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4 4 4 6 6 9 34 37 42 46 50 64 67 70 一、公司基本信息2、法定代表人:任xx9、經(jīng)營(yíng)范圍:從事青梅酒相關(guān)業(yè)務(wù)(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活一、工作崗位分析的程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)是了解情況,建立聯(lián)系,設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案,規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法。1、根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。2、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。(1)明確崗位調(diào)查的目的。崗位調(diào)查的任務(wù)是根據(jù)崗位研究的目的,收集有關(guān)反映崗位工作任務(wù)的實(shí)際資料。因此,在崗位調(diào)查的方案中要明確調(diào)查目的。有了明確的目的,才能正確確定調(diào)查的范圍、對(duì)象和內(nèi)容,選定調(diào)查方式,弄清應(yīng)當(dāng)收集哪些數(shù)據(jù)資料,到哪兒去收集崗位信息,用什么方法去收集崗位信息。(2)確定調(diào)查的對(duì)象和單位。調(diào)查對(duì)象是指被調(diào)查的現(xiàn)象總體,是由許多性質(zhì)相同的調(diào)查單位所組成的一個(gè)整體。調(diào)查單位就是構(gòu)成總體的每個(gè)單位。如果將企業(yè)勞動(dòng)組織中的生產(chǎn)崗位作為調(diào)查對(duì)象,那么每個(gè)操作崗位就是構(gòu)成總體的調(diào)查單位。在調(diào)查中,如果采用全果采用抽樣調(diào)查的方式應(yīng)從總體中隨機(jī)抽取一定數(shù)目的樣本進(jìn)行調(diào)查。能不能正確確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位,直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性(3)確定調(diào)查項(xiàng)目。在上述兩項(xiàng)工作完成的基礎(chǔ)上,應(yīng)確定調(diào)查項(xiàng)目。這些項(xiàng)目所包含的各種基本情況和指標(biāo),就是需要對(duì)總體單位(4)確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明。調(diào)查項(xiàng)目中提出的問(wèn)題和答案,一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)的。為了保證這些問(wèn)題得到統(tǒng)一的理解和準(zhǔn)確的回答,便于匯總整理,必須根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目,制定統(tǒng)一的調(diào)查表格(問(wèn)卷)和填寫(xiě)說(shuō)明。(5)確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。確定調(diào)查時(shí)間應(yīng)包括:①明確規(guī)定調(diào)查的期限,指出從什么時(shí)間開(kāi)始到什么時(shí)間結(jié)束;②明確調(diào)查的日期時(shí)點(diǎn)。在調(diào)查方案中還要指出調(diào)查地點(diǎn),調(diào)查地點(diǎn)是指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)。最后,在調(diào)查方案中,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查目的、內(nèi)容,決定采用什么方法進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方法的確定,要從實(shí)際出發(fā),在保證質(zhì)量的前提下,力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間,若能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式,就不必進(jìn)行全面調(diào)查。3、為了搞好工作崗位分析,還應(yīng)做好員工的思想工作,說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義,建立友好合作的關(guān)系,使有關(guān)員工對(duì)崗位4、根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序,分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),5、組織有關(guān)人員先行一步,學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容,熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。必要時(shí)可先對(duì)若干個(gè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析,以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)。這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案,對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。在調(diào)查中,應(yīng)靈活運(yùn)用訪談、問(wèn)卷、觀察、小組集體討論等方法,廣泛、深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。例如,崗位的識(shí)別信息,崗位任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限,崗位勞動(dòng)負(fù)荷、疲勞與緊張狀況,崗位員工任職資格條件、生理心理方面的要求、勞動(dòng)條件與環(huán)境等。應(yīng)詳細(xì)記錄各項(xiàng)調(diào)查事項(xiàng)的重要程度、發(fā)生頻率(數(shù))。(二)總結(jié)分析階段本階段是崗位分析最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析,然后采用文字圖表等形式,作出全面的歸納和工作崗位分析并不是簡(jiǎn)單地收集和積累某些信息,而是要對(duì)崗位的特征和要求作出全面深入的考察,充分揭示崗位主要的任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵的影響因素,并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)出工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。記錄以及崗位責(zé)任的說(shuō)明,這些資料對(duì)工作崗位分析非常有用,如組織中現(xiàn)有的崗位職責(zé)、招聘用的廣告等。2、任職者的報(bào)告。這是指可以通過(guò)訪談、工作日志等方法得到任職者的報(bào)告。由于是任職者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的,因此很難保證所有的工作方面都能涉及,而且任職者本人所提供的信息難免會(huì)有失客觀或者故意弄虛作假。3、同事的報(bào)告。除直接從任職者那里獲得有關(guān)的資料外,也可以從任職者的上級(jí)、下屬等處獲得資料。同事的報(bào)告有助于提供一個(gè)對(duì)比,也有助于彌補(bǔ)僅從任職者那里獲得資料的不足,上級(jí)的評(píng)價(jià)還可4、直接觀察。到任職者的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接觀察也是一種獲取有關(guān)工作信息的方法。盡管崗位分析人員出現(xiàn)在任職者的工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于任職者會(huì)造成一定的影響,但這種方法仍能提供一些其他方法所不能一、企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成企業(yè)人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用,前者是指支付給員工的費(fèi)用,如工資、福利、保險(xiǎn)等;后者是指人力資源管理部門(mén)開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。工成本是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi),支付給員工的全部費(fèi)用,主要包括三方面內(nèi)容。1、工資項(xiàng)目。即根據(jù)勞動(dòng)合同以及國(guó)家相關(guān)規(guī)定,定期直接支付給本企業(yè)全體員工的勞動(dòng)報(bào)酬總額,主要由計(jì)時(shí)工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼(包括洗理衛(wèi)生費(fèi)、上下班交通補(bǔ)貼)以及加班工資等部分組成。2、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目。即根據(jù)勞動(dòng)合同以及國(guó)家相關(guān)規(guī)定,定期支付給本企業(yè)全體員工或定期為員工繳納的保險(xiǎn)福利費(fèi)用,包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)、員工福利費(fèi)、員工教育經(jīng)費(fèi)、員工住房基金,以及其他費(fèi)用(如根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)提取的工會(huì)基金)等。這部分人力資源人工成本與工資項(xiàng)目存在一定比例的依存關(guān)系,各個(gè)項(xiàng)目的提取比例與企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)狀況、政府現(xiàn)行的法律法規(guī)和政策等有直接的聯(lián)系。3、其他項(xiàng)目。這些費(fèi)用項(xiàng)目是在企業(yè)人力資源人工成本中,除上述兩項(xiàng)基本費(fèi)用之外的其他一些費(fèi)用預(yù)算,如“其他社會(huì)費(fèi)用”“非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金”“其他退休費(fèi)用”等,是在發(fā)生之后才有的費(fèi)用項(xiàng)人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi)人力資源部門(mén)全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出,它是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證,主要包括三方面內(nèi)容。1、招聘費(fèi)用。即招聘過(guò)程中發(fā)生的所有費(fèi)用。(1)招聘前:調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金等。(2)招聘中:選拔測(cè)試方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取測(cè)試工具的(3)招聘后:通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、簽訂2、培訓(xùn)費(fèi)用。即培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的所有費(fèi)用。(1)培訓(xùn)前:績(jī)效考核經(jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費(fèi),前者包括考評(píng)方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取考評(píng)工具的經(jīng)費(fèi)、處理考評(píng)結(jié)果的經(jīng)(2)培訓(xùn)中:教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)(差旅費(fèi))等。培訓(xùn)后:測(cè)評(píng)培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。3、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。即處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用,如(一)注重內(nèi)外部環(huán)境變化,進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整1、關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線,用三條線即基準(zhǔn)線預(yù)警線(上線)和控制下線來(lái)衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,以確定工資增長(zhǎng)幅度,維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自合法權(quán)益。(1)基準(zhǔn)線。生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營(yíng)成果良好的企業(yè)可以圍繞基準(zhǔn)(2)預(yù)警線(上線)。生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)也較快的企業(yè)可以在不突破預(yù)警線的范圍內(nèi)調(diào)整工資水平,預(yù)警線可以防止企業(yè)“吃光花光”的短期行為,給企業(yè)留有一定的發(fā)展空間,同時(shí)也要注意克服迎合董事會(huì)某些董事不正確的“利潤(rùn)越多越好”的心理狀態(tài),杜絕“鞭打快?!钡腻e(cuò)誤做法。在完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在調(diào)整工資之后,將剩余部分用于固定資產(chǎn)投資,改善和更新企業(yè)生產(chǎn)的工裝設(shè)備,為提高生產(chǎn)能力做好準(zhǔn)備,同時(shí)工資調(diào)整也不可突破預(yù)警線,要居安思危,防止不測(cè)。如果提高員工的工資,員工會(huì)很開(kāi)心。但是企業(yè)遇到困難,如果要下調(diào)工資,就會(huì)引起震動(dòng),人心浮動(dòng),造成員工的流失。所以說(shuō),工資是雙刃劍,工資的增長(zhǎng)應(yīng)“瞻前顧后”,不僅要看到當(dāng)前,還要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。(3)控制下線。那些當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè),在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下,工資應(yīng)控制在下線不予增加。值得注意的是,如果當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高了,企業(yè)即使虧損,而企業(yè)員工的工資在最低標(biāo)準(zhǔn)以下,也要調(diào)整到最低工資標(biāo)準(zhǔn)水平。虧損企業(yè)要降低工資時(shí),必須慎之又慎,除非企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工在這方面達(dá)成共識(shí)。2、定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查,了解同類(lèi)企業(yè)各類(lèi)勞動(dòng)力工資價(jià)位的變化情況,掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平的上線、中線和下線,由此對(duì)本企業(yè)各類(lèi)員工工資水平進(jìn)行比較分析,看清本企業(yè)工資水平處在何種位置上,對(duì)內(nèi)是否公平合理,對(duì)外是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,并以此為依據(jù),決定是否應(yīng)當(dāng)調(diào)整本企業(yè)工資,以及具體調(diào)整的幅度。這里強(qiáng)調(diào)的是同類(lèi)企業(yè)的比較,不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行比較會(huì)出現(xiàn)偏差不是加大人工成本,使企業(yè)不堪重負(fù),就是造成人員的流失,挫3、關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù),消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)與老百姓的日常生活息息相關(guān)。消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)是用某一時(shí)期的價(jià)格水平同另一時(shí)期的價(jià)格水平相比,來(lái)說(shuō)明價(jià)格變動(dòng)的趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù)。的物價(jià)與上年同月之比。以上年同月為基數(shù)即100%,與本年當(dāng)月比較,以此確認(rèn)物價(jià)指數(shù)是上升還是下降。物價(jià)指數(shù)被稱(chēng)為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”,它反映了全社會(huì)平均價(jià)格水平的變化,為了不使員工的生活水平降低,在物價(jià)指數(shù)上升的時(shí)候,工資也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整??傊瑖?guó)家的工資指導(dǎo)線、社會(huì)的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)和企業(yè)的工資市場(chǎng)水平調(diào)查是相互關(guān)聯(lián)的,在進(jìn)行人工成本預(yù)算的審核時(shí)應(yīng)當(dāng)將三者聯(lián)系起來(lái)4、在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí),先將本年度的費(fèi)用預(yù)算和上年度的費(fèi)用預(yù)算,以及上一年度的費(fèi)用結(jié)算和當(dāng)年已發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算情況統(tǒng)計(jì)清楚,然后比較分析,從預(yù)算與結(jié)算的比較結(jié)果分析費(fèi)用使用趨勢(shì)。再結(jié)合上一年度和當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,以及下一年度預(yù)期一、工作輪班制度的概念和種類(lèi)工作輪班制作為企業(yè)工作時(shí)間組織的基本形式,是指在工作日內(nèi)組建不同班次的生產(chǎn)組,在同一工作地輪番進(jìn)行生產(chǎn)的勞動(dòng)協(xié)作形式。企業(yè)的工作輪班制,除特殊的情況實(shí)行單班制,即每天組織一班生產(chǎn)之外,主要是指多班制,即每天組織兩班或兩班以上的員工輪流進(jìn)行生產(chǎn),完成工作任務(wù)。總之,工作輪班制是特指在實(shí)行多班制生產(chǎn)條件下,組織各班員工按規(guī)定的時(shí)間間隔和班次順序,輪流進(jìn)行生產(chǎn)或工作活動(dòng)的一種勞動(dòng)組織形式,它體現(xiàn)了員工在時(shí)間上的分工與協(xié)作企業(yè)無(wú)論實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)。例如,發(fā)電、化工、石油、冶金等類(lèi)型的企業(yè),其主要生產(chǎn)工藝過(guò)程都是連續(xù)性的,除特殊情況外不能隨意間斷,這類(lèi)企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,必須實(shí)行多班制;而機(jī)械制造、紡織、輕工、建筑等類(lèi)型的企業(yè),其生產(chǎn)工藝過(guò)程是可以間斷進(jìn)行的,這類(lèi)企業(yè)不必強(qiáng)制實(shí)行多班制,可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要以及生動(dòng)組織工作也比較簡(jiǎn)單,員衛(wèi)生活起居比較有規(guī)律,有利于員工的身體健康,但不能充分發(fā)揮廠房、機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)的潛能。而實(shí)行多班制,不但有利于挖掘固定資產(chǎn)的潛力,縮短生產(chǎn)周期,擴(kuò)大生產(chǎn)空間,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加產(chǎn)出,還能為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但工作輪班組織需要投入更多人力、物力和財(cái)力,需要精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格管理,才能提高人力資源時(shí)間配置的效益。根據(jù)企業(yè)實(shí)際靈活安排工時(shí)制度也是工作時(shí)間組織的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況試行較為靈活的工作時(shí)間制度,即采取軟化工時(shí)的模式。例如,實(shí)行彈性工作制,即每周制度工時(shí)不變,在每天工作時(shí)間中規(guī)定有核心時(shí)間,在核心時(shí)間內(nèi)必須上班,核心時(shí)間之外可以自由選擇上下班時(shí)間;實(shí)行非全時(shí)工作制,即以天或以周為單位,其工時(shí)長(zhǎng)度可以少于社會(huì)的正常工時(shí),如一天只工作4-6小時(shí),一周只做3-4天工作,這一制度最適合家庭主婦;實(shí)行分職制,即將一個(gè)職業(yè)崗位拆分,由兩個(gè)人分擔(dān),兩個(gè)人共同從事全時(shí)的工作,工資與福利待遇按各人所做的工時(shí)按比例分配;實(shí)行在家做工和野外工作分開(kāi)的大班制等。設(shè)計(jì)靈活而適宜的工時(shí)制度,有助于緩和冗員過(guò)多的矛盾,滿足勞動(dòng)者的實(shí)際需要,有利于勞動(dòng)者的身心健康和提高兩班制是每日分早、中兩班組織生產(chǎn),員工不上夜班。這有利于身體健康,也便于機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng)和做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作。員工倒班也比較簡(jiǎn)單,每隔一周輪換一下即可。目前,很多企業(yè)根據(jù)具國(guó)慶節(jié)等)重疊,按照國(guó)家規(guī)定支付相應(yīng)加班費(fèi)。推行兩班制的企業(yè)主要是值守性、窗口性的后勤、保障、供應(yīng)、服務(wù)等類(lèi)的崗位,如倉(cāng)庫(kù)保管員、消防安全員、車(chē)站售票員、銀行營(yíng)業(yè)員、短途乘務(wù)員等。三班制是每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)。根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn),又可分為間斷性三班制和連續(xù)性三班制。實(shí)行三班制必須組織好員工的倒班,對(duì)連續(xù)性三班制的員工還要組織好輪休。間斷性三班制是指有固定公休日的形式,即公休日停止生產(chǎn),全體員工休息,公休日后輪換班次。其倒班方式分為正倒班和反倒班。正倒班是甲、乙、丙三班員工都按早—中—夜的順序倒班,即原來(lái)的早班倒中班,原來(lái)的中班倒夜班,原來(lái)的夜班倒早班。反倒班是甲、乙、丙三班員工,即原來(lái)的早班倒夜班,原來(lái)的夜班倒中班,原來(lái)的中班倒早班。間斷性三班制兩種倒班方式,上述兩種倒班方式在間斷性三班制中都可采用,但一般以采取正倒班為好,因?yàn)楣萑涨白詈笠话嗟膯T工就是公休日后第一班的員工,這樣可以避免出現(xiàn)因公休日全部停止生產(chǎn)而工作無(wú)法交接的現(xiàn)象。間外,每天必須連續(xù)組織生產(chǎn),公休日也不間斷。這時(shí)必須實(shí)行連續(xù)性三班制。員工不能一起休息,只能組織輪休。在原來(lái)的每周48小時(shí)工時(shí)制下,企業(yè)可以實(shí)行三班輪休制、三班半輪休制和四班輪休制。實(shí)行每周40小時(shí)工時(shí)制后,三班輪休制和三班半輪休制都超過(guò)了制度工時(shí),不宜再采用。四班輪休制即四班三運(yùn)轉(zhuǎn),也稱(chēng)四三制。四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,是以八天為一個(gè)循環(huán)期,組織四個(gè)輪班,實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn),保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停,員工每工作八天輪休兩天的輪班工作制多班制主要是指每天組織四個(gè)或四個(gè)以上工作班輪番進(jìn)行生產(chǎn)的輪班制度,主要包括四八交叉、四六工作制和五班輪休制。四八交叉也稱(chēng)四班交叉作業(yè),是指在一晝夜24小時(shí)內(nèi)組織四個(gè)班生產(chǎn)每班工作8小時(shí),前后兩班之間的工作時(shí)間相互交叉。甲、乙、丙、丁四個(gè)班次的交叉時(shí)間一般為兩小時(shí),在交叉時(shí)間里,接班員工進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,了解和研究完成本班生產(chǎn)任務(wù)的一些關(guān)鍵性問(wèn)題,并與上一班員工一起進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。這樣可以加強(qiáng)各班之間的協(xié)作,縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備和交接班時(shí)間,更充分利用工時(shí)和設(shè)備工具。四六工作制是指每一個(gè)工作日由原來(lái)組織三班生產(chǎn),改為四班生四六工作制是20世紀(jì)80年代在我國(guó)煤炭企業(yè)井下采掘員工中開(kāi)工以及礦建工程中的掘進(jìn)員工中實(shí)行。如果范圍擴(kuò)大,需要增加人員線崗位卻留不住人的客觀情況下,實(shí)行四六工作制不失為解決企業(yè)富余人員問(wèn)題、增加一線崗位吸引力的一條有益途徑。五班輪休制即五班四運(yùn)轉(zhuǎn),它是員工每工作十天輪休兩天的輪班五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,是以十天為一個(gè)循環(huán)期,組織五個(gè)輪班,實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn),保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停,并每天安排一個(gè)副班,按照白天的正常時(shí)間上班(不超過(guò)6小時(shí))負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。1、五班輪休制是我國(guó)企業(yè)推行40小時(shí)工時(shí)制度以后,在原四班三運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上實(shí)行的一種新的輪班制度,它保證了企業(yè)員工某月平均工作時(shí)間不超過(guò)1664小時(shí)(283x8)的規(guī)定。具體倒班方式、該輪班制適用于連續(xù)生產(chǎn)的大中型企業(yè)。為了組織好多班制生產(chǎn),除了要解決輪休、倒班方法外,還應(yīng)注2、工作輪班的組織應(yīng)從生產(chǎn)的具體情況出發(fā),以便充分利用工時(shí)和節(jié)約人力。在一個(gè)企業(yè)里,并非各類(lèi)員工都須實(shí)行統(tǒng)一的輪班制度。例如,在化工企業(yè),有的化工產(chǎn)品的操作員工需要三班連續(xù)工作,但包裝員工也可組織兩班制甚至單班制生產(chǎn)。再如,車(chē)間的檢修員工,除在系統(tǒng)停車(chē)大修或主要設(shè)備發(fā)生故障時(shí)需要實(shí)行多班制,通常只需3、要平衡各個(gè)輪班人員的配備。應(yīng)注意各班人員數(shù)量保持大致相等避免相差過(guò)多。在業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)力量的配備上,也要注意平衡,防止把骨干力量都集中在一個(gè)班,使其余各班力量相對(duì)削弱,各班人員配備后應(yīng)盡量保持相對(duì)固定,避免調(diào)動(dòng)頻繁,以利于加強(qiáng)班組管理4、建立健全交接班制度。在交接班時(shí),對(duì)于交接設(shè)備的完整、清潔潤(rùn)滑和安全,機(jī)器的使用和運(yùn)轉(zhuǎn),工具的有無(wú)丟失,產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,在制品的完成程度,以及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,都要按規(guī)定的手續(xù)交接清楚。這樣不僅能明確各班員工的責(zé)任,使各班員工更關(guān)心本班生產(chǎn),還能夠加強(qiáng)各班之間的協(xié)作,使上一班員工關(guān)心下一班員工的工作,主動(dòng)為下一班創(chuàng)造有利的生產(chǎn)條件。5、適當(dāng)組織各班員工交叉上班。當(dāng)員工從事前后密切銜接的不同工序時(shí),為了便于下一班員工在接班前做好準(zhǔn)備工作和上一班員工做好結(jié)束工作,可以把各班員工上下班的起止時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)交叉;或者,下一班員工中的一部分員工提前上班,先做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。這就可使前后兩班的工作更密切配合,減少不必要的工時(shí)損失。6、工作輪班制對(duì)人的生理心理會(huì)產(chǎn)生一定的影響,特別是夜班對(duì)人的影響最大??茖W(xué)家和社會(huì)學(xué)者的研究表明,倒班制可以使員工的生物鐘發(fā)生極大混亂。當(dāng)員工在短時(shí)間內(nèi)頻繁改變上班時(shí)間時(shí),他們的睡眠周期就不能適應(yīng)。國(guó)外調(diào)查資料表明,有8%長(zhǎng)期上夜班的員工因睡不好覺(jué)而垮掉,而在每個(gè)星期輪班時(shí),有60%的人在班上打盹。倒班特別是經(jīng)常上夜班給員工造成許多身心危害,還造成許多工業(yè)事故。例如,美國(guó)三里島核電站和蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站出現(xiàn)的核泄漏事故為了解決夜班疲勞、員衛(wèi)生理心理不適應(yīng)和工作效率下降的問(wèn)題,(1)適當(dāng)增加夜班前后的休息時(shí)間。(2)縮短上夜班的次數(shù),如采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的倒班辦法。(一)要素有用原理人力資源配置過(guò)程中,首先要遵循一個(gè)宗旨,即任何要素(人員)都是有用的,換言之,沒(méi)有無(wú)用之人,只有沒(méi)用好之人,而配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。這一原理說(shuō)明,對(duì)于那些沒(méi)有用好之人,其問(wèn)題之一是沒(méi)有深入全面地識(shí)別員工,發(fā)現(xiàn)他們的可用之處。這是因?yàn)槿说乃刭|(zhì)往往表現(xiàn)為矛盾的特征,或者呈現(xiàn)非常復(fù)雜的雙向性,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共生,失誤往往掩蓋著成功的因素,這為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、識(shí)別人才、任用人才、用其所長(zhǎng)增加了許多困難。因此,正確識(shí)別員工是合理配置人員的前這一原理還說(shuō)明,對(duì)于那些沒(méi)有用好之人,其問(wèn)題之二是沒(méi)有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利條件。只有條件和環(huán)境適當(dāng),員工的能力才能得到充分發(fā)揮。例如,企業(yè)推行雙向選擇、公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等新的人事政策,為許多人才提供了適合其發(fā)展的工作環(huán)境和條件,為許多人走上更高一級(jí)的崗位提供了機(jī)。以前的企業(yè)經(jīng)常強(qiáng)調(diào),伯樂(lè)式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)員工識(shí)別和配置所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。但現(xiàn)在的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境,建立動(dòng)態(tài)賽馬的用人機(jī)制,讓更多員工能夠在這一機(jī)制下脫穎而出,化被動(dòng)為主動(dòng),從根本上擺脫單純依賴伯樂(lè)的局面??梢?jiàn),識(shí)才、育才、用才(二)能位對(duì)應(yīng)原理能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使個(gè)人人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置人力資源,提高人力資源投入產(chǎn)出比率。要合理配置人力資源,就要對(duì)人力資源的構(gòu)成和特點(diǎn)有詳細(xì)了解。人力資源是由一個(gè)個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力組成的,而各個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力由于受到身體、受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等因素的影響而各自不同,形成個(gè)體差異。特點(diǎn)的差異,即個(gè)人能力的特殊性,形成他的專(zhuān)長(zhǎng)、特長(zhǎng),即他能干什么,最適合干什么;二是能力水平的差異,不同人的能力才干是不同的,有的低些,世界上也不存在兩個(gè)能力水平完全相等的人。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異,目的是在人力資源的利用上堅(jiān)持能級(jí)層次原則,大才大用、小才小用,各盡所能、人盡其才。層、執(zhí)行層、操作層。決策層工作屬于全局性工作,決策的正確與否關(guān)系到事業(yè)的成敗,因此,決策層的能級(jí)最高。管理層工作是將決策層的決策付諸實(shí)施的一整套計(jì)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程,管理層的能級(jí)是僅次于決策層的比較高的能級(jí)。執(zhí)行層工作是將管理層擬訂的方針、方案、計(jì)劃、措施等變成具體工作標(biāo)準(zhǔn)、工作定額、工作方法,以及實(shí)施各種督促、檢查手段的過(guò)程,執(zhí)行層的能級(jí)比管理層低。操作層工作就是通過(guò)實(shí)際操作來(lái)完成執(zhí)行層制定的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作定額,并接受各種監(jiān)督檢查,它是一個(gè)單位或組織中能級(jí)最低的層次。一個(gè)單位或組織的工作包括這樣四個(gè)層次,應(yīng)該配備具有相應(yīng)能力等級(jí)的人來(lái)承擔(dān)。只有這樣,才能形成合理的能位對(duì)應(yīng),大大提高工作(三)互補(bǔ)增值原理互補(bǔ)增值原理強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,要以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短,從而使每個(gè)人的長(zhǎng)處得到充分發(fā)揮,避免短處對(duì)工作的影響,通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化。當(dāng)個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間具有相輔相成作用的時(shí)候,互補(bǔ)產(chǎn)生的合力要比單個(gè)人的能力簡(jiǎn)單相加而形成的合力大得多,群體的整體功能就會(huì)正向放大;反之,整體功能反向縮小,個(gè)體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮也受各個(gè)成員之間應(yīng)該是密切配合的互補(bǔ)關(guān)系,其中選擇互補(bǔ)的一組人必須有共同的理想、事業(yè)和追求,而互補(bǔ)增值原理最重要的是“增值”。(四)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的,適應(yīng)是相對(duì)的,從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的,隨著事業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng),只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng),這正是動(dòng)態(tài)適從組織內(nèi)部來(lái)看,勞動(dòng)者個(gè)人與工作崗位的適應(yīng)不是絕對(duì)和一定的,無(wú)論是由于崗位對(duì)人的能力要求提高了,還是人的能力提高要求變動(dòng)崗位,都要求企業(yè)及時(shí)了解人與崗位的適應(yīng)程度,從而進(jìn)行調(diào)整,(五)彈性冗余原理彈性冗余原理要求在人與事的配置過(guò)程中,既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心的極限,保證對(duì)人對(duì)事的安排要留有一定的余地,既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感,又要保障所有員工的身心健康。它要求既要避免工作量不飽滿的狀況,也要避免過(guò)勞現(xiàn)象發(fā)生。因此體力勞動(dòng)的強(qiáng)

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