美特斯邦威調(diào)查報告

南昌市大學生眼中美特邦威夏季服裝市場調(diào)查報告組長：張輝組員：唐小琴胡利榮鄔雙鐘志強李世鵬指導教師：賴嘉銘完成時間：2023.4.29~2023.5.51/18市場調(diào)查報告目錄調(diào)查背景概述調(diào)查報告正文調(diào)查結(jié)論提議調(diào)查附件調(diào)查背景概述調(diào)查報告正文調(diào)查結(jié)論提議調(diào)查附件調(diào)查背景概述調(diào)查報告正文2/18市場調(diào)研體系客戶消費行為調(diào)查競爭者調(diào)查一手資料搜集二手資料搜集問卷調(diào)查法商場訪問顧客調(diào)查分析競爭對手分析項目市場調(diào)研報告項目市場調(diào)研報告3/18市場調(diào)查概述（一）

青春靚麗大學生擁有獨特個性，為了展現(xiàn)大學生活力，他們追求時尚，喜歡流行元素，而服飾恰恰是他們青春活力主要體現(xiàn)，美特斯邦威正是抓住了他們這一普遍消費心理，使其成為國內(nèi)休閑服飾佼佼者。 針對這一現(xiàn)象，我們小組調(diào)查員為了充足理解南昌市大學生消費群體某些市場信息。對美特斯邦威夏季服裝市場進行了一次深層次調(diào)研，調(diào)研有五大目標：

（1）美邦哪些款式夏季服裝深受大學生愛慕（2）美邦夏季服飾滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括服裝價格、質(zhì)量、服務態(tài)度（3）大學生每個月在服裝領域支出情況（4）何種促銷方式更受大學生歡迎（5）競爭對手以純調(diào)查，調(diào)查包括服裝價格、服裝款式、服裝格調(diào)。調(diào)查分兩階段進行：首先，對于前四個調(diào)研目標采取訪問調(diào)查法中問卷調(diào)查法，對江西科技師范大學在校大學生進行簡單隨機抽樣，進而通過概率論有關(guān)知識推測南昌市大學生整體情況。其次，對于競爭者調(diào)查，經(jīng)小組研究決定，商場實地調(diào)查將是最佳選擇。4/18

在學校調(diào)查階段，我們根據(jù)調(diào)查目標共設計了50份調(diào)查問卷，在江西科技師范大學食堂、教室、男女生宿舍按3：2：1百分比隨機發(fā)放。問卷回收采取現(xiàn)場作答現(xiàn)場收回方式，確保樣本不流失。其中有效回收問卷50份，另有2份問卷在資料審核時，因筆跡含糊不清、題目未按要求作答，成為無效問卷。

下列是我們小組調(diào)查員對48份（男生22份，女生26份）問卷原始資料，嚴格按照資料審核—資料分組—資料匯總—統(tǒng)計制表整頓步驟，對所搜集一手資料進行深入研究分析.2.1實行過程二問卷調(diào)查5/18

由左圖數(shù)據(jù)顯示，從被調(diào)查人數(shù)顯示，(1)相比其他格調(diào)服飾而言，54%大學生愈加喜歡百搭格調(diào)、韓版格調(diào)、簡約格調(diào)美邦夏季服裝，喜歡其他格調(diào)服飾人數(shù)均不大于5%；(2)就男性消費者而言，簡約格調(diào)服飾最受青睞，其喜歡人數(shù)占被調(diào)查者人數(shù)50%（3）而在女性消費人群中，淑女格調(diào)夏季服飾最受他們追捧，百分比高達42%，嬉皮格調(diào)服飾備受女性冷落，幾乎無人問津。

因此，我們能夠推斷：在美邦眾多款式夏季服飾中，百搭格調(diào)、簡約格調(diào)、韓版格調(diào)服飾更受大學生歡迎。2.2美邦哪些款式夏季服飾深受大學生歡迎二問卷調(diào)查6/18二問卷調(diào)查2.3美邦夏季服飾滿意度調(diào)查（服裝價格、服裝質(zhì)量，服務態(tài)度。美邦夏季服飾大學生滿意度調(diào)查態(tài)度評價情況性別男性女性質(zhì)量價格服務質(zhì)量價格服務不滿意%0%32%5%4%27%4%一般%73%60%76%54%62%70%滿意%18%8%14%42%11%26%極其滿意%9%0%5%0%0%0%被調(diào)查人數(shù)2226由左圖數(shù)據(jù)顯示（1）超出50%大學生對美邦夏季服裝服務態(tài)度、質(zhì)量、價格持中性態(tài)度。（2）32%男性大學生對夏季服飾表達不滿意，這一百分比比女性大學生高5%（3）女性大學生對服裝質(zhì)量、價格、服務態(tài)度極其滿意人數(shù)幾乎為0

因此，我們以為：在大學生眼里，對于夏季服飾價格、質(zhì)量、服務態(tài)度僅僅持一般態(tài)度而已，不能讓大學生非常滿意，其中服飾價格是最不能讓大學生信服地方。7/18（二）問卷調(diào)查消費支出平均數(shù)=10800/48=225元/月其中女性消費支出=236元/月 男性消費支出=215元/月 標準差=156元/月2.4大學生每個月在服裝領域支出情況分析大學生平均每個月在服裝領域支出情況分派數(shù)列消費額(元）人數(shù)（f)人各組消費額總和（元）組中值（X)比重%（X-X平）2*f元200元下列27270010056%421875200-400元12360030025%67500400元以上9450050019%680625合計4810800——100%1170000

從大學生每個月服裝消費情況分派數(shù)列表顯示：（1）56%大學生每個月在衣服上支出低于200元，25%大學生每個月在衣服支出為200-400元，20%大學生每個月在衣服消費支出超出400元。（2）男生平均每個月在服裝領域支出約為215元，女生為236元. 我們能夠推斷：大學女生更樂意花錢購買衣服，更愛梳妝打扮；大學生平均每個月購買衣服支出約為235元 8/182.5美邦夏季服飾促銷方式調(diào)查（二）問卷調(diào)查

由表中數(shù)據(jù)顯示：32%大學生喜歡美邦夏季服裝降價銷售，38%大學生喜歡服裝打折銷售，20%大學生選擇買一送一促銷方式.前三者均以價格有關(guān)百分比高達90%，而其他促銷方式僅占被調(diào)查者10%。

因此我們科學推測：大學生對美邦夏季服裝價格極為敏感，假如商家減少夏季服裝價格，將引發(fā)銷售量大幅增加，進而帶來營業(yè)利潤迅速增加。反之，若商家提升夏季服裝價格，將很有也許給商家?guī)砝麧櫹禄L險。9/182.6實行過程

我們小組調(diào)查員本著調(diào)查客觀真實標準，在5月2號利用周末時間，冒著酷暑對中山路、勝利路部分美特斯邦威及以純商場夏季服裝價格、款式、格調(diào)進行了一次對比性調(diào)查。（三）商場實地調(diào)查10/18（二）商場實地調(diào)查美特斯邦威商場：夏季女裝T-shirt大約價位70-100元，也有部分促銷商品比較便宜，大約三四十。女式中褲100元左右，而長褲更貴些，在100-150元左右。男裝T-shirt在100元左右，長褲在150-200元左右。以純商場; 以純店夏季女裝價位在50-80元之間。女式中褲在100-130左右，女式長褲100-150之間。夏季男裝 T-shirt也在100元左右。2.7夏季服裝價格調(diào)查11/18美特斯邦威商場：美邦商場夏季服飾都是新款，有許多款式，大學生選擇面比較廣。顏色比較靚麗，有顯著夏天味道。以純商場：以純商場夏季服飾只是單純 T-shirt,沒有復雜款式。僅僅是在衣服圖案、顏色上略有變化，或是單純T-shirt比較單一。但夏季服裝整體感覺比較清新淡雅。（二）商場實地調(diào)查2.8夏季服裝款式調(diào)查12/18美特斯.邦威：整體感覺而言，美特斯.邦威衣服并沒有什么獨特，單一格調(diào)，它是多樣化，起不到獨樹一幟標識作用。穿著店里衣服走在大街上，很難讓人感覺到那是美特斯.邦威衣服。以純：以純店內(nèi)衣服有一種統(tǒng)一格調(diào)，就是比較清新，簡單，素雅，是定位學生為消費人群。以純衣服有它底色藍色，雖然目前衣服顏色有所變化，但顯然以純藍色并未變化，我們還是時常能在它店里衣服中看到藍色元素。(二）商場實地調(diào)查2.9服裝格調(diào)調(diào)查13/181)夏季服飾格調(diào)提議：經(jīng)調(diào)查發(fā)覺，在南昌市，美邦夏季服飾中百搭格調(diào)、中性格調(diào)、韓版格調(diào)最受大學生歡迎，其百分比占被調(diào)者人數(shù)54%。因此，我們提議：在夏季階段，商家應加大對百搭格調(diào)、中性格調(diào)及韓版格調(diào)休閑服飾設計、生產(chǎn)、銷售，方便精確把握市場信息，更加好滿足大學生在服飾領域需求。(2)夏季服飾滿意度提議（價格、質(zhì)量、服務態(tài)度）：經(jīng)調(diào)查發(fā)覺，美特斯邦威夏季服飾中價格、質(zhì)量、服務態(tài)度在南昌市大學生眼里僅僅一般評價，不能讓消費者非常滿意而服裝價格是最不能讓大學生接收。因此。我們以為：為了樹立公司良好形象，提升大學生對服裝滿意度。公司應合適減少服裝價格，提升服裝質(zhì)量，改善服務態(tài)度。

（三）市場調(diào)查結(jié)論和建議3.1通過對美特斯邦威夏季服裝市場深層次地調(diào)研，我們清楚發(fā)覺：(14/183.2

夏季服飾銷售方式提議：經(jīng)調(diào)查發(fā)覺，大學生對夏季服裝價格極為敏感，90%大學生喜歡美邦夏季服裝打折、降價銷售。針對這一現(xiàn)象，商家可通過薄利多銷伎倆進行服裝銷售。由于，服裝是一種富有彈性商品，若合適減少服裝價格，將帶來銷售量大幅增加，最后使商家營業(yè)利潤增加。

競爭者啟示：在商場實地調(diào)查階段，我們通過對以純和美特斯邦威夏季服裝對比性調(diào)查發(fā)覺;以純和美特斯邦威服裝價格沒有多大差異，美邦夏季服飾款式眾多，有百搭格調(diào)、中性格調(diào)、韓版格調(diào)等等一系列休閑服飾。然而，以純夏季服飾款式單一，只有簡單Tshiri,但服裝整體感覺清新淡雅。針對這一情況，其一商家可減少夏季服裝價格，與競爭對手形成價格優(yōu)勢。其二商家應加大對清新淡雅式服裝設計研發(fā)，方便滿足不一樣喜好消費者。（三）市場調(diào)查結(jié)論和建議15/18（四）市場調(diào)查附件組長：張輝組員：唐小琴、鄔雙、胡利榮、鐘志強、李世鵬問卷設計：唐小琴 發(fā)放問卷：全組搜集、統(tǒng)計、整頓資料：全組檢查資料：鐘志強、李世鵬做PPT：唐小琴寫報告：張輝、鄔雙、胡利榮工作組人員名單與分工16/18工作階段工作內(nèi)容執(zhí)行時間安排準備工作問卷設計唐小琴4月29號主審及審核問卷全組4月30號項目市場調(diào)研發(fā)放問卷全組5月1號調(diào)查成果報告形成資料匯總及審核全組5月2號撰寫報告張輝、鄔雙、胡利榮5月3號制作PPT唐小琴5月4號審核PPT內(nèi)容鐘志強、李世鵬5月5號工作階段內(nèi)容與要求（四）市場調(diào)查附件17/18（四）市場調(diào)查附件有關(guān)美特斯邦威服裝市場調(diào)查問卷

尊敬朋友：你好！這份問卷是基于美特斯邦威休閑服裝品牌市場調(diào)查。我們希望理解您對所包括問題真實態(tài)度、感受，只需回答下列某些問題。這一調(diào)查非常故意義，懇請您參與與幫助！下列資料皆不具名，請安心填寫。感激您理解與支持。1、你性別：女（）男（）2、你懂得美特斯邦威這個品牌嗎？A、懂得B、不懂得3、您是怎么懂得美特斯邦威這個牌子？A、逛街B、朋友聊天C、網(wǎng)上D、時尚雜志E、電視F、廣告4、您經(jīng)常購買這個品牌嗎？A、偶爾B、一般C、經(jīng)常D、總是5、您喜歡該品牌廣告語---------“不走尋常路”嗎？A、不喜歡B、一般C、喜歡D、很喜歡6、您對該品牌質(zhì)量滿意嗎？A、不滿意B、一般C、滿意D、很滿意7、您對美特斯邦威服務滿意嗎？A、不滿意B、一般C、滿意D、很滿意8、您對該品牌款式滿意嗎？A、不滿意B、一般C、滿意D、很滿意