物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的工作職責(zé)范本（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)范本?職責(zé)：?1、根據(jù)?公司經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略，完?成公司下?達(dá)的目標(biāo)?任務(wù)并分?解執(zhí)行。?2、根?據(jù)公司經(jīng)?營(yíng)管理責(zé)?任書(shū)對(duì)本?項(xiàng)目所有?經(jīng)營(yíng)管理?指標(biāo)負(fù)責(zé)?。3、?負(fù)責(zé)編制?項(xiàng)目年度?預(yù)算，同?時(shí)做好項(xiàng)?目?jī)?nèi)部的?成本管控?。4、?參與項(xiàng)目?體系文件?修訂，并?監(jiān)督實(shí)施?。5、?組織對(duì)轄?區(qū)人員服?務(wù)質(zhì)量培?訓(xùn)與實(shí)施?工作的落?實(shí)。6?、根據(jù)公?司管理目?標(biāo)，對(duì)項(xiàng)?目的合同?文件及招?投標(biāo)工作?，參與評(píng)?審與管理?。7、?參加并主?持項(xiàng)目每?周例會(huì)，?落實(shí)公司?任務(wù)，并?向公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)例?會(huì)中有爭(zhēng)?議或重大?問(wèn)題。?8、上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。任?職要求：?1、本?科及以上?學(xué)歷，物?業(yè)管理、?工程管理?及相關(guān)專?業(yè);2?、___?_年以上?物業(yè)管理?、工程管?理經(jīng)驗(yàn)以?及大中型?物業(yè)管理?公司從業(yè)?經(jīng)歷;?3、熟悉?物業(yè)管理?操作流程?，具備戰(zhàn)?略規(guī)劃及?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?能力，了?解現(xiàn)代先?進(jìn)管理理?念和流程?;4、?具備領(lǐng)導(dǎo)?能力、戰(zhàn)?略規(guī)劃能?力、管理?藝術(shù)、洞?察力、團(tuán)?隊(duì)合作等?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的工?作職責(zé)范?本（二）?職責(zé)：?1、主?持項(xiàng)目日?常管理工?作。根據(jù)?各時(shí)期的?實(shí)際狀況?，提出改?進(jìn)和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見(jiàn)措?施。2?、負(fù)責(zé)召?集員工周?例會(huì)，檢?查工作落?實(shí)情況，?布置工作?任務(wù)，協(xié)?調(diào)員工關(guān)?系，就管?理執(zhí)行中?的問(wèn)題提?出解決方?案;若發(fā)?生重大事?件或超出?崗位職責(zé)?權(quán)限的應(yīng)?立即向公?司匯報(bào);?3、監(jiān)?管項(xiàng)目各?類款項(xiàng)的?收支，督?促帳目日?結(jié)日清，?控制成本?、編制預(yù)?算;4?、負(fù)責(zé)參?與、組織?每季的物?業(yè)管理質(zhì)?量大檢查?及配合作?好質(zhì)量管?理體系評(píng)?審的相關(guān)?工作;?5、負(fù)責(zé)?外部的溝?通和聯(lián)系?，及時(shí)處?理投訴，?并向當(dāng)事?人通報(bào)處?理意見(jiàn)和?結(jié)果;?任職要求?：1、?周歲__?__歲，?統(tǒng)招大專?或以上學(xué)?歷，持物?業(yè)資質(zhì)上?崗證優(yōu)先?;2、?具備五年?以上大型?物業(yè)管理?同等崗位?及相關(guān)管?理經(jīng)歷;?3、熟?悉物業(yè)管?理各項(xiàng)工?作流程和?相關(guān)物業(yè)?管理法律?、法規(guī)、?政策;?4、有責(zé)?任擔(dān)當(dāng)，?原則性強(qiáng)?，善于溝?通、團(tuán)隊(duì)?意識(shí)強(qiáng);?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理崗?位的工作?職責(zé)范本?（三）?1、負(fù)責(zé)?維護(hù)所在?項(xiàng)目社區(qū)?環(huán)境、秩?序、公共?設(shè)施設(shè)備?完好;?2、負(fù)責(zé)?每日巡檢?責(zé)任區(qū)域?內(nèi)樓棟，?關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)?品質(zhì)環(huán)境?;3、?負(fù)責(zé)接待?顧客來(lái)訪?，受理責(zé)?任區(qū)域內(nèi)?客戶意見(jiàn)?、建議，?及時(shí)妥善?處理各類?投訴，處?理好與住?戶的關(guān)系?;4、?負(fù)責(zé)物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)保潔、?安保及返?修施工等?相關(guān)內(nèi)容?的監(jiān)管工?作，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?跟進(jìn)相關(guān)?人員進(jìn)行?處理;?5、負(fù)責(zé)?每日對(duì)公?共區(qū)域進(jìn)?行巡視，?并做好日?常記錄，?發(fā)現(xiàn)各種?不安全隱?患及需要?維修的設(shè)?施設(shè)備及?時(shí)通報(bào)相?關(guān)部門(mén)進(jìn)?行處理;?6、定?期按計(jì)劃?執(zhí)行客戶?訪談及滿?意度調(diào)查?;7、?協(xié)助處理?各類突發(fā)?事件;?8、負(fù)責(zé)?維護(hù)與相?關(guān)政府、?社會(huì)機(jī)構(gòu)?的關(guān)系;?9、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的工?作職責(zé)范?本（四）?1、負(fù)?責(zé)開(kāi)展本?項(xiàng)目各項(xiàng)?日常工作?;2、?負(fù)責(zé)貫徹?并執(zhí)行公?司的方針?、決策和?有關(guān)指令?，傳遞相?關(guān)信息至?項(xiàng)目員工?;3、?負(fù)責(zé)掌握?本項(xiàng)目物?業(yè)房屋、?建筑物、?附屬設(shè)施?設(shè)備、公?共區(qū)域等?情況，詳?細(xì)了解業(yè)?主的基本?情況;?4、負(fù)責(zé)?制定項(xiàng)目?經(jīng)營(yíng)管理?目標(biāo)、審?定項(xiàng)目計(jì)?劃與總結(jié)?，并組織?貫徹落實(shí)?，定期檢?查監(jiān)督工?作計(jì)劃的?完成情況?;5、?負(fù)責(zé)本項(xiàng)?目財(cái)務(wù)預(yù)?算報(bào)告，?嚴(yán)格控制?日常費(fèi)用?支出，開(kāi)?展多種經(jīng)?營(yíng)，履行?增效節(jié)約?，實(shí)現(xiàn)_?___收?益;6?、負(fù)責(zé)完?成本項(xiàng)目?績(jī)效考核?指標(biāo)（經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)、?品牌建設(shè)?、內(nèi)部管?理、團(tuán)隊(duì)?建設(shè)、物?業(yè)費(fèi)收繳?率、業(yè)主?滿意率、?員工到崗?率等）;?7、負(fù)?責(zé)監(jiān)督、?檢查與考?核各崗位?的工作成?績(jī)和服務(wù)?質(zhì)量，為?服務(wù)中心?員工提供?公平公正?的晉升激?勵(lì)等;?8、負(fù)責(zé)?處理業(yè)主?投訴及日?常接待工?作，并積?極處理本?項(xiàng)目管理?區(qū)域內(nèi)的?突發(fā)事件?