2023營銷部的年度工作總結(jié)模板（2篇）

第6頁共6頁2023?營銷部的?年度工作?總結(jié)模板?繁忙而?充實(shí)的_?___年?已經(jīng)過去?，回首過?去，我深?刻感受到?它的不平?凡，__?__年是?公司飛速?發(fā)展的一?年，在公?司的發(fā)展?史上寫下?了濃墨重?彩的一筆?，跟隨著?公司高速?發(fā)展的步?伐，營銷?中心全體?人員齊心?協(xié)力、緊?密配合、?團(tuán)結(jié)拼博?、務(wù)實(shí)進(jìn)?取，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，緊緊?圍繞年初?提出的奮?斗目標(biāo)，?認(rèn)真__?__公司?董事會(huì)的?各項(xiàng)要求?，以隊(duì)伍?建設(shè)為基?礎(chǔ)，以企?業(yè)發(fā)展為?中心、以?提升經(jīng)濟(jì)?效益為目?的、圓滿?并超額完?成了公司?本年度各?項(xiàng)工作任?務(wù)?，F(xiàn)將?本年度工?作總結(jié)如?下：一?、營銷部?工作營?銷部是公?司今年新?創(chuàng)立起來?的部門，?從無到有?，到現(xiàn)在?已經(jīng)取得?了一些不?錯(cuò)的成績?，這些和?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持是?分不開的?。從最先?請(qǐng)咨詢公?司制訂了?營銷部的?工作流程?，搭建出?了營銷部?人員的構(gòu)?成框架和?工作劃分?，到獨(dú)立?并配合公?司業(yè)務(wù)全?面展開有?條不紊進(jìn)?行工作。?現(xiàn)在我們?已成立了?營銷一部?二部，基?本完成營?銷人才的?儲(chǔ)備和培?訓(xùn)，我們?正在有計(jì)?劃地出臺(tái)?營銷人員?和隊(duì)伍的?各項(xiàng)管理?辦法，我?們的目標(biāo)?是鑄就一?支高素質(zhì)?的營銷隊(duì)?伍，建設(shè)?狼性團(tuán)隊(duì)?，打造“?博元”的?知名品牌?，提高企?業(yè)可持續(xù)?的核心競?爭力。在?這一年里?，我們多?次組織召?開公司營?銷分析會(huì)?，并對(duì)公?司的營銷?信息進(jìn)行?了統(tǒng)一的?管理，工?程項(xiàng)目落?實(shí)到具體?實(shí)施人和?負(fù)責(zé)人，?建立了較?完善的營?銷信息和?客戶管理?體系，信?息資源實(shí)?現(xiàn)共享，?及時(shí)準(zhǔn)確?地掌握營?銷的動(dòng)態(tài)?資料，對(duì)?市場及業(yè)?務(wù)進(jìn)行全?面分析，?推進(jìn)了業(yè)?務(wù)的順利?開展。截?止___?_年底，?公司已洽?談項(xiàng)目達(dá)?到了__?__多個(gè)?，目前掌?握的信息?資源__?__個(gè)，?已簽訂的?合同項(xiàng)目?有___?_個(gè)，合?同額__?__億元?，結(jié)算額?____?億元，比?去年__?__億元?合同額增?長了百分?之七十，?超額圓滿?地完成了?公司的目?標(biāo)任務(wù)。?此外我們?還非常重?視和其它?部門的配?合，并積?極主動(dòng)配?合財(cái)務(wù)部?門的回款?工作，到?目前為止?，今年所?簽訂合同?的資金回?收全部正?常進(jìn)行。?現(xiàn)在正在?洽談的項(xiàng)?目已有一?部分達(dá)成?了協(xié)議，?預(yù)計(jì)明年?會(huì)取得更?好的成績?。二、?外聯(lián)部的?工作外?聯(lián)部工作?的范圍和?特點(diǎn)決定?了它是許?多矛盾的?中心，再?加上我公?司業(yè)務(wù)量?的激增，?因此外聯(lián)?部同志在?今年承受?了巨大的?壓力，常?常超負(fù)荷?工作，但?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持下，?我們對(duì)其?進(jìn)行了一?些人事調(diào)?整，明確?了各自分?工，并對(duì)?員工們做?了大量的?思想工作?。使得在?這一年的?工作中，?外聯(lián)部運(yùn)?行平穩(wěn)，?工作效率?顯著提高?：截止_?___年?____?月底共順?利送電_?___個(gè)?工程，辦?理開工報(bào)?告___?_個(gè)工程?，已報(bào)上?未批下_?___個(gè)?工程，變?更開工_?___個(gè)?工程，一?戶一表整?理填寫資?料并完成?送電共_?___戶?，圖紙變?更___?_個(gè)工程?，處理一?戶一表串?戶___?_戶，配?合工程報(bào)?裝___?_個(gè)工程?，辦理計(jì)?劃停電手?續(xù)___?_個(gè)__?__個(gè)臨?停，整理?制作并上?報(bào)竣工資?料34套?。外聯(lián)部?取得的這?些成績，?主要靠領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和員工們?加班加點(diǎn)?不分晝夜?的努力，?相信外聯(lián)?部在以后?的工作中?會(huì)更上一?個(gè)新的臺(tái)?階。三?、存在的?問題1?、營銷隊(duì)?伍建設(shè)步?子邁得太?小，達(dá)不?到公司大?營銷的目?標(biāo)要求，?制約公司?發(fā)展戰(zhàn)略?的實(shí)現(xiàn);?2、營?銷部人員?的營銷知?識(shí)和專業(yè)?水平還沒?有達(dá)到應(yīng)?有的標(biāo)準(zhǔn)?，還需要?更全面、?扎實(shí)、深?入的學(xué)習(xí)?;四、?____?年工作計(jì)?劃我會(huì)?認(rèn)真__?__公司?市場營銷?工作精神?，圍繞建?設(shè)“一強(qiáng)?三優(yōu)”的?現(xiàn)代公司?戰(zhàn)略目標(biāo)?，重點(diǎn)緊?抓營銷隊(duì)?的建設(shè)和?管理，強(qiáng)?化大營銷?、大市場?、大服務(wù)?理念，狠?抓各項(xiàng)具?體工作措?施的落實(shí)?，建設(shè)起?高效、多?能、人才?輩出的營?銷隊(duì)伍，?確保全面?和超額完?成___?_年度各?項(xiàng)工作目?標(biāo)任務(wù)。?回首_?___年?，是有意?義，有價(jià)?值，有收?獲的一年?，展望_?___年?，我相信?公司在董?事會(huì)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?各部門的?通力協(xié)作?下，會(huì)更?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?營銷部會(huì)?完成新的?任務(wù)，迎?接新的挑?戰(zhàn)，為博?元美好的?明天貢獻(xiàn)?力量!?2023?營銷部的?年度工作?總結(jié)模板?（二）?____?年已經(jīng)過?去，在這?一年的時(shí)?間中銷售?部通過努?力的工作?，也取得?了一點(diǎn)收?獲，臨近?年終，對(duì)?銷售部的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高銷?量，以至?于把工作?做的更好?，以至于?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對(duì)一年?來的工作?進(jìn)行簡的?的總結(jié)。?在___?_年當(dāng)中?，我們相?比___?_年銷售?量大幅增?長，貨款?回籠率很?高，基本?沒有壞賬?死賬，客?戶異議很?少，顧客?對(duì)我們產(chǎn)?品的評(píng)價(jià)?很好，這?是我認(rèn)為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面工作中?我們做的?還有很大?的差距。?一、從?銷量上看?，我們的?工作做的?是不好的?，銷售業(yè)?績的確很?不理想?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?目前發(fā)現(xiàn)?銷售部有?待解決有?主要問題?有以下幾?點(diǎn)：1?.銷售人?員工作的?積極性不?高，缺乏?主動(dòng)性，?懶散，也?就是常說?的主動(dòng)性?不強(qiáng)，沒?有自動(dòng)自?發(fā)的去開?發(fā)客戶，?只在那里?守株待兔?。2.?對(duì)客戶關(guān)?系維護(hù)很?差，終端?用戶很少?。從數(shù)據(jù)?上看銷售?，我們現(xiàn)?有穩(wěn)定大?客戶和終?端客戶是?非常少的?，由于在?銷售時(shí)銷?售人員沒?有及時(shí)跟?進(jìn)，導(dǎo)致?有些客戶?只打一個(gè)?電話就再?沒有聯(lián)系?過?；蛘?有些客戶?只合作了?一次就結(jié)?束了。?3.溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對(duì)客戶提?出的一些?問題和要?求不能做?出迅速的?反應(yīng)和正?確的處理?。在和客?戶溝通時(shí)?不知道客?戶對(duì)我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受到?什么程度?，在被拒?絕之后沒?有二次追?蹤是一個(gè)?致命的失?誤。4?.工作沒?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?計(jì)劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個(gè)工作?總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，工?作時(shí)間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。5?.銷售人?員的素質(zhì)?形象、業(yè)?務(wù)知識(shí)不?高。個(gè)?別業(yè)務(wù)員?的自身素?質(zhì)低下、?頑固不化?惡習(xí)很多?、工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力和?形象、素?質(zhì)還有待?提高。?二、__?__年工?作計(jì)劃?在明年的?工作計(jì)劃?中下面的?幾項(xiàng)工作?作為主要?的工作來?做：1?)建立一?支熟悉業(yè)?務(wù)，高素?質(zhì)高效率?而相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源，?一切的銷?售業(yè)績都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，戰(zhàn)?斗力、高?素質(zhì)的銷?售團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的根?本。只有?通過高素?質(zhì)高效率?的銷售人?員才能能?提高產(chǎn)品?的銷量。?在明年的?工作中組?建一支和?諧，高效?率的銷售?團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要?的工作來?抓，讓_?___年?的銷售量?在___?_年基礎(chǔ)?上增加至?少___?_%。?2)完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的管理?辦法。?銷售管理?是企業(yè)的?老大難問?題，銷售?人員的薪?酬制度、?獎(jiǎng)懲制度?，績效考?核等，完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，?對(duì)工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識(shí)。?強(qiáng)化銷售?人員的執(zhí)?行力，從?而提高工?作效率。?3)提?高人員的?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)能力。?培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?目的在于?提高銷售?人員綜合?素質(zhì)，在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結(jié)問題?并能提出?自己的看?法和建議?，業(yè)務(wù)能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?4)建立?新的銷售?模式與渠?道。把?握好制定?好產(chǎn)品的?銷售模式?，做好完?善的計(jì)劃?。同時(shí)開?拓新的銷?售渠道，?利用好公?司現(xiàn)有資?源，做好?上門拜訪?銷售與電?話銷售、?網(wǎng)絡(luò)銷售?等之間的?配合。大?力開發(fā)終?端客戶數(shù)?量，增加?市場占有?率，擴(kuò)大?公司及產(chǎn)?品知名度?。根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?，把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到各個(gè)銷?售人員身?上，再分?解到每月?，每周，?每日;并?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績。我將?帶領(lǐng)銷售?部全體人?員竭盡全?力完成目?標(biāo)。5?)顧全大?局服從公?司戰(zhàn)略。?今后，?在做出每?一項(xiàng)決定?前，應(yīng)先?更多的考?慮公司領(lǐng)?導(dǎo)的看法?和決策，?遵守領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的處理?決斷。工?作中出現(xiàn)?分歧時(shí)，?要靜下心?來互相協(xié)?商解決，?只要能經(jīng)??？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)、?發(fā)揮特長?、改正缺?點(diǎn)，自覺?