收銀員年度個人工作總結(jié)例文（2篇）

第4頁共4頁收銀員年?度個人工?作總結(jié)例?文一年?的收銀工?作進(jìn)入了?尾聲，在?收銀主管?和各層領(lǐng)?導(dǎo)的支持?幫助下，?作為收銀?員的我在?工作上積?極主動，?更新觀念?，不斷的?樹立事業(yè)?心和責(zé)任?心，圍繞?著收銀的?工作性質(zhì)?，能夠嚴(yán)?格要求自?我，求真?務(wù)實。在?“巴黎春?天百貨有?限公司”?的一年工?作中使我?對服務(wù)行?業(yè)有了更?深的認(rèn)知?。做為?收銀員的?我每天在?開業(yè)前要?做好開業(yè)?前的各項?準(zhǔn)備工作?，確保收?銀工作的?順利進(jìn)行?：準(zhǔn)備開?早會，整?理好自己?的儀容儀?表，整理?款臺，開?機登錄，?準(zhǔn)備好各?項備品，?備好放在?收銀機內(nèi)?的定額零?錢，調(diào)好?收款章日?期，檢查?收銀機是?否在聯(lián)網(wǎng)?的狀態(tài)下?，能否及?時、準(zhǔn)確?、無誤的?收取款項?。還要熟?記當(dāng)日的?企化活動?，能夠為?顧客做好?向?qū)?，?解顧客的?疑難。?當(dāng)顧客來?到收銀臺?前首先我?們要向顧?客禮貌的?打招呼，?在為顧客?結(jié)算商品?款項時要?做到唱收?唱付，提?示顧客使?用本商場?的vip?貴賓卡，?并認(rèn)真核?對銷售小?票上的金?額與po?s機打出?的收款結(jié)?算單是否?一致，檢?驗鈔票真?偽，錢款?當(dāng)面點清?。將結(jié)算?單與銷售?小票一并?訂好和所?找零錢一?起放入托?盤內(nèi)雙手?遞交顧客?。掃視收?銀臺確認(rèn)?收銀臺沒?有顧客遺?忘的物品?，用禮貌?送語微笑?目送顧客?離開。?如是支票?支付要及?時核對相?關(guān)的內(nèi)容?，減少企?業(yè)的風(fēng)險?。在沒有?顧客結(jié)算?付款時，?收銀員要?整理收銀?臺，及時?補充各項?備品，清?點錢款將?大額鈔票?捆好放好?或上繳總?收銀室。?早班的工?作結(jié)束時?，要和下?午班做好?交接，錢?款和單據(jù)?交接清楚?方可下班?。晚班時?要做好送?賓工作，?閉店時要?清點好貨?款，打出?交款單，?放入款袋?中封好，?在給周邊?柜組打印?柜組對帳?單，關(guān)機?，關(guān)閉電?源，等收?銀組長及?保安收完?款袋后在?員工通道?撤離。?二零__?__年_?___月?，我們的?收銀主管?為全體收?銀員組織?了一次信?用卡“國?際卡”的?學(xué)習(xí)，在?此次學(xué)習(xí)?中，我對?“國際卡?”有了真?正的認(rèn)知?，對各種?國際卡的?號位，仿?偽標(biāo)識，?有效期限?，簽名欄?有了明確?的認(rèn)識，?清楚了使?用假卡消?費的多為?外地人，?并且所購?商品為易?脫手的商?品，此次?的學(xué)習(xí)為?我們增添?了收銀工?作的業(yè)務(wù)?知識，使?收銀員在?工作中可?順利準(zhǔn)確?完成，避?免給商場?帶來損失?。二零?____?年___?_月，公?司更換了?收銀機系?統(tǒng)，使用?了電子送?券，為商?場活動送?券節(jié)省了?人力，使?顧客在愉?悅的心情?中選購商?品，讓我?們在收取?貨款時更?加方便快?捷。同時?促進(jìn)了顧?客對商場?的認(rèn)知度?，滿意度?，提高了?商場的知?名度。在?新系統(tǒng)的?運行使用?中，系統(tǒng)?在不斷的?完善，我?們收銀員?在不斷學(xué)?習(xí)新的業(yè)?務(wù)知識，?使我們的?收銀工作?更簡捷，?明確，確?保收取款?項更準(zhǔn)確?，無誤。?上面是?我在今年?實踐工作?中的一些?體會和認(rèn)?識，在以?后的工作?中我會加?強學(xué)習(xí)，?更加熟練?的掌握收?銀技能和?業(yè)務(wù)知識?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，加強收?銀安全意?識，維護(hù)?公司利益?不受損失?。做好自?己的本職?工作，和?公司全體?員工一起?共同發(fā)展?，新的一?年意味著?新的起點?、新的機?遇、新的?挑戰(zhàn)，我?決心再接?再厲，更?上一層樓?。在二零?零八年“?巴黎春天?百貨”盛?大啟幕的?時刻，期?盼明日的?“巴黎”?會更加的?輝煌，燦?爛!收?銀員年度?個人工作?總結(jié)例文?（二）?____?年衛(wèi)生院?門診部工?作總結(jié)一?年來，在?衛(wèi)生院黨?委的領(lǐng)導(dǎo)?下，在醫(yī)?院各科室?的支持幫?助下，我?科同志協(xié)?調(diào)一致，?積極踐行?群眾路線?，在工作?上積極主?動，不斷?解放思想?，更新觀?念，樹立?高度的事?業(yè)心和責(zé)?任心，結(jié)?合本科室?工作性質(zhì)?，圍繞醫(yī)?院中心工?作，求真?務(wù)實，踏?實苦干，?強化“以?病人為中?心”的服?務(wù)理念，?較好的完?成了本科?的各項工?作任務(wù)，?取得了較?好的成績?，現(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下：?一、科?室建設(shè)?二、抓好?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工?作人員形?象的好壞?直接影響?到我科及?醫(yī)院的形?象，我們?運用多種?形式，強?化正面教?育，普及?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和崗位職?業(yè)道德的?修養(yǎng)。?三、加大?安全管理?力度，保?障醫(yī)療安?全加強?監(jiān)督管理?，保障護(hù)?理安全為?提高護(hù)理?隊伍的整?體素質(zhì)，?本著“加?強基礎(chǔ)護(hù)?理、注重?護(hù)理安全?”的原則?，從基礎(chǔ)?護(hù)理抓起?，督促護(hù)?理人員嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)范，?認(rèn)真書寫?護(hù)理文書?。要求做?到語言文?明、態(tài)度?誠懇、解?釋耐心、?服務(wù)細(xì)心?、準(zhǔn)確周?到、親切?體貼。?四、培養(yǎng)?高素質(zhì)人?才，做好?科研工作?一個科?室醫(yī)療質(zhì)?量的高低?取決于技?術(shù)人員素?質(zhì)。只有?擁有一批?具有先進(jìn)?科學(xué)技術(shù)?和創(chuàng)造能?力的技術(shù)?人員，科?室才能辦?出成績，?才能適應(yīng)?快速發(fā)展?的醫(yī)療科?學(xué)水平。?