保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間?____?即將進(jìn)入?尾聲！感?謝領(lǐng)導(dǎo)在?這即將一?年的工作?中，對我?的幫助支?持與指導(dǎo)?。同時(shí)，?在這工作?期間，有?得也有失?，現(xiàn)就將?____?工作簡要?總結(jié)如下?：一、?提高自身?素質(zhì)，履?行自己的?職責(zé)為?了適應(yīng)當(dāng)?前工作的?需要，應(yīng)?該時(shí)刻把?學(xué)習(xí)放在?第一位，?提高自身?綜合素質(zhì)?，非凡是?增強(qiáng)保險(xiǎn)?方面的知?識，做一?個(gè)真正的?保險(xiǎn)人。?主要工作?是上傳下?達(dá)、文件?治理、檔?案治理以?及零碎的?事情，這?些看似簡?單的事情?，做起來?卻需要有?足夠的耐?心，記得?第一次拿?出文件給?領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)?，文件是?一遍又一?遍修改，?一遍又一?遍打印，?甚至讓自?身泄氣煩?燥，可是?后來將心?比心，公?司領(lǐng)導(dǎo)都?可以不厭?其煩認(rèn)真?對待每一?個(gè)文件，?乃至每一?個(gè)字，而?做為我顯?然是微不?足道的，?達(dá)到了培?養(yǎng)耐心的?良好目的?。態(tài)度決?定一切，?在工作中?我會繼續(xù)?竭盡全力?做好自己?的事情。?二、執(zhí)?行做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?任務(wù)做?為自身來?說，除了?做好自己?份內(nèi)的事?以外，執(zhí)?行領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?當(dāng)然也是?理所當(dāng)然?的。同時(shí)?我積極配?合領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?，做到腿?勤，手勤?，嘴勤，?不怕苦，?不怕累，?對工作盡?職盡責(zé)，?盡量替領(lǐng)?導(dǎo)分憂，?提高了辦?事效率。?三、在?工作中存?在的問題?在這一?年中，存?在著很多?不足之處?，如在面?對千頭萬?緒工作中?，未能總?結(jié)出積極?有效、簡?捷明了的?工作方法?，缺乏對?保險(xiǎn)理論?與業(yè)務(wù)知?識的深入?了解。在?今后的工?作中，我?會更加積?極努力提?高自己，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，讓自己?的不懈努?力創(chuàng)造應(yīng)?有的價(jià)值?。同時(shí)，?在工作中?如有不對?的地方，?還需領(lǐng)導(dǎo)?批評指出?。我深?信，在領(lǐng)?導(dǎo)干部正?確指導(dǎo)和?全體員工?的共同努?力拼搏下?，未來_?___公?司會做的?更大、更?強(qiáng)、更輝?煌！保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）__?__，我?非常榮幸?地加入了?銀保/個(gè)?貸保證險(xiǎn)?部這個(gè)充?滿了凝聚?力和朝氣?的溫暖大?家庭。這?一年里，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，和同?事的幫助?與配合下?，我在工?作中學(xué)習(xí)?，在交流?中成長。?現(xiàn)將一年?的工作學(xué)?習(xí)和思想?狀況作一?總結(jié)匯報(bào)?，以便來?年更進(jìn)一?步，有所?提高。?今年__?__月我?由營銷服?務(wù)部來到?的咱們部?門，主要?負(fù)責(zé)個(gè)貸?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?錄單、出?單、電話?還款提醒?、逾期客?戶催收、?貸款結(jié)清?客戶的退?費(fèi)處理及?業(yè)務(wù)檔案?的管理工?作。非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)對?于我來說?并不陌生?，以前也?接觸過，?然而非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)出?單卻從來?沒有過嘗?試，對于?我來說是?一個(gè)新的?挑戰(zhàn)，有?挑戰(zhàn)就有?成就感，?在耐心教?導(dǎo)下，在?熱情幫助?下，用了?兩天的時(shí)?間我基本?學(xué)會了錄?單工作。?現(xiàn)在我已?能在較短?的時(shí)間內(nèi)?完成錄單?、出單工?作。個(gè)?貸保證保?險(xiǎn)是一種?無抵押的?小額貸款?擔(dān)保業(yè)務(wù)?，它不僅?要求業(yè)務(wù)?熟練，還?要求有強(qiáng)?烈的責(zé)任?心，嚴(yán)格?把控每一?個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?，盡可能?的減少逾?期客戶給?我司造成?的利益損?失。例如?出單前我?們不僅要?根據(jù)客戶?預(yù)留的資?料電核客?戶的配偶?情況以及?同事的單?位信息，?而且要核?實(shí)客戶銀?行流水信?息，還要?核實(shí)客戶?的其他資?料信息。?將存在的?問題及時(shí)?反饋給面?談經(jīng)理，?以保障對?貸款人的?風(fēng)險(xiǎn)的把?控。我們?通過電話?提醒工作?，能有效?的幫助客?戶了解自?己還款情?況，讓客?戶做好前?期準(zhǔn)備，?按時(shí)還款?。逾期客?戶催收是?一項(xiàng)和客?戶有效溝?通的工作?，通過有?效的溝通?我們了解?了客戶的?逾期情況?，有利于?我們下一?步工作的?開展。?除了以上?工作外我?還負(fù)責(zé)管?理客戶檔?案，檔案?管理服務(wù)?于業(yè)務(wù)，?服務(wù)于領(lǐng)?導(dǎo)，服務(wù)?于機(jī)關(guān)，?服務(wù)于客?戶。在實(shí)?際工作中?我做到忠?于職守，?一絲不茍?，積極認(rèn)?真，任勞?任怨。我?公司的業(yè)?務(wù)檔案包?含所有錄?入的客戶?資料，它?分為兩大?類，一類?是所有拒?絕投保的?客戶資料?的整理工?作，要求?我們按錄?入投保單?的大小順?序依次整?理，不能?有缺失;?一類是所?有出單檔?案的整理?工作，要?求按保單?順序整理?歸檔，同?時(shí)要按貸?款的品種?整理歸檔?資料，待?放款合同?拿回時(shí)歸?檔保存。?經(jīng)過近期?我們大家?的共同努?力初步實(shí)?現(xiàn)了檔案?管理工作?的規(guī)范化?、方便了?今后檔案?的查詢和?管理。?以上是我?所做工作?的簡單總?結(jié)，不足?之處還請?大家多多?指點(diǎn)，_?___我?對自己提?出以下幾?點(diǎn)要求：?1、時(shí)?刻嚴(yán)格要?求自己，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?工作，積?極認(rèn)真的?完成好每?一項(xiàng)任務(wù)?，嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)。?2、通過?日常工作?積累，發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)公?司業(yè)務(wù)，?通過多看?、多學(xué)、?多練來不?斷提高自?己的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?。3、?積極參加?公司組織?的每次學(xué)?習(xí)、培訓(xùn)?活動(dòng)，更?快提高自?己的業(yè)務(wù)?工作能力?和水平。?總結(jié)下?來，這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物，產(chǎn)?生了許多?新問題，?也學(xué)習(xí)到?