工商局等工作，同時(shí)也協(xié)作做好了20xx年、20xx年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)綻開的零基預(yù)算雖未完全實(shí)施，但對(duì)于今后對(duì)各部門實(shí)行預(yù)算管理、績效管理打下了良好基礎(chǔ);協(xié)作做好年終審計(jì)、離任審計(jì)、董事會(huì)監(jiān)事會(huì)所需財(cái)務(wù)資料工作;協(xié)作經(jīng)營班子做好成本測算，參加定價(jià)工作;梳理財(cái)務(wù)各項(xiàng)檔案工作。

工作總結(jié)及下一年工作安排6

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門大力支持下，財(cái)務(wù)部全體工作人員緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作目標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任書，根據(jù)公司年初工作會(huì)議要求，堅(jiān)決信念，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的工作熱忱，著力從工作的安排性、針對(duì)性和前瞻性入手，注意質(zhì)量、講求實(shí)效，努力完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）公司董事會(huì)下達(dá)的全年重點(diǎn)工作目標(biāo)完成狀況

1、xx竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)協(xié)作工作

完成吉惠園竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)協(xié)作工作，并取得xx市20xx年xx市級(jí)統(tǒng)建公共租賃住房項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告，下一步我們按審計(jì)要求做好審計(jì)整改、賬務(wù)調(diào)整工作。

2、xx竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)協(xié)作工作

因市審計(jì)局將xx項(xiàng)目調(diào)整至20xx年審計(jì)安排，目前該項(xiàng)目竣工審計(jì)主要是開展前期對(duì)接和打算工作，下一步我們將按要求做好該項(xiàng)目竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)協(xié)作工作。

3、強(qiáng)化資金安排管理

已按重點(diǎn)工作目標(biāo)完成項(xiàng)目建設(shè)所需資金（月度、季度）安排、償債資金月度安排，并依據(jù)公司融資狀況、項(xiàng)目投資、償還債務(wù)、對(duì)外投資等等狀況，完善資金調(diào)度支配。

4、加強(qiáng)公司稅務(wù)管理，協(xié)作稅務(wù)稽查

于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的稅務(wù)狀況進(jìn)行自查，并按要求上報(bào)《自查報(bào)告》，同時(shí)補(bǔ)繳稅金，接受市地稅稽查局對(duì)公司20xx-20xx年的稅務(wù)狀況進(jìn)行稽查。

5、完善公司預(yù)算管理工作

完成公司20xx年度企業(yè)預(yù)算報(bào)表（按國資委要求）編制工作、20xx年度公司日常費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行狀況分析工作、20xx年度日常費(fèi)用預(yù)算編制工作、20xx年度日常費(fèi)用預(yù)算的調(diào)整工作，并上報(bào)公司黨委會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)審議通過。

6、加強(qiáng)公司會(huì)計(jì)決算管理工作

做好年終對(duì)帳、盤點(diǎn)工作，完成20xx年度公司個(gè)別財(cái)務(wù)決算報(bào)表及集團(tuán)合并財(cái)務(wù)決算報(bào)表（報(bào)國資委、報(bào)市財(cái)政局）編報(bào)；依據(jù)國資委績效考核指標(biāo)，融資部門人員協(xié)作，測算目標(biāo)年度內(nèi)的綜合融資成本率、億元凈資產(chǎn)融資額、投資收益率等指標(biāo)，結(jié)合其他指標(biāo)（如100%償還到期債務(wù)、融資總額等）的實(shí)際狀況，完成國資委20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)完成狀況的’自查報(bào)告；協(xié)作會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表及經(jīng)營業(yè)績考核完成狀況的審計(jì)工作，并按審定結(jié)果做好軟件的填制上報(bào)工作。

7、接著推動(dòng)xx“收支兩條線”管理工作

與托付進(jìn)行租金收取的子公司主動(dòng)對(duì)接，做好租金臺(tái)賬管理，按月度完成至12月份《租金收支狀況表》編制，按相關(guān)部門要求上報(bào)租金收支狀況，為上繳公租房租金供應(yīng)依據(jù)。同時(shí)，對(duì)接市財(cái)政非稅局、城建處及住保局等部門，按預(yù)算管理要求上繳公租房租金，同時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)租金下?lián)苁乱恕?/p>

（二）目標(biāo)責(zé)任書完成狀況

已完成xx竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)協(xié)作工作并取得該項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告（x審政報(bào)〔20xx〕x號(hào)）；xx項(xiàng)目決算審計(jì)工作因市審計(jì)局將該項(xiàng)目調(diào)整至20xx年審計(jì)安排，目前該項(xiàng)目竣工審計(jì)主要是開展前期對(duì)接和打算工作，下一步我們將按要求做好該項(xiàng)目竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)協(xié)作工作。

（三）其他工作

1、公司審計(jì)及審計(jì)協(xié)作工作

已經(jīng)完成的審計(jì)及審計(jì)協(xié)作工作有：

（1）依據(jù)審計(jì)局的審計(jì)確定書，完成xx、xx項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)整改、賬務(wù)調(diào)整工作；

（2）牽頭協(xié)作省審計(jì)廳20xx年度保障性安居工程審計(jì)工作，參與審計(jì)狀況反饋會(huì)，牽頭完成審計(jì)整改報(bào)告；

（3）牽頭協(xié)作審計(jì)署地方債務(wù)審計(jì)工作，牽頭完成審計(jì)整改報(bào)告；

（4）牽頭協(xié)作市國資委關(guān)于公司董事長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作（第一階段）；

（5）牽頭協(xié)作市審計(jì)局資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)工作。

2、公司融資財(cái)務(wù)協(xié)作工作

結(jié)合公司在資本市場信息披露的要求，協(xié)作會(huì)計(jì)師事務(wù)所按時(shí)完成季度報(bào)表的編制及提交工作；主動(dòng)協(xié)作公司中票發(fā)行及擬發(fā)行非公開發(fā)行公司債券商對(duì)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的說明說明工作；協(xié)作做好公司主體及債項(xiàng)評(píng)級(jí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更新工作；協(xié)作融資部日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢需求；協(xié)作融資部填報(bào)與債務(wù)監(jiān)測相關(guān)的各類報(bào)表；參加融資部牽頭的各類金融中介的調(diào)研或訪談會(huì)議等。

3、其他日常工作

主動(dòng)做好公司稅收工作，包括20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳、稅收減免備案、電子發(fā)票工作；結(jié)合各級(jí)檢查、審計(jì)，嚴(yán)格規(guī)范公司工程款項(xiàng)、“三公經(jīng)費(fèi)”支出，完善相應(yīng)財(cái)務(wù)管理制度、方法和流程；加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、溝通與指導(dǎo)，向子總司派駐（出）財(cái)務(wù)總監(jiān)（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）；參與子公司董事會(huì)會(huì)議、總經(jīng)會(huì)會(huì)議，切實(shí)履行公司出資人職能和權(quán)力；協(xié)作完成監(jiān)事會(huì)20xx年度監(jiān)督檢查及整改工作；組織完成工會(huì)、黨委財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、收支及賬務(wù)處理等工作；組織完成公司20xx年財(cái)務(wù)、稅務(wù)詢問機(jī)構(gòu)的選聘工作；協(xié)作公司各部門、各子公司進(jìn)行相關(guān)工作。

（四）主要問題及解決建議

隨著公司創(chuàng)新融資工作、各項(xiàng)審計(jì)工作的推動(dòng)，創(chuàng)新融資會(huì)計(jì)報(bào)表季度信息披露、企業(yè)信用評(píng)級(jí)、融資機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息供應(yīng)及說明，審計(jì)資料供應(yīng)等工作需剛好跟進(jìn)，工作量較大。財(cái)務(wù)部難以全面解決創(chuàng)新融資工作、各項(xiàng)審計(jì)工作的問題及要求。建議加強(qiáng)部門間幫助，做好相關(guān)需重復(fù)說明、重復(fù)供應(yīng)資料的備份與學(xué)習(xí)，確保對(duì)外供應(yīng)資料的精確和口徑一樣。

此外，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大和模式的變更，集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理日趨困難，問題不斷增多，財(cái)務(wù)監(jiān)控的力度弱化，給財(cái)務(wù)管理帶來了諸多難題。建議公司層面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，借助公司財(cái)務(wù)稅務(wù)詢問中介機(jī)構(gòu)的力氣，理順集團(tuán)財(cái)務(wù)管理流程；并在后續(xù)公司信息化平臺(tái)規(guī)劃中，充分考慮母子公司、子公司之間業(yè)務(wù)的須要，簡化程序、信息共享，降低財(cái)務(wù)管理工作勞動(dòng)強(qiáng)度，提高財(cái)務(wù)人員工作效率。

工作總結(jié)及下一年工作安排7

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教化和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作閱歷，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?，F(xiàn)在，我已能夠嫻熟駕馭倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)微環(huán)節(jié)中發(fā)覺問題，堅(jiān)決杜絕小的平安隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和相識(shí)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專業(yè)化的流程操作感受很深。剛起先，看到同事們不停地勞碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，驚慌而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)困難，但是有一套長期以來積累的閱歷，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最終總能把工作圓滿地完成，不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我起先試著發(fā)貨，先是查詢備貨(根據(jù)先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最終核對(duì)票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對(duì)于任何一種細(xì)微環(huán)節(jié)我都當(dāng)心翼翼，仔細(xì)視察，并有了獨(dú)到的見解。最近兩天，我起先試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)閱歷，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為精彩的倉庫管理人員。

二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對(duì)數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素養(yǎng)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng)，在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一，沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及留意要點(diǎn)熟識(shí)于心，打好了這個(gè)基礎(chǔ)，之后的工作就好做了很多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事常常教育我說，我們的工作沒有‘可能’‘也許’‘似乎’，只有‘是’與‘不是’，在我們對(duì)某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí)，就要馬上查詢，這樣往往能夠避開錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)也消退了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作仔細(xì)、主動(dòng)主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與溝通、細(xì)致地視察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作安排，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的閱歷。同時(shí)，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個(gè)人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的指責(zé)和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代，有很多的體力和腦力勞動(dòng)都轉(zhuǎn)瞬間變得模式化簡潔，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)當(dāng)存在一種危機(jī)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就等于落后，所以，我始終在努力著，學(xué)習(xí)著。我信任，在不久一段時(shí)間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。

工作總結(jié)及下一年工作安排8

今年以來，在市委、市政府的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)下，xx城建各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推動(dòng)、重點(diǎn)突出、不斷破局，發(fā)展態(tài)勢越來越好。xxxx年，我們將緊緊圍繞“建設(shè)活力品質(zhì)華蜜xx”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持精品意識(shí)，進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)，完善城市功能，加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，高質(zhì)量推動(dòng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)。

一、回顧盤點(diǎn)xxxx年工作

（一）突出夯實(shí)基礎(chǔ)、大抓項(xiàng)目，城市功能不斷完善。深化開展“百大項(xiàng)目、百團(tuán)攻堅(jiān)”行動(dòng)，政策處理拔釘破難，“雙百”戰(zhàn)場加速發(fā)力。建成城市垃圾焚燒發(fā)電工程二期及雙林南路、大洋路東段、柏葉路東段等道路建設(shè)工程，建成城市污水管道xx公里、道路路燈x公里、停車位xxxx個(gè)、燃?xì)夤艿纗xx公里，新增管道燃?xì)庥脩魓萬戶。城市污水處理廠一期提標(biāo)完成主體工程，二期擴(kuò)建完成工程量的xx%；括蒼鎮(zhèn)等x座污水處理廠提標(biāo)完成工程量的xx%；飛灰填埋場工程完成預(yù)算編制，正在招投標(biāo)，年底開工建設(shè)；伏龍大橋工程完成航道論證、施工圖設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和監(jiān)理單位招標(biāo)，正在防洪影響評(píng)價(jià)審批，年底開工建設(shè)；靈湖景區(qū)行人過街通道項(xiàng)目完成施工圖設(shè)計(jì)和預(yù)算編制，正在紅線報(bào)批。

（二）突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)化環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌不斷美化。堅(jiān)持“山水生態(tài)”的發(fā)展理念，謀劃漂亮城鄉(xiāng)建設(shè)。城中村改造步伐加快，全面完成改造項(xiàng)目xx個(gè)，涉及戶數(shù)xxxx戶，建筑面積xx。xx萬平方米，xx村、xx村等重點(diǎn)難點(diǎn)問題得到妥當(dāng)解決。漂亮縣城、漂亮城鎮(zhèn)、漂亮鄉(xiāng)村協(xié)同推動(dòng)，城市綠道延長xx公里；xx鎮(zhèn)新北路、xx鎮(zhèn)xx等鎮(zhèn)區(qū)道路基本建成；西入城口、xx鎮(zhèn)中和路等改造提升工程基本完成；xx個(gè)日處理實(shí)力xx噸以上農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維提前完成；漂亮城鎮(zhèn)、中國傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制有序完成，xx鎮(zhèn)獲評(píng)中國歷史文化名鎮(zhèn)，xx村獲評(píng)中國歷史文化名村，老百姓對(duì)漂亮環(huán)境的獲得感持續(xù)提升。

（三）突出民生優(yōu)先、共建共享，居住品質(zhì)不斷提升。我們始終把“為了人民”作為一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)提升居民居住品質(zhì)。房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展，新增房地產(chǎn)投資xx。x億元（截止xx月底），完成房地產(chǎn)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收xx個(gè)、xx。x萬平方米，完成商品房開發(fā)xx。x萬平方米、銷售xx。x萬平方米。住房保障力度持續(xù)加大，開工建設(shè)xx片區(qū)棚戶區(qū)一期項(xiàng)目，全面開放公租房線上申請，發(fā)放住房保障租賃補(bǔ)貼xxx萬元，兌現(xiàn)人才房票xxx萬元，xxxx套公租房全部安排到戶，全市住房保障覆蓋率達(dá)xx。x%。老舊小區(qū)改造提升全面推動(dòng)，基本完成巾山小區(qū)等x個(gè)老舊小區(qū)工程，即將完成文慶街等x個(gè)背街小巷工程，正式啟動(dòng)既有住宅加裝電梯工作。危舊房改造扎實(shí)開展，完成城鎮(zhèn)危房改造xx幢、農(nóng)村困難家庭危房改造xx戶。

（四）突出深化改革、激發(fā)活力，體制機(jī)制不斷突破。我們堅(jiān)持以“最多跑一次”改革為牽引，大膽試、大膽闖，全市建設(shè)領(lǐng)域“最多跑一次”改革實(shí)現(xiàn)率達(dá)xxx%，工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)間從xx個(gè)工作日縮短到xx個(gè)工作日。優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目施工許可、竣工驗(yàn)收階段流程，辦理環(huán)節(jié)削減至x個(gè)、辦理時(shí)間縮短至xx。x小時(shí)、申請材料縮減到x件，分別削減xx%、xx%、xx%。領(lǐng)先在全省實(shí)施建設(shè)、消防、人防事項(xiàng)“八合一”改革，獲副省長彭佳學(xué)批示確定。提升施工圖審查效率，一審時(shí)間壓縮至平均x個(gè)工作日。實(shí)行企業(yè)“承諾制”，xx個(gè)行政審批項(xiàng)目應(yīng)用守信容缺受理類承諾，開工平安生產(chǎn)條件審查等x項(xiàng)材料合并為一張承諾書。推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，全面運(yùn)用投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)x。x。

（五）突出建筑強(qiáng)市、優(yōu)化升級(jí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增加。瞄準(zhǔn)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)推動(dòng)全市建筑業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)健增長，前三季度完成建筑業(yè)總產(chǎn)值xxx。x億，其中省內(nèi)產(chǎn)值xx。x億；新簽合同額xxx。x億，總體態(tài)勢平穩(wěn)。品牌建設(shè)亮點(diǎn)紛呈，全市建筑工程獲“錢江杯”獎(jiǎng)x個(gè)、“括蒼杯”獎(jiǎng)x個(gè)。科技引領(lǐng)不斷強(qiáng)化，新開工裝配式建筑xx萬平方米，x家建筑工業(yè)化生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)，另一家基本建成；實(shí)施二星級(jí)及以上綠色建筑和建筑節(jié)能工程xx項(xiàng)，完成可再生能源建筑應(yīng)用xx萬平方米、既有公共建筑節(jié)能改造x。x萬平方米。平安形勢保持平穩(wěn)，大力推動(dòng)才智工地建設(shè)，安裝視頻監(jiān)控項(xiàng)目xxx個(gè)、人臉識(shí)別系統(tǒng)xxx個(gè)，安裝率均居x市其次；發(fā)放整改通知書xx份，消退平安隱患xxx條，責(zé)令x個(gè)工地停工整改。

（六）突出軍民融合、應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)，人防事業(yè)不斷前進(jìn)。促進(jìn)人防建設(shè)與城市建設(shè)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化人防戰(zhàn)備意識(shí)，提高應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)實(shí)力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生。人防工程建設(shè)有序推動(dòng)，全市在建人防工程xx個(gè)、xx萬平方米；竣工人防工程xx個(gè)、x萬平方米。應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)指揮體系不斷完善，xx街道民防應(yīng)急指揮中心已完成建設(shè)；xxxx工程人防指揮所已完成裝飾工程，信息化工程正在設(shè)備安裝。民防宣揚(yáng)覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，開展了“x。x國際民防日”“x。xx防災(zāi)減災(zāi)日”“x。xx防空警報(bào)試鳴日”等系列宣揚(yáng)活動(dòng)，把人防坑道等避暑納涼點(diǎn)打造成為了民防宣揚(yáng)新陣地，并加快民防體驗(yàn)館方案深化。應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)日趨完善，全年救援受困群眾近xxx人，參加志愿服務(wù)近xxxx人次，獲省人防辦主任肖培生確定；勝利舉辦省人防轉(zhuǎn)型發(fā)展研修班、x市暨xx市人民防空實(shí)戰(zhàn)化演習(xí)。

二、xxxx年重點(diǎn)工作

xxxx年，我們將仔細(xì)實(shí)行市委市政府的決策部署，統(tǒng)籌推動(dòng)抓項(xiàng)目、穩(wěn)增長、促改革、優(yōu)環(huán)境、惠民生工作，激情實(shí)干、對(duì)標(biāo)爭先，推動(dòng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）以“項(xiàng)目建設(shè)”為抓手，高質(zhì)量加速城市有機(jī)更新。堅(jiān)固樹立抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的理念，深化“百大項(xiàng)目、百團(tuán)攻堅(jiān)”行動(dòng)，不斷促進(jìn)城市物質(zhì)更新與功能復(fù)興。

一是加快城市道路橋梁建設(shè)。完成東港路（東方大道—xx大道）、靈江大道（青年路—靈江一橋）、雙林北路（大洋路—東方大道）等城市斷頭路建設(shè)，完成伏龍大橋橋梁主墩及引橋下部構(gòu)造建設(shè)，開工建設(shè)西門大橋新建工程以及東沈路（柏葉路—東方大道）、學(xué)浦路（新婦保院—雙林北路）、xx大道輔道等斷頭路貫穿工程，開展望x大橋改造方案設(shè)計(jì)。

二是加快污水處理設(shè)施建設(shè)。完成城市污水處理廠二期擴(kuò)建工程、xx污水處理廠二期擴(kuò)建工程建設(shè)，完成城市泵站及配套污水主管線工程，完成xx個(gè)生活小區(qū)“污水零直排”建設(shè)，實(shí)施xxx個(gè)xx噸以上農(nóng)村生活污水治理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維。

三是加快城市綠道建設(shè)。堅(jiān)持“因地制宜、生態(tài)自然、惠及百姓”原則，全年新建綠道接著保持在xx公里以上。

四是加快海綿城市建設(shè)。系統(tǒng)推動(dòng)城市地下空間的綜合開發(fā)，有序推動(dòng)地下綜合管廊建設(shè)。出臺(tái)海綿城市建設(shè)實(shí)施方案，結(jié)合靈湖周邊區(qū)塊與邵家渡區(qū)塊詳細(xì)工程，確保xxxx年建成區(qū)xx%以上面積達(dá)到海綿城市建設(shè)要求，切實(shí)提升防洪排澇實(shí)力。

（二）以“城鄉(xiāng)融合”為藍(lán)圖，高質(zhì)量譜寫漂亮xx新篇章。堅(jiān)持市域協(xié)同發(fā)展理念，進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)化步伐，提升城市顏值，彰顯城市氣質(zhì)。

一是高站位打造漂亮城鎮(zhèn)。仔細(xì)總結(jié)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治“三年任務(wù)兩年完成”閱歷，緊盯“環(huán)境美、生活美、產(chǎn)業(yè)美、人文美、治理美”的“五美”目標(biāo)，抓好xx個(gè)鎮(zhèn)（街）的漂亮城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，突出抓好xx、xx、xx、xx等x個(gè)省級(jí)樣板鎮(zhèn)建設(shè)，打造價(jià)值獨(dú)特、優(yōu)勢獨(dú)具、特色獨(dú)有的漂亮城鎮(zhèn)。

二是高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)城中村改造。堅(jiān)持城中村集中連片改造，推動(dòng)xx鎮(zhèn)xx村、xx街道xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx村、xx村等城中村改造，攻克一批難點(diǎn)堵點(diǎn)村，持續(xù)優(yōu)化城市空間布局。

三是高水平建設(shè)漂亮鄉(xiāng)村。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，主動(dòng)推動(dòng)歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落愛護(hù)，加強(qiáng)農(nóng)村住房建設(shè)管理，加快創(chuàng)建省漂亮鄉(xiāng)村建設(shè)示范縣。

（三）以“服務(wù)企業(yè)”為重點(diǎn)，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。深化開展“三服務(wù)”和“五心”“媽媽式服務(wù)”，深化建筑業(yè)改革，推動(dòng)“建筑之鄉(xiāng)”邁向“建筑強(qiáng)市”。

一是著力抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育一批龍頭骨干企業(yè)，做大做強(qiáng)專業(yè)資質(zhì)企業(yè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比重。

二是著力抓好開放發(fā)展。探討出臺(tái)建筑業(yè)“走出去”政策，引導(dǎo)企業(yè)參加重大工程建設(shè)，搶占更大的市場份額；建立協(xié)調(diào)機(jī)制，爭取財(cái)政、金融等政策支持；激勵(lì)企業(yè)培育和引進(jìn)高級(jí)管理、專業(yè)人才，爭取xxxx年注冊執(zhí)業(yè)人員達(dá)xxxx人以上。

三是著力抓好綠色發(fā)展。大力發(fā)展建筑工業(yè)化和綠色建筑，到xxxx年，爭取裝配式建筑占新建建筑比例達(dá)到xx%以上，城鎮(zhèn)新建建筑中一星級(jí)綠色建筑全覆蓋、二星級(jí)及以上綠色建筑占比xx%以上。

四是著力抓好創(chuàng)新發(fā)展。推動(dòng)才智工地建設(shè)，提高建筑企業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率，到xxxx年新增建筑企業(yè)國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心x家以上、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心x家以上。

五是著力抓好平安發(fā)展。深化工程質(zhì)量提升行動(dòng)，落實(shí)平安監(jiān)管“兩個(gè)責(zé)任”，抓好民工工資“無欠薪”工作，提升工程消防審驗(yàn)工作水平。

（四）以“住有所居”為己任，高質(zhì)量構(gòu)建住房市場和保障體系。堅(jiān)持房地產(chǎn)市場調(diào)控和住房保障“兩手抓”，讓老百姓從“住有所居”逐步邁向“住有宜居”。

一是不斷促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。根據(jù)“穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期”要求，科學(xué)制定并完善長效機(jī)制和政策措施，協(xié)調(diào)解決房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨困難，防范化解房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)。大力推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)化，規(guī)范房地產(chǎn)市場行為，做好商品房預(yù)售資金管理，進(jìn)一步加快培育住房租賃市場。

二是接著完善住房保障體系。摸清保障需求底數(shù)，進(jìn)一步降低住房保障準(zhǔn)入門檻、擴(kuò)大保障范圍、規(guī)范后續(xù)管理，進(jìn)一步完善住房保障管理系統(tǒng)，做好公共租賃房動(dòng)態(tài)管理，力爭在全省公租房運(yùn)營管理上出更多“xx標(biāo)準(zhǔn)”。

三是穩(wěn)步推動(dòng)老舊小區(qū)改造提升?？偼顿Yxxxx萬元，圍繞雨污分流改造、路面改造、景觀節(jié)點(diǎn)打造、通信線入地改造等內(nèi)容，對(duì)怡景花園、嘉和園、商業(yè)街小區(qū)、高橋南區(qū)等x個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行改造提升，同時(shí)扎實(shí)推動(dòng)既有住宅加裝電梯工作。

四是深化開展城鄉(xiāng)危舊房治理。建立危房動(dòng)態(tài)監(jiān)測制度，進(jìn)一步完善危房數(shù)據(jù)庫，保障農(nóng)村群眾住房平安。接著做好農(nóng)村危房排查，重點(diǎn)做好農(nóng)村困難群眾危房救助，做到發(fā)覺一戶、補(bǔ)助一戶、解危一戶。

（五）以“最多跑一次”改革為引領(lǐng)，高質(zhì)量優(yōu)化工程建設(shè)領(lǐng)域營商環(huán)境。全面深化“最多跑一次”改革，切實(shí)在營造最佳營商環(huán)境上先人一拍、做深做實(shí)。

一是推動(dòng)工程項(xiàng)目審批制度改革。實(shí)現(xiàn)政府投資項(xiàng)目全流程審批最多xx天；充分利用投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)x。x，共享審批數(shù)據(jù)，做好工程建設(shè)項(xiàng)目全流程、全覆蓋網(wǎng)上審批；完善審批效能考核評(píng)價(jià)機(jī)制，落實(shí)告知承諾審批等制度；接著探究建筑工程施工許可“多合一”改革，進(jìn)一步簡化合并審批事項(xiàng)、壓減審批環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)間、提高建設(shè)部門審批效率。

二是推動(dòng)全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加快掌上辦公和掌上辦事。不涉密政務(wù)和審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)與省政府“浙政釘”“浙里辦”全面同步、全面融合，切實(shí)提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化審批服務(wù)水平。

（六）以“創(chuàng)新發(fā)展”為動(dòng)力，高質(zhì)量提升現(xiàn)代人民防空實(shí)力。接著深化“改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效”行動(dòng)，加快轉(zhuǎn)變?nèi)嗣穹揽瞻l(fā)展方式，努力當(dāng)好人民防空高質(zhì)量建設(shè)的排頭兵。

一是提升組織指揮實(shí)力。落實(shí)人防指揮部常態(tài)化建設(shè)制度，推動(dòng)指揮場所、疏散場所建設(shè)，建成xxxx地面指揮所和地下基本指揮所、大田街道民防應(yīng)急指揮中心等人防工程，做好人防疏散點(diǎn)選址工作。

二是強(qiáng)化人防戰(zhàn)備意識(shí)。創(chuàng)新宣揚(yáng)載體，深化開展人防宣揚(yáng)教化“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)黨校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)機(jī)關(guān)”的“五進(jìn)”工作，接著做好人口疏散演練和警報(bào)試鳴工作，組織開展全市物業(yè)人員人防設(shè)施操作培訓(xùn)，建成公共平安教化中心（民防體驗(yàn)館）項(xiàng)目，謀劃建設(shè)國防人防廣場。

三是深化人防隊(duì)伍建設(shè)。加大物資、裝備、經(jīng)費(fèi)保障投入，有安排組織集中培訓(xùn)和分層輪訓(xùn)，切實(shí)把xx支專業(yè)隊(duì)伍和x支志愿者隊(duì)伍抓實(shí)抓到位，確保人防隊(duì)伍管理規(guī)范、思想過硬、專業(yè)精通。

工作總結(jié)及下一年工作安排9

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、看法的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探究，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。

主動(dòng)與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠剛好對(duì)我工作的不足進(jìn)行指責(zé)指正，使我的工作能夠更加完善。

1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作；

2.主動(dòng)貫徹各種會(huì)議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；

3.協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；

4.提高溝通協(xié)調(diào)實(shí)力，專心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；

5.做好各種接待及對(duì)外溝通，維護(hù)公司形象；

6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力氣。

新的起點(diǎn)，新的征程，不斷找尋新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我信任我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我信任自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個(gè)有意愿的xx人，真實(shí)簡潔自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，感恩每一個(gè)幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！

工作總結(jié)及下一年工作安排10

一、上半年的工作總結(jié)

1、整個(gè)市場的銷售狀況不志向沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)實(shí)力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種閱歷并希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中許多細(xì)微環(huán)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，根據(jù)的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)主動(dòng)主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了許多的東西，也體會(huì)了許多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的實(shí)力還很欠缺，對(duì)市場的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動(dòng)向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作安排與支配

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

（1）、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時(shí)間，盡量少待在，提升市場開發(fā)的勝利率。

（2）、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員相識(shí)我們，認(rèn)同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。

（3）、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)時(shí)常做些嘉獎(jiǎng)?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。

（4）、在九月初就定好中秋與（中秋為9月30號(hào)與很近）的活動(dòng)方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣揚(yáng)我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售狀況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。

（1）、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。

（2）、第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售狀況，針對(duì)不同的狀況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。

（3）、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

（4）、各種相關(guān)流程的完善，建立與商場良好的進(jìn)銷通路。

3、緊跟的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)實(shí)力的提升，以期跟上的發(fā)展所需。

4、主動(dòng)開動(dòng)思想，創(chuàng)建性思維把工作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

工作總結(jié)及下一年工作安排11

在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1、累計(jì)客戶位;

2、實(shí)現(xiàn)銷量噸;

3、實(shí)現(xiàn)回款萬元，回款率%;

4、具體列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有許多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶探望量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶探望工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要緣由，也是我們須要改進(jìn)的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深化。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際狀況給客戶講解的非常清楚，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。

市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛速地今日，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要主動(dòng)做好銷售工作的調(diào)整，以主動(dòng)的心態(tài)迎接來年的工作：

工作總結(jié)及下一年工作安排12

20xx年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標(biāo)，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動(dòng)，大力宣揚(yáng)鼓樓旅游形象和特色，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得了較好的成果?，F(xiàn)將我局2023工作狀況及明年工作思路匯報(bào)如下：

一、20xx年工作任務(wù)完成狀況

（一）打造時(shí)尚旅游節(jié)慶，整合區(qū)域旅游資源，加強(qiáng)旅游宣揚(yáng)促銷，塑造我區(qū)旅游新形象，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展

1、緊跟時(shí)尚趨勢，貼近百姓生活，勝利舉辦第五屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)。本屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)以浪漫和時(shí)尚為主題。為烘托南京國際梅花節(jié)分會(huì)場的氛圍，特地制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時(shí)尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個(gè)直徑7米、鑲嵌著多數(shù)漂亮玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型新穎的玫瑰花車。開幕式當(dāng)天，還邀請了省歌舞團(tuán)進(jìn)行了精彩演出。整個(gè)活動(dòng)貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特別的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平常節(jié)假日同比增長20％左右，消費(fèi)品零售額同比增長30％左右。

2、服務(wù)河西新城建設(shè),整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對(duì)我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進(jìn)行進(jìn)一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風(fēng)光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區(qū)——時(shí)尚速遞休閑游”活動(dòng)。發(fā)放了4萬張景點(diǎn)實(shí)惠券，讓廣闊居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價(jià)4－５折的實(shí)惠。通過江蘇電視臺(tái)《南京零距離》、《南京日報(bào)》等多家新聞媒體，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了大力宣揚(yáng)。特殊是利用南京交通廣播電臺(tái)，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進(jìn)行滾動(dòng)播出，產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動(dòng)型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游供應(yīng)了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周七天，我區(qū)各景點(diǎn)共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重點(diǎn)旅游企業(yè)，大力進(jìn)行宣揚(yáng)促銷，增加我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社參與了蘇州國內(nèi)旅交會(huì)、長三角旅交會(huì)、北方旅游交易會(huì)等旅游促銷活動(dòng)，并前往宜興進(jìn)行市場開拓和旅游詢問等活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)寶船廠遺址景區(qū)進(jìn)行了促銷。特地將一艘鄭和寶船模型運(yùn)往蘇州全國旅交會(huì)參與展出，成為了旅交會(huì)江蘇展廳的一大亮點(diǎn)。展出3天時(shí)間內(nèi)，吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會(huì)，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請來寧參與“讓世界矚目南京”活動(dòng)的美、德、法、英等十多個(gè)國家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會(huì)；與xx區(qū)共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會(huì)，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國文化資源和獨(dú)具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速馬路入口處設(shè)置了26塊旅游景點(diǎn)道路交通指引標(biāo)記牌，擴(kuò)大了我區(qū)旅游景點(diǎn)的影響力和知名度。

（二）加強(qiáng)行業(yè)管理，突出服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)誠信建設(shè)，培育健康和諧的市場環(huán)境，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升

1、深化旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)提升工程。開展了系列活動(dòng)──創(chuàng)建“xx區(qū)誠信旅游創(chuàng)新服務(wù)示范崗”。創(chuàng)建活動(dòng)是以提倡職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點(diǎn)，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范效應(yīng)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的全面提升。經(jīng)報(bào)名、篩選，確定了31個(gè)參加創(chuàng)建的旅游服務(wù)崗位，涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)，旅行社的前臺(tái)接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)調(diào)、國際外聯(lián)，景點(diǎn)的講解服務(wù)、游船服務(wù)、攝影服務(wù)等崗位。

2、推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)的質(zhì)量建設(shè)。依據(jù)國家頒布的《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，幫助和指導(dǎo)寶船廠遺址創(chuàng)建和申報(bào)國家aaa級(jí)旅游景區(qū)。多次邀請市旅游局領(lǐng)導(dǎo)到寶船廠遺址指導(dǎo)創(chuàng)建工作。派出8名同志，深化景區(qū)現(xiàn)場辦公，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報(bào)材料、大量文字臺(tái)帳，進(jìn)行各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、組織培訓(xùn)、進(jìn)行外聯(lián)協(xié)調(diào)，幫助景區(qū)開展自評(píng)自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國家aaa級(jí)景區(qū)，通過了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評(píng)定小組的初評(píng)，將于十一月份迎接省級(jí)評(píng)定組的最終評(píng)審驗(yàn)收。主動(dòng)為寶船廠遺址二期建設(shè)申報(bào)省級(jí)旅游資源開發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金，旅游廁所的建設(shè)資金10萬元已經(jīng)落實(shí)到位。

3、開展旅行社誠信度等級(jí)評(píng)定和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。依據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級(jí)評(píng)定工作。堅(jiān)持把評(píng)定的過程作為對(duì)旅行社管理和提高的過程，評(píng)定一批、指導(dǎo)一批、規(guī)范一批，促進(jìn)了全區(qū)旅行社誠信度等級(jí)的全面提高和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。完成檢查參評(píng)的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。主動(dòng)指導(dǎo)幫助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能，對(duì)駐區(qū)旅游企業(yè)的基本狀況、經(jīng)營特色等方面進(jìn)行普查，建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫。

4、籌劃旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。以樹立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣袤市場、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個(gè)社區(qū)開展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。活動(dòng)在今年十一月份綻開，歷時(shí)一年。通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對(duì)一服務(wù)、旅游學(xué)問宣揚(yáng)、詢問和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣闊社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

5、加強(qiáng)假日旅游市場管理和企業(yè)平安檢查。幫助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場預(yù)報(bào)、分析和狀況統(tǒng)計(jì)，參與市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞“誠信服務(wù)，文明旅游”，仔細(xì)落實(shí)誠信經(jīng)營承諾。開展多項(xiàng)活動(dòng)，豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“平安周、滿足周、效益周”。對(duì)駐區(qū)星級(jí)賓館、飯店、旅游場所和旅游景點(diǎn)集中開展了火災(zāi)隱患普查整治工作、對(duì)檢查中發(fā)覺的各類事故隱患，現(xiàn)場下達(dá)整改通知書，限期整改，切實(shí)解除各種平安隱患

6、仔細(xì)做好旅行社申辦初審工作。嚴(yán)格根據(jù)申辦流程開展工作，在規(guī)定的工作日剛好完成全部資料審核工作。并留意跟蹤服務(wù)，了解審批進(jìn)程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評(píng)。

（三）加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),不斷提高干部的工作實(shí)力和素養(yǎng)

狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高干部的工作實(shí)力和素養(yǎng)，確保機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)行。一是制定旅游局績效考評(píng)方法。依據(jù)區(qū)委要求，結(jié)合我局工作職能和各科室的職責(zé)，制定了旅游局績效考評(píng)方法，進(jìn)一步規(guī)范考評(píng)體系，形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注意理論學(xué)習(xí)。組織干部仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，深刻領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)決實(shí)行科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧的基本要求，用十七大精神指導(dǎo)旅游工作的實(shí)際。三是堅(jiān)持服務(wù)基層、服務(wù)群眾。圍繞旅游為人民造福、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做出貢獻(xiàn)的思路。開展慰問貧困居民活動(dòng)，組織近千名社區(qū)群眾分別參與了梅花節(jié)閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、其次屆中國（南京）長江國際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動(dòng)，受到歡迎。

二、20xx年的工作思路和工作重點(diǎn)

20xx年我區(qū)旅游工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧的基本要求，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的總體思路，以加強(qiáng)旅游企業(yè)質(zhì)量建設(shè)為主題，進(jìn)一步拓寬旅游服務(wù)領(lǐng)域、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，接著整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣揚(yáng)促銷、打造特色旅游品牌，不斷推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。

根據(jù)這一旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，明年工作的重點(diǎn)將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)、旅游時(shí)尚休憩經(jīng)濟(jì)、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、旅游商務(wù)酒店經(jīng)濟(jì)、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟(jì)”等五個(gè)方面來開展。重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作:

（一）、接著辦好第六屆旅游時(shí)尚節(jié)

依托國南京國際梅花節(jié)，接著舉辦第六屆旅游時(shí)尚節(jié)。通過各種形式新奇、內(nèi)容豐富、百姓參加性強(qiáng)的旅游主題活動(dòng)，吸引眾多企業(yè)參加，力求達(dá)到融匯時(shí)尚理念、追求精彩生活、促進(jìn)資源互動(dòng)、旺盛旅游經(jīng)濟(jì)的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動(dòng)，并融入南京長江國際旅游節(jié)。

（二）、接著深化xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)提升工程

依據(jù)“xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)提升工程”安排，將接著開展系列活動(dòng)之三.推動(dòng)我區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的全面提升，不斷加強(qiáng)我區(qū)旅游企業(yè)的質(zhì)量建設(shè)。

（三）、組織開展區(qū)內(nèi)景點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作

依據(jù)國家《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》。依據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀，擬完成烏龍?zhí)豆珗@國家a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建和申報(bào)工作。

（四）接著開展旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

在07年籌劃的基礎(chǔ)上，在全區(qū)20個(gè)社區(qū)全面開展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對(duì)一掛鉤服務(wù)、旅游學(xué)問宣揚(yáng)詢問、旅游景點(diǎn)推介和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹等活動(dòng)，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣闊社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，充分發(fā)揮旅游在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。

（五）不斷打造和創(chuàng)建旅游品牌

在接著打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時(shí)，著重要把河西新城市廣場作為xx區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，以“感受時(shí)尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內(nèi)步行街成為xx市旅游特色街區(qū)；加強(qiáng)對(duì)駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，樹立優(yōu)勢品牌，使其成為xx區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的重要支柱；發(fā)展文化旅游業(yè)，細(xì)心策劃文化旅游線路和活動(dòng)。以石城文化風(fēng)光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點(diǎn)，打造在全市有肯定影響力的文化旅游品牌；接著整合區(qū)域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。

工作總結(jié)及下一年工作安排13

在資本足夠率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而XX年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營銷的互動(dòng)，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

一、XX年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品舉薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事務(wù)；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部主動(dòng)溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；剛好更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣揚(yáng)產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的特性化；剛好探望客戶，了解客戶需求，向客戶舉薦相關(guān)報(bào)告，依據(jù)客戶需求提出特性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢及缺點(diǎn)，并適當(dāng)激勵(lì)和剛好指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求剛好反饋給分析師通過以上的種種努力，XX年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值**萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標(biāo)。詳細(xì)狀況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度視察特性化再銷售零售銀行專題探討零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競爭力評(píng)價(jià)報(bào)告其他特性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是特性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款**萬元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來說，均具有重大意義。

其次個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢依舊保持，貢獻(xiàn)了**%的業(yè)績。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注意特性化的再銷售，比如**銀行總行零售銀行部的特性化，通過對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，剛好出臺(tái)征訂通知，加大與營銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng)建了**萬的業(yè)績。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析緣由還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長

二、XX年工作安排

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素養(yǎng)為工作理念，仔細(xì)履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。將來，我信任通過銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

下一年的工作安排：

XX年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，接著不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做特性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有閱歷的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素養(yǎng)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要主動(dòng)調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢改變。XX年安排調(diào)整產(chǎn)品包括（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來實(shí)現(xiàn)；（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報(bào)，可以通過技術(shù)的主動(dòng)抓取，削減重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)

工作總結(jié)及下一年工作安排14

今年以來，街道總工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的十八大精神為指導(dǎo)，深化實(shí)行科學(xué)發(fā)展，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以“組織起來，切實(shí)維權(quán)”為核心，求實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣闊職工發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以促進(jìn)勞資關(guān)系和諧為目標(biāo)，有效深化職工維權(quán)工作

1、主動(dòng)調(diào)處勞動(dòng)爭議。協(xié)同勞動(dòng)部門培訓(xùn)了xxx多名基層調(diào)解員，增加了他們的調(diào)解實(shí)力。建立QQ群、微信群，共有xx多名企業(yè)工會(huì)干部加入信息員隊(duì)伍。建立勞動(dòng)、信訪、維穩(wěn)綜治、工會(huì)、經(jīng)科、司法等部門信息互通共享機(jī)制。今年來，工會(huì)參加處理勞資糾紛xx宗，涉及職工xxx人，其中，獨(dú)立協(xié)調(diào)解決x宗，涉及職工xx人，涉案金額約x。xx萬元。

2、深化推動(dòng)集體協(xié)商機(jī)制。抓好重點(diǎn)企業(yè)集體合同簽訂工作，重點(diǎn)圍繞廣闊職工關(guān)切的工資福利問題，主動(dòng)推動(dòng)企業(yè)開展工資集體合同簽訂。選取xxx作為真談、實(shí)談典型企業(yè)，以點(diǎn)帶面前面推動(dòng)工資集體合同簽訂，今年完成千人、重點(diǎn)企業(yè)集體合同簽訂x家，共覆蓋職工xxxx人。

3、充分履行勞動(dòng)愛護(hù)監(jiān)督職能。仔細(xì)貫徹xx區(qū)總工會(huì)xxxx年“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)，加強(qiáng)職工的平安生產(chǎn)意識(shí)并組織深南電路參與了x市“x杯”競賽。

二、以強(qiáng)化基層工會(huì)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)

1、圓滿完成街道工會(huì)換屆。選好、配強(qiáng)新一屆街道工會(huì)班子，更好發(fā)揮工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

2、主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)民主建會(huì)。今年我街道共新建工會(huì)組織x家，新增會(huì)員xxx人，完成組建高橋、華廈園工業(yè)園區(qū)工聯(lián)會(huì)建設(shè)，聯(lián)合覆蓋企業(yè)xxx家，會(huì)員xxxx人。企業(yè)到期換屆xx家。

3、推動(dòng)企業(yè)民主管理工作。街道總工會(huì)重點(diǎn)抓好xx、xx、xx、xx世家、同興等企業(yè)民主管理示范單位，其中xx、xx為街道重點(diǎn)打造企業(yè)。

4、做實(shí)做強(qiáng)社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。做好坪東