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加油站員工年終總結(jié)加油站員工年終總結(jié)【1】
理爭效益,優(yōu)質(zhì)效勞鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部治理鑄造精品站為重點,以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營狀況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證,同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的治理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系,如加油為什么不能打手機(jī),為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年規(guī)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全治理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平常,對我們進(jìn)展安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改,避開事故的發(fā)生,要在員工的腦海中堅固樹立安全第一的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全學(xué)問教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到以防為主、防消結(jié)合,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。
三、效勞方面
1、從現(xiàn)場效勞水平來看,我們加油的效勞水平在不斷提升,現(xiàn)場效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以微笑效勞、三聲效勞為主導(dǎo),以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們在我們站加滿油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念,在效勞中做實事感到顧客。俗話說有耕耘才會有收獲,為顧客供應(yīng)幫忙、顧客必定給你回報。
企業(yè)進(jìn)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營治理方針仔細(xì)落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,健壯成長,為實現(xiàn)國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
加油站員工年終總結(jié)【2】
時間匆忙,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)受了平凡的考驗和磨練。
剛進(jìn)入中化xxx的時候我成為一名一般的加油員,我特別喜愛這份工作,喜愛這份工作,當(dāng)時剛參與工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開頭疑心我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說您好,歡送光臨都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫忙下,我不在可怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說小姑娘,你們的效勞真好!我的心里有一種說不出來的感覺,付出最終得到了認(rèn)可,我開頭喜愛這個工作,我打算專心去干好這份工作,我會進(jìn)最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在我參加道達(dá)爾其次個月的時候,我當(dāng)上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個生疏的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫忙下,我很快的就學(xué)會了收銀員的工作,當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的欣賞后,我對這份工作的熱忱又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,
在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我喜愛這份工作,但我信任,
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