2023年國家開放大學(xué)(電大)-國家開放大學(xué)(國際禮儀概論)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案_第1頁
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2023年國家開放大學(xué)(電大)-國家開放大學(xué)(國際禮儀概論)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共100題)1.媒體中不夠形象生動、讀者范圍受到限制、信息傳播速度較慢的媒體是指雜志()2.關(guān)于個(gè)人穿著打扮,以下看法正確的是()。A、涉外人員個(gè)人的穿著打扮純粹是個(gè)人私事,不必介意他人感受B、涉外人員個(gè)人形象不僅體現(xiàn)教養(yǎng)和素質(zhì),而且體現(xiàn)對交往對象的重視程度C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”,不要太關(guān)注外在形象D、涉外人員穿著奇裝異服體現(xiàn)個(gè)性化,不必要大驚小怪3.禮儀是一門專門研究人的()規(guī)范的科學(xué)。A、交際行為B、職業(yè)行為C、行業(yè)行為D、社會行為4.商務(wù)饋贈5.在國際交往中,藥品、補(bǔ)品與保健品,以及用珍稀動物、寵物為原料制作的物品,是不宜作為禮品送給外國人的。()6.宴請時(shí)茶壺的放置沒什么要求。()7.在國際商務(wù)活動場合,如果著裝要求注明為Black?Tie,其涵義為()。A、參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)帶B、著裝要求為晚禮服C、參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)結(jié)8.()中說“夫禮之初,始諸飲食”。A、《禮記.禮運(yùn)》B、《論語.禮運(yùn)》C、《周禮.禮運(yùn)》D、《儀禮.禮運(yùn)》9.在社交活動中,正式的邀約形式不包括()。A、請柬邀約B、書信邀約C、便條邀約D、當(dāng)面邀約10.在多邊談判中,大多不需設(shè)置()。A、主席位B、發(fā)言席C、譯員D、姓名簽11.女性適合穿套裙的場合有()。A、出席宴會B、正式的商務(wù)交往中C、出席音樂會時(shí)D、出席舞會12.國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是:()。A、尊重原則B、女士優(yōu)先C、寬容的原則13.三明治是用手捧著吃的,不能用刀叉。()14.吃西餐時(shí),座次安排上是“以右為尊”,即最重要的來賓坐在第一主人的右邊。()15.在正式宴會上,出于對婦女的尊重,通常不宜雇用女性充當(dāng)侍者。在家宴中,亦不得只由女主人忙前忙后。()16.在緬甸對三種人切不可有失敬行為,三種人即()。A、僧侶B、婦女C、軍人D、商人17.沙龍一般可分為()、學(xué)術(shù)、社交、聯(lián)誼、文藝五種類型。A、生日B、綜合C、女性D、繪畫18.涉外人員在宴會上的一切舉止談吐都應(yīng)當(dāng)做到()。A、端莊B、文雅C、高傲D、得體19.朝鮮人在飲食方面大都喜酸偏辣并愛吃狗肉。飲食禁忌是不吃鴨子、羊肉或肥豬肉。()20.泰國人行雙手舉過頭頂?shù)暮鲜Y,它只用于平民拜見泰王。()21.在國際交往中,涉外人員要堅(jiān)持()。A、“不宜過謙”的法則B、“自我張揚(yáng)”的法則C、“自輕自賤”的法則D、“妄自尊大”的法則22.國際體育比賽的頒獎儀式中,亞軍站在冠軍的左邊。()23.在國際交往中怎樣才能表現(xiàn)得不卑不亢?24.與西裝為伍的襯衫,面料上可以選擇以棉、毛為主要成分的混紡制品。()25.在飲食中宗教飲食禁忌最為嚴(yán)格,印度教信徒最忌食的是豬肉。()26.迎接外國來賓時(shí)的禮儀操作,通常所涉及的重要環(huán)節(jié)有()。A、舉行歡迎儀式B、舉辦專門宴會C、認(rèn)真話別送行D、規(guī)格對等接待27.在社交場合,下列一般介紹順序,哪個(gè)是錯誤的?()A、將男性介紹給女性B、先將外人介紹給自家人C、將先到的客人介紹給晚到的客人D、將年輕的介紹給年長的28.女士優(yōu)先29.涉外人員的基本表情應(yīng)當(dāng)是端莊、嚴(yán)肅。()30.作為一項(xiàng)國際禮儀的基本法則,忠于祖國的行為通常體現(xiàn)在維護(hù)祖國的利益、擁護(hù)本國的政府等兩個(gè)基本方面。()31.現(xiàn)場應(yīng)對媒體時(shí),善待記者的最佳表現(xiàn)主要有:()、()和平等待人。32.下列關(guān)于語言禮儀不正確的是()。A、商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠坦率,暢所欲言B、雙方初次見面無話可說時(shí),可以“聊天”——談天氣C、商務(wù)語言的特點(diǎn):“少說多聽”D、語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)33.宴會中交談時(shí)不合乎禮儀規(guī)范的是()。A、談話時(shí)口中要沒有食物B、與相隔的客人談話C、客人尚在咀嚼食物時(shí)避免向其問話D、談話時(shí)手上不要持刀叉34.以下不屬于涉外人員在乘機(jī)時(shí)主要涉及的禮儀規(guī)范范圍的是()。A、先期準(zhǔn)備B、登機(jī)手續(xù)C、乘機(jī)表現(xiàn)D、離機(jī)行程35.乘坐吉普車時(shí),其嘉賓上座應(yīng)為后排右座()36.身材矮而胖的女性,適宜選擇長發(fā)發(fā)型。()37.禮儀是一門專門研究人的社會行為規(guī)范的學(xué)科()38.要做好筆譯工作,應(yīng)做到:文字標(biāo)準(zhǔn)、忠于原文和集思廣益。()39.《論語》中“有禮則安,無禮則?!鄙羁探沂玖恕岸Y”的涵義。()40.簽訂合同文本時(shí)都是實(shí)行“輪換制”的簽訂方式。()41.關(guān)于饋贈禮品,以下表述不正確的是()。A、我方人員在特殊情況下,可主動向外方索要禮品B、在國際交往中,禮品問題一向較為敏感C、我方通常不主動向外方人士贈送禮品D、國際交往中,禮品贈送與收受均具有其特殊性42.女士穿著西式套裙時(shí),最佳搭配是什么鞋:()。A、平跟皮鞋B、高跟皮鞋C、矮筒靴子D、露趾涼鞋43.國花通常代表國家形象,人人對她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國花,也不可失敬于國花。()44.每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。()45.下列哪種性格的人可以互補(bǔ)()。A、壓抑和對抗B、急躁和外向C、倔強(qiáng)和內(nèi)向D、自信和柔順46.須同時(shí)降下國旗與其他旗幟,或者同時(shí)降下我國國旗與外國國旗時(shí),一般應(yīng)首先降下我國國旗。()47.職場女士在穿套裙時(shí)要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。()48.一般情況下,在請人觀看演出時(shí),入場券可由本人保管,而不必一一發(fā)至被邀請者手里。此種做法的好處,是可以保證被邀請者不至于丟失入場券。()49.上樓梯時(shí),男士一般應(yīng)請婦女先行。()50.“以人為本”的基本含義是:任何行為均應(yīng)有意識地尊重并保障人權(quán)。()51.宴請時(shí),入座要從椅子左邊入座,離座時(shí)要從椅子的右側(cè)出來。()52.要想表示誠意,就必須延長握手時(shí)間。()53.涉外人員的穿著打扮要以高雅大方為基本特色,同時(shí),還應(yīng)突出自身的特征,前者是為了體現(xiàn)自尊自愛,后者則體現(xiàn)著對客人的重視。()54.宴會中祝酒時(shí),不正確的做法是()。A、暫停進(jìn)餐B、主人和主賓來本桌敬酒時(shí),客人應(yīng)從座位上站起C、可借此機(jī)會吸煙D、停止交談55.在室外升降國旗時(shí),應(yīng)立正脫帽行注目禮,不能使用破損和污損的國旗。()56.在國外搭乘出租車時(shí),一般應(yīng)當(dāng)按照車費(fèi)的15%付給出租車司機(jī)小費(fèi)()57.相對式座次排列,是指主賓雙方面對面就座。背對正門之座為上座,應(yīng)請來賓就座;面對正門之座為下座,宜由主人就座。()58.俗話說:“人不可貌相,海水不可斗量。”,因此,不必注重衣冠整潔。()59.關(guān)于陪同技巧,下列做法不正確的()。A、陪同外賓時(shí),被陪同對象應(yīng)行走在內(nèi)側(cè)或中央B、當(dāng)被陪同對象不認(rèn)識道路,陪同人員應(yīng)在左前方進(jìn)行引導(dǎo)C、乘坐轎車、火車時(shí),通常被陪同者先上后下;陪同人員后上先下D、上下飛機(jī)的順序與上下火車的講究相同60.綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是半發(fā)酵茶。()61.為他人做介紹應(yīng)遵循什么原則?62.對于座次的描述不正確的是()。A、兩側(cè)高于中央B、前排高于后排C、中央高于兩側(cè)D、內(nèi)側(cè)高于外側(cè)63.良好的涉外人員個(gè)人形象,對一個(gè)單位所具有的價(jià)值可概括為:形象是一種宣傳、效益和()。64.涉外人員穿著打扮須注意()。A、引人注目B、濃妝艷抹C、符合身份D、隨心所欲65.舉例說明泰國人在舉止動作方面有哪些禁忌?66.保持正常的語速,就是要求語速四平八穩(wěn),沒有變化。()67.禮儀具有哪三個(gè)方面的特征?()A、共同性B、發(fā)展性C、歷史性D、繼承性68.在人際交往中,一個(gè)人令他人印象與感觸最深的地方往往包括其個(gè)人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、交往等六大要素。()69.禮貌是禮儀的核心基礎(chǔ)。()70.一中國商務(wù)人員到美國做客,主人問他用筷子還是刀叉,他說用刀叉。用餐時(shí)他左手持刀,右手持叉,邊吃邊與身邊的人交談。在短暫停止進(jìn)食期間他把刀叉分別放于碟子兩側(cè)。請指出案例中商務(wù)人員在進(jìn)餐時(shí)餐具使用的不妥之處并加以指導(dǎo)。71.服飾三要素不包括以下哪一點(diǎn)?()A、色彩B、款式C、面料D、大小72.在國際交往中,涉外人員在媒體面前的現(xiàn)場表現(xiàn)要做到哪些?()A、真實(shí)作答B(yǎng)、巧妙作答C、不驕不躁D、彌補(bǔ)失誤73.一個(gè)國家在國際交往中以外交通信的形式所采取的外交行動,稱為()。A、備忘錄B、照會C、協(xié)議D、意向書74.軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時(shí),應(yīng)怎樣行禮:()。A、先行軍禮再握手B、兩者皆可C、先握手再行軍禮75.信奉伊斯蘭教的教徒忌食豬肉、禁止飲酒、賭博和偶像崇拜,忌用左手傳遞東西。對酒類、雕塑、女人照片、豬皮、豬鬃制品和帶有豬、狗圖案的禮品十分忌諱。()76.根據(jù)握手的基本規(guī)則,握手雙方之中應(yīng)由職務(wù)低者、男士、晚輩先伸手()77.在俄羅斯,人們的姓名均由三個(gè)部分組成,其正常排列順序?yàn)椋盒帐暇忧啊⒏改妇又?、名字位于最后。(?8.依照國際慣例,以下不享有完全或部分外交特權(quán)與豁免的人員是()。A、使館職員的私人仆役B、使館事務(wù)職員C、使館行政與技術(shù)人員及其為接受國國民的家屬D、與使館館長或使館外交職員構(gòu)成同一戶口之家屬79.美國華克公司承包了一項(xiàng)建筑工程,開始計(jì)劃得很順利,不料在接近完工階段,負(fù)責(zé)供應(yīng)內(nèi)部裝飾用的銅器承包商突然宣布無法如期交貨。這樣一來,整個(gè)工程都要耽擱了。要付巨額罰金!要遭受重大損失!于是,長途電話不斷,雙方爭論不休。一次次交涉都沒有結(jié)果,華克公司只好派高先生前往紐約。高先生一走進(jìn)那位承包商辦公室,就微笑著說:“你知道嗎?在布洛克林巴,有你這樣姓氏的人只有一個(gè)?!薄肮∥乙幌禄疖嚲筒殚嗠娫挷鞠胝业侥愕牡刂?,結(jié)果巧極了,有你這個(gè)姓氏的只有你一個(gè)人?!薄拔乙幌虿恢??!背邪膛d致勃勃地查閱起電話簿來。“嗯,不錯,這是一個(gè)很不平常的姓?!彼苡行湴恋卣f:“我這個(gè)家庭從荷蘭移居紐約,幾乎有200年了?!彼^續(xù)談?wù)撍募易寮白嫦取.?dāng)他說完之后高先生就稱贊他居然有一家這么大的工廠,承包商說:“這是我花了一生的心血建立起來的一項(xiàng)事業(yè),我為它感到驕傲,你愿不愿意到車間參觀一下?”高先生欣然前往。在參觀時(shí),高先生一再稱贊他的組織制度健全,機(jī)器設(shè)備新穎,這位承包商高興極了。他聲稱這里有一些機(jī)器還是他親自發(fā)明的呢!高先生馬上又向他請教:這些機(jī)器如何操作?工作效率如何?到了中午,承包商堅(jiān)持邀請高先生吃飯,他說:“到處需要銅器,但是很少有人對這一行像你這樣感興趣的。”到此為止,你一定注意到高先生一次也沒有提起這次來的目的,但我沒有想到我們的相處竟會如此愉快。你可以帶著我的保證回費(fèi)城去,我保證你們所需材料如期運(yùn)到。我這樣做會給另一筆生意帶來損失,不過我認(rèn)了。“高先生輕而易舉地獲得了他所急需的東西。那些器材及時(shí)運(yùn)到,使大廈在契約期限屆滿的那一天完工了。結(jié)合案例分析在交談過程中獲得成功應(yīng)注意哪些因素?80.在社交場合中,涉外人員的著裝應(yīng)以時(shí)裝、禮服、民族服裝以及個(gè)人制作的服裝為主要選擇。()81.男士襯衫的袖口長度應(yīng)該正好到手腕的什么位置為宜?()A、以短出西裝袖口1—2厘米為宜B、以長出西裝袖口1—2厘米為宜C、無所謂D、正好與西裝袖口齊平82.在確定并排排列的位次時(shí),我國傳統(tǒng)的做法是()A、以右為尊B(yǎng)、以左為尊C、以中為尊D、以高為尊83.西餐宴會在座位的排列上,以左為尊,并以離主人座位的遠(yuǎn)近來決定客人的地位高低。()84.在官文活動中,中方涉外人員除翻譯之外,都應(yīng)使用中文。()85.根據(jù)我國政府外交禮儀的要求,宴會可分為()。A、便宴B、家宴C、國宴D、正式宴會86.出入國境時(shí),國境衛(wèi)生檢疫部門需要檢查旅客預(yù)防接種證書,即稱為()。A、藍(lán)皮書B、綠皮書C、白皮書D、黃皮書87.禮儀塑造形象的作用主要體現(xiàn)在塑造公眾形象。()88.在外方人士贈送禮品時(shí),我方人員通常必須自覺遵循國際社會所通行的禮品贈送規(guī)則——六W規(guī)則,請論述“六W規(guī)則”的具體要求。89.以下不屬于個(gè)人絕對隱私的內(nèi)容是()。A、個(gè)人生活習(xí)慣B、個(gè)人工作單位電話號碼C、個(gè)人經(jīng)歷D、個(gè)人年齡大小90.下列行為屬于社交禁忌,即不能做的有()。A、熟人之間適當(dāng)開玩笑B、在圖書館開玩笑C、在社交場合極力爭論D、遵守“女士優(yōu)先”的原則91.電話是國際交往中經(jīng)常使用的通訊工具,與外國人通話時(shí)時(shí)間應(yīng)不超過()分鐘。A、3分鐘B、4分鐘C、5分鐘D、6分鐘92.個(gè)人禮儀中外表美所指的外表,包括:身材、相貌、服飾、神情等。()93.進(jìn)入房間時(shí),若門向內(nèi)開,陪同人員應(yīng)首先拉開房門,然后請被陪同者入內(nèi)。若門向外開,則陪同人員應(yīng)首先推開房門,進(jìn)入房內(nèi),然后請被陪同者進(jìn)入。()94.宴會是一種最正式、最隆重的宴請,可在早、中、晚進(jìn)行,并以()檔次最高。A、早宴B、午宴C、晚宴D、歡迎宴95.接待來訪會談中,有關(guān)座次的問題一般遵循的是()原則。A、桌子橫放時(shí),面門一方為上B、桌子豎放時(shí),最里邊位置為上C、桌子豎放時(shí),以進(jìn)門的左側(cè)為上D、桌子橫放時(shí),背門一方為上96.在國際交往中,對涉外人員個(gè)人談吐的基本規(guī)范表述錯誤的一項(xiàng)是:()。A、少說多聽B、用詞謹(jǐn)慎C、滔滔不絕D、應(yīng)答自如97.公關(guān)禮儀與禮儀密不可分,禮儀是公關(guān)禮儀的基礎(chǔ),公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動中的應(yīng)用。()98.保護(hù)環(huán)境包括不損壞公物。()99.慶典儀式100.在國外購物時(shí),中方人員必須遵守()購物規(guī)則。A、不購買藥品B、不亂動亂摸貴重商品C、不隨便試用商品D、不歧視銷售人員第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:錯誤2.正確答案:B3.正確答案:A4.正確答案:商務(wù)往來活動中,為了表示對他人的贊賞、良好的祝愿,由此來發(fā)展雙方的關(guān)系,常進(jìn)行贈送商務(wù)禮品活動。商務(wù)送禮與私人送禮是有所不同的。5.正確答案:正確6.正確答案:錯誤7.正確答案:B8.正確答案:A9.正確答案:D10.正確答案:D11.正確答案:B12.正確答案:B13.正確答案:錯誤14.正確答案:正確15.正確答案:正確16.正確答案:A,B,C17.正確答案:B18.正確答案:A,B,D19.正確答案:正確20.正確答案:正確21.正確答案:A22.正確答案:錯誤23.正確答案: 一要肯定自我,對自己的評價(jià)客觀、公正、實(shí)事求是。 二要展示實(shí)力,即將自身的實(shí)力盡可能地展示出來。 三要突出業(yè)績,對自己所取得的業(yè)績進(jìn)行肯定。 四要表達(dá)敬意,應(yīng)當(dāng)敢于、善于對外方人士表達(dá)應(yīng)有的敬意。24.正確答案:正確25.正確答案:錯誤26.正確答案:A,B,C27.正確答案:C28.正確答案:每一名成年男子都有義務(wù)主動而自覺地以自己的實(shí)際行動去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,保護(hù)婦女,并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。29.正確答案:錯誤30.正確答案:正確31.正確答案:主動合作;態(tài)度友善32.正確答案:A33.正確答案:B34.正確答案:D35.正確答案:錯誤36.正確答案:錯誤37.正確答案:錯誤38.正確答案:正確39.正確答案:錯誤40.正確答案:正確41.正確答案:A42.正確答案:B43.正確答案:正確44.正確答案:正確45.正確答案:A46.正確答案:正確47.正確答案:錯誤48.正確答案:正確49.正確答案:錯誤50.正確答案:正確51.正確答案:錯誤52.正確答案:錯誤53.正確答案:錯誤54.正確答案:C55.正確答案:正確56.正確答案:正確57.正確答案:錯誤58.正確答案:錯誤59.正確答案:C60.正確答案:錯誤61.正確答案:介紹他人,是經(jīng)第三者為彼此不認(rèn)識的雙方引見、介紹的一種方式,通常是雙向的,介紹他人時(shí)要注意稱呼和語言要正規(guī),介紹人可以加入一些對被介紹者的積極評價(jià)或他的特長(要與場合相適應(yīng))為他人介紹時(shí),一個(gè)基本原則是應(yīng)該受到特別尊重的一方(如主人、女士、年長者、社會地位高者)享有了解對方的優(yōu)先權(quán)。因此,為他人介紹的先后順序應(yīng)當(dāng)是:先向身份高者介紹身份低者,先向年長者介紹年幼者,先向女士介紹男士,將客人介紹給主人。介紹先到者與后來者認(rèn)識時(shí),應(yīng)先介紹后來者,后介紹先到者,介紹時(shí),作為被介紹的雙方,都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情,雙方都要正面對對方,除女士和年長者外,被介紹者一般應(yīng)起立示意。在宴會桌、會談桌旁則不必起立,被介紹者可以微笑表示。如果方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應(yīng)握手致意,面帶微笑并寒暄。62.正確答案:A63.正確答案:服務(wù)64.正確答案:C65.正確答案: 在舉止動作上,泰國人的禁忌很多??偟恼f來,他們有“重頭輕腳”的講究。所謂“重頭”,是說泰國人的頭部,尤其是孩子的頭部,一般絕對不準(zhǔn)觸摸。拿著東西從泰國人頭上通過,被視作一種侮辱。所謂“輕腳”,則是說泰國人認(rèn)為腳除了走路外,別無所用。因此,他們不準(zhǔn)用腳指示方向,不準(zhǔn)用腳踩踏門檻。在外人面前席地而坐時(shí),不準(zhǔn)盤足或是雙腿叉開。 跟泰國人接觸時(shí),千萬不要動手拍打?qū)Ψ交蛴米笫纸佑|對方,講話時(shí)以手指對對方指指點(diǎn)點(diǎn),也是不允許的。66.正確答案:錯誤67.正確答案:A,B,D68.正確答案:正確69.正確答案:錯誤70.正確答案: 本案例中的不妥之處有: 1、西餐餐具的正確用法是左叉右刀; 2、在用餐過程中,不適宜頻繁與人交談;更不可邊吃邊交談。 3、就餐時(shí),如果尚未用完或暫時(shí)停頓,應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內(nèi)。71.正確答案:D72.正確答案:A,B,C,D73.正確答案:B74.正確答案:A75.正確答案:錯誤76.正確答案:錯誤77.正確答案:錯誤78.正確答案:C79.正確答案: 交談中獲得成功應(yīng)注意下列因素: 1、交談的內(nèi)容。 2、交談的方式。 (1)重視語言; (2)重視語態(tài); (3)重視語氣; (4)重視語音; (5)重視語速; (6)重視陳述。80.正確答案:正確81.正確答案:B82.正確答案:B83.正確答案:錯誤84.正確答案:正確85.正確答案:A,B,C,D86.正確答案:D87.正確答案:錯誤88.正確答案: “六W規(guī)則”,是指涉外人員在向外方人士贈送禮品時(shí),必須對有關(guān)的六大要點(diǎn)在總體上予以統(tǒng)籌考慮。在英文里,這六大要點(diǎn)均以大寫字母“W”作為詞首,故此國際禮儀稱之為“六W規(guī)則”。 (1)第一個(gè)W:Who。它要求涉外人員在決定向外方人士贈送禮品時(shí),首先必須明確受贈對象是“誰”,即要求了解清楚受贈者的具體情況。 (2)第二個(gè)W:What。它要求涉外人員必須重視送給外方人士的禮品具體應(yīng)當(dāng)是“什么”。因?yàn)樵谶x擇用于涉外活動的禮品時(shí)不但要因人而異,而且還要求兼顧贈送者的能力、交往雙方的關(guān)系、贈送禮品的具體場合等。 (3)第三個(gè)W:Why。

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