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第6頁共6頁2023?小區(qū)物業(yè)?保安工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___年?即將過去?,我們將?滿懷信心?的迎接新?一年的到?來。過去?的一年,?是保安部?提升安全?、服務(wù)品?質(zhì)的一年?,也是安?全工作完?成較為理?想的一年?,為了今?后工作的?順利進(jìn)行?,現(xiàn)對(duì)_?___年?工作進(jìn)行?回顧,以?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,查找不?足,期望?在新的一?年里能夠?揚(yáng)長避短?,再創(chuàng)佳?績。一?、發(fā)揚(yáng)優(yōu)?勢管理,?狠抓基層?建設(shè)。?1、人員?的變動(dòng)情?況。佳園?別墅保安?部原有編?制___?_人(主?任___?_人,帶?班___?_人,保?安員__?__人)?,___?_月份為?了進(jìn)一步?完善編制?,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn),本?年度先后?完成了人?員結(jié)構(gòu)調(diào)?整,人員?增加為_?___人?(主任_?___人?,領(lǐng)班_?___人?,安全員?____?人,保安?員___?_人),?同時(shí)順利?完成了部?門內(nèi)的離?職及入職?人員交接?和酒店的?培訓(xùn)工作?。2、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,贏得信?賴。加強(qiáng)?保安部人?員管理,?嚴(yán)格按照?保安員職?責(zé)要求,?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則,加?強(qiáng)現(xiàn)場督?促和質(zhì)量?檢查,定?期培訓(xùn)安?全工作條?例及消防?器材使用?知識(shí),規(guī)?范要求保?安部人員?的禮節(jié)禮?貌、著裝?、衛(wèi)生等?,同時(shí)中?夜班不間?斷巡邏北?別內(nèi)重點(diǎn)?部位及業(yè)?主的車輛?安全,通?過方方面?面的努力?,逐步提?升了安保?崗位的窗?口形象,?提高了自?身優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn),?得到了小?區(qū)廣大業(yè)?主的信賴?和好評(píng)。?3、預(yù)?防為主,?重點(diǎn)布控?,措施到?位,消除?隱患。?在物業(yè)辦?倪經(jīng)理的?關(guān)懷指導(dǎo)?下,制定?了應(yīng)急突?發(fā)事件預(yù)?案,__?__防盜?、防火的?措施,在?今年施工?人員出現(xiàn)?的兩次不?安全事故?中能及?時(shí)處置,?妥善解決?。在此基?礎(chǔ)上保安?部實(shí)行群?控、群防?、群檢、?群治等措?施,確保?別墅內(nèi)安?全防范工?作萬無一?失。4?、完善設(shè)?施、設(shè)備?及器材配?備,做到?有備無患?。物業(yè)辦?今年內(nèi)為?保安部配?備了強(qiáng)光?手電、警?棍、對(duì)講?機(jī)、雨衣?等用具,?逐步完善?了別墅區(qū)?內(nèi)的監(jiān)控?設(shè)施,為?安全管理?工作提供?了強(qiáng)有力?的保障,?但還存在?不可忽視?的問題:?如消防栓?無水、安?全管理職?責(zé)不明確?不到位等?,望能及?時(shí)配備,?以保障安?全工作的?順利進(jìn)行?。二、?嚴(yán)格管理?,提升品?質(zhì),改變?觀念,創(chuàng)?新方法。?1、按?照年初制?定的安全?培訓(xùn)計(jì)劃?,參照行?業(yè)規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn),對(duì)保?安員每周?進(jìn)行一次?例會(huì)、培?訓(xùn),重點(diǎn)?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識(shí)、?禮節(jié)、禮?貌、專業(yè)?技能、消?防知識(shí)、?突發(fā)事件?應(yīng)對(duì)等,?通過講解?、點(diǎn)評(píng)、?交流,使?保安員在?思想認(rèn)識(shí)?和日常工?作水平上?都有了不?同程度的?提升。?2、保安?部按照計(jì)?劃對(duì)保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn),?做到實(shí)際?工作培訓(xùn)?分階段分?內(nèi)容考評(píng)?,使每個(gè)?隊(duì)員都能?達(dá)到“四?會(huì)”(會(huì)?隊(duì)列、會(huì)?消防器材?使用、會(huì)?指揮手勢?、會(huì)拳術(shù)?)。通過?培訓(xùn),整?體思想素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)技能、?服務(wù)態(tài)度?得到了加?強(qiáng)與提高?。3、?結(jié)合別墅?區(qū)內(nèi)實(shí)際?情況及保?安部現(xiàn)有?狀況,引?導(dǎo)保安員?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。要求?大家要有?緊迫感、?上進(jìn)心和?責(zé)任心,?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?精氣神,?激發(fā)保安?員的主觀?能動(dòng)性和?工作積極?性,同時(shí)?通過樹立?優(yōu)秀隊(duì)員?,激發(fā)大?家學(xué)先進(jìn)?、爭先進(jìn)?的工作熱?情。通過?在工作實(shí)?踐中的不?斷摸索和?總結(jié),制?定出了“?物業(yè)保安?員應(yīng)知應(yīng)?會(huì)”規(guī)范?準(zhǔn)則,為?更好的服?務(wù)于廣大?業(yè)主打下?了基礎(chǔ)。?三、車?輛及進(jìn)出?人員的管?理。1?、嚴(yán)格按?照車輛進(jìn)?出管理規(guī)?定執(zhí)行,?控制小區(qū)?內(nèi)的車輛?,保證別?墅區(qū)內(nèi)環(huán)?境,保證?井然有序?、道路暢?通。2?、加強(qiáng)保?安員的手?勢、語言?方面的培?訓(xùn)工作。?3、為?保證業(yè)主?車輛的安?全,對(duì)外?來進(jìn)出車?輛實(shí)施登?記制度,?對(duì)帶出的?大件物品?按照出入?登記制度?,嚴(yán)格規(guī)?范,要求?必須有物?業(yè)辦開具?出的門證?,查驗(yàn)后?方可放行?,在嚴(yán)格?細(xì)致的工?作下,全?年未發(fā)生?盜車、丟?車事件。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行外?來人員及?施工人員?登記制度?,及時(shí)辦?理出入證?件,對(duì)留?守工地人?員嚴(yán)格按?照安全工?作條例要?求,做好?人員的登?記檢查,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?解決。?物業(yè)保安?部在__?__年工?作中,雖?然做出了?一定的成?績,但離?上級(jí)的要?求還有差?距,需要?在今后的?工作中不?斷學(xué)習(xí),?不斷積累?,不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?需要更加?努力,爭?取在新的?一年里為?保障業(yè)主?平安做出?新的貢獻(xiàn)?。__?__年,?我們將會(huì)?重點(diǎn)做好?:1、?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?,在各項(xiàng)?預(yù)案具體?實(shí)施還不?夠完善的?情況下,?保安部繼?續(xù)跟進(jìn)落?實(shí)。2?、骨干人?員文化修?養(yǎng)、專業(yè)?知識(shí)和管?理能力、?個(gè)人素質(zhì)?等參差不?齊,有優(yōu)?有劣,物?業(yè)保安部?項(xiàng)目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實(shí),?保安部將?針對(duì)問題?加強(qiáng)教育?培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高。個(gè)別?崗位保安?員服務(wù)意?識(shí)不夠,?針對(duì)情況?保安部將?強(qiáng)化管理?,達(dá)到白?天與晚上?、平時(shí)與?周末、領(lǐng)?導(dǎo)在與不?在一個(gè)樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。4?、反復(fù)出?現(xiàn)的問題?:有個(gè)別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?,禮節(jié)禮?貌不主動(dòng)?,服務(wù)不?周到,處?理問題應(yīng)?變不靈活?,這些問?題嚴(yán)重影?響了整體?服務(wù)質(zhì)量?,在明年?的工作中?,我們將?下大力氣?狠抓落實(shí)?,力爭有?明顯提升?,收到好?的效果。?202?3小區(qū)物?業(yè)保安工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)忙?碌的__?__年就?結(jié)束了!?全新的,?充滿挑戰(zhàn)?的,無限?激情的_?___在?不覺中悄?然而來。?___?_是一個(gè)?充滿著色?彩的過程?,它記載?著青春的?風(fēng)雨歷程?。沒有風(fēng)?雨怎么見?彩虹沒有?艱辛怎獲?甘露我在?一天天學(xué)?習(xí)中成長?,在一次?次失敗中?壯大,但?我始終堅(jiān)?信,付出?就一定會(huì)?有收獲,?在真實(shí)付?出了,真?實(shí)努力了?,我將得?到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比?我想象的?要多。?回顧在公?司的這兩?年里,給?我感慨最?多的就是?感恩,首?先我要感?謝公司,?是公司鍛?煉了我,?改變了我?,在碧桂?園我學(xué)會(huì)?了做人,?做好人,?我學(xué)到了?什么是團(tuán)?隊(duì)精神,?什么叫一?分耕耘一?分收獲,?什么叫關(guān)?心他人就?是關(guān)心,?更懂得做?工作要勤?奮務(wù)實(shí),?在安全節(jié)?約就是效?益的基礎(chǔ)?上用心做?好每一件?小事。隨?之要感謝?我們的主?管,沒有?他認(rèn)真耐?心的教導(dǎo)?和鞭策,?我們聚在?一起充其?量也只能?叫做團(tuán)伙?,在沒有?加入這個(gè)?團(tuán)隊(duì)之前?,我行我?素,自我?觀念極強(qiáng)?。是主管?帶人如帶?兵,帶兵?如兄弟的?作風(fēng)教會(huì)?了我,令?必行,禁?必止。下?級(jí)服從上?級(jí),個(gè)人?利益服從?公司利益?的團(tuán)隊(duì)精?神。在?別人看來?,保安員?就是站站?崗巡巡邏?,即輕松?又舒服。?有這種看?法的人大?錯(cuò)特錯(cuò),?因?yàn)楸0?員就跟當(dāng)?今軍隊(duì)一?樣,外松?但內(nèi)緊。?也就是說?,每一個(gè)?保安員一?上崗他就?拉緊了自?己頭腦的?弦,時(shí)刻?都保持著?清醒的頭?腦,并且?隨時(shí)準(zhǔn)備?防止一切?突發(fā)事件?的發(fā)生。?是公司相?信我們才?把整個(gè)公?司的安全?保衛(wèi)交給?我們,部?門相信我?才把這個(gè)?區(qū)域交給?我,我就?一定用最?出色的結(jié)?果來完成?我的每一?項(xiàng)任務(wù),?所以,保?安員責(zé)任?重,區(qū)域?廣,任務(wù)?大,工作?細(xì)的不能?有半點(diǎn)馬?虎。這?一年里,?我本著育?人不如律?己的態(tài)度?,嚴(yán)格要?求自己,?認(rèn)真完成?部門交給?我的每一?項(xiàng)任務(wù)。?為人隨和?,以禮待?人,尊重?上級(jí),團(tuán)?結(jié)同事,?工作積極?性高,安?全防范意?識(shí)強(qiáng),取?得了部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的充?分認(rèn)可。?雖然在?工作中取?得了一定?的成績,?但也有不?足之處,?和有經(jīng)驗(yàn)?的同事相?比還是有?一定的差?距,主要?體現(xiàn)在工?作情緒不?穩(wěn)定,業(yè)?務(wù)技能不?足,工作?經(jīng)驗(yàn)缺乏?上,這些?都還要繼
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