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第11頁共11頁大學(xué)生社?會實(shí)踐總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本一、?實(shí)踐目的?:暑假?期間,為?積極響應(yīng)?學(xué)校以及?學(xué)院的號?召,努力?提高自己?動手等各?方面的能?力,我利?用假期的?機(jī)會,在?西安市藍(lán)?田縣華商?報(bào)社進(jìn)行?了三十六?天的社會?實(shí)踐。我?很珍惜而?且重視這?次實(shí)踐,?因?yàn)槲颐?白它是一?項(xiàng)綜合性?的、社會?性的活動?,是一個(gè)?由學(xué)校向?社會接軌?的環(huán)節(jié),?是學(xué)校學(xué)?習(xí)和社會?工作之間?的一大模?塊。它是?密切連著?學(xué)習(xí)和工?作的鏈子?,扮演了?把學(xué)到的?文化理論?知識正確?運(yùn)用到工?作中的角?色。是我?們必須做?到用理論?去指導(dǎo)實(shí)?踐,用時(shí)?間去證明?理論。因?為所學(xué)的?知識只有?運(yùn)用到實(shí)?踐中去,?才能體現(xiàn)?其價(jià)值。?實(shí)踐是一?個(gè)鍛煉的?平臺,是?展示自己?能力的舞?臺。在社?會實(shí)踐的?過程中會?不斷顯露?我們的不?足,然后?去反饋到?學(xué)習(xí)中去?,從而快?速提高自?己的能力?,使自己?盡快適應(yīng)?競爭越來?越激烈的?社會生活?。二、?實(shí)踐內(nèi)容?:本次?我實(shí)踐的?內(nèi)容主要?包括實(shí)踐?前期工作?和實(shí)踐過?程,以下?我將會分?別從這兩?個(gè)方面詳?細(xì)說明這?次的社會?實(shí)踐過程?。(一?)前期工?作:1?、在實(shí)踐?前,首先?我在網(wǎng)上?搜集準(zhǔn)備?的社會實(shí)?踐的地點(diǎn)?-藍(lán)天縣?的所有招?聘短期工?單位及企?業(yè)的信息?,并仔細(xì)?比較最適?合自己的?部門,同?時(shí)為了避?免遺漏一?些招聘人?但沒有在?網(wǎng)上貼出?廣告的門?面房信息?,我騎著?自行車將?藍(lán)田縣大?街小巷招?人的信息?都仔細(xì)的?記錄了下?來。2?、接著我?將所有的?信息分類?整理了一?下,得到?現(xiàn)在聘請?的人類別?大致如下?:飯店門?迎或服務(wù)?員,旅館?工作人員?,麥當(dāng)勞?或肯德基?,超市工?作人員,?發(fā)單員,?在農(nóng)地里?幫人收花?椒工作人?員,華商?報(bào)社工作?人員。通?過分析自?身?xiàng)l件以?及自己想?盡可能多?的鍛煉自?身能力,?所以我最?終選擇了?在報(bào)社進(jìn)?行社會實(shí)?踐。(?二)實(shí)踐?過程:_?___年?____?月___?_日早上?4:40?,我正式?來到報(bào)社?開始我一?個(gè)多月的?社會實(shí)踐?,由于我?是在校生?,工作時(shí)?間不是很?長,報(bào)社?社長給我?安排了送?____?分報(bào)紙的?工作,并?讓我跟著?靜姨學(xué)習(xí)?、熟悉所?送報(bào)紙訂?戶的具體?位置。在?靜姨的細(xì)?心指導(dǎo)下?,我明白?了一天的?工作具體?由摻報(bào)紙?,送報(bào)紙?、回收舊?報(bào)紙,以?及值晚班?四個(gè)部分?組成,我?明白自己?要以良好?的工作態(tài)?度以及較?強(qiáng)的工作?能力和勤?奮好學(xué)來?盡快適應(yīng)?報(bào)社的工?作,所以?在短短的?兩天以后?我便能獨(dú)?自一人送?著___?_份報(bào)紙?。這種快?熟適應(yīng)能?力,使同?事和社長?都很欣賞?我的工作?能力和態(tài)?度。摻?報(bào)紙對剛?來報(bào)社的?我來說,?還是一大?挑戰(zhàn),它?既要求摻?得快同時(shí)?又要求摻?的準(zhǔn)確,?不能少攙?或多摻,?為了盡量?不出錯,?每次在摻?那很薄的?六七種報(bào)?紙時(shí),我?都必須全?神貫注的?用心、細(xì)?心的摻,?同時(shí)不斷?總結(jié),能?將報(bào)紙摻?的有好又?快的規(guī)律?。慢慢的?我發(fā)現(xiàn),?將六七種?不同種類?的報(bào)紙中?最薄的一?種放在最?外面,而?將頭版報(bào)?紙和其他?報(bào)紙反著?放的話會?比較容易?摻,于是?我便堅(jiān)持?這種摻法?,而后來?的事實(shí)也?證明這種?摻報(bào)紙的?方法不僅?使報(bào)紙摻?的又好又?快,同時(shí)?也大大減?少了出錯?的可能性?,進(jìn)而避?免因摻錯?報(bào)紙而給?報(bào)社帶來?財(cái)產(chǎn)損失?。解決?了摻報(bào)紙?這一大難?題后,慢?慢的我又?發(fā)現(xiàn)能將?這___?_份報(bào)紙?準(zhǔn)確無誤?的送到訂?戶手中也?是一大難?題。也許?因?yàn)樗{(lán)田?縣畢竟是?一個(gè)偏僻?的小縣城?,所以送?報(bào)紙的路?單雖然明?確標(biāo)著訂?戶的民排?好,但實(shí)?際情況是?訂戶的民?商就看不?到門牌號?,而且有?的訂戶家?位于深巷?中很不好?找,更有?甚者一些?訂戶要求?我們必須?將報(bào)紙按?特殊形狀?放在指定?位置而不?時(shí)報(bào)箱,?這些都無?一例外使?我們原本?就因不斷?從高高的?家屬摟上?上下下而?疼痛的身?心更加疲?憊。但俗?話說,不?經(jīng)歷風(fēng)雨?焉能見彩?虹,所以?為了不將?無門牌號?的報(bào)紙送?錯,我會?細(xì)心地記?下訂戶家?門口的獨(dú)?特標(biāo)記或?相對物;?為了避免?不必要的?麻煩,我?會用心記?下各個(gè)訂?戶的獨(dú)特?要求;同?時(shí)我也會?深思熟慮?的盡量將?報(bào)紙放好?以防備丟?失。而最?令我自豪?的是我通?過總結(jié)將?訂戶數(shù)量?編成兒歌?,這更大?大加快送?完報(bào)紙的?速度及提?高了送好?報(bào)紙的準(zhǔn)?確度。同?時(shí)在我的?努力下,?我也將回?收舊報(bào)紙?和職業(yè)版?這兩個(gè)工?作部分做?的很好,?受到大家?的夸贊。?三、實(shí)?踐結(jié)果:?雖然只?有短短三?十六天,?可是就在?這短短_?___多?天的時(shí)間?了,我認(rèn)?識了報(bào)社?里的所有?成員斌且?結(jié)實(shí)了社?會上形形?色色的人?,學(xué)會了?要以禮貌?溫和的態(tài)?度與人交?流,并要?用心服務(wù)?每一位華?商報(bào)訂戶?。雖然自?己是一名?大學(xué)生,?而有些人?認(rèn)為大學(xué)?就是半個(gè)?社會,可?是我認(rèn)為?截然不同?,社會上?的人不會?像老師那?樣給我們?講解,他?們的言辭?會很犀利?,知戳到?我們的心?里,但是?我們必須?忍耐并且?盡量找出?最好的解?決方法來?化解各種?各樣的矛?盾。以下?是我的具?體收獲:?1、要?善于溝通?,和同事?及上級領(lǐng)?導(dǎo)都要好?好溝通,?不能總是?把一些工?作上的事?憋在心里?,有時(shí)自?己在工作?上有什么?問題要經(jīng)?常和老板?溝通并及?時(shí)解決,?這樣工作?才會有動?力。2?、要有耐?心和熱情?,服務(wù)態(tài)?度要認(rèn)真?,在工作?時(shí)候要經(jīng)?常微笑,?這樣會讓?其他人感?覺很舒心?。3、?工作要勤?奮努力,?應(yīng)當(dāng)按時(shí)?上下班,?不可遲到?早退,空?閑時(shí)間就?可打掃辦?公室,整?理整理文?件,幫幫?同事及報(bào)?社社長的?忙。4?、要不斷?提高個(gè)人?修養(yǎng),人?與人之間?的好感,?并不是靠?外表決定?,還來源?于個(gè)人修?養(yǎng),有內(nèi)?涵的人才?會有魅力?,才會別?人所推從?、所喜愛?,不管他?的外貌是?否丑陋,?都會給人?以美的享?受,從而?營造良好?的人際交?際交際網(wǎng)?。5、?做事有細(xì)?心、用心?,一次只?做一件事?,才能把?事情做好?。6、?有責(zé)任心?,要知錯?就改,做?錯事并不?可怕,可?怕的是掩?蓋錯誤,?很可能會?因自己的?一個(gè)失誤?,所有人?的努力都?白費(fèi)了,?要對自己?的失誤負(fù)?責(zé)。8?、要有遠(yuǎn)?見,養(yǎng)成?做事要深?謀遠(yuǎn)慮的?習(xí)慣。?四、實(shí)踐?總結(jié):?短短的暑?假社會實(shí)?踐一晃而?過,在這?其中,讓?我領(lǐng)悟到?很多東西?,而這些?東西都將?會讓我終?身受用。?這次社會?實(shí)踐引導(dǎo)?我走出校?門、走向?社會、接?觸社會、?了解社會?、投身社?會,讓我?知道了掙?錢真的不?容易,也?明白了工?作的辛苦?,以后再?也不浪費(fèi)?錢了?,F(xiàn)?具體總結(jié)?如下:?1、社會?經(jīng)驗(yàn)比較?缺乏,經(jīng)?常會做一?些錯事,?得罪華商?報(bào)訂戶、?領(lǐng)導(dǎo)。?3、好高?騖遠(yuǎn)沒有?用,不管?在什么地?方,不管?職位高低?、現(xiàn)金多?少,都不?能應(yīng)付差?事,還是?腳踏實(shí)地?,一步一?個(gè)腳印的?走才安穩(wěn)?。4、?擴(kuò)大社會?接觸面,?盡可能多?了解不同?職業(yè)人們?的特點(diǎn),?和各種類?型的事物?。6、?加強(qiáng)聯(lián)系?實(shí)踐能力?,將學(xué)到?的知識靈?活的運(yùn)用?倒實(shí)踐中?去。7?、一個(gè)單?位或企業(yè)?必須制定?并更具實(shí)?際情況,?不斷更新?詳細(xì)而全?面的規(guī)章?制度,這?是保證企?業(yè)或單位?高效正常?運(yùn)作的基?礎(chǔ),同時(shí)?職員及領(lǐng)?導(dǎo)必須嚴(yán)?格遵守規(guī)?章制度。?社會實(shí)?踐讓我們?在今后的?學(xué)習(xí)生活?中更加注?重專業(yè)理?論知識,?同時(shí)拉近?了我與社?會的距離?。在社會?實(shí)踐中我?開拓了視?野、更新?了觀念、?吸收了新?的思想與?知識,不?斷增長了?才干。社?會和大學(xué)?兩者必不?可分、相?輔相成,?兩者都是?學(xué)習(xí)和受?教育的地?方。在今?后的學(xué)習(xí)?生活中,?我們會好?好學(xué)習(xí)理?論知識,?并盡可能?的尋找社?會實(shí)踐機(jī)?會,將專?業(yè)理論知?識靈活運(yùn)?用到社會?生活中去?,為將來?越來越激?烈的社會?競爭打下?更為堅(jiān)實(shí)?的'基礎(chǔ)?。大學(xué)?生社會實(shí)?踐總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)一?、實(shí)踐目?的:本?次實(shí)踐的?單位是目?前以代理?低溫新鮮?食品和飲?料為主的?____?行商貿(mào)有?限公司,?主要代理?的品牌有?:光明酸?奶、卡士?酸奶、萬?威客肉品?、養(yǎng)樂多?、伊都日?式拉面、?凡凡屋日?式烏冬面?、高麗農(nóng)?莊韓式泡?菜等低溫?產(chǎn)品,主?要客戶為?沃爾瑪、?北京華聯(lián)?、南城百?貨、優(yōu)購?、華潤、?人人樂等?大型ka?賣場和連?鎖超市。?____?行商貿(mào)有?限公司成?立于__?__年_?___月?,是個(gè)新?興的小代?理公司所?代理的產(chǎn)?品有限且?其主要代?理的產(chǎn)品?光明酸奶?的知名在?區(qū)內(nèi)不是?很高,與?其他酸奶?相比銷售?量會相對?小,之所?以選取該?公司作為?實(shí)踐單位?一者是想?了解公司?在起步階?段的運(yùn)行?狀況,二?者是想挑?戰(zhàn)一下自?己,試試?在品牌知?名度不大?的狀況下?自己的銷?售潛力如?何。第?三在不斷?的學(xué)習(xí)與?實(shí)踐中提?高自己,?融入社會?,體驗(yàn)就?業(yè),為將?來的走出?社會打下?良好的基?礎(chǔ)。二?、實(shí)踐概?述:本?次暑期實(shí)?踐分為兩?個(gè)階段,?試工階段?和正式上?班階段。?(一)?試工階段?:(二?)正式上?班階段:?正式上?班時(shí)間是?____?月___?_日,地?點(diǎn)是在太?陽廣場人?人樂超市?。來到上?班地點(diǎn)之?后才明白?公司只安?排了我一?個(gè)促銷員?在那里,?那里的所?有事物全?權(quán)由我負(fù)?責(zé),而且?不像在華?潤有人教?我相關(guān)的?流程,第?一天空上?班只有一?個(gè)即將辭?職的促銷?員告訴我?我要負(fù)責(zé)?的事物具?體有哪些?。相對于?華潤萬家?來說人人?樂超市是?個(gè)比較小?的賣場,?公司只安?排了我一?個(gè)促銷員?,不存在?人員的分?工,所有?的產(chǎn)品都?是我一個(gè)?人負(fù)責(zé)。?除了要促?銷產(chǎn)品以?為還務(wù)必?收獲、上?貨、退貨?、申請產(chǎn)?品的免費(fèi)?品嘗所有?這些流程?我都務(wù)必?在很短的?時(shí)間內(nèi)學(xué)?會。上班?的第二天?我就有點(diǎn)?力不從心?了,首先?是我在試?工階段只?學(xué)習(xí)了光?明酸奶的?銷售,其?他卡士酸?奶、萬威?客肉品、?養(yǎng)樂多、?伊都日式?拉面、凡?凡屋日式?烏冬面、?高麗農(nóng)莊?韓式泡菜?等都沒有?銷售過,?也沒有相?關(guān)的培訓(xùn)?了,怎樣?介紹這些?我沒有銷?售過的產(chǎn)?品成了個(gè)?難題。至?少介紹的?時(shí)候底氣?很是不足?。其次,?超市的產(chǎn)?品擺放位?置不是按?照各個(gè)單?位的產(chǎn)品?擺放的,?而是按照?產(chǎn)品的種?類擺放,?由于對公?司產(chǎn)品種?類的不熟?悉,晚上?顧客多的?時(shí)候分不?清哪些是?蒙牛產(chǎn)品?,哪些是?伊利產(chǎn)品?哪些是我?們公司的?產(chǎn)品。再?次,我的?主要工作?的是晚上?超市的顧?客多的時(shí)?候擺臺給?顧客免費(fèi)?平常產(chǎn)品?,介紹顧?客購買,?由于是免?費(fèi)品嘗的?產(chǎn)品,需?要申請免?費(fèi)品嘗標(biāo)?簽,一?共需要三?個(gè)超市管?理人員簽?字確認(rèn),?而這三位?領(lǐng)導(dǎo)都沒?有固定的?辦公地點(diǎn)?且我都不?認(rèn)識人。?這樣當(dāng)天?的工作效?率自然很?低,銷售?量也很低?。第三?天,公司?送貨來,?我需要負(fù)?責(zé)收獲,?由于收獲?程序有點(diǎn)?復(fù)雜,公?司的業(yè)務(wù)?員過來教?我,有她?在我似乎?沒有那么?緊張,叫?我怎樣做?我就怎樣?做,只是?動作有點(diǎn)?慢,第一?次收獲我?沒有感覺?收獲的困?難,只是?覺得程序?復(fù)雜了點(diǎn)?。隨著時(shí)?間的推移?,在人人?樂的各個(gè)?方面也逐?漸熟悉了?,周圍的?環(huán)境和人?員都開始?熟悉了,?其他產(chǎn)品?的促銷員?也大都是?暑期工,?大家都是?同齡人交?流起來也?方便多了?。___?_月__?__日公?司來貨,?這次不再?有業(yè)務(wù)員?在身旁指?導(dǎo)了,其?實(shí)收獲遠(yuǎn)?遠(yuǎn)沒有我?想象的那?么簡單,?我一個(gè)人?要找人簽?字,要點(diǎn)?品種很多?我又不熟?悉的貨物?將其分類?,還要找?出質(zhì)量檢?驗(yàn)報(bào)告給?收貨員看?,質(zhì)量檢?驗(yàn)報(bào)告是?所有產(chǎn)品?的都在,?一連好幾?頁,一頁?一頁翻看?,最主要?的是我們?的產(chǎn)品都?是冷藏收?獲務(wù)必迅?速,收獲?部的員工?每一天都?很忙,沒?有人有時(shí)?間來慢慢?教別人。?第一次?自己收獲?足足用了?三個(gè)小時(shí)?(___?_點(diǎn)開始?一向__?__點(diǎn))?。由于剛?來需要一?個(gè)適應(yīng)的?過程,所?以這個(gè)過?程中銷量?一向不是?很理想,?再者_(dá)_?__月下?旬一向都?在下雨,?超市附近?新開了一?個(gè)華聯(lián)超?市,顧客?相對來說?少了很多???偟膩?說___?_月份的?銷量不夠?理想,有?主觀原因?也有客觀?原因。從?公司開會?回來我認(rèn)?真總結(jié)了?一番,找?出我做得?不到位的?地方,爭?取在__?__月份?把銷量提?升上去。?____?月份剛開?始的__?__號,?真的另我?極其的難?忘__?__月份?的銷量在?九號的時(shí)?候有了一?次突破,?到達(dá)了七?、___?_月分最?好的一次?,而在_?___號?的時(shí)候又?有一次突?破,這次?得到了公?司的表揚(yáng)?。___?_月__?__號公?司派了接?替我的新?促銷員,?最后我決?定教她兩?天,把我?在超市學(xué)?到的一些?技巧還有?相關(guān)的程?序教給她?以便她少?走彎路。?____?月___?_日__?__點(diǎn)我?結(jié)束了為?期一個(gè)多?月的暑期?實(shí)踐。?三、實(shí)踐?總結(jié):?在實(shí)踐的?過程中,?不管是自?身、公司?還是超市?本身都存?在著一些?需要解決?的問題,?總結(jié)有以?下幾點(diǎn):?(一)?自身:前?期學(xué)習(xí)不?夠,對公?司的了解?不深入,?導(dǎo)致正式?上班不能?很好的應(yīng)?對各種突?發(fā)的事件?,解決問?題的潛力?有待提高?。另外銷?售方面的?技巧也有?待提高,?理論的基?礎(chǔ)還是夠?扎實(shí),相?關(guān)的銷售?心理學(xué)還?有推銷的?技巧各個(gè)?方面的理?論知識都?需要有進(jìn)?一步的提?高、(?二)公司?的業(yè)務(wù)員?辦事效率?有待提高?,尤其是?質(zhì)量檢驗(yàn)?報(bào)告的打?印和發(fā)送?,幾乎每?次都會出?現(xiàn)錯誤,?檢驗(yàn)報(bào)告?一旦出錯?貨物就不?能收進(jìn)倉?庫,冷藏?的貨物容?易變質(zhì)。?一連串的?問題都會?出現(xiàn),影?響銷量。?(三)?太陽廣場?的人人樂?超市銷量?與其他的?人人樂超?市相比銷?量一向不?是很理想?,其實(shí)很?大一部分?原因是員?工的管理?上存在的?問題。例?如,同樣?一個(gè)超市?各個(gè)部門?的員工都?不和睦,?果蔬區(qū)的?拉貨車即?便是空著?也絕對不?會借給急?著找車子?拉貨的其?他員工,?贈品的申?請程序過?于繁瑣,?浪費(fèi)員工?的很多時(shí)?間。超市?的貨物格?局也是很?多不合理?的地方,?零食區(qū)分?成了兩個(gè)?,一個(gè)崽?二樓一個(gè)?在三樓,?不能滿足?顧客的需?求。另外?,超市本?身的員工?分工就很?不合理,?沒有把任?務(wù)分配清?楚,各個(gè)?區(qū)的職責(zé)?沒有落實(shí)?好,導(dǎo)致?出現(xiàn)了問?題找不到?負(fù)責(zé)人。?(四)?實(shí)踐體會?:本次?暑期社會?實(shí)踐感慨?良多總結(jié)?有一下幾?點(diǎn)(一?)要想做?好工作,?良好的溝?通是關(guān)鍵?。無論?是與同事?還是顧客?,溝通都?是很關(guān)鍵?的,尤其?是工作之?初,很多?事情都需?要良好的?溝通,掌?握良好的?溝通技巧?是提高工?作質(zhì)量的?保證,溝?通不好,?事情解決?不了,影?響情緒,?銷量就會?降低。人?與人相處?是一門很?有學(xué)問的?藝術(shù),人?與人的相?互適應(yīng)、?相互包容?、相互理?解促成我?們良好的?人際關(guān)系?,使我們?處在一個(gè)?和諧的工?作環(huán)境之?中,工作?質(zhì)量自然?就穩(wěn)步上?升。如此?,不僅僅?利于自己?的工作利?于他人的?工作,更?重要的是?也有利于?店主和
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