醫(yī)院網(wǎng)絡設備和機房服務器維護、信息類安全設備維保及授權許可項目招標文件

第一章公開招標采購公告項目概況： 麗水市中心醫(yī)院網(wǎng)絡設備和機房服務器維護、信息類安全設備維保及授權許可項目招標項目的潛在投標人應在政府采購云平臺（）獲?。ㄏ螺d）招標文件，并于2022年3月3日09:00（北京時間）前遞交（上傳）投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：CBNB-20221063GLS

項目名稱：麗水市中心醫(yī)院網(wǎng)絡設備和機房服務器維護、信息類安全設備維保及授權許可項目預算金額（元）：1,600,000.00最高限價（元）：900000.00,700000.00采購需求：標項一：

標項名稱：網(wǎng)絡設備和機房服務器維護

數(shù)量：3

預算金額（元）：人民幣900,000.00簡要描述或項目基本概況介紹：麗水市中心醫(yī)院信息中心機房的硬件設備維保、運維服務及安全加固，包括主機、存儲、SAN交換機、網(wǎng)絡設備的日常維護、定期巡檢、設備維保、故障處理、技術支持及故障硬件部件的免費更換等服務。備注：/。合同履約期限：服務期三年。標項二：

標項名稱：信息類安全設備維保及授權許可

數(shù)量：3

預算金額（元）：人民幣700,000.00簡要描述或項目基本概況介紹：信息類安全設備維保及授權許可。根據(jù)采購人的需求和系統(tǒng)運行分析，對信息類安全設備提供改進解決方案并進行相應規(guī)則完善、設備維修、定期巡檢等。備注：/。合同履約期限：服務期三年。本項目接受聯(lián)合體投標二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；投標人未被列入信用中國網(wǎng)站()“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)()“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間（以采購代理機構于投標截止日當天在信用中國網(wǎng)站及中國政府采購網(wǎng)查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，投標人需提供相關證明資料）2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：供應商為中小企業(yè)/小微企業(yè)。3.本項目的特定資格要求：無三、獲取招標文件

時間：/至2022年3月3日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）

方式：（1）線上獲?。ǖ卿浾少徳破脚_→項目采購→獲取采購文件→申請，審核通過后可下載招標文件）。本次招標不提供紙質版招標文件。（2）供應商獲取招標文件前應注冊成為政府采購云平臺正式供應商。（3）招標公告所附招標文件僅供閱覽使用，供應商只有在“政府采購云平臺”完成獲取招標文件申請并下載了招標文件后才被視為合法獲取了招標文件，否則其投標將被拒絕。售價（元）：0

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點提交投標文件截止時間：2022年3月3日09:00（北京時間）投標地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）。

開標時間：2022年3月3日09:00開標地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）和五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。2.其他事項：2.1單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標項的投標。為本項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的投標人，不得再參加本項目的投標。2.2落實的政策：《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》【財庫（2020）46號】、《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）、《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》（財庫[2014]68號）、扶持不發(fā)達地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)政策。七、對本次采購提出詢問、質疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系第二章招標需求標項一：網(wǎng)絡設備和機房服務器維護一、項目內(nèi)容1、服務范圍：本項目采購的主要內(nèi)容為麗水市中心醫(yī)院信息中心機房的硬件設備維保、運維服務及安全加固，包括主機、存儲、SAN交換機、網(wǎng)絡設備的日常維護、定期巡檢、設備維保、故障處理、技術支持及故障硬件部件的免費更換等服務。2、運維主要設備清單：機房序號型號機柜位置SN機器類型急診樓主機房B1-3HPProLiantDL580Gen9B1#27-30CN7717035Q服務器B2-1IBMSAN24B-5B2#3510519HB光交B2-2IBMSAN24B-5B2#3310519HZ光交B2-3LenovoThinksystemSR590B2#28-29J300PYBN服務器B2-4IBMPowerS824B2#17-20847A1CW服務器B2-5IBMPowerS824B2#12-15845D1DW服務器B2-6IBMFlashsystem900B2#09-106866756存儲B2-7IBMFlashsystem900B2#06-076866804存儲B3-1CISCODS-C9148S-K9B3#36TKM20020044光交B3-2LenovoSR860B3#32-35J300D8PN服務器B3-4LENOVOSystemX3850X6B3#18-21J30V6WM服務器B3-5LENOVOSystemX3850X6B3#13-16J30V6WL服務器B3-6EMCVNX5400B3#03-11CETV2160500009存儲B4-1H3CS5120B4#37210235A41TC16B000949交換機B4-2CISCODS-C9148S-K9B4#36TKM20020096光交B4-3LenovoSR860B4#32-35J300D8PP服務器B4-4DELLEMCVPLEXVS6B4#27-30CKM00194201091存儲網(wǎng)關B4-5LENOVOSystemX3850X6B4#18-21J30V68Z服務器B4-6LENOVOSystemX3850X6B4#13-16J30V6WN服務器B4-7EMCVNX5400B4#03-11CETV2160500010存儲B5-1Mellanoxis5022B5#42MT1816X04747B5-2Mellanoxis5022B5#41MT1816X03797B5-3LenovoSystemX3650M5B5#37-38J34FXAE服務器B5-4LenovoSystemX3650M5B5#35-36J34FXB3服務器B5-5LenovoSR860B5#31-34J300NP8L服務器B5-6LenovoSR860B5#27-30J300NP8M服務器B5-7EMCISILONNLB5#16-19CEGYE184500003存儲B5-8EMCISILONNLB5#12-15CEGYE184500002存儲B5-9EMCISILONNLB5#08-11CEGYE184500021存儲B5-10EMCISILONNLB5#04-07CEGYE184500001存儲B6-1DELLEMCR730B6#36-37FD6YBS2服務器B6-2DELLEMCR730B6#34-35FKQYBS2服務器B6-3HPProLiantDL385pGen8B6#32-336CU4391AFK服務器B6-4HPProLiantDL580G7B6#28-31CN743004ZR服務器B6-5IBMSYSTEMX3650M3B6#21-2299R2509服務器B6-6IBMSYSTEMX3650M4B6#19-2006FRLLY服務器B6-7HPProLiantDL320G4B6#17CN764602H4服務器B6-8HPProLiantDL580Gen9B6#13-16CN7717035P服務器B6-9IBMSystemX3650M2B6#10-1199R6261服務器B6-10FTP共享存儲B6#08-09服務器B6-11IBMSystemX3650M4B6#06-0706EMXFC服務器B6-12LenovoX3650M5B6#04-05J341Y95服務器B7-1HPProLiantDL580Gen9B7#33-36CN76380JM3服務器B7-2HPProLiantDL580Gen9B7#28-31CN7711087X服務器B7-3HPProLiantDL385G7B7#21-22CNG142SV2G服務器B7-4IBMSystemX3650M4B7#19-2006LGRW4服務器B7-5HPProLiantDL385G7B7#17-18CNG142SV2L服務器B7-6HPProLiantDL385pGen8B7#15-16CN740408RV服務器B7-7HPProLiantDL320G5B7#13CN67370019服務器B7-8HPProLiantDL380G4B7#11-12CNG538S1Z8服務器B7-9HPProLiantDL380G5B7#09-10CNG851S06S服務器B7-10DELLR730B7#06-07H9RFPR2服務器B8-8CISCODS-C9148-16P-K9B8#37AMS16280223光交B8-9CISCODS-C9148-16P-K9B8#36AMS17080421光交B8-1IBMSystemX3650M2B8#32-3399M6125服務器B8-2IBMSystemX3850X5B8#28-3106W4342服務器B8-3IBMSystemX3650M2B8#21-2299H7499服務器B8-4NetAppFAS3220B8#18-20存儲B8-5NETAppDS4243B8#14-17SHM09797S2T6TJE存儲擴展柜B8-6NETAppDS4243B8#10-13SHJMS1445000287存儲擴展柜B8-7IBMSystemX3850M2B8#5-899E0883服務器B9-1HPProLiantDL580Gen9B9#34-37CN771704DG服務器B10-1DELLEMCR940xaB10#17-2033STM03服務器B10-2DELLEMCR940xaB10#13-1645MPM03服務器B10-3DELLEMCR940xaB10#09-1245WSM03服務器B10-4DELLEMCR940xaB10#05-0833JQM03服務器B11-1LenovoThinkServerRQ750B11#5-6PC0JHXQK服務器B12-1DELLEMCR740B12#35-3682NGWW2服務器B12-2DELLEMCR740B12#33-3482DMWW2服務器B12-3DELLEMCR740B12#31-3282RFWW2服務器B12-4DELLEMCR740B12#29-3082JNWW2服務器B12-5DELLEMCR740B12#27-282ZQQHZ2服務器B12-6DELLEMCR740B12#19-20DTMXK93服務器B12-7DELLEMCR740B12#17-18GTMXK93服務器B12-8LENOVOSystemX3650M5B12#11-12J33PE5C服務器B12-9IBMSystemX3650M4B12#9-1006LGRX7服務器B12-10LENOVOSystemX3650M5B12#7-8J341Y96服務器B12-11LENOVOSystemX3650M5B12#5-6J341Y98服務器B13-1HY-8000衛(wèi)星時間同步系統(tǒng)B13#41-42HY1911159614NTP服務器B13-8華為USG6350/HW_USG6000B13#36210235945510JA000164防火墻B13-9華為S5720S-28X-SI-ACB13#352102350DLPDMJ8000035交換機B13-10華為S5720S-28X-SI-ACB13#342102350DLPDMJ8000076交換機B13-2愛數(shù)VX-1200B13#32-332102310LXP10FC000523備份一體柜B13-5DELLEMCR740B13#09-10HP598X2服務器B13-6DELLEMCR740B13#07-08HWLC8X2服務器B13-7DELLEMCR740B13#05-06CG1CYW2服務器A1-1COWIN-BANA1#40-41A1-2H3CS5120A1#37210235A0BJH12A001002交換機A1-3H3CS1224A1#36219801A0AXM133001006交換機A1-4LenovoX3650M5A1#33-34J341Y97服務器A1-5IBMX3650M3A1#30-3106LBMY5服務器A1-6IBMX3650M3A1#28-2906LBMX3服務器A1-7IBMX3650M2A1#19-2099H7417服務器A1-8IBMX3650M4A1#17-1806LGRY5服務器A1-9HPProLiantDL385G7A1#14-15CNG142SV3B服務器A1-10DELLEMCR730A1#11-12FL00CS2服務器A1-14H3CUniServerR4900G3A1#05-06210200A00QH185003086服務器A2-1天融信防火墻/NGFW-4000-UFA2#40-41Q1511369193防火墻A2-2天融信IPS/topIDP3000A2#39Q1511369194IPSA2-4前安恒明御應用防火墻WAF-V3A2#341908X050555web防火墻A2-4后安恒明御應用防火墻WAF-V3A2#341511X05042web防火墻A2-5HPProLiantDL388Gen9A2#31-32CN76390141服務器A2-6IBMSystemX3650M2A2#28-2999R6335服務器A2-7HPProLiantDL385G7A2#19-206CU251VG1M服務器A2-8HPProLiantDL385G7A2#16-176CU251VG1R服務器A2-9LenovoSR588A2#11-10J6000K7X服務器A2-10DELLEMCR740A2#07-08CTMXK93服務器A2-11DELLEMCR740A2#05-06FTMXK93服務器A4-1華三S5120A4#42210235A41TC16B000324交換機A4-2華三S5120A4#40210235A41TC16A000038交換機A4-3安華金和數(shù)據(jù)庫脫敏系統(tǒng)A4#39J1803055130/055數(shù)據(jù)庫脫敏A4-4安恒數(shù)據(jù)庫防火墻A4#36-371810X250375數(shù)據(jù)庫防火墻A4-5盈高桌管A4#341834X00209桌管準入A4-9安恒運維審計與風險控制系統(tǒng)A4#25-2605F122R60S堡壘機A4-10安恒綜合日志審計A4#22-231511X07070日志審計A4-11安恒數(shù)據(jù)庫審計與風險控制系統(tǒng)A4#20-211511X02067數(shù)據(jù)庫審計A4-12安恒數(shù)據(jù)庫防火墻A4#18-191811X250946數(shù)據(jù)庫防火墻A5-2天融信NGFW4000-FA5#39-40Q1812893610防火墻A5-4盈高準入A5#36DTIPC18012463準入A5-5南京橫渡A5#32A5-6深信服MIG-1200A5#305021026959A5-7DlinkA5#28-29F3MR198000003介質轉換器A5-8華三S9508E-VA5#3-26210235A38QX09C000028交換機A6-1H3C5560A6#42210235A1HCM18CA00051交換機A6-2華三S5120A6#40210235A41TC16B001018交換機A6-3華三S5120A6#38210235A0BMH156000484防火墻A6-6摩托羅拉WS5100A6#30002388024164A6-7aruba6000A6#27-29A00013241A6-8aruba7240XMA6#25DL0007644ARB交換機A6-9華三S12508-SA6#5-24210235A1N4X18700000W交換機A7-1華三S5560A7#42210235A1HCM18CA0001R準入A7-2盈高準入A7#38-39600033-002791防火墻A7-5aruba7240XMA7#30DL0007638ARBA7-6aruba6000A7#27-29A00013257交換機A7-7華三S12508-SA7#5-24210235A1N4X18700000YA10-1網(wǎng)神網(wǎng)閘A5#33-34SS0S143714網(wǎng)閘A10-2?？低旳10#20-21E56191049交換機A10-3華三S7506EA10#6-18210235A1JAX193000088交換機A10-4華三S5120A10#6210235A0HVC164001319A11-1深信服GAP-1000A11#35-365Q31022701網(wǎng)閘A12-1華為AR6140-SA12#39DM19B0007037A12-2深信服GAP-1000A12#35-3650310200695網(wǎng)閘A13-1華三S6520A13#19210235A2CEH201000056交換機A13-2華三S6520A13#18服務器內(nèi)科樓11樓機房N2-1浪潮POWERS924N2#22-25P7879540小型機N2-2DELLEMCUNITY500N2#10-13CETV3191700003存儲N2-3DELLEMCVPLEX-2N2#5-8CKM00194201090VPLEXN2-4brocade6505N2#36CCD1942Q0KF光交N2-5brocade6505N2#34CCD1937Q00WN3-1DELLEMCR940xaN3#31-3445RPM03服務器N3-2DELLEMCR940xaN3#27-3045LWM03服務器N3-3IBMP720N3#17-2006762ER存儲N3-4IBMDS5020N3#7-913D035P存儲N3-5IBM2498-B24N3#3610355KG交換機N4-1華三S12508-SN4#5-24210235A1N4X18700000X交換機N5-1華三S5120N5#42210235A0BLH133000097交換機N5-2華三S5120N5#41210235A0BJH122000930交換機N5-3華三S12508-SN5#5-24210235A1N4X18700000Z服務器外科樓6樓機房F1-1IBMX3650M4F1#19-2006YPFCB服務器F1-2IBMDS3512F1#16-1713D26NR存儲F5-1華三S10508-VF5#3-24210235A0JAX134000024交換機F6-1華三S10508-VF6#3-24210235A0JAX134000026交換機W1-1華三S7506EW1#10-22210235A1JAX19300008Q錄像機W3-1華三S9508E-VW3#9-30210235A38QX09C000023交換機

食堂樓機房S1-1華三S5560S1#33210235A1HCM18CA0000S交換機S1-2華三S5560S1#31210235A1HCM18CA00018交換機S1-3華三S5120V2S1#29219801A19V918AQ000L7交換機S1-4華三S5120V2S1#27219801A19V918AQ000J9交換機S1-5TP-LinkTL-SG1210GES1#211195530001335交換機S2-1華三S1324GS2#37219801A255919CQ0054D交換機S2-2華三S5560S2#36210235A1HCM18CA00077交換機S2-3華三S5120V2S2#34219801A19V918AQ000L1交換機S2-4華三S5120V2S2#32219801A19U9186Q000L0存儲陣列教學大樓機房J1-1華三S5560J1#20210235A1HCH173000350交換機J1-2華三S5560J1#17210235A1HCH173000427無線控制器ACJ1-3華三WX3024H-LJ1#14219801A0WL9173Q00032交換機J1-4聯(lián)想X3650M5J1#10-11J3377KT服務器J2-1華三S5120J2#38210235A0HWC173000149交換機J2-2華三S5120J2#34210235A0HWC173000517服務器行政后勤樓機房X1-01H3cS5560Series交換機X1#32交換機X1-02H3cS5560Series交換機X1#31交換機X2-01H3cS5120Series交換機X1#32交換機X2-02H3cS5120Series交換機X1#31交換機二、技術要求1.服務要求:根據(jù)采購人的需求和系統(tǒng)運行分析，對服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備、虛擬機提供改進解決方案并進行相應規(guī)則及系統(tǒng)完善。中標人針對具體服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備、虛擬機維護需提供相對應服務工程師聯(lián)系人及聯(lián)系方式，確保24小時有人接聽,如人員變更應及時通知采購人。(1)現(xiàn)場技術支持服務：對于出現(xiàn)的各類故障通過遠程等方式無法排除，關鍵性系統(tǒng)故障服務工程師需要在3小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行現(xiàn)場技術支持服務，非關鍵性系統(tǒng)故障服務工程師需要在8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行現(xiàn)場技術支持服務。(2)遠程技術支持服務：在條件允許的情況下，服務工程師必須在30分鐘內(nèi)利用遠程工具連入系統(tǒng)和設備，對故障進行判斷和排除。(3)電話支持服務：中標人提供7*24小時在線電話支持，接受故障申告及技術咨詢，對于出現(xiàn)故障進行電話技術支持。2.設備維修要求:在服務期內(nèi)當本項目所列設備清單設備出現(xiàn)故障時，要求中標人在獲得通知后即時響應，3小時以內(nèi)到達現(xiàn)場，為采購人查找和確認故障原因。對于非硬件故障，要求在獲得通知起3小時內(nèi)排除故障并恢復系統(tǒng)正常運行，對于硬件故障，要求不論在何時確診需要進行備件更換，發(fā)出備件更換指令起6小時內(nèi)備件到達故障現(xiàn)場，并恢復系統(tǒng)正常運行。中標人在故障解決后24小時內(nèi)，向采購人提交詳細的故障報告，對故障原因進行分析、說明處理過程，并提出類似故障的防范措施并實施：(1)負責檢測、排除設備（系統(tǒng)）硬件故障，恢復設備（系統(tǒng)）運行；(2)提供備件先行更換服務；(3)提供現(xiàn)場硬件更換服務；(4)須使用和投保設備（系統(tǒng)）同品牌的備件；(5)要求使用和投保設備（系統(tǒng)）同型號的備件，對于已過原廠定義的生命周期且投標人確實無法提供同型號備件的，要求投標人提供的同品牌備件在功能和性能上不低于原設備。(6)針對本項目建立符合服務要求的備件庫，必須使用原廠配件，提供備件清單。3、安全加固:針對信息等保2.0測評整改要求及漏掃設備掃描情況，對所發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的漏洞進行統(tǒng)一安全加固，確保系統(tǒng)的高安全性和高可靠性。信息系統(tǒng)的加固主要包含以下幾個方面：操作系統(tǒng)加固、網(wǎng)絡設備加固、應用系統(tǒng)(web系統(tǒng))加固。3.1操作系統(tǒng)加固檢查系統(tǒng)補丁、停止不必要的服務、修改不合適的權限、修改安全策略、檢查帳戶與口令安全、開啟審核策略、關閉不必要的端口等。3.2網(wǎng)絡設備安全加固禁用不必要的網(wǎng)絡服務、修改不安全的配置、利用最小特權原則嚴格對設備的訪問控制、及時對系統(tǒng)進行軟件升級、提供符合IPP要求的物理保護環(huán)境等。對網(wǎng)絡設備進行檢測評估，提出可行性的加固方案。3.3應用系統(tǒng)(web系統(tǒng))加固對于操作系統(tǒng)的WEB應用出現(xiàn)的安全隱患，需進行相應的WEB安全加固。4、定期巡檢要求：(1)中標人按照規(guī)范的流程定期對維保服務范圍內(nèi)的設備運行情況進行系統(tǒng)的檢查，并制定相應規(guī)范，內(nèi)容包括現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、分析、巡檢報告生成等。通過對設備關鍵檢查點參數(shù)進行數(shù)據(jù)采集，并將采集到的數(shù)據(jù)與有關標準進行比較，從而確定相關設備所處的運行狀態(tài)。(2)每2個月進行1次專家巡檢,提供巡檢報告，并進行建議處理。(3)每2個月進行1次系統(tǒng)運行性能診斷并提供性能分析報告。(4)每2個月進行1次服務工作總結。(5)要求中標人在合同簽訂后15個工作日內(nèi)，完成設備首次巡檢；中標方中標后，需在3個月內(nèi)完成相應的安全加固。(6)每年需提供2次以上的安全加固,包括操作系統(tǒng)加固、網(wǎng)絡設備安全加固、應用系統(tǒng)(web系統(tǒng))加固。(6)每次巡檢結束后3個工作日內(nèi)，要求向采購人提交巡檢報告，如巡檢中發(fā)現(xiàn)軟硬件問題，應及時診斷修復并提交故障報告及相應的解決措施并進行解決。5、文檔管理要求：檔案內(nèi)容應包括但不限于：(1)硬件設備檔案：設備清單、保修信息、維修記錄、配置信息、巡檢記錄、端口信息等。(2)軟件系統(tǒng)檔案：系統(tǒng)清單、操作系統(tǒng)配置、備份信息、版本信息、存儲配置信息。(3)操作手冊：備份恢復、應急操作。(4)應急方案：針對不同設備故障制定相應應急預案。(5)中標人應根據(jù)采購人要求對系統(tǒng)所需的文檔每季度更新一次并提交采購人備案。5、培訓要求：(1)制定采購單位相關人員的總體培訓計劃，詳細說明培訓方式、內(nèi)容。(2)培訓內(nèi)容包括針對小型機、存儲、SAN交換機、網(wǎng)絡設備、虛擬化等。(3)培訓講師應具備相應資格資質證書。(4)培訓時間、地點由雙方商定。6、考核要求：(1)服務熱線或服務工程師的移動電話長時間無人接聽,每次扣除乙方合同違約金100元。甲方報修后，乙方超過規(guī)定時間無響應,每次扣除乙方合同違約金500元。(2)故障需現(xiàn)場解決，乙方工程師未在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場每次扣除乙方合同違約金1000元。(4)每次現(xiàn)場故障處理完，乙方需提供現(xiàn)場服務報告，告知甲方處理情況。維護期滿后，乙方需提供維護總結報告，并提出優(yōu)化建議。若不提供，每次扣除乙方合同違約金1000元。(5)故障未在規(guī)定時間修復的，每次扣除5000元。(6)每月考核，考評分以100分為滿分，85分以上維保單位繼續(xù)維保，85分以下維保單位需自查原因，并進行整改，連續(xù)2低于85分，醫(yī)院有權終止維保,《網(wǎng)絡設備和機房服務考核表》見下表。網(wǎng)絡設備和機房服務考核表考核日期：年月考核人：項目內(nèi)容分值扣分扣分原因需要改進得分機房環(huán)境1.檢查溫度12.檢查濕度13.檢查痕跡14.檢查異響15.檢查異味16.檢查清潔1網(wǎng)絡安全設備1.檢查交換機端口指示燈狀況62.檢查網(wǎng)絡通訊及線路標簽規(guī)范63.網(wǎng)絡安全設備的規(guī)則更新及完善64.分析網(wǎng)絡設備日志6服務器存儲1.分析服務器、存儲設備運行情況并處理82.分析VMware系統(tǒng)運行情況并處理83、服務器、存儲設備規(guī)則更新及完善84.分析服務器、存儲設備日志8安全加固1、操作系統(tǒng)加固102、網(wǎng)絡設備加固103、應用系統(tǒng)(web系統(tǒng))加固101.服務技術支持及時響應性22.服務工程師技術水平23.相關備件庫到位情況24.巡檢材料及系統(tǒng)優(yōu)化建議2總計得分1007、其他要求：(1)供應商需提供本項目所涉及到主機、存儲、SAN交換機、網(wǎng)絡設備的性能評估比并對此提出優(yōu)化方案，尤其對未來建設所需的規(guī)劃方案。(2)在項目實施過程中，應嚴格遵守國家相關保密與安全法律法規(guī)，遵循采購人各項安全保密制度和規(guī)章?，F(xiàn)場工作人員必須對工程中涉及到的業(yè)主的數(shù)據(jù)、文件等任何資料進行保密。三、商務要求：(1)服務時間：自合同簽訂生效之日起3年,如連續(xù)2次考核低于85分，采購方有權中止合同。(2)付款方式：1、合同簽訂且具備實施條件后7個工作日內(nèi)支付合同年度價的20%2、每服務滿半年后在收到發(fā)票7個工作日內(nèi)支付合同年度價的50%（預付款在第一次支付時扣除），針對考核要求有未響應的先扣除違約金后再進行支付。3、第二年、第三年合同開始執(zhí)行7個工作日內(nèi)支付合同年度價的20%，每服務滿半年后在收到發(fā)票7個工作日內(nèi)支付合同年度價的50%（預付款在第一次支付時扣除），針對考核要求有未響應的先扣除違約金后再進行支付。

標項二：信息類安全設備維保及授權許可項目內(nèi)容1、服務范圍：信息類安全設備3年維保及3年授權許可，具體內(nèi)容見清單。2、信息類安全設備清單：設備采購時間設備型號產(chǎn)品質保當前過期時間升級說明設備維保深信服態(tài)勢感知平臺2019年1月SIP-1000-A6002022-1-2規(guī)則庫升級授權3年維保深信服感知平臺探針2019年1月STA-100-B4202022-1-2威脅情報庫升級授權3年維保深信服上網(wǎng)行為管理2019年1月AC-1000-E4402022-1-2軟件升級&產(chǎn)品質保，URL特征庫升級3年維保深信服上網(wǎng)行為管理2019年1月AC-1000-E4402022-1-2軟件升級&產(chǎn)品質保，URL特征庫升級3年維保深信服數(shù)據(jù)中心防火墻主2019年1月AF-1000-FA402022-3-11軟件升級&產(chǎn)品質保，本地網(wǎng)關殺毒授權、開通增強版功能模塊含安全特征庫和URL庫3年維保深信服數(shù)據(jù)中心防火墻備2019年1月AF-1000-FA402022-3-11軟件升級&產(chǎn)品質保，本地網(wǎng)關殺毒授權、開通增強版功能模塊含安全特征庫和URL庫3年維保深信服EMM設備2019年1月EMM-1000-A4002022-1-23年維保天融信IPS特征庫升級2015年9月TopIDP30002022-5-25攻擊檢測和應用識別庫升級授權3年維保綠盟外聯(lián)防火墻主2019年1月NF2022-4-12引擎和應用特征庫升級授權3年維保綠盟外聯(lián)防火墻備2019年1月NF2022-4-12引擎和應用特征庫升級授權3年維保綠盟IPS主2019年1月NIPS2022-4-12引擎軟件更新和應用系統(tǒng)規(guī)則庫升級授權3年維保綠盟IPS備2019年1月NIPS2022-4-12引擎軟件更新和應用系統(tǒng)規(guī)則庫升級授權3年維保技術要求1.服務要求:根據(jù)采購人的需求和系統(tǒng)運行分析，對信息類安全設備提供改進解決方案并進行相應規(guī)則完善。中標人需提供服務工程師聯(lián)系人及聯(lián)系方式，確保24小時有人接聽,如人員變更應及時通知采購人；并提供所有設備原廠服務工程師聯(lián)系人及聯(lián)系方式，中標人必須確保與原廠或原廠頂級代理商存在合作協(xié)議，在遇到緊急故障時，必須具有調動原廠服務的能力。(1)現(xiàn)場技術支持服務：對于出現(xiàn)的各類故障通過遠程等方式無法排除，關鍵性系統(tǒng)故障服務工程師需要在3小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行現(xiàn)場技術支持服務，非關鍵性系統(tǒng)故障服務工程師需要在8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行現(xiàn)場技術支持服務；若問題未能及時解決，需協(xié)調原廠服務進行解決。(2)遠程技術支持服務：在條件允許的情況下，服務工程師必須在30分鐘內(nèi)利用遠程工具連入系統(tǒng)和設備，對故障進行判斷和排除；若問題未能及時解決，需協(xié)調原廠服務進行解決。(3)電話支持服務：中標人提供7*24小時在線電話支持，接受故障申告及技術咨詢，對于出現(xiàn)故障進行電話技術支持。2.設備維修要求:在服務期內(nèi)當本項目所列信息類安全設備清單設備出現(xiàn)故障時，要求中標人在獲得通知后即時響應，3小時以內(nèi)到達現(xiàn)場，為采購人查找和確認故障原因。對于非硬件故障，要求在獲得通知起3小時內(nèi)排除故障并恢復系統(tǒng)正常運行，對于硬件故障，要求不論在何時確診需要進行備件更換，發(fā)出備件更換指令起6小時內(nèi)備件到達故障現(xiàn)場，并恢復系統(tǒng)正常運行。中標人在故障解決后24小時內(nèi)，向采購人提交詳細的故障報告，對故障原因進行分析、說明處理過程，并提出類似故障的防范措施并實施：(1)負責檢測、排除設備（系統(tǒng)）硬件故障，恢復設備（系統(tǒng)）運行；(2)提供備件先行更換服務；(3)提供現(xiàn)場硬件更換服務；(4)須使用和投保設備（系統(tǒng)）同品牌的備件；(5)要求使用和投保設備（系統(tǒng)）同型號的備件，對于已過原廠定義的生命周期且投標人確實無法提供同型號備件的，要求投標人提供的同品牌備件在功能和性能上不低于原設備。(6)針對本項目建立符合服務要求的備件庫，必須使用原廠配件，提供備件清單。3、定期巡檢要求：(1)中標人按照規(guī)范的流程定期對維保服務范圍內(nèi)的信息類安全設備運行情況進行系統(tǒng)的檢查，并制定相應規(guī)范，內(nèi)容包括現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、分析、巡檢報告生成等。通過對設備關鍵檢查點參數(shù)進行數(shù)據(jù)采集，并將采集到的數(shù)據(jù)與有關標準進行比較，從而確定相關設備所處的運行狀態(tài)。(2)每2個月進行1次專家巡檢,提供巡檢報告，并進行建議處理。(3)每2個月進行1次系統(tǒng)運行性能診斷并提供性能分析報告。(4)每2個月進行1次服務工作總結。(5)要求中標人在合同簽訂后15個工作日內(nèi)，完成設備首次巡檢及相應授權的更新。(6)每次巡檢結束后3個工作日內(nèi)，要求向采購人提交巡檢報告，如巡檢中發(fā)現(xiàn)軟硬件問題，應及時診斷修復并提交故障報告及相應的解決措施并進行解決。4、文檔管理要求：檔案內(nèi)容應包括但不限于：(1)硬件設備檔案：設備清單、保修信息、維修記錄、配置信息、巡檢記錄、端口信息等。(2)軟件系統(tǒng)檔案：系統(tǒng)清單、操作系統(tǒng)配置、備份信息、版本信息、存儲配置信息。(3)操作手冊：備份恢復、應急操作。(4)應急方案：針對不同信息類安全設備故障制定相應應急預案。(5)中標人應根據(jù)采購人要求對系統(tǒng)所需的文檔每季度更新一次并提交采購人備案。5、培訓要求：(1)制定采購單位相關人員的總體培訓計劃，詳細說明培訓方式、內(nèi)容。(2)培訓內(nèi)容包括針對信息類安全設備及相關安全知識等。(3)培訓講師應具備相應原廠認證證書。(4)培訓時間、地點由雙方商定。6、考核要求：(1)服務熱線或服務工程師的移動電話長時間無人接聽。每次扣除乙方合同違約金100元。甲方報修后，乙方超過規(guī)定時間無響應。每次扣除乙方合同違約金500元。(2)故障需現(xiàn)場解決，乙方工程師未在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場每次扣除乙方合同違約金1000元。(3)每次現(xiàn)場故障處理完，乙方需提供現(xiàn)場服務報告，告知甲方處理情況。每年維護期滿后，乙方需提供維護總結報告，并提出優(yōu)化建議。若不提供，每次扣除乙方合同違約金1000元。(4)故障未在規(guī)定時間修復的，每次扣除5000元。7、其他要求：(1)供應商需提供本項目所涉及到信息類安全設備的性能評估比并對此提出優(yōu)化方案，尤其對未來建設所需的規(guī)劃方案。(2)在項目實施過程中，應嚴格遵守國家相關保密與安全法律法規(guī)，遵循采購人各項安全保密制度和規(guī)章。現(xiàn)場工作人員必須對工程中涉及到的業(yè)主的數(shù)據(jù)、文件等任何資料進行保密。(3)中標方中標后需出具原廠針對本項目信息類安全設備的授權函，并最終提供原廠信息類安全設備的授權許可證明。三、商務要求：(1)服務時間：自合同簽訂生效之日起3年。(2)付款方式：1、合同簽訂且具備實施條件后7個工作日內(nèi)支付合同價的20%，授權許可安裝到位并提供授權證明后支付合同價的50%2、每服務滿一年后在收到發(fā)票7個工作日內(nèi)支付合同金額的10%，針對考核要求有未響應的先扣除違約金后再進行支付。

第三章投標人須知前附表序號內(nèi)容、要求1項目名稱：麗水市中心醫(yī)院網(wǎng)絡設備和機房服務器維護、信息類安全設備維保及授權許可項目2投標報價及費用：1、本項目按年度報價，年度報價須包含一年完成本項目維護保養(yǎng)所需的所有費用，包含人工、零備件、工具、利潤、稅金等全部費用。本項目最高限價：標項一：年度報價*3年≤90萬元，標項二：年度報價*3年≤70萬元，投標報價超過預最高限價的作無效標處理?！?、不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用；★3、中標服務費的收取標準：（1）中標服務費的收取標準：招標公司參照原國家發(fā)改委發(fā)改辦價格[2003]857號通知、原國家計委計價格[2002]1980號文件和國家發(fā)改委發(fā)改價格[2011]534號通知中服務招標費率規(guī)定的標準下浮10%，按照中標通知書確定的三年的中標總金額，向中標人收取中標服務費。（2）中標人接到本公司通知后5個工作日內(nèi)向本招標公司支付中標服務費。（3）中標服務費只收現(xiàn)金、銀行票匯款、電匯款。（4）中標服務費均匯入以下賬戶：開戶銀行：3★投標保證金：無4現(xiàn)場踏勘：本項目不組織統(tǒng)一踏勘，投標人可自行前往現(xiàn)場踏勘，費用自理。5投標文件組成：本項目實行網(wǎng)上投標，供應商應準備以下投標文件：（1）供應商于“政采云”上提供電子投標文件。（2）以電子郵件提供的備份電子投標文件數(shù)量1份。（自行決定，非必須要求）備份投標文件是否提交由投標人自行決定，如不提交的，當電子投標文件無法解密時，將導致無備份投標文件而失去投標資格。如提交備份投標文件的，應在投標截止時間前將最后生成的具有電子簽章的備份投標文件通過電子郵件方式傳送至代理機構郵箱（）。6投標截止時間及地點：詳見第一章。7開標時間及地點：詳見第一章。8評標辦法及評分標準：詳見第四章。9評標結果公示：評標結束后，評標結果公示于浙江省政府采購網(wǎng)，寧波中基國際招標有限公司網(wǎng)站。10簽訂合同時間：中標通知書發(fā)出后30日內(nèi)。11履約保證金金額：合同金額的2.5%。履約保證金形式：支票、匯票、本票或者銀行保函等非現(xiàn)金形式提交。在簽訂合同之前支付。履約保證金在中標人完成合同履約后無息退還（但如中標人未能履行合同規(guī)定的任何義務，采購單位有權從履約保證金中得到補償）。★12投標文件有效期：自投標截止日起90天。13解釋：本招標文件的解釋權屬于招標采購單位。

一、總則（一）適用范圍本招標文件適用于麗水市中心醫(yī)院網(wǎng)絡設備和機房服務器維護、信息類安全設備維保及授權許可項目的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.招標采購單位系指組織本次招標的代理機構和采購單位。2.“投標人”系指向招標方提交投標文件的單位。3.“服務”系指招標文件規(guī)定投標人須承擔的服務。4.“項目”系指投標人按招標文件規(guī)定向采購人提供的服務。5.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。6.“★”系指實質性要求條款。（三）招標方式本次招標采用公開招標方式進行。（四）投標委托（五）投標費用不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用（招標文件有相反規(guī)定除外）。（六）聯(lián)合體投標本項目接受聯(lián)合體投標。1、本項目接受聯(lián)合體投標（聯(lián)合體投標的須在投標文件中提供聯(lián)合體協(xié)議書，明確各聯(lián)合投標單位的責任和義務）。2、招標公告規(guī)定接受聯(lián)合體投標的，除應符合招標公告規(guī)定的合格供應商的資格要求外，還應遵守以下規(guī)定：（1）聯(lián)合體各方應按招標文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方工作內(nèi)容和義務；（2）聯(lián)合體中有同類資質的供應商按照聯(lián)合體分工承擔相同工作的，應當按照資質等級較低的供應商確定聯(lián)合體的資質等級。（3）聯(lián)合體各方不得再單獨參加或者與其他供應商另外組成聯(lián)合體參加同一合同項下的投標。（4）聯(lián)合體各方應當共同與招標人簽訂采購合同，就采購合同約定的事項對招標人承擔連帶責任。（七）轉包與分包本項目不允許轉包，允許分包。（八）特別說明1.采用最低評標價法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品的不同投標人參加同一合同項下投標的，以其中通過資格審查、符合性審查且報價最低的參加評標；報價相同的，由采購人或者采購人委托評標委員會按照招標文件規(guī)定的方式確定一個參加評標的投標人，招標文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他投標無效。使用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，由采購人或者采購人委托評標委員會按照招標文件規(guī)定的方式確定一個投標人獲得中標人推薦資格，招標文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他同品牌投標人不作為中標候選人。非單一產(chǎn)品采購項目，多家投標人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前款處理。★2.投標人應仔細閱讀招標文件的所有內(nèi)容，按照招標文件的要求提交投標文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。★3.投標人在投標活動中提供任何虛假材料，其投標無效，并報監(jiān)管部門查處；（九）、關于分公司投標除銀行、保險、石油石化、電力、電信、移動、聯(lián)通等行業(yè)外，法人的分支機構不能參加投標。（十）、關于知識產(chǎn)權1.投標人必須保證，采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用投標貨物、資料、技術、服務或其任何一部分時，享有不受限制的無償使用權，如有第三方向采購人提出侵犯其專利權、商標權或其它知識產(chǎn)權的主張，該責任應由投標人承擔。2.投標報價應包含所有應向所有權人支付的專利權、商標權或其它知識產(chǎn)權的一切相關費用。3.系統(tǒng)軟件、通用軟件必須是具有在中國境內(nèi)的合法使用權或版權的正版軟件，涉及到第三方提出侵權或知識產(chǎn)權的起訴及支付版稅等費用由投標人承擔所有責任及費用。（十一）、質疑和投訴1.供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，須在應知其利益受損之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購人、采購代理機構提出質疑。供應商應當在法定質疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質疑。2.提出質疑的供應商應當是參與所質疑項目采購活動的供應商。未依法獲取采購文件的，不得就采購文件提出質疑；未提交投標文件的供應商，視為與采購結果沒有利害關系，不得就采購響應截止時間后的采購過程、采購結果提出質疑。3.供應商提出質疑應當提交質疑函和必要的證明材料，質疑函應當面以書面形式提出，質疑函格式和內(nèi)容須符合財政部《質疑函范本》要求，供應商可到中國政府采購網(wǎng)自行下載財政部《質疑函范本》。4.接收書面質疑函的方式：質疑人可通過送達、郵寄、傳真的形式提交書面質疑函，通過郵寄方式提交的書面質疑函以被質疑人簽收郵件之日為收到書面質疑文件之日，通過傳真方式提交的書面質疑函以被質疑人收到書面質疑文件原件之日為收到書面質疑文件之日。采購人和采購代理機構接收質疑函的聯(lián)系方式：見本采購文件第一章有關聯(lián)系方式。5.供應商對采購人或采購代理機構的質疑答復不滿意或者采購人或采購代理機構未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級采購監(jiān)管部門投訴。二、招標文件（一）招標文件的構成。本招標文件由以下部份組成：1.招標公告2.招標需求3.投標人須知4.評標辦法及標準5.合同主要條款6.投標文件格式7.本項目招標文件的澄清、答復、修改、補充的內(nèi)容（二）投標人的風險1.投標人應詳細閱讀采購文件中的全部內(nèi)容和要求，按照采購文件的要求提交投標文件，沒有按照采購文件要求提供投標文件和資料導致的風險由投標人承擔，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。2.無論因何種原因導致本次采購活動終止致投標人損失的，相關責任人均不承擔任何責任。（三）招標文件的澄清與修改1.采購人對招標文件進行必要的澄清或者修改的，在發(fā)布招標公告的網(wǎng)站上發(fā)布更正公告。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標文件編制的，更正公告在投標截止時間至少15日前發(fā)出；不足15日的，順延提交投標文件截止時間。2.更正公告為招標文件的組成部分，一經(jīng)在網(wǎng)站發(fā)布，視同已通知所有招標文件的收受人，不再采用其它方式傳達相關信息，若因未能及時了解到上述網(wǎng)站上發(fā)布的相關信息而導致的一切后果自行承擔。3.如更正公告有重新發(fā)布電子招標文件的，投標人應下載最新發(fā)布的電子招標文件制作投標文件。4.投標人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標文件提出疑問、質疑或要求澄清的，將視其為無異議。對招標文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評標委員會有權進行評判，但對同一條款的評判應適用于每個投標人。三、投標文件的編制（一）投標文件的組成投標文件至少包含以下部分：1.報價文件：投標函（格式一）；開標一覽表（格式二）；投標報價明細表（格式三）；投標人針對報價需要說明的其他文件和說明。2.資格證明文件：投標人的營業(yè)執(zhí)照副本復印件（加蓋公章）；聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體雙方須分別提供。投標人資格聲明函（格式四）；聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體雙方須分別提供。落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目為專門面向中小微企業(yè)采購的項目，供應商需按響應文件格式提供中小企業(yè)聲明函。（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同為小微企業(yè)，如已提供中小企業(yè)聲明函聲明為中小微企業(yè)，可不提供監(jiān)獄企業(yè)資格證明材料或殘疾人福利性單位聲明函）聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體雙方須分別提供。①中小企業(yè)聲明函；（附件一）②監(jiān)獄企業(yè)資格證明材料；（附件二）③殘疾人福利性單位聲明函。（4）聯(lián)合投標體協(xié)議（格式五，聯(lián)合體投標的須提供）；3.商務技術文件：非聯(lián)合體投標的提供：法定代表人身份證明、法定代表人授權委托書（格式六、格式七）；聯(lián)合體投標的提供：聯(lián)合體牽頭人的法定代表人的身份證明或聯(lián)合投標授權委托書（格式八）服務條款響應（偏離）表（格式九）；根據(jù)第四章評標辦法及評分標準五、評分標準提供方案；根據(jù)第四章評標辦法及評分標準五、評分標準所要求的資質、證書、榮譽等提供證明材料（如有）；業(yè)績一覽表（格式十），其他采購需求或評分標準所需資料；（二）投標文件的語言及計量★1投標文件以及投標方與招標方就有關投標事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件視同未提供。★2投標計量單位，招標文件已有明確規(guī)定的，使用招標文件規(guī)定的計量單位；招標文件沒有規(guī)定的，應采用中華人民共和國法定計量單位（例如貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應。（三）投標報價1.投標報價應按招標文件中相關附表格式填寫。★2.投標報價詳見第三章前附表2。★3.投標文件針對同一內(nèi)容只允許有一個報價，有選擇的或有條件的報價將不予接受。（四）投標文件的有效期★1.自投標截止日起90天投標文件應保持有效。有效期不足的投標文件將被拒絕。2.在特殊情況下，招標人可與投標人協(xié)商延長投標書的有效期，這種要求和答復均以書面形式進行。3.投標人可拒絕接受延期要求而不會導致投標保證金被沒收。同意延長有效期的投標人需要相應延長投標保證金的有效期，但不能修改投標文件。4.中標人的投標文件自開標之日起至合同履行完畢止均應保持有效。（五）投標保證金（不適用）★1.投標人須按規(guī)定提交投標保證金。否則，其投標將被拒絕。2.保證金形式：匯票、電匯、支票等3.未中標人的投標保證金在中標通知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)退還。4.中標人應在中標通知書發(fā)出后30日內(nèi)與采購人簽訂合同并繳納中標服務費后，憑合同、保證金收據(jù)和本單位開戶銀行賬號來寧波中基國際招標有限公司辦理退還手續(xù)。5.保證金不計息。6.投標人有下列情形之一的，投標保證金將不予退還：（1）投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標文件的；（2）未按規(guī)定提交履約保證金（如適用）的；（3）投標人在投標過程中弄虛作假，提供虛假材料的；（4）中標人無正當理由不與采購人簽訂合同的；（5）將中標項目轉讓給他人或者在投標文件中未說明且未經(jīng)招標采購單位同意，將中標項目分包給他人的；（6）拒絕履行合同義務的；（7）其他嚴重擾亂招投標程序的；（六）投標文件的簽署和份數(shù)1.投標人應按本招標文件規(guī)定的格式和順序編制、裝訂投標文件并標注頁碼，投標文件內(nèi)容不完整、編排混亂導致投標文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關內(nèi)容的，是投標人的責任。★2.投標人應提供電子投標文件。電子投標文件中所須加蓋公章部分均采用CA簽章或公章掃描件。3.投標文件須由投標人在規(guī)定位置蓋章并由法定代表人或法定代表人的授權委托人簽署，投標人應寫全稱。4.投標文件不得涂改，若有修改錯漏處，須加蓋單位公章或者法定代表人或授權委托人簽字或蓋章。投標文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由投標人負責。（七）投標文件的上傳遞交、修改和撤回1.投標文件的上傳遞交：（1）電子加密投標文件的上傳遞交：★a.投標人應在投標截止時間前將電子加密投標文件成功上傳遞交至政府采購云平臺，否則投標無效；b.電子加密投標文件成功上傳遞交后，投標人可自行打印投標文件接收回執(zhí)。（2）備份投標文件的密封包裝、遞交：a.投標人在政府采購云平臺完成電子加密投標文件的上傳遞交后，還可以通過電子郵件在投標截止時間前遞交備份投標文件；★b.通過政府采購云平臺成功上傳遞交的電子加密投標文件已按時解密的，備份投標文件自動失效。投標截止時間前，投標人僅遞交備份投標文件而未將電子加密投標文件成功上傳遞交至政府采購云平臺的，投標無效。3.投標人應當在投標截止時間前完成投標文件的上傳遞交，并可以補充、修改或者撤回投標文件。補充或者修改投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新上傳遞交。投標截止時間前未完成上傳遞交的，視為撤回投標文件。投標截止時間后上傳遞交的投標文件，政府采購云平臺將予以拒收。（八）投標無效的情形實質上沒有響應招標文件要求的投標將被視為無效投標。1.在資格證明文件、符合性審查和商務評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將被視為無效：（1）資格證明文件不全的，或者不符合招標文件標明的資格要求的（2）投標文件無法定代表人簽字,或未提供法定代表人授權委托書、投標聲明書或者填寫項目不齊全的；1、電子招投標開標程序：投標截止時間后，供應商登錄政府采購云平臺，用“項目采購-開標評標”功能對電子投標文件進行在線解密，在線解密電子投標文件時間為開標時間后30分鐘內(nèi)。在政府采購云平臺開啟已解密供應商的“資格證明文件、商務技術文件、報價文件”，并做開標記錄；（3）在政府采購云平臺宣告評審無效供應商名單及理由；（4）在政府采購云平臺公布評審結果。（5）開標會議結束。3、特別說明：政府采購云平臺如對電子化開標及評審程序有調整的，按調整后的程序操作。本項目原則上采用政采云電子招投標開標程序，但有以下情形之一的，按以下情況處理：（1）若有供應商在規(guī)定時間內(nèi)無法解密或解密失敗，代理機構將開啟該供應商遞交的以U盤存儲的電子備份投標文件，上傳至政采云平臺項目采購模塊，以完成開標，電子投標文件自動失效。（2）采購過程中出現(xiàn)以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購人（或代理機構）可中止電子交易活動：3.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；3.2電子交易平臺應用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；3.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；3.4病毒發(fā)作導致不能進行正常操作的；3.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。（3）未開啟的備份投標文件現(xiàn)場予以退還（電子郵件方式除外）。五、評標（一）組建評標委員會本項目評標委員會依法組建。（二）評標的方式本項目采用不公開方式評標，評標的依據(jù)為招標文件和投標文件。（三）評標程序1.資格審查采購人或者采購代理機構對投標人的資格進行審查。2.符合性審查與比較（1）評標委員會審查投標文件的實質性內(nèi)容是否符合招標文件的實質性要求。（2）評標委員會將根據(jù)投標人的投標文件進行審查、核對，如有疑問，將對投標人進行詢標，投標人要向評標委員會澄清有關問題，并最終以書面形式進行答復。投標人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標文件的實質性內(nèi)容的，評標委員會有權對該投標文件作出不利于投標人的評判。（3）各投標人的商務技術得分為所有評委的有效評分的算術平均數(shù)，由指定專人進行計算復核。（4）采購代理機構工作人員協(xié)助評標委員會根據(jù)本項目的評分標準計算各投標人的價格得分。（5）評標委員會完成評標后，評委對各部分得分匯總，計算出本項目最終得分。評標委員會按評標原則推薦中標候選人同時起草評標報告。（四）澄清問題的形式對于投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標委員會可要求投標人以書面形式作出必要的澄清、說明或者補正。投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權代表簽字確認，投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內(nèi)容。（五）錯誤修正投標文件報價出現(xiàn)前后不一致的，除招標文件另有規(guī)定外，按照下列規(guī)定修正：投標文件中開標一覽表（報價表）內(nèi)容與投標文件中相應內(nèi)容不一致的，以開標一覽表（報價表）為準；大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；5.政采云系統(tǒng)開標報價與投標文件中開標記錄表不一致的，以投標文件中開標記錄表報價為準。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價經(jīng)投標人確認后具有約束力，若投標人不確認的，則其投標無效。（六）評標原則和評標辦法1.評標原則。評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標有關的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關工作人員不得私下與投標人接觸。2.評標辦法。本項目評標辦法是綜合評分法，具體評標內(nèi)容及評分標準等詳見《第四章：評標辦法及評分標準》。（七）評標過程的監(jiān)控投標人在評標過程中所進行的試圖影響評標結果的不公正活動，可能導致其投標被拒絕。六、定標1.確定中標人。本項目由評標委員會推薦中標候選人，采購人不得在評標委員會推薦的中標候選人以外確定中標候選人。2.采購代理機構在評標結束后2個工作日內(nèi)將評標報告交采購人確認，采購人在收到評標報告之日起5個工作日內(nèi)在評標報告確定的中標候選人中按順序確定中標人，采購人在收到評標報告之日起5個工作日內(nèi)未按評標報告推薦的中標候選人排序確定中標人，又不能說明合法理由的，視同按評標報告推薦的順序確定排名第一的中標候選人為中標人。3.采購代理機構自中標人確定之日起2各工作日內(nèi)，在發(fā)布招標公告的網(wǎng)站上對中標結果進行公示，中標結果公告期限為1個工作日。4.凡發(fā)現(xiàn)中標人有下列行為之一的，將移交政府采購監(jiān)督管理部門依法處理：4.1提供虛假材料謀取中標的；4．2采取不正當手段詆毀、排擠其他投標人的；4.3與采購人、其他投標人或者采購代理機構工作人員惡意串通的；4.4向采購人或采購代理機構人員行賄或者提供其他不正當利益的；4.5拒絕有關部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；4.6有法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害采購人利益和社會公共利益情形的。七、評標過程的監(jiān)控1.本項目評標過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標人在評標過程中所進行的試圖影響評標結果的不公正活動，可能導致其投標被拒絕。八、合同授予1.采購人與中標人應當在《中標通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂政府采購合同。九、履約驗收采購人負責對中標人的履約行為進行驗收，驗收符合相關政策法規(guī)和地方標準。十、特別說明2.本項目是專門面向中小企業(yè)采購。3.本項目對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)。4.本采購文件所稱中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設立，依據(jù)國務院批準的中小企業(yè)劃分標準確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負責人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關系的除外。符合中小企業(yè)劃分標準的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業(yè)。國務院批準的中小企業(yè)劃分標準：具體見工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號。5.在政府采購活動中，供應商提供的貨物、工程或者服務符合下列情形的，享受《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策：在貨物采購項目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號或者注冊商標；在工程采購項目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；在服務采購項目中，服務由中小企業(yè)承接，即提供服務的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業(yè)人員。在貨物采購項目中，供應商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。6.中小企業(yè)參加政府采購活動，應當出具《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》（格式見附件），否則不得享受中小企業(yè)扶持政策。7.采購活動過程中，對供應商的“中小企業(yè)”資格認定，以供應商提交的《中小企業(yè)聲明函》為準，供應商必須實事求是地提交聲明函，如有虛假，將依法承擔法律責任。如果在采購活動過程中相關采購當事人對供應商“中小企業(yè)”資格有異議的，由貨物制造商或者工程、服務供應商注冊登記所在地的縣級以上人民政府中小企業(yè)主管部門負責認定。供應商提供聲明函內(nèi)容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標、成交，依照《中華人民共和國政府采購法》等國家有關規(guī)定追究相應責任。8.《中小企業(yè)聲明函》由參加投標的供應商提交，如供應商為代理商，須自行采集制造商的中小企業(yè)劃分類型信息填入相應欄目并對其真實性負責。9.根據(jù)《財政部司法部關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》（財庫〔2014〕68號）規(guī)定，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應當提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。10.執(zhí)行《三部門聯(lián)合發(fā)布關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》,

在政府采購活動中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。殘疾人福利性單位參加政府采購活動時，應當提供《殘疾人福利性單位聲明函》，并對聲明的真實性負責，未能提供的不予認可。第四章評標辦法及評分標準本辦法嚴格遵照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》，結合項目所在地政府有關政府采購規(guī)定和項目的實際情況制定。一、總則招標活動遵循公平、公正、科學、擇優(yōu)的原則依法進行，招標活動及當事人接受依法實施的監(jiān)督。本次招標采用綜合評分法。二、評標組織評標委員會：采購人和采購機構根據(jù)采購項目的內(nèi)容特點按照規(guī)定組建評標委員會。評標委員會由采購人、技術、經(jīng)濟方面專家等有關人員組成。三、評標程序1.采購機構按《招標文件》規(guī)定的時間、地點組織進行開標。投標人的法定代表人或全權代表應攜帶本人身份證出席開標會議，開標會議由采購機構組織，按《招標文件》的規(guī)定對投標人的基本情況進行審核。2.本次公開招標一階段開標、評審，同時解密供應商的“資格證明文件、商務技術文件、報價文件”，并做開標記錄。評審結束后，宣布綜合得分排名情況。3.按照投標人的綜合得分（商務技術得分+報價得分）由高到低，評標委員會推薦候選人，經(jīng)采購單位確認，在招標公告發(fā)布的網(wǎng)站上公布中標結果。四、評標過程1.資格審查采購人或者采購代理機構對投標人的資格進行審查。依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標文件中的資格證明進行審查，以確定投標人是否具備投標資格。2.符合性審查依據(jù)招標文件的規(guī)定，從投標人的投標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應程度進行審查，以確定是否對招標文件的實質性要求作出響應。澄清問題對于投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標委員會可要求投標人以書面形式作出必要的澄清、說明或者補正。投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權代表簽字確認，投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內(nèi)容。4.詳細評審評標委員會對通過符合性審查的投標文件，依照本辦法對技術、商務內(nèi)容作進一步評審、比較。評標委員會成員經(jīng)過閱標、審標和詢標，對各投標人進行綜合打分。評委打分參照本部分附表：評分標準表。商務技術得分由各評標委員會成員打分，根據(jù)投標人的投標文件及相關澄清文件，進行獨立打分。價格分由評標委員會統(tǒng)一核算。評委打分采用記名方式，取所有評委匯總得分的算術平均分（小數(shù)點后保留二位小數(shù)）。注：評標委員會認為投標文件無效的，應組織相關投標人代表進行陳述、澄清或申辯。評標委員會認為投標人報價明顯低于其它通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產(chǎn)品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提供相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效標處理。采購代理機構可協(xié)助評標委員會主任評委對打分結果進行校對、核對并匯總統(tǒng)計；對明顯畸高、畸低的評分（其總評分偏離平均分30%以上的），評標委員會主任評委應提醒相關評標委員會成員進行復核或書面說明理由，評標委員會成員拒絕說明的，由現(xiàn)場監(jiān)督員據(jù)實記錄；評標委員會成員的評審、修改記錄應保留原件，隨項目其他資料一并存檔。評分標準標項一：商務技術評分：序號評分內(nèi)容評分細則分值1企業(yè)綜合實力和業(yè)績（9分）1.1投標人業(yè)績自2018年1月1日至投標截止時間止（以合同簽訂時間為準），投標人具有同類的項目業(yè)績，每提供一份合同得1分，最高得3分。注：投標文件中須提供合同復印件和中標通知書復印件。3分1.2企業(yè)綜合實力投標人具有下列證書：ISO27001信息安全管理體系認證得1分；ISO20000信息技術服務管理體系認證資質得1分；ISO9001質量管理體系認證得2分；ISO14001環(huán)境管理體系認證證書的得1分；ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書的得1分；ISO22301業(yè)務連續(xù)性體系認證資質得1分;注：以上證書均需在投標文件中提供證書復印件。6分2項目理解（5分）評標委員會根據(jù)投標人對自身參加本項目的優(yōu)勢與有利條件的分析，對采購人系統(tǒng)硬件資源、業(yè)務和數(shù)據(jù)狀況及其他資源、環(huán)境的熟悉程度，對本項目需求的理解和解決方案是否有獨到的優(yōu)勢，能否保證現(xiàn)有系統(tǒng)功能的正常運行，設備維護管理及其他服務工作的正常開展，分析準確、認識深刻透徹、理解到位、建議和措施科學有效且有利于本項目實施，能確保項目工作及時完成等方面進行綜合評議。5分3項目實施方案（15分）根據(jù)投標人針對核心生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)，提供的系統(tǒng)故障（包括主機、存儲、網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)等）應急處置方案及在維保服務期間巡檢、故障處理的組織和聯(lián)系機制的合理性、完整性、有效性等方面進行評議。5分針對信息等保2.0測評整改要求及漏掃設備掃描情況，對所發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的漏洞進行統(tǒng)一安全加固，確保系統(tǒng)的高安全性和高可靠性，投標人按照采購人現(xiàn)有系統(tǒng)情況，提供的詳細維護計劃、服務交付流程、故障響應流程等方面進行評議。5分根據(jù)投標人針對醫(yī)院中心設備、系統(tǒng)、應用、等提供的監(jiān)控方案等方面進行評議。5分4維保方案（15分）評標委員會根據(jù)維保方案進行評議。5分(1)根據(jù)投標人維保方案中承諾每2月提供一次巡檢的得3分，每1月提供一次巡檢的得5分；(2)承諾重大節(jié)假日派人提供保障服務的得5分（每年至少6天）。10分5應急措施（5分）評標委員會根據(jù)投標人提供故障響應時間、服務方案、系統(tǒng)重大故障的應急預案以及措施安排（緊急預案流程清晰可行，具備快速解決突發(fā)事件的能力）進行打分。5分6維保備件（7分）(1)能提供IBMPowerS824備件備庫證明的得1分；(2)能提供IBMFlash備件備庫證明的得1分；(3)能提供EMCISILONNL備件備庫證明的得1分；(4)能提供華三S12508-S備件備庫證明的得1分；(5)其它服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備根據(jù)提供備件情況及數(shù)量證明打分，總分3分。7分7人員配備及履約能力（8分）評標委員會根據(jù)投標人提供的人員配置方案綜合評分，人員配置及安排計劃合理，是否滿足本次項目要求，能否有效實施服務進行評議。4分評標委員會根據(jù)投標人配備的技術工程師與本項目相關的認證證書及相關職稱、專業(yè)學歷情況進行評議。注：投標文件中提供證明文件復印件。4分8培訓（5分）評標委員會根據(jù)投標人針對本項目制定的培訓方案（包括但不限于制定人員的總體培訓計劃，具體至培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓次數(shù)、方式、準備資料、目標、參訓人員、課程內(nèi)容、時間、場地、考核等），根據(jù)整體培訓方案，評價其完整性、可行性、合理性等進行評議。5分9政策得分（1分）投標人是國家認定的不發(fā)達地區(qū)或少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的得1分；投標文件中提供第三方證明材料并加蓋公章，未提供或未按要求提供的不得分。1分價格評分：價格分（30分）參與評審的價格=各有效投標人的投標報價滿足招標要求的有效投標（初步評審合格且商務、技術、報價部分評審合格）且參與評審的價格最低的為評標基準價，得30分；投標報價得分=(評標基準價／參與評審的價格)×30%×100注：1、評委在上表設定的分值范圍內(nèi)打分(四舍五入保