醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風領導小組制度及職責（五篇）

第12頁共12頁醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風領導?小組制度?及職責?一、醫(yī)德?醫(yī)風教育?是醫(yī)院目?標管理的?重要內(nèi)容?。醫(yī)德醫(yī)?風教育應?有組織、?有計劃、?有布置、?有檢查，?確保時間?、內(nèi)容、?人員、效?果四落實?。二、?醫(yī)德醫(yī)風?教育，堅?持正面教?育為主，?與警示教?育相結合?，結合醫(yī)?療實際和?教育對象?的實際，?分層次多?形式地進?行。1?、醫(yī)德醫(yī)?風教育的?內(nèi)容：?正面教育?有。相關?法律法規(guī)?及規(guī)章制?度；榮辱?觀、宗旨?教育；職?業(yè)道德、?醫(yī)德規(guī)范?、職業(yè)紀?律、行業(yè)?規(guī)定、崗?位職責教?育；先進?典型教育?；每年開?展的競賽?活動主題?教育；上?級部門關?于加強衛(wèi)?生行風建?設的會議?精神教育?等。警?示教育有?。違紀違?規(guī)案件通?報；相關?警示錄像?；法制教?育講座等?。2、?醫(yī)德醫(yī)風?教育的形?式：醫(yī)?德醫(yī)風教?育的組織?形式分為?全院集中?教育和科?室組織學?習兩種。?院部集中?學習主要?負責傳達?上級會議?精神、專?題教育講?座、先進?典型宣傳?和警示教?育等。各?科室主要?負責《政?治學習計?劃》的落?實。3?、醫(yī)德醫(yī)?風教育的?要求：?1）醫(yī)德?醫(yī)風教育?將有計劃?地安排，?其內(nèi)容安?排在每月?一次的《?政治學習?計劃》中?，政治學?習計劃和?醫(yī)德醫(yī)風?教育內(nèi)容?由黨辦制?定。其中?警示教育?應每年不?少于一次?。2）?注重抓好?全院醫(yī)務?人員特別?是新分配?畢業(yè)生的?醫(yī)德醫(yī)風?教育培訓?工作，將?醫(yī)德醫(yī)風?教育與業(yè)?務培訓相?結合，不?斷提高廣?大醫(yī)務人?員的思想?政治和業(yè)?務素質(zhì)。?3）多?形式、多?層次地宣?傳我院先?進典型，?通過院報?、網(wǎng)站、?宣傳展板?等形式及?全院周會?、科務會?、支部黨?員大會等?層面，及?時宣傳報?導醫(yī)德醫(yī)?風先進典?型，樹立?醫(yī)院健康?和諧、積?極向上的?良好新風?尚。三?、加強督?促檢查，?各科室（?學習小組?）的政治?學習（含?醫(yī)德醫(yī)風?教育）通?常按月組?織一次。?各政治學?習小組須?做好學習?記錄備查?。四、?醫(yī)德醫(yī)風?教育由黨?辦牽頭，?科教處、?院辦、醫(yī)?務科、護?理部協(xié)助?完成。?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風領導?小組制度?及職責（?二）1?.醫(yī)院院?長和黨支?部書記對?全院的行?風建設、?醫(yī)德醫(yī)風?建設工作?全面負責?。2.?定期召開?醫(yī)院行風?、醫(yī)德醫(yī)?風工作會?議，定期?聽取工作?匯報，進?行工作安?排和部署?。3.?領導小組?各成員要?嚴格履行?職責，定?期反饋各?自分管范?圍內(nèi)行風?、醫(yī)德醫(yī)?風建設工?作情況。?4.院?長要定期?聽取行風?、醫(yī)德醫(yī)?風建設各?項政策、?制度、規(guī)?定和紀律?的執(zhí)行情?況，對頂?風違紀的?人和事，?要從嚴處?理，對不?執(zhí)行各項?政策規(guī)定?的科室和?個人，按?責任制度?規(guī)定要追?究有關負?責人的責?任。5?.科室主?任為科室?行風、醫(yī)?德醫(yī)風建?設工作的?第一責任?人，全面?負責本科?室行風、?醫(yī)德醫(yī)風?工作。?6.醫(yī)院?各科室要?嚴格執(zhí)行?有關政策?規(guī)定和制?度。7?.醫(yī)院各?級各類人?員要認真?遵守行風?、醫(yī)德醫(yī)?風建設工?作的有關?規(guī)定、制?度和紀律?。8.?醫(yī)院辦公?室牽頭組?織協(xié)調(diào)落?實各項政?策規(guī)定和?制度，對?于頂風違?紀的人和?事，要從?嚴從快予?以處理。?9.辦?公室負責?行風、醫(yī)?德醫(yī)風建?設的日常?工作，承?擔行風、?醫(yī)德醫(yī)風?領導小組?各項具體?任務的落?實和督促?檢查工作?。醫(yī)德?醫(yī)風建設?領導小組?職責1?.在黨支?部領導下?，認真貫?徹落實上?級關于行?風和醫(yī)德?醫(yī)風建設?的有關文?件精神。?___?_組織落?實行風、?醫(yī)德醫(yī)風?教育工作?，制定年?度工作實?施方案和?有關規(guī)定?，督促檢?查落實情?況。3?.負責對?群眾反映?的熱點、?難點問題?進行專題?分析，并?制定整改?措施。?4.負責?行風、醫(yī)?德醫(yī)風評?價工作。?5.建?立和完善?各種管理?制度，建?立科學規(guī)?范、程序?嚴密、制?約有效的?監(jiān)督約束?機制，有?效防止不?正之風的?發(fā)生。?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風領導?小組制度?及職責（?三）以?正面教育?為主，理?論聯(lián)系實?際，注重?實效，長?期堅持不?懈。主要?教育形式?有：利用?科室政治?學習時間?進行醫(yī)德?規(guī)范的集?中學習討?論，定期?組織上醫(yī)?德課，不?定期舉辦?演賽、知?識競賽、?討論會、?醫(yī)德醫(yī)風?培訓班等?。對新進?院工作人?員進行上?崗前醫(yī)德?醫(yī)風教育?。抓好?正、反兩?反面的典?型教育，?對好的典?型即使宣?傳、表彰?，對違反?醫(yī)德醫(yī)風?建設的人?和事進行?批評教育?，重者嚴?肅處理。?醫(yī)德醫(yī)風?管理建?立醫(yī)德醫(yī)?風建設責?任制，實?行分級管?理、逐級?負責制，?凡科室或?部門工作?人員發(fā)生?違法違紀?問題，除?追究當事?人之外，?還要視情?節(jié)追究科?室主要負?責人及院?分工領導?的責任。?建立重點?崗位職能?交叉和輪?換制度，?崗位輪換?一般__?__年輪?換一次。?建立醫(yī)?德醫(yī)風考?核評議制?度，一年?考核評議?一次，考?核結果計?入個人醫(yī)?德醫(yī)風考?核檔案，?作為評選?先進、職?稱聘任的?重要依據(jù)?。醫(yī)德醫(yī)?風監(jiān)督和?檢查院?精神文明?建設領導?小組定期?組織有關?部門對住?院病人、?門診病人?、出院病?人進行問?卷調(diào)查，?及時掌握?社會對醫(yī)?院工作的?評價情況?，不斷改?進工作；?聘請社會?監(jiān)督員，?每年定期?召開社會?監(jiān)督員座?談會，通?報醫(yī)院情?況，傾聽?他們的意?見和建議?；作為精?神文明建?設的一項?指標，不?定期組織?有關人員?進行醫(yī)德?醫(yī)風督促?檢查，及?時發(fā)現(xiàn)問?題，限期?整改；?建立院領?導、職能?科室負責?人與臨床?、醫(yī)技科?室及后勤?組織定點?聯(lián)系制度?，定期或?不定期到?定點聯(lián)系?科室，進?行醫(yī)德醫(yī)?風建設座?談、宣傳?教育、督?促幫助；?建立院?領導、職?能科室主?任輪流執(zhí)?行一站式?服務中心?院長代表?制度，接?待、處理?病人投訴?，對患者?解困答疑?，巡回門?診各窗口?、各診室?工作情況?，及時發(fā)?現(xiàn)問題，?予以糾正?解決；完?善醫(yī)德醫(yī)?風舉報制?度，公開?群眾舉報?、投訴電?話，制定?專人負責?受理群眾?的舉報和?來信來訪?工作；?全院工作?人員實行?掛牌服務?，自覺接?受監(jiān)督。?醫(yī)德醫(yī)風?獎懲、管?理責任及?責任追究?設立委?屈獎，確?因病人或?其陪人無?理取鬧。?打罵醫(yī)務?人員的，?醫(yī)院給予?委屈獎。?對收到病?人錦旗、?感謝信、?上交紅包?及愛心捐?助的好人?好事給予?獎勵。?對醫(yī)務人?員在年內(nèi)?多次病人?問卷調(diào)查?中反映集?中、評價?較高者，?將推薦年?終評選。?因服務?態(tài)度、醫(yī)?德醫(yī)風建?方面的問?題受到病?人投訴給?醫(yī)院造成?影響的，?經(jīng)查實，?給予扣發(fā)?獎金，并?進行醫(yī)德?醫(yī)風培訓?，寫出保?證書。職?工因無故?違反勞動?紀律的，?按規(guī)定扣?科室精神?文明建設?考核得分?基礎上，?職工個人?按院勞動?紀律管理?辦法進行?處理。?職工未掛?牌服務或?胸牌不規(guī)?范、衣帽?不整潔者?，違反一?次扣個人?____?分。病人?滿意度調(diào)?查在__?__%以?下者，每?低于__?__%扣?科室__?__分。?醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風領?導小組制?度及職責?（四）?醫(yī)德醫(yī)風?建設是醫(yī)?院管理的?重要組成?部分，在?深化醫(yī)改?進程中，?醫(yī)德醫(yī)風?更是關系?到人民群?眾的切身?利益和醫(yī)?院的生存?發(fā)展，而?醫(yī)德醫(yī)風?的有效管?理，有助?于規(guī)范醫(yī)?務人員醫(yī)?療服務行?為、提高?醫(yī)療服務?質(zhì)量、改?善醫(yī)療服?務態(tài)度，?構建和諧?醫(yī)患關系?，樹立了?良好的社?會形象，?建立一支?良好職業(yè)?道德的醫(yī)?務人員隊?伍。一?、為加強?醫(yī)院精神?文明建設?，推動醫(yī)?德醫(yī)風建?設，完善?醫(yī)德醫(yī)風?日常考核?管理，現(xiàn)?根據(jù)上級?衛(wèi)生行政?部門對醫(yī)?德醫(yī)風工?作要求及?醫(yī)療衛(wèi)生?法律法規(guī)?，結合本?院實際，?制定本制?度。二?、本制度?所指醫(yī)德?醫(yī)風是指?醫(yī)務人員?在服務患?者的行醫(yī)?過程中，?應遵循的?職業(yè)道德?、行為規(guī)?范和行業(yè)?風氣。?三、醫(yī)德?醫(yī)風考核?管理適用?于本制度?。違反醫(yī)?德醫(yī)風行?為規(guī)范的?，依據(jù)《?醫(yī)院員工?工作紀律?》、《醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風管理考?核措施細?則》及有?關院紀院?規(guī)的規(guī)定?處理。?四、醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風?領導機構?為醫(yī)德醫(yī)?風建設領?導小組，?由院黨政?領導擔任?正副組長?，其成員?有各部門?行政職能?科室負責?人組成，?定期召開?醫(yī)德醫(yī)風?建設工作?會議，研?究并部署?1工作?。五、?醫(yī)德醫(yī)風?工作會議?主要職責?：1.?認真?zhèn)鬟_?貫徹上級?衛(wèi)生行政?部門及農(nóng)?場黨委、?紀委有關?醫(yī)德醫(yī)風?工作指示?精神；?2.審定?醫(yī)德醫(yī)風?年度工作?計劃，督?促、檢查?計劃執(zhí)行?情況，協(xié)?調(diào)全院醫(yī)?德醫(yī)風工?作；3?.對嚴重?違反醫(yī)德?醫(yī)風行為?規(guī)范的人?和事作出?處理決定?；4.?討論修改?并完善醫(yī)?德醫(yī)風考?核管理制?度；5?.聽取各?科室、部?門醫(yī)德醫(yī)?風工作報?告，研究?并部署工?作。六?、醫(yī)德醫(yī)?風領導小?組下設辦?公室，主?要承擔職?責：_?___組?織制定實?施年度醫(yī)?德醫(yī)風建?設工作計?劃、措施?，協(xié)調(diào)醫(yī)?德醫(yī)風相?關工作；?2.定?期分析醫(yī)?德醫(yī)風狀?況，提出?整改意見?和處理建?議；3?.對醫(yī)德?醫(yī)風檔案?實施管理?；4.?負責醫(yī)德?醫(yī)風考核?和管理，?及時反饋?信息；?5.受理?醫(yī)德醫(yī)風?投訴，會?同相關部?門調(diào)查核?實，負責?開列整改?通知單，?限期加以?整改，督?促各部門?做好醫(yī)德?醫(yī)風建設?工作。?七、醫(yī)德?醫(yī)風辦每?月匯總醫(yī)?德醫(yī)風情?況，并向?醫(yī)德醫(yī)風?2建設?領導小組?作出如實?報告，由?院黨政領?導在院周?會上進行?醫(yī)德醫(yī)風?講評，對?典型人和?事進行通?報批評和?表揚。?八、醫(yī)德?醫(yī)風辦應?當加強對?各科室及?其醫(yī)務人?員醫(yī)德醫(yī)?風狀況的?監(jiān)督檢查?，督促各?部門加強?醫(yī)德醫(yī)風?建設，認?真做好醫(yī)?療服務質(zhì)?量，不斷?提高病人?滿意度。?九、醫(yī)?德醫(yī)風工?作實行院?科兩級管?理，應遵?循“誰主?管，誰負?責”的原?則，有專?人負責醫(yī)?德醫(yī)風建?設工作。?各部門統(tǒng)?籌安排本?科室醫(yī)德?醫(yī)風建設?工作，把?醫(yī)德醫(yī)風?建設工作?納入常態(tài)?長效管理?。同時，?對醫(yī)德醫(yī)?風工作采?取問責制?，對醫(yī)德?醫(yī)風建設?工作中出?現(xiàn)的問題?，要追究?相關領導?責任。?十、院醫(yī)?德醫(yī)風考?評小組由?院黨政領?導及各科?室、部門?等責人組?成，具體?實施對醫(yī)?院員工醫(yī)?德醫(yī)風考?核。各部?門醫(yī)德醫(yī)?風考評小?組人員由?各部門自?行決定。?醫(yī)德醫(yī)風?考核結果?納入醫(yī)院?對員工年?度考核，?與員工個?人崗位聘?用、晉升?晉級、評?選各類先?進掛鉤。?十一、?院科定期?召開醫(yī)德?醫(yī)風考評?會議，對?員工醫(yī)德?醫(yī)風實施?年度考核?，做到獎?優(yōu)罰劣。?醫(yī)德醫(yī)風?考評會議?主要職責?：1.?對涉及嚴?重違反醫(yī)?德醫(yī)風行?為規(guī)范的?人和事，?做出處理?意見；?2.接受?醫(yī)德醫(yī)風?當事人的?申訴，并?進行復議?；3.?對患者投?訴及表揚?的人和事?提出考核?意見；?34.形?成醫(yī)德醫(yī)?風綜合考?評意見；?5.對?醫(yī)德醫(yī)風?考評結果?有建議權?。十二?、醫(yī)德醫(yī)?風培訓教?育由各科?室、部門?等共同實?施。醫(yī)院?各部門應?當加強對?新職工、?進修醫(yī)生?、住院醫(yī)?師的醫(yī)德?醫(yī)風教育?和管理。?十三、?積極發(fā)揮?院外行風?監(jiān)督員及?外聘滿意?度測評人?員在醫(yī)德?醫(yī)風監(jiān)督?檢查中的?作用，促?進醫(yī)德醫(yī)?風建設。?同時，要?重視社會?對醫(yī)德醫(yī)?風的評價?，認真做?好行業(yè)滿?意度測評?、問卷調(diào)?查以及投?訴信箱等?方面工作?。十四?、醫(yī)德醫(yī)?風辦應當?加強各科?室以及醫(yī)?務人員醫(yī)?德醫(yī)風狀?況的檢查?，督促各?部門加強?醫(yī)德醫(yī)風?建設，做?好醫(yī)療服?務質(zhì)量工?作，不斷?提高病人?滿意度。?十五、?醫(yī)德醫(yī)風?檔案依照?《醫(yī)德醫(yī)?風檔案工?作實施細?則》、《?醫(yī)德醫(yī)風?檔案管理?辦法》的?規(guī)定進行?管理。?十六、本?制度解釋?權歸醫(yī)德?醫(yī)風辦，?本制度自?頒布之日?起試行。?醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風領?導小組制?度及職責?（五）?一、醫(yī)德?醫(yī)風教育?1、以?正面教育?為主，理?論聯(lián)系實?際，注重?實效，長?期堅持不?懈。2?、主要教?育形式有?。利用科?室政治學?習時間進?行醫(yī)德規(guī)?范的集中?學習討論?，定期組?織上醫(yī)德?課，不定?期舉辦演?賽、知識?競賽、討?論會、醫(yī)?德醫(yī)風培?訓班等。?3、對?新進院工?作人員進?行上崗前?醫(yī)德醫(yī)風?教育。?4、抓好?正、反兩?反面的典?型教育，?對好的典?型即使宣?傳、表彰?，對違反?醫(yī)德醫(yī)風?建設的人?和事進行?批評教育?，重者嚴?肅處理。?二、醫(yī)?德醫(yī)風管?理1、?建立醫(yī)德?醫(yī)風建設?責任制，?實行分級?管理、逐?級負責制?，凡科室?或部門工?作人員發(fā)?生違法違?紀問題，?除追究當?事人之外?，還要視?情節(jié)追究?科室主要?負責人及?院分工領?導的責任?。2、?建立重點?崗位職能?交叉和輪?換制度，?崗位輪換?一般__?__年輪?換一次。?3、建?立醫(yī)德醫(yī)?風考核評?議制度，?一年考核?評議一次?，考核結?果計入個?人醫(yī)德醫(yī)?風考核檔?案，作為?評選先進?、職稱聘?任的重要?依據(jù)。?三、醫(yī)德?醫(yī)風監(jiān)督?和檢查?1、院精?神文明建?設領導小?組定期組?織有關部?門對住院?病人、門?診病人、?出院病人?進行問卷?調(diào)查，及?時掌握社?會對醫(yī)院?工作的評?價情況，?不斷改進?工作；?2、聘請?社會監(jiān)督?員，每年?定期召開?社會監(jiān)督?員座談會?，通報醫(yī)?院情況，?傾聽他們?的意見和?建議；?3、作為?精神文明?建設的一?項指標，?不定期組?織有關人?員進行醫(yī)?德醫(yī)風督?促檢查，?及時發(fā)現(xiàn)?問題，限?期整改；?4、建?立院領導?、職能科?室負責人?與臨床、?醫(yī)技科室?及后勤組?織定點聯(lián)?系制度，?定期或不?定期到定?點聯(lián)系科?室，進行?醫(yī)德醫(yī)風?建設座談?、宣傳教?育、督促?幫助；?5、建立?院領導、?職能科室?主任輪流?執(zhí)行一站?式服務中?心院長代?表制度，?接待、處?理病