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文檔簡(jiǎn)介
保險(xiǎn)公司出單崗演講稿2篇保險(xiǎn)公司出單崗演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫XXX,現(xiàn)為XXX保險(xiǎn)公司出單員,自xx年10月14日進(jìn)入公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間。我從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少的新人成長(zhǎng)至今,期間受到了許多同事的熱心幫助和領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全成為了一名財(cái)險(xiǎn)人員,已經(jīng)全身心地投入到了財(cái)險(xiǎn)工作當(dāng)中。借著這次公司“XXXX,XXXX”活動(dòng)的東風(fēng),我對(duì)我的工作做了全面的回顧和自查,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的、之前未及時(shí)察覺的問(wèn)題,現(xiàn)作如下報(bào)告:
一、工作態(tài)度。作為一名出單員,我深知在工作中要時(shí)刻抱著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一份保單、每一步的系統(tǒng)錄入,絕不允許出錯(cuò)。因?yàn)槲抑肋@不僅僅是我的工作需要,還是對(duì)每一位保戶應(yīng)負(fù)的責(zé)任。然而,我再自查當(dāng)中發(fā)現(xiàn),由我操作輸出的保單也曾出現(xiàn)幾次差錯(cuò),導(dǎo)致需要作批單修正,這說(shuō)明我仍然缺乏精益求精的精神,還是沒(méi)有做到事無(wú)巨細(xì)。
二、工作技能。我跟隨公司的幾位出單員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了系統(tǒng)操作技能,現(xiàn)在可以獨(dú)立承擔(dān)各類車型的出單工作,但是與經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩相比,仍然存在很大的差距,尤其是處理批量出單業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)應(yīng)付不及,今后我的操作技能還需要多加練習(xí)。
三、專業(yè)知識(shí)。由于我的工號(hào)沒(méi)有非車險(xiǎn)出單權(quán)限,所以平時(shí)對(duì)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)得很少,對(duì)非車險(xiǎn)的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足,因?yàn)榉擒囯U(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)范圍中占比非常重要的一部分,詳盡、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)是我今后工作之余的重點(diǎn)。
在以上三個(gè)方面以外,我的工作中還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如:工裝上下身不統(tǒng)一、不注意辦公環(huán)境的整潔等等。在今后的工作中,我一定嚴(yán)格按照中支的要求,時(shí)刻對(duì)照自查,全面塑造和提升我的職業(yè)能力,為我XXX保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦!
報(bào)告人:XXX
保險(xiǎn)公司出單崗演講稿2
過(guò)去的xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個(gè)不怕挫折,不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢的成長(zhǎng)著,并在專業(yè)知識(shí)和技能上有了一定的進(jìn)步和增強(qiáng)。在整個(gè)公司開年不利的情況下,大家齊心協(xié)力,永不言棄的精神深深的震撼著我的心靈。讓我在心底深處對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁產(chǎn)生了深深的敬意。
在出單崗擔(dān)任出單員的這幾個(gè)月,我對(duì)這個(gè)崗位有了另一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí),我們的工作不單單是錄入一張保單這么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,也是體現(xiàn)我們公司對(duì)客戶服務(wù)的開始。若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出現(xiàn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有影響。在學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)調(diào)整政策,也明確了自己的不足之處。為了更好更快的完成自己的工作任務(wù)的前提下,加強(qiáng)出單員、業(yè)務(wù)員和客戶的溝通,確保工作效率。
當(dāng)然在工作中也遇到一些棘手的問(wèn)題,如車商業(yè)務(wù)的出單情況,由于業(yè)務(wù)員是維護(hù)車商的中介,而客戶的信息由車商提供給業(yè)務(wù)員,再拿到公司出單,最后把出單員測(cè)算的價(jià)格報(bào)給車商,車商再報(bào)價(jià)格給客戶,期間可能遇到客戶反饋的承保險(xiǎn)種需改動(dòng),原先保存的單子就需要修改,但是由于出單時(shí)效的考核機(jī)制,導(dǎo)致不能直接原單修改,需要出單員重新錄單,車商多為新車投保,皆是即時(shí)生效保單,這樣重新錄單到客戶刷卡,可能就導(dǎo)致保單不能符合要求,按時(shí)出單。換言之,為了能提高工作效率,就需要業(yè)務(wù)員和出單員積極的配合,業(yè)務(wù)員如能自主先系統(tǒng)試算,再報(bào)價(jià)給車商,確定承保險(xiǎn)種,最后由出單員直接錄單,這樣不僅車商能第一時(shí)間得到報(bào)價(jià),出單時(shí)效也會(huì)縮短很多。會(huì)大大提高整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量。
目前我仍擔(dān)任公司的續(xù)保專員,在每周定時(shí)在虛報(bào)系統(tǒng)里提取待續(xù)保數(shù)據(jù)并提醒客戶續(xù)保,做好脫??蛻舻脑虻怯?。統(tǒng)計(jì)續(xù)保率和脫保率,隨時(shí)向各分管部門匯報(bào)續(xù)保情況。讓領(lǐng)導(dǎo)整體掌握公司的業(yè)務(wù)動(dòng)向。
作為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己分內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腳勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,遇到問(wèn)題和矛盾時(shí),主動(dòng)從自身找原因,不推卸責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)尋找解決辦法,而不是把腦筋用在怎么推脫關(guān)系上,我想,這是作為一個(gè)青年員工,最基本的職業(yè)道德和素質(zhì)。雖然我個(gè)人的能力有限,但是我做到嚴(yán)于律己,不遲到不早退,明確目標(biāo)。在適應(yīng)公司的發(fā)展的同時(shí),規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。我即將離開出單崗,回到業(yè)務(wù)崗,在
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