工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目管理

第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量控制第1頁(yè)第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量控制1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因3工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制4工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收5工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督6工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)辦法7案例分析10/10/20232第2頁(yè)1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系1.2質(zhì)量管理1.3質(zhì)量控制10/10/20233第3頁(yè)1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系一,質(zhì)量管理(1)質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)行質(zhì)量方針?biāo)新毮芗肮ぷ?并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改善一系列工作.(2)包括到從公司質(zhì)量方針制定，始終到顧客對(duì)質(zhì)量最后體驗(yàn)全過(guò)程管理活動(dòng)1）質(zhì)量方針2）質(zhì)量體系3）質(zhì)量籌劃4）質(zhì)量控制5）質(zhì)量保障6）質(zhì)量改善質(zhì)量管理包括對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)本身功能與特性管理，同步也包括對(duì)于制造產(chǎn)品和提供服務(wù)過(guò)程質(zhì)量管理10/10/20234第4頁(yè)1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系二,質(zhì)量控制(1)質(zhì)量控制是GB/T19000（等同采取ISO9000—2023）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)一種質(zhì)量術(shù)語(yǔ)。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理一部分，是致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求一系列有關(guān)活動(dòng).10/10/20235第5頁(yè)（2）質(zhì)量控制包括采取作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量條件；但并不是具有有關(guān)作業(yè)技術(shù)能力，都能產(chǎn)生合格質(zhì)量，在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下，還必須通過(guò)科學(xué)管理，來(lái)組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程，以充足發(fā)揮其質(zhì)量形成能力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系10/10/20236第6頁(yè)（3）質(zhì)量控制是質(zhì)量管理一部分。按照GB/T19000定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針?biāo)新毮芗肮ぷ鲀?nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改善一系列工作。質(zhì)量控制是在明確質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配備計(jì)劃、實(shí)行、檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)過(guò)程。1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系10/10/20237第7頁(yè)（4）工程項(xiàng)目從本質(zhì)上說(shuō)是一項(xiàng)擬建建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣質(zhì)量?jī)?nèi)涵，即滿(mǎn)足明確和隱含需要特性之總和。其中明確需要是指法律法規(guī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議等所要求要求，隱含需要是指法律法規(guī)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未作出明確要求，然而伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技進(jìn)步及人們消費(fèi)觀念變化，客觀上已存在某些需求。1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系10/10/20238第8頁(yè)（5）工程項(xiàng)目是由業(yè)主（或投資者，項(xiàng)目法人）提出明確需求，然后再通過(guò)一次性承、發(fā)包生產(chǎn)，即在特定地點(diǎn)建造特定項(xiàng)目。因此：工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過(guò)項(xiàng)目籌劃，包括項(xiàng)目標(biāo)定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)組成、使用功能和價(jià)值、規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等定位籌劃和目標(biāo)決策來(lái)提出。1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系10/10/20239第9頁(yè)（6）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制階段特性：

包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝，完工驗(yàn)收各階段，均應(yīng)圍繞著致力于滿(mǎn)足業(yè)主要求質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量控制關(guān)系10/10/202310第10頁(yè)1.2質(zhì)量管理一,質(zhì)量管理PDCA循環(huán)原理

PDCA循環(huán)（圖），是人們?cè)诠芾韺?shí)踐中形成基本理論辦法。從實(shí)踐論角度看，管理就是確定任務(wù)目標(biāo)，并按照PDCA循環(huán)原理來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。由此可見(jiàn)PDCA目標(biāo)控制基本辦法。10/10/202311第11頁(yè)計(jì)劃P（PLAN）：質(zhì)量計(jì)劃階段，明確目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行動(dòng)方案；實(shí)行D（DO）：包括兩個(gè)步驟，即計(jì)劃行動(dòng)方案交底和按計(jì)劃要求辦法與要求展開(kāi)工程作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；檢查C（CHECK）：指對(duì)計(jì)劃實(shí)行過(guò)程進(jìn)行多種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專(zhuān)職管理者專(zhuān)檢；處理A（ACTION）：對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量不合格，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要措施，給予糾正，保持質(zhì)量形成受控狀態(tài)。處理分糾偏和預(yù)防兩個(gè)步驟。1.2質(zhì)量管理10/10/202312第12頁(yè)二,全面質(zhì)量管理(TQC)思想

全面質(zhì)量管理是來(lái)自于全面質(zhì)量管理TQC思想，同步包融在質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000—ISO9000）中，它指生產(chǎn)公司質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)是全方位、全過(guò)程和全員參與，這一原理對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量控制，同樣有理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義。TQC主要特點(diǎn):以顧客滿(mǎn)意度為宗旨,領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)制定,提倡預(yù)防為主,科學(xué)管理,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)等.1.2質(zhì)量管理10/10/202313第13頁(yè)1、全方位質(zhì)量管理：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量全面管理，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量確保，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量形成。2、全過(guò)程質(zhì)量管理：是指根據(jù)工程質(zhì)量形成規(guī)律，從源頭抓起，全過(guò)程推進(jìn)。GB/T19000強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理“過(guò)程辦法”管理標(biāo)準(zhǔn)。主要過(guò)程有：項(xiàng)目標(biāo)籌劃與決策過(guò)程；勘察設(shè)計(jì)過(guò)程；施工采購(gòu)過(guò)程；施工組織與準(zhǔn)備過(guò)程；施工生產(chǎn)檢查試驗(yàn)過(guò)程；工程質(zhì)量評(píng)定過(guò)程；工程完工驗(yàn)收及交付過(guò)程；工程維修服務(wù)過(guò)程。3、全員參與質(zhì)量管理：全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺主要伎倆就是目標(biāo)管理。1.2質(zhì)量管理10/10/202314第14頁(yè)1.2質(zhì)量管理10/10/202315第15頁(yè)1.2質(zhì)量管理10/10/202316第16頁(yè)三階段控制原理

就是一般所說(shuō)事前控制、事中控制和事后控制。這三階段控制組成了質(zhì)量控制系統(tǒng)過(guò)程。1.3質(zhì)量控制事中施工過(guò)程事前開(kāi)工準(zhǔn)備事后完工驗(yàn)收A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后10/10/202317第17頁(yè)事前控制（事前質(zhì)量預(yù)控），其內(nèi)涵包括兩層意思：一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃預(yù)控：做好計(jì)劃二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前準(zhǔn)備工作狀態(tài)控制：做好準(zhǔn)備1.3質(zhì)量控制10/10/202318第18頁(yè)事中控制首先是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)行為約束（自控），其次是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和成果，來(lái)自他人監(jiān)督控制（監(jiān)控）；關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮操作者自我約束自我控制，即堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是主線，監(jiān)控或他人控制是必要補(bǔ)充，沒(méi)有前者或用后者取代前者都是不正確。1.3質(zhì)量控制10/10/202319第19頁(yè)事后控制：包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)成果評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差糾正；以上三大步驟，不是孤立和截然分開(kāi)，它們之間組成有機(jī)系統(tǒng)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上也就是PDCA循環(huán)詳細(xì)化，并在每一次滾動(dòng)循環(huán)中不停提升，過(guò)到質(zhì)量管理或質(zhì)量控制連續(xù)改善。1.3質(zhì)量控制10/10/202320第20頁(yè)2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因（1）人原因人是質(zhì)量活動(dòng)主體，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目而言，人是泛指與工程有關(guān)單位、組織及個(gè)人，包括：建設(shè)單位；勘察設(shè)計(jì)單位；施工承包單位；監(jiān)理及咨詢(xún)服務(wù)單位；政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測(cè)單位；籌劃者、設(shè)計(jì)者、作業(yè)者、管理者等等。建筑業(yè)實(shí)行公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責(zé)任制度等，要求按資質(zhì)等級(jí)承包工程任務(wù)，不得越級(jí)，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴(yán)禁無(wú)證設(shè)計(jì)、無(wú)證施工。10/10/202321第21頁(yè)（2）技術(shù)原因包括直接工程技術(shù)原因和輔助生產(chǎn)技術(shù)原因直接工程技術(shù)原因：工程勘察技術(shù)、設(shè)計(jì)技術(shù)、施工技術(shù)、材料技術(shù)等；輔助生產(chǎn)技術(shù)原因：工程檢測(cè)檢查技術(shù)、試驗(yàn)技術(shù)等。2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因10/10/202322第22頁(yè)（3）管理原因包括決策原因和組織原因決策原因：首先是業(yè)主方建設(shè)工程項(xiàng)目決策，其次是建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中，實(shí)行主體（施工單位）各項(xiàng)技術(shù)決策和管理決策；組織原因：建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)行管理組織（組織構(gòu)造、管理制度、運(yùn)行機(jī)制等）和任務(wù)組織（任務(wù)及目標(biāo)分解、發(fā)包、委托，對(duì)任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督）。2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因10/10/202323第23頁(yè)（4）建筑材料、構(gòu)配件及有關(guān)工程用具質(zhì)量原因它們是建筑生產(chǎn)勞動(dòng)對(duì)象建筑質(zhì)量水平在很大程度上取決于材料工業(yè)發(fā)展,原材料及建筑裝飾裝潢材料及其制品開(kāi)發(fā),造成人們對(duì)建筑消費(fèi)需求日新月異變化,因此正確合理選擇材料,控制材料、構(gòu)配件及工程用具質(zhì)量規(guī)格、性能特性是否符合設(shè)計(jì)要求標(biāo)準(zhǔn),直接關(guān)系到工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量形成。

2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因10/10/202324第24頁(yè)（5）環(huán)境原因(工程項(xiàng)目標(biāo)施工環(huán)境)自然環(huán)境：水文、地質(zhì)、氣候、氣象等；勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境：施工現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等；管理環(huán)境：由工程承發(fā)包協(xié)議構(gòu)造所派生多單位多專(zhuān)業(yè)共同施工管理關(guān)系，組織協(xié)調(diào)方式及現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制系統(tǒng)等。2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因10/10/202325第25頁(yè)（6）社會(huì)原因建設(shè)法律法規(guī)健全程度和執(zhí)法力度；建設(shè)工程經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念；建筑市場(chǎng)發(fā)育程度及交易行為規(guī)范程度；政府工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟度；建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)發(fā)展及其服務(wù)水準(zhǔn)高低；廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)情況等。2工程項(xiàng)目質(zhì)量影響原因10/10/202326第26頁(yè)3工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制3.1施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)3.2施工質(zhì)量計(jì)劃編制辦法3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制3.4施工階段質(zhì)量控制主要途徑10/10/202327第27頁(yè)3.1施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)施工質(zhì)量控制總體目標(biāo)是落實(shí)執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配備施工生產(chǎn)要素和采取科學(xué)管理辦法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這是建設(shè)工程參與各方面共同責(zé)任。10/10/202328第28頁(yè)

確保成果與計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范）一致性（1）建設(shè)單位質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)施工全過(guò)程全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，確保完工項(xiàng)目達(dá)成投資決策所確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）設(shè)計(jì)單位在施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)，是通過(guò)對(duì)施工質(zhì)量驗(yàn)收簽證、設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)問(wèn)題，采納變更設(shè)計(jì)合理化提議等，確保完工項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)施工成果與設(shè)計(jì)文獻(xiàn)（包括變更文獻(xiàn)）所要求標(biāo)準(zhǔn)相致。3.1施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)10/10/202329第29頁(yè)（3）施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)全過(guò)程全面質(zhì)量自控，確保交付滿(mǎn)足施工協(xié)議及設(shè)計(jì)文獻(xiàn)所要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（含工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求）建設(shè)工程產(chǎn)品。（4）供貨單位控制目標(biāo)是建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件等供應(yīng)廠商，應(yīng)按照采購(gòu)供貨協(xié)議商定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供貨物及其質(zhì)量確保、檢查試驗(yàn)單據(jù)、產(chǎn)品規(guī)格和使用說(shuō)明書(shū)，以及其他必要數(shù)據(jù)和資料，并對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.1施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)10/10/202330第30頁(yè)（5）監(jiān)理單位在施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)是，通過(guò)審核施工質(zhì)量文獻(xiàn)、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)旁站檢查、平行檢測(cè)、施工指令和結(jié)算支付控制等伎倆應(yīng)用，監(jiān)控施工承包單位質(zhì)量活動(dòng)行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，以確保質(zhì)量達(dá)成施工協(xié)議和設(shè)計(jì)文獻(xiàn)所要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)10/10/202331第31頁(yè)一、施工質(zhì)量計(jì)劃編制主體施工質(zhì)量計(jì)劃編制主體是施工承包公司。在總承包情況下，分包公司施工質(zhì)量計(jì)劃是總包施工質(zhì)量計(jì)劃組成部分。總包有責(zé)任對(duì)分包施工質(zhì)量計(jì)劃編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承當(dāng)施工質(zhì)量連帶責(zé)任。3.2施工質(zhì)量計(jì)劃編制辦法10/10/202332第32頁(yè)二、現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃方式和內(nèi)容(一)現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃方式目前，我國(guó)除了已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系部分施工公司直接采取施工質(zhì)量計(jì)劃方式外，一般還普遍使用工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)或在施工項(xiàng)目管理實(shí)行規(guī)劃中包括質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容。因此，現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃有三種方式：1．工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃；2．工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)(含施工質(zhì)量計(jì)劃)；3．施工項(xiàng)目管理實(shí)行規(guī)劃(含施工質(zhì)量計(jì)劃)。

3.2施工質(zhì)量計(jì)劃編制辦法10/10/202333第33頁(yè)根據(jù)建筑工程生產(chǎn)施工特點(diǎn)，目前我國(guó)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃常用施工組織設(shè)計(jì)或施工項(xiàng)目管理實(shí)行規(guī)劃文獻(xiàn)形式進(jìn)行編制。3.2施工質(zhì)量計(jì)劃編制辦法10/10/202334第34頁(yè)(二)施工質(zhì)量計(jì)劃基本內(nèi)容

施工質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容一般應(yīng)包括：工程特點(diǎn)及施工條件分析（協(xié)議條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場(chǎng)條件）；履行施工承包協(xié)議所必須達(dá)成工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)；質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、人員及資源配備計(jì)劃；為確保工程質(zhì)量所采取施工技術(shù)方案、施工程序；材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施；工程檢測(cè)項(xiàng)目計(jì)劃及辦法等。3.2施工質(zhì)量計(jì)劃編制辦法10/10/202335第35頁(yè)3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制影響施工質(zhì)量五大要素：勞動(dòng)主體——人員素質(zhì)，即作業(yè)者、管理者素質(zhì)及其組織效果。勞動(dòng)對(duì)象——材料、半成品、工程用具、設(shè)備等質(zhì)量。勞動(dòng)辦法——采取施工工藝及技術(shù)措施水平。勞動(dòng)伎倆——工具、模具、施工機(jī)械、設(shè)備等條件。施工環(huán)境——現(xiàn)場(chǎng)水文、地質(zhì)、氣象等自然環(huán)境，通風(fēng)、照明、安全等作業(yè)環(huán)境以及協(xié)調(diào)配合管理環(huán)境。10/10/202336第36頁(yè)（1）勞動(dòng)主體控制勞動(dòng)主體質(zhì)量包括參與工程各類(lèi)人員生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面?zhèn)€體素質(zhì)及通過(guò)合理組織充足發(fā)揮其潛在能力群體素質(zhì)。因此，公司應(yīng)能過(guò)擇優(yōu)錄取、加強(qiáng)思想教育及技能方面教育培訓(xùn)；合理組織、嚴(yán)格考評(píng)，并輔以必要鼓勵(lì)機(jī)制，使公司員工潛在能力得到最佳組合和充足發(fā)揮。從而確保勞動(dòng)主體在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮主體自控作用。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202337第37頁(yè)施工公司控制必須堅(jiān)持對(duì)所選派項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者、組織者進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和組織管理能力訓(xùn)練，堅(jiān)持對(duì)分包商資質(zhì)考評(píng)和施工人員資格考評(píng)，堅(jiān)持工種按要求持證上崗制度。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202338第38頁(yè)（2）勞動(dòng)對(duì)象控制加強(qiáng)原材料、半成品及設(shè)備質(zhì)量控制，不但是提升工程質(zhì)量必要條件，也是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)前提。對(duì)原材料、半成品及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制主要內(nèi)容為：控制材料設(shè)備性能、標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)文獻(xiàn)相符性；控制材料設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)、檢查測(cè)試指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求相符性；控制材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序及質(zhì)量文獻(xiàn)資料齊全程度等。施工公司應(yīng)在施工過(guò)程中落實(shí)執(zhí)行公司質(zhì)量程序文獻(xiàn)中明確材料設(shè)備在封樣、采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)檢查、抽樣檢測(cè)及質(zhì)保資料提交等一系列明確要求控制標(biāo)準(zhǔn)。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202339第39頁(yè)（3）施工工藝控制施工工藝先進(jìn)合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及工程造價(jià)關(guān)鍵原因，施工工藝合理可靠還直接影響到工程施工安全。因此在工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)中，制定和采取先進(jìn)合理施工工藝是工程質(zhì)量控制主要步驟。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202340第40頁(yè)對(duì)施工方案質(zhì)量控制主要包括下列內(nèi)容：全面正確地分析工程特性、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、控制重點(diǎn)和難點(diǎn)；制定合理有效施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工辦法；后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動(dòng)組織等；合理選用施工機(jī)械設(shè)備和施工臨時(shí)設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖；3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202341第41頁(yè)對(duì)施工方案質(zhì)量控制主要包括下列內(nèi)容：選用和設(shè)計(jì)確保質(zhì)量和安全模具、腳手架等施工設(shè)備；編制工程所采取新技術(shù)、新工藝、新材料專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案；為確保工程質(zhì)量，尚應(yīng)針對(duì)工程詳細(xì)情況，編寫(xiě)氣象地質(zhì)等環(huán)境不利原因?qū)κ┕び绊懠捌鋺?yīng)對(duì)措施。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202342第42頁(yè)（4）施工設(shè)備控制對(duì)施工所用機(jī)械設(shè)備，應(yīng)根據(jù)工程需要從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制。對(duì)施工方案中選用模板、腳手架等施工設(shè)備，除按適用標(biāo)準(zhǔn)定型選用外，一般需按設(shè)計(jì)及施工要求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)，對(duì)其設(shè)計(jì)方案及制作質(zhì)量控制及驗(yàn)收應(yīng)作為重點(diǎn)進(jìn)行控制。工程所用施工機(jī)械、模板、腳手架，尤其是危險(xiǎn)性較大現(xiàn)場(chǎng)安裝起重機(jī)械設(shè)備，不但要對(duì)其設(shè)計(jì)安裝方案進(jìn)行審批，并且安裝完成交付使用前必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)驗(yàn)收，合格后方可使用。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202343第43頁(yè)（5）施工環(huán)境控制

要消除其對(duì)施工質(zhì)量不利影響，主要是采取預(yù)測(cè)預(yù)防控制辦法：對(duì)水文地質(zhì)等方面影響原因控制，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求，分析基地地質(zhì)資料，預(yù)測(cè)不利原因，并會(huì)同設(shè)計(jì)等方面采取對(duì)應(yīng)措施，如降水排水加固等技術(shù)控制方案；對(duì)天氣氣象方面不利條件，應(yīng)在施工方案中制定專(zhuān)項(xiàng)施工方案，明確施工措施，落實(shí)人員、器材等方面各項(xiàng)準(zhǔn)備以緊急應(yīng)對(duì)，從而控制其對(duì)施工質(zhì)量不利影響；對(duì)環(huán)境原因造成施工中斷，往往也會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成不利影響，必須通過(guò)加強(qiáng)管理、調(diào)整計(jì)劃等措施，加以控制。3.3施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制10/10/202344第44頁(yè)3.4施工階段質(zhì)量控制主要途徑一、施工質(zhì)量事前預(yù)控途徑監(jiān)控1.施工條件分析2.施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底3.施工組織設(shè)計(jì)文獻(xiàn)編制和審查4.工程測(cè)量定位和標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)控制5.施工分包單位選擇和資質(zhì)審查6.材料設(shè)備和部品采購(gòu)質(zhì)量控制7.施工機(jī)械設(shè)備及工器具配備10/10/202345第45頁(yè)4工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收4.2程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收4.3工程完工驗(yàn)收立案10/10/202346第46頁(yè)4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202347第47頁(yè)4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收

一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容(一)檢查批質(zhì)量驗(yàn)收所謂檢查批是指“按同一生產(chǎn)條件或按要求方式匯總起來(lái)供檢查用，由一定數(shù)量樣本組成檢查體”，“檢查批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分”。國(guó)標(biāo)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300—2023)要求：1．檢查批應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人)組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量(技術(shù))責(zé)任人等進(jìn)行驗(yàn)收；2．檢查批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列要求：(1)主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量經(jīng)抽樣檢查合格；(2)具有完整施工操作根據(jù)、質(zhì)量檢查統(tǒng)計(jì)。

10/10/202348第48頁(yè)

一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容(二)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收按照國(guó)標(biāo)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300—2023)要求：分項(xiàng)工程應(yīng)按主要工種、材料、施王工藝、設(shè)備類(lèi)別等進(jìn)行劃分。分項(xiàng)工程可由一種或若干檢查批組成。1．分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人)組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量(技術(shù))責(zé)任人進(jìn)行驗(yàn)收。2．分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列要求：(1)分項(xiàng)工程所含檢查批均應(yīng)符合合格質(zhì)量要求；(2)分項(xiàng)工程所含檢查批質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)應(yīng)完整。

4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202349第49頁(yè)

一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容(三)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收按照國(guó)標(biāo)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300—2023)要求：分部工程劃分應(yīng)按專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定；當(dāng)分部工程較大或較復(fù)雜時(shí)，可按材料種類(lèi)、施工特點(diǎn)、施工程序、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)及類(lèi)別等分為若干子分部工程。1．分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項(xiàng)目責(zé)任人)組織施工單位項(xiàng)目責(zé)任人和技術(shù)、質(zhì)量責(zé)任人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體構(gòu)造分部工程勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目責(zé)任人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)責(zé)任人也應(yīng)參與有關(guān)分部工程驗(yàn)收。2．分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列要求：(1)所含分布工程質(zhì)量均應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收合格;(2)質(zhì)量控制資料應(yīng)當(dāng)完整;(3)成果應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)要求;(4)觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)符合要求.

4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202350第50頁(yè)二、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收不合格處理

1．在檢查批驗(yàn)收時(shí)，對(duì)嚴(yán)重缺陷應(yīng)推倒重來(lái)，一般缺陷通過(guò)翻修或更換器具、設(shè)備給予處理后重新進(jìn)行驗(yàn)收；2．個(gè)別檢查批發(fā)覺(jué)試塊強(qiáng)度等不滿(mǎn)足要求等難以確定是否驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)請(qǐng)有資質(zhì)法定檢測(cè)單位檢測(cè)判定，當(dāng)判定成果能夠達(dá)成設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)通過(guò)驗(yàn)收；3．當(dāng)檢測(cè)判定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核實(shí)仍能滿(mǎn)足構(gòu)造安全和使用功能檢查批，可給予驗(yàn)收；

4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202351第51頁(yè)二、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收不合格處理

4．嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超出檢查批范圍內(nèi)缺陷，經(jīng)法定檢測(cè)單位檢測(cè)判定后來(lái)，以為不能滿(mǎn)足最低程度安全儲(chǔ)藏和使用功能，則必須進(jìn)行加固處理，雖然變化外形尺寸，但能滿(mǎn)足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文獻(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)收，責(zé)任方應(yīng)承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；5．通過(guò)返修或加固后處理仍不能滿(mǎn)足安全使用要求分部工程、單位(子單位)工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。

4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202352第52頁(yè)4.1施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202353第53頁(yè)4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收一、完工質(zhì)量驗(yàn)收根據(jù)

完工工程質(zhì)量驗(yàn)收根據(jù)有：1．工程施工承包協(xié)議；2．工程施工圖紙；3．工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；4．專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；5．建設(shè)法律、法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

10/10/202354第54頁(yè)二、完工質(zhì)量驗(yàn)收要求

1．工程施工質(zhì)量應(yīng)符合各類(lèi)工程質(zhì)量統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收規(guī)范要求；2．工程施工應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)要求；3．參與工程施工質(zhì)量驗(yàn)收各方人員應(yīng)具有要求資格；4．工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評(píng)定基礎(chǔ)上進(jìn)行；5．隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收文獻(xiàn)；4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202355第55頁(yè)二、完工質(zhì)量驗(yàn)收要求

6．包括構(gòu)造安全試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按要求進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)；7．檢查批質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目驗(yàn)收；8．對(duì)包括構(gòu)造安全和功能主要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)；9．承當(dāng)見(jiàn)證取樣檢測(cè)及有關(guān)構(gòu)造安全檢測(cè)單位應(yīng)具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)；10．工程觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查共同確認(rèn)。4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202356第56頁(yè)三、完工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1．單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)合格；2．質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；3．單位(子單位)工程所含分部工程有關(guān)安全和功能檢測(cè)資料應(yīng)完整；4．主要功能項(xiàng)目標(biāo)抽查成果應(yīng)符合有關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求；5．觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。

4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202357第57頁(yè)

四、完工工程質(zhì)量驗(yàn)收程序

(一)完工驗(yàn)收準(zhǔn)備(二)初步驗(yàn)收工程完工驗(yàn)收應(yīng)具有下列條件：1．完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和協(xié)議商定各項(xiàng)內(nèi)容；2．有完整技術(shù)檔案和施工管理資料；3．有工程使用主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；4．有工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽訂質(zhì)量合格文獻(xiàn)；5．有施工單位簽訂工程保修書(shū)。4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202358第58頁(yè)

四、完工工程質(zhì)量驗(yàn)收程序

(三)正式驗(yàn)收:正式驗(yàn)收過(guò)程主要工作有1．建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位分別報(bào)告工程協(xié)議履約情況及工程施工各步驟施工滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，質(zhì)量符合法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；2．檢查審核設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理單位工程檔案資料及質(zhì)量驗(yàn)收資料；3．實(shí)地檢查工程外觀質(zhì)量，對(duì)工程使用功能進(jìn)行抽查；4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202359第59頁(yè)

四、完工工程質(zhì)量驗(yàn)收程序

(三)正式驗(yàn)收:正式驗(yàn)收過(guò)程主要工作有4．對(duì)工程施工質(zhì)量管理各步驟工作、對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量及質(zhì)保資料情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，形成經(jīng)驗(yàn)收組人員共同確認(rèn)簽訂工程完工驗(yàn)收意見(jiàn)；5．完工驗(yàn)收合格，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)提出工程完工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還應(yīng)附有工程施工許可證、設(shè)計(jì)文獻(xiàn)審查意見(jiàn)、質(zhì)量檢測(cè)功能性試驗(yàn)資料、工程質(zhì)量保修書(shū)等法規(guī)所要求其他文獻(xiàn)；6．工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程完工驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督。4.2工程項(xiàng)目完工質(zhì)量驗(yàn)收10/10/202360第60頁(yè)4.3工程完工驗(yàn)收立案1．建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程完工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程完工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)境保護(hù)等部門(mén)出具認(rèn)可文獻(xiàn)或準(zhǔn)許使用文獻(xiàn)，報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)或其他有關(guān)部門(mén)立案。2．立案部門(mén)在收到立案文獻(xiàn)資料后15日內(nèi)，對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行審查，符合要求工程，在驗(yàn)收立案表上加蓋“完工驗(yàn)收立案專(zhuān)用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。如審查中發(fā)覺(jué)完工驗(yàn)收過(guò)程中有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理要求行為，責(zé)令停頓使用，重新組織完工驗(yàn)收。

10/10/202361第61頁(yè)4.3工程完工驗(yàn)收立案3．建設(shè)單位有下列行為之一，責(zé)令改正，處以工程協(xié)議價(jià)款百分之二以上百分之四下列罰款；造成損失依法承當(dāng)賠償責(zé)任：(1)未組織完工驗(yàn)收，私自交付使用；(2)驗(yàn)收不合格，私自交付使用；(3)對(duì)不合格建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收。

10/10/202362第62頁(yè)5工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督5.1工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督職能5.2工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督內(nèi)容10/10/202363第63頁(yè)5工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督10/10/202364第64頁(yè)5.1工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督職能為加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量管理，我國(guó)《建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》明確政府行政主管部門(mén)設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能，其目標(biāo)是確保工程質(zhì)量、確保工程使用安全及環(huán)境質(zhì)量。國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理，國(guó)務(wù)院鐵路、交通、水利等有關(guān)部門(mén)按照要求職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)有關(guān)專(zhuān)業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理。10/10/202365第65頁(yè)各級(jí)政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督根據(jù)是國(guó)家、地方和各專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理部門(mén)頒發(fā)法律、法規(guī)及各類(lèi)規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督職能包括兩大方面：一是監(jiān)督工程建設(shè)各方主體（包括建設(shè)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位、設(shè)計(jì)勘察單位和監(jiān)理單位等）質(zhì)量行為是否符合國(guó)家法律法規(guī)及各項(xiàng)制度要求；二是監(jiān)督檢查工程實(shí)體施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體構(gòu)造、專(zhuān)業(yè)設(shè)備安裝等包括構(gòu)造安全和使用功能施工質(zhì)量。5.1工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督職能10/10/202366第66頁(yè)5.2工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督內(nèi)容（1）受理質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，監(jiān)督機(jī)構(gòu)接收建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)手續(xù)，并對(duì)建設(shè)單位提供文獻(xiàn)資料進(jìn)行審查，審查合格簽發(fā)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督文獻(xiàn)。10/10/202367第67頁(yè)（2）開(kāi)工前質(zhì)量監(jiān)督

開(kāi)工前召開(kāi)項(xiàng)目參與各方參與初次監(jiān)督會(huì)議，公布監(jiān)督方案，提出監(jiān)督要求，并進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查主要內(nèi)容為工程參與各方工程質(zhì)量確保體系建立和是否完善情況審查。詳細(xì)內(nèi)容為：檢查項(xiàng)目參與各方質(zhì)保體系，包括組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量控制方案及質(zhì)量責(zé)任制等制度；審查施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃等文獻(xiàn)及審批手續(xù)；各方人員資質(zhì)證書(shū)；檢查成果統(tǒng)計(jì)保存。5.2工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督內(nèi)容10/10/202368第68頁(yè)（3）施工期間質(zhì)量監(jiān)督在工程建設(shè)全過(guò)程，監(jiān)督機(jī)構(gòu)按照監(jiān)督方案對(duì)項(xiàng)目施工情況進(jìn)行不定期檢查。檢查內(nèi)容為工程參與各方質(zhì)量行為及質(zhì)量責(zé)任制履行情況、工程實(shí)體質(zhì)量和質(zhì)保資料檢查。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目構(gòu)造主要部位（如樁基、基礎(chǔ)、主體構(gòu)造）除了常規(guī)檢查外，在分部工程驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，即建設(shè)單位將施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字質(zhì)量驗(yàn)收證明在驗(yàn)收后三天內(nèi)報(bào)監(jiān)督機(jī)構(gòu)立案。對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故進(jìn)行查處。根據(jù)質(zhì)量檢查情況，對(duì)查實(shí)問(wèn)題簽發(fā)“質(zhì)量問(wèn)題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重單位也可根據(jù)問(wèn)題情況發(fā)出“臨時(shí)收繳資質(zhì)證書(shū)通知書(shū)”等處理意見(jiàn)。5.2工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督內(nèi)容10/10/202369第69頁(yè)（4）完工階段質(zhì)量監(jiān)督

按要求對(duì)工程完工驗(yàn)收立案工作實(shí)行監(jiān)督。完工驗(yàn)收前，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢查中提出質(zhì)量問(wèn)題整改情況進(jìn)行復(fù)查，理解其整改情況。參與完工驗(yàn)收會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，在完工驗(yàn)收之日起5天內(nèi)提交完工驗(yàn)收立案部門(mén)。對(duì)不符合驗(yàn)收要求責(zé)令改正。對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行處理，并向立案部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告。建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。要求歸檔及時(shí)，資料統(tǒng)計(jì)等各類(lèi)文獻(xiàn)齊全，以監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)任人簽字后歸檔，按要求年限保存。5.2工程項(xiàng)目質(zhì)量政府監(jiān)督內(nèi)容10/10/202370第70頁(yè)6工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)辦法6.1分層法6.2因果分析圖法6.3排列圖法6.4直方圖法10/10/202371第71頁(yè)6.1分層法（1）由于工程質(zhì)量形成影響原因多，因此，對(duì)工程質(zhì)量情況調(diào)查和質(zhì)量問(wèn)題分析，必須分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行，方便精確有效地找出問(wèn)題及其原因，這就是分層法基本思想。10/10/202372第72頁(yè)調(diào)查分析層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計(jì)目標(biāo)，一般可按照下列分層辦法取得原始數(shù)據(jù)。按時(shí)間分：月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)。按地點(diǎn)分：地域、都市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻。按材料分：產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種。按測(cè)定分：辦法、儀器、測(cè)定人、取樣方式。按作業(yè)分：工法、班組、工長(zhǎng)、工人、分包商。按工程分：住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道。按協(xié)議分：總承包、專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包。6.1分層法10/10/202373第73頁(yè)6.2因果分析圖（1）因果分析圖法，也稱(chēng)為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對(duì)每一種質(zhì)量特性或問(wèn)題，逐層深入排查也許原因。然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有放矢處置和管理。

10/10/202374第74頁(yè)（2）使用因果分析圖法時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)是：一種質(zhì)量特性或一種質(zhì)量問(wèn)題使用一張圖分析；一般采取QC小組活動(dòng)方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析；必要時(shí)能夠邀請(qǐng)小組以外有關(guān)人員參與，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；分析時(shí)要充足刊登意見(jiàn)，層層深入，列出所有也許原因；在充足分析基礎(chǔ)上，由各參與人員采取投票或其他方式，從中選擇1~5項(xiàng)多數(shù)人達(dá)成共識(shí)最主要原因。6.2因果分析圖10/10/202375第75頁(yè)6.3排列圖法在質(zhì)量管理過(guò)程，通過(guò)抽樣檢查或檢查試驗(yàn)所得到質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問(wèn)題原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采取排列圖表辦法進(jìn)行情況描述，它具有直觀、主次分明特點(diǎn)。

例如：對(duì)某項(xiàng)模板施工精度進(jìn)行抽樣檢查，得到150個(gè)不合格點(diǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。然后按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)（頻數(shù)）大到小次序，從新整頓并列表，分別計(jì)算出合計(jì)頻數(shù)和合計(jì)頻率。10/10/202376第7