旅游安全管理制度（四篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)旅游安全?管理制度?安全工?作是關(guān)系?到旅行社?生存和發(fā)?展的要事?，是事關(guān)?廣大游客?生命財(cái)產(chǎn)?安全的大?事，做好?安全工作?是旅行社?經(jīng)營(yíng)管理?的基礎(chǔ)和?前提。為?此，特制?定如下制?度：一?、安全工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組由總?經(jīng)理任組?長(zhǎng)，部門?經(jīng)理任副?組長(zhǎng)，負(fù)?責(zé)旅行社?安全工作?制度、措?施的制定?與完善，?安全工作?的教育、?監(jiān)督、檢?查，安全?事故的處?理。二?、安全工?作日常制?度做到?每團(tuán)交待?、每天跟?蹤、每周?例會(huì)、每?月小結(jié)、?每季安全?教育，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?解決安全?工作存在?的問(wèn)題，?做到警鐘?常鳴，防?微杜漸。?三、嚴(yán)?格安全工?作措施?（一）用?車。必須?用正規(guī)旅?游車隊(duì)的?車，必須?通過(guò)車隊(duì)?單位派車?，禁止使?用“黑車?”，禁止?與車隊(duì)司?機(jī)直接派?車。（?二）食宿?。必須定?點(diǎn)。定點(diǎn)?的酒店必?須具有資?質(zhì)，即“?一照兩證?”：營(yíng)業(yè)?執(zhí)照、食?品衛(wèi)生許?可證、消?防驗(yàn)收合?格證，禁?止到不具?備資質(zhì)的?社會(huì)酒店?食宿。?（三）游?覽。不要?把高風(fēng)險(xiǎn)?項(xiàng)目列入?行程之中?，如游客?要自費(fèi)參?加，必須?簽訂一份?自愿參加?高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)?目書，明?確責(zé)任，?游客簽字?。自由活?動(dòng)時(shí)間，?要在合同?中明確在?自由活動(dòng)?期間發(fā)生?問(wèn)題責(zé)任?自負(fù)的內(nèi)?容。（?四）導(dǎo)游?。導(dǎo)游帶?團(tuán)在乘坐?旅游汽車?時(shí)，必須?定位，坐?在司機(jī)背?后的第一?個(gè)位置，?做到“四?個(gè)”提醒?：司機(jī)疲?勞時(shí)提醒?休息、危?險(xiǎn)地段提?醒注意、?司機(jī)感冒?提醒在行?車前和行?車途中禁?用藥物、?到達(dá)目的?地提醒司?機(jī)禁止_?___、?酗酒。要?安排好司?機(jī)的食宿?。（五?）保險(xiǎn)。?必須按要?求投保責(zé)?任險(xiǎn)，引?導(dǎo)游客購(gòu)?買意外險(xiǎn)?，為導(dǎo)游?員購(gòu)買意?外險(xiǎn)。?四、事故?報(bào)告處理?發(fā)生事?故，導(dǎo)游?在向當(dāng)?shù)?110?、120?報(bào)警的同?時(shí)，立即?向本單位?負(fù)責(zé)人報(bào)?告，安全?領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)?要在__?__小時(shí)?內(nèi)向主管?部門和相?關(guān)部門報(bào)?告，啟動(dòng)?應(yīng)急預(yù)案?，明確分?工，做到?事故處理?與日常經(jīng)?營(yíng)兩不誤?，防止因?忙亂而導(dǎo)?致問(wèn)題的?再次發(fā)生?。安全領(lǐng)?導(dǎo)小組要?立即趕赴?現(xiàn)場(chǎng)，救?治傷員，?安撫家屬?。旅游?安全管理?制度（二?）1目?的加強(qiáng)?日常安全?管理運(yùn)營(yíng)?，確保游?客人身財(cái)?產(chǎn)安全，?杜絕重大?安全生產(chǎn)?事故的發(fā)?生，加強(qiáng)?各景區(qū)、?各部門在?事故、災(zāi)?害應(yīng)急救?援的協(xié)調(diào)?聯(lián)運(yùn)，量?大限度降?低事故災(zāi)?害造成的?人員傷亡?和財(cái)產(chǎn)損?失，特制?定預(yù)案。?2范圍?適用于?景區(qū)日常?安全管理?運(yùn)營(yíng)及發(fā)?生重大安?全事故及?自然災(zāi)害?的處理。?3、職?責(zé)__?__公司?總經(jīng)理負(fù)?責(zé)督促檢?查景區(qū)、?各部門的?安全生產(chǎn)?措施執(zhí)行?情況。?____?公司各部?門負(fù)責(zé)日?常安全運(yùn)?營(yíng)的落實(shí)?與實(shí)施。?4工作程?序4.?1指揮_?___和?職責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)小組下?設(shè)工作小?組，由景?區(qū)主任、?副主任組?成，景區(qū)?成立搶險(xiǎn)?救援組，?警戒保衛(wèi)?組、通訊?聯(lián)絡(luò)組、?醫(yī)療救護(hù)?組、疏散?引導(dǎo)組等?安全小組?。全第?一，預(yù)防?為主的方?針。搶?險(xiǎn)救援組?由維修組?、綠化組?組成，負(fù)?責(zé)設(shè)施設(shè)?備類檢查?維護(hù)，搶?修維修施?工作業(yè)；?警戒保衛(wèi)?組負(fù)責(zé)景?區(qū)游覽秩?序及確保?游客人身?、財(cái)產(chǎn)安?全；通訊?聯(lián)絡(luò)組由?監(jiān)控組、?行政助理?、后勤擔(dān)?任，負(fù)責(zé)?對(duì)景區(qū)內(nèi)?日常運(yùn)營(yíng)?情況的監(jiān)?控，并及?時(shí)聯(lián)絡(luò)各?部門協(xié)同?作業(yè)，確?保運(yùn)營(yíng)安?全；醫(yī)療?救護(hù)組由?醫(yī)療救護(hù)?專業(yè)擔(dān)任?，負(fù)責(zé)游?客輕度傷?病的處理?及重大傷?病游客的?應(yīng)急處理?；疏散引?導(dǎo)組由咨?詢、驗(yàn)票?組、檢票?組擔(dān)任，?負(fù)責(zé)__?__中?游客的疏?散、引導(dǎo)?工作。?安全管理?的對(duì)象包?括食品衛(wèi)?生安全、?商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?安全、景?區(qū)秩序安?全、游覽?安全、交?通安全、?設(shè)施設(shè)備?安全、消?防安全、?施工現(xiàn)場(chǎng)?安全等方?面。經(jīng)?營(yíng)場(chǎng)所要?____?安全設(shè)施?，符合防?火、防盜?、用電等?安全要求?。景區(qū)內(nèi)?所有經(jīng)營(yíng)?攤點(diǎn)，要?與景區(qū)簽?訂治安、?消防安全?責(zé)任書，?落實(shí)各項(xiàng)?安全措施?。區(qū)內(nèi)?的秩序。?景區(qū)的?保安人員?應(yīng)密切_?___景?區(qū)游客、?建筑、設(shè)?施的安全?，發(fā)現(xiàn)情?況立即上?報(bào)。查?，在景區(qū)?內(nèi)水位達(dá)?到警戒水?位時(shí)，實(shí)?行封閉峽?谷通行，?疏導(dǎo)游客?脫險(xiǎn)。?每年不少?于一次對(duì)?轄區(qū)的消?防設(shè)施、?游覽場(chǎng)所?、餐廳、?商場(chǎng)進(jìn)行?嚴(yán)格檢查?。如發(fā)現(xiàn)?設(shè)施損壞?，立即填?寫《消防?安全意見?書》報(bào)相?關(guān)部門及?時(shí)維修；?如發(fā)現(xiàn)不?安全因素?或安全隱?患應(yīng)及時(shí)?向分管安?全工作的?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?，由其通?知相關(guān)部?門限期整?改。消?防知識(shí)、?技能的培?訓(xùn)和消防?演習(xí)工作?。4.?3安全教?育、培訓(xùn)?對(duì)中層?以上干部?的安全教?育，班組?長(zhǎng)安全教?育，新進(jìn)?員工三級(jí)?安全教育?；工種變?更教育；?全員安全?教育及其?它形式安?全教育。?___?_日常安?全監(jiān)督、?檢查與?檢查，_?___小?時(shí)值班，?分片包干?，責(zé)任到?人。4?.5__?__應(yīng)急?措施旅?游安全管?理制度（?三）1?.景區(qū)安?全保衛(wèi)工?作應(yīng)按《?治安管理?處罰法》?《內(nèi)保條?例》及景?區(qū)制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度執(zhí)行?，堅(jiān)持“?預(yù)防為主?，確保重?點(diǎn)，預(yù)防?犯罪，保?障安全”?的工作方?針。2?.安全保?衛(wèi)工作應(yīng)?確保景區(qū)?有人的人?身、財(cái)產(chǎn)?安全，嚴(yán)?禁易燃、?____?、易碎物?品及利器?，放射性?等危險(xiǎn)物?品進(jìn)入景?區(qū)。3?.攜帶物?品出入景?區(qū)，應(yīng)嚴(yán)?格按照景?區(qū)制定的?《___?_攜帶物?品出入景?區(qū)的管理?辦法》執(zhí)?行。4?.安全保?衛(wèi)人員應(yīng)?經(jīng)常檢查?消防用具?、火源、?電源、水?源的完好?與安全狀?況，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，立?即處理并?向上機(jī)報(bào)?告。5?.嚴(yán)禁未?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允?許，徇私?情將外來(lái)?人員及車?輛放入景?區(qū)，更不?允許員工?及外來(lái)人?員在景區(qū)?內(nèi)開快車?。6.?安全保衛(wèi)?人員應(yīng)對(duì)?全景區(qū)進(jìn)?行經(jīng)常性?的認(rèn)真檢?查，以防?有人順壞?花草樹木?、建筑、?設(shè)備及其?他財(cái)物。?7.嚴(yán)?禁在景區(qū)?內(nèi)打架、?斗毆、偷?竊、__?__、吸?毒、__?__、縱?火、酗酒?等有損景?區(qū)形象的?行為發(fā)生?。8.?安全保衛(wèi)?值班人員?在值班室?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，應(yīng)立即?采取應(yīng)急?措施，并?立即和有?關(guān)部門聯(lián)?系，及時(shí)?向值班領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)情?況。9?.安全保?衛(wèi)值班人?員應(yīng)熟記?火警、匪?警、當(dāng)?shù)?派出所電?話及景區(qū)?主管領(lǐng)導(dǎo)?的電話，?出現(xiàn)情況?應(yīng)及時(shí)報(bào)?警，并向?景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告。?旅游安全?管理制度?（四）?為了更好?地貫徹落?實(shí)有關(guān)法?律、法規(guī)?，加強(qiáng)旅?游工作及?安全管理?工作，保?障旅游者?人身和財(cái)?物安全，?促進(jìn)旅游?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，結(jié)合本?鄉(xiāng)實(shí)際，?特制定本?制度。?一、鄉(xiāng)_?___管?理旅游個(gè)?方面工作?同時(shí)為安?全第一責(zé)?任人，分?管領(lǐng)導(dǎo)為?旅游直接?管理人，?各旅__?__業(yè)管?理的法定?代表人是?旅游工作?管理及安?全生產(chǎn)第?一責(zé)任人?，對(duì)本景?點(diǎn)管理及?安全負(fù)全?面責(zé)任；?分管安全?生產(chǎn)工作?的負(fù)責(zé)人?是旅游生?產(chǎn)直接責(zé)?任人，對(duì)?旅游安全?負(fù)直接領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任；?其他負(fù)責(zé)?人對(duì)分管?業(yè)務(wù)范圍?內(nèi)的旅游?安全工作?負(fù)直接領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任。?黨委、政?府不定時(shí)?對(duì)各旅游?單位進(jìn)行?安全生產(chǎn)?檢查，_?___相?關(guān)責(zé)任人?進(jìn)行安全?平培訓(xùn)和?教育。?二、要根?據(jù)本地旅?游景區(qū)管?理及安全?管理工作?的實(shí)際和?特點(diǎn)，制?定相關(guān)的?景區(qū)工作?人員得的?管理制度?及防范安?全事故預(yù)?案和防控?突發(fā)傳染?病預(yù)案，?并認(rèn)真_?___實(shí)?施。三?、要加強(qiáng)?監(jiān)督管理?，監(jiān)督我?鄉(xiāng)各工作?個(gè)人員在?旅游工作?中是否做?到為并且?要督促旅?游企業(yè)抓?好安全生?產(chǎn)責(zé)任制?的落實(shí)，?建立相關(guān)?安全生產(chǎn)?檔案，健?全各旅游?企業(yè)工作?人員工作?的安排及?安全管理?制度，制?定各項(xiàng)景?區(qū)工作人?員管理制?度及各項(xiàng)?安全防范?措施。?四、要加?強(qiáng)檢查督?促，尤其?是黃金周?前及舉辦?重大活動(dòng)?時(shí)要與相?關(guān)部門開?展以旅游?景區(qū)（點(diǎn)?）、娛樂(lè)?場(chǎng)所以及?經(jīng)營(yíng)特?種旅游項(xiàng)?目的企業(yè)?為重點(diǎn)的?安全生產(chǎn)?大檢查，?包括食品?衛(wèi)生安全?和防控突?發(fā)傳染病?的傳播和?擴(kuò)散的檢?查，特別?是對(duì)景區(qū)?內(nèi)住宿、?娛樂(lè)場(chǎng)所?的防火安?全設(shè)施進(jìn)?行嚴(yán)格檢?查。檢查?的重點(diǎn)是?：工作人?員的安全?意識(shí)及消?防、食品?衛(wèi)生要_?___作?技能情況?；安全生?產(chǎn)制度的?落實(shí)情況?；安全隱?患的整改?情況。?五、要督?促旅游企?業(yè)做好旅?游安全的?宣傳教育?工作，營(yíng)?造濃厚的?安全生產(chǎn)?氛圍。對(duì)?存在安全?隱患而拒?絕或拖延?整改的場(chǎng)?所和單位?，要進(jìn)行?通報(bào)批