店長的工作職責分享

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作為一名店長，我們知道自己的職責是什么嗎？以下是我為大家整理的店長的工作職責分享，歡迎大家閱讀參考！

店鋪店長崗位職責【1】

根據我公司職責分工，我公司各店鋪店長全面負責店鋪管理及運作;主要履行以下崗位職責。

1.銷售管理

1.1執(zhí)行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動，同時有責任主動提出促銷建議。

1.2監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

1.3掌握店鋪的銷售動態(tài)，向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

1.4組織、參與、監(jiān)督每天的交班盤點和每月全面盤點。

1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

1.6監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、合理。

1.7把握市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

1.8每月按時總結本月銷售、支出，并分析當月銷售工作，列出成功、不足方面，說明原因，提出保持或整改計劃。

1.9建立顧客檔案，方便顧客服務,跟蹤反饋信息。

1.10接受顧客投訴提出處理意見。

2.員工管理

2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監(jiān)督與管理，以及服務用語的正確使用。

2.2檢查、監(jiān)督本店鋪收銀員、營業(yè)員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。

2.3主持每日晨會，布置一天的工作。

2.4監(jiān)督和檢查店鋪收銀員的每日交班清單及相關手續(xù)的完善性、規(guī)范性及手續(xù)傳遞的.及時性。

2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利，超過100元的獎勵和處罰報公司報準。

2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工書面向公司提出申請，辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

2.7對本店面收銀員和營業(yè)員的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定、并與每月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。

2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。

3內務管理

3.1、控制本店鋪的支出，節(jié)約水、電、通訊等費用，把握本店鋪費用不超預算。

3.2掌握店鋪各種設備的維護和保養(yǎng)。

3.3組織購餐，督促用餐，檢查餐后衛(wèi)生。

3.4監(jiān)督店鋪內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等管理，做好與店鋪周圍的各項協(xié)調工作。

3.5及時審核店面的各種帳務，檢查監(jiān)督各種帳務的規(guī)范性和準確性。

4其他管理

4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發(fā)事件。

4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。

4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現(xiàn)的新情況。

眼鏡店長崗位職責【2】

1.全面負責店鋪管理及運作。

2.制訂店鋪銷售、毛利計劃，并指導落實。

3.嚴格控制店內的損耗。

4.審核店內預算和店內支出。

5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。

7.負責店鋪各部門管理人員的選拔和考評。

8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

9.指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。

10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

11.督促店鋪的促銷活動。

12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)。

13.負責全店人員的培訓。

14.指導其他店鋪人員的