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...v.?網(wǎng)絡(luò)B2C商城創(chuàng)立方案?目錄一、工程目標(biāo)1.1需求分析1.2目標(biāo)與期望1.3設(shè)計(jì)原那么1.4解決方案二整體構(gòu)造2.1欄目開發(fā)分析2.2欄目構(gòu)造圖三功能說明四建立平臺(tái)分析五運(yùn)營平安策略六建立進(jìn)度及實(shí)施過程6.1工程合作與成員6.2工程實(shí)施方法6.3建立流程七費(fèi)用預(yù)算八售后效勞一、工程目標(biāo)1.1需求分析近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最正確最快渠道,并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì),因而開展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下,越來越多的人們開場(chǎng)選擇在網(wǎng)上購物,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網(wǎng)上訂購商品,可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人,節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間,具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn),讓顧客足不出戶可以購置到自己滿意的商品。1.2目標(biāo)與期望通過對(duì)網(wǎng)上商城的的建立,建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造,協(xié)助經(jīng)銷商翻開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案.通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為如下:1、為客戶提供自由選購所需產(chǎn)品的效勞功能;

2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架;3.為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和效勞的信息交流;4.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象;5.廣告、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。本建議書將從市場(chǎng)分析,商業(yè)運(yùn)作模式,建立流程等多方面分析網(wǎng)上商城的可行性和運(yùn)作方式。1.3設(shè)計(jì)原那么·商業(yè)性原那么作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要局部,效勞于“**網(wǎng)絡(luò)商城〞企業(yè)文化的對(duì)外傳播,效勞于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工、員工與客戶溝通渠道的建立,完善企業(yè)效勞體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)時(shí)機(jī),為企業(yè)經(jīng)營者提供電子商務(wù)效勞。·品牌性原那么為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和效勞,充分表達(dá)“**網(wǎng)絡(luò)商城〞品牌優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi),建立忠誠“**網(wǎng)絡(luò)商城〞消費(fèi)群體?!そ?jīng)濟(jì)性原那么建立適合公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省建立本錢,并確保其較好的拓展性和開放性;同時(shí)具有基于WEB界面的管理后臺(tái),企業(yè)能夠自主的對(duì)中大局部內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營本錢,提高了信息更新、傳播效率?!U(kuò)大性原那么的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)大性的,前臺(tái)頁面的設(shè)計(jì)能保證“**網(wǎng)絡(luò)商城〞在增加欄目后不會(huì)破壞的整體構(gòu)造。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)大性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類別的增、刪、修改。1.4解決方案1、界面構(gòu)造我們專業(yè)的設(shè)計(jì)師根據(jù)“**網(wǎng)絡(luò)商城〞的CI風(fēng)格、功能等需求,采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計(jì),充分表達(dá)“**商城〞的形象。2、功能模塊建立以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原那么,為“**網(wǎng)絡(luò)商城〞設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的,到達(dá)一次投資,長期受益,降低本錢的根本目的。3、推廣我們憑借多年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入研究、對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和開展趨勢(shì)的把握以及在推廣效勞方面的成熟經(jīng)歷,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)推廣效勞。4、內(nèi)容主題設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的效勞,咨詢效勞技術(shù)支持、問題解答,個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在“**網(wǎng)絡(luò)商城〞上逐個(gè)需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,效勞技術(shù)支持,問題,反響意見等為一體,充分幫助客戶體驗(yàn)到“**網(wǎng)絡(luò)商城〞的全系列效勞;5、人力資源為開發(fā)操作簡(jiǎn)便使用高效的管理后臺(tái),管理員能夠開設(shè)多個(gè)管理員**,為每個(gè)管理員分別設(shè)置管理權(quán)限,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動(dòng)為某個(gè)管理員配置管理后臺(tái),后臺(tái)只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時(shí)開發(fā)具有等級(jí)管理功能的會(huì)員系統(tǒng),能夠?qū)⒔?jīng)銷商、代理商、普通客戶、公司員工、管理員分類管理,分別為其設(shè)置、管理權(quán)限。這樣使整個(gè)運(yùn)行起來有條不紊,同時(shí)也做到了專人專職,責(zé)權(quán)清楚。6、維護(hù)對(duì)“**網(wǎng)絡(luò)商城〞維護(hù)人員進(jìn)展日常維護(hù)、更新方面的技術(shù)培訓(xùn),工程開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對(duì)整個(gè)的維護(hù)更新。二整體構(gòu)造2.1欄目開發(fā)分析2.1.1)站點(diǎn)功能建立從站點(diǎn)功能建立方面應(yīng)以交易為核心,會(huì)員制為根底,貿(mào)易撮合為增長點(diǎn),切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問題:〔1〕垂直效勞于企業(yè)的目標(biāo)客戶,可以直接在網(wǎng)上進(jìn)展如產(chǎn)品查詢,訂單交易,網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)?!?〕水平效勞于企業(yè)的分銷商,提供商,在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合,做到雙贏。為交易雙方提供品種,規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判,等多種交易方式。〔3〕網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員,形成固定的消費(fèi)群體,特別是遍布全國的分銷配送渠道后,通過電子商務(wù)提供效勞,成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái)?!?〕了解用戶反響,為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源,解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問題?!?〕減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié),幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道?!?〕減少經(jīng)銷商銷售本錢,最大限度地降低商品交易本錢?!?〕為用戶提供最方便的檢索手段?!?〕為企業(yè)提供快速的供求信息交互。2.1.2)交易標(biāo)準(zhǔn)的建立〔1〕交易標(biāo)準(zhǔn)的建立是指此功能在經(jīng)營運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原那么,包括多方面的內(nèi)容,其中必不可少的內(nèi)容有:〔2〕會(huì)員申請(qǐng)章程:描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容,應(yīng)包括雙方責(zé)任,會(huì)員權(quán)益,系統(tǒng)提供的效勞,會(huì)員注冊(cè)信息等.〔3〕網(wǎng)上商城交易流程標(biāo)準(zhǔn):選購商品->參加購物車->選擇配送方式->去收銀臺(tái)->填寫(確認(rèn))收貨人信息->選擇付款方式->完成支付->購物完成〔4〕交易管理標(biāo)準(zhǔn):由于網(wǎng)絡(luò)提供BtoC的電子交易功能,會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)展商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)條例,訂單或合同范本,相關(guān)法律責(zé)任等。2.1.3)欄目開發(fā)規(guī)劃網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是BtoC電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái),功能設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原那么。所謂適用,是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮;所謂實(shí)用,是指樸實(shí),不考慮花俏而無實(shí)際意義和作用的東西。人性化,是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來分配內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā)。網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是BtoC電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái),功能設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原那么。所謂適用,是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮;所謂實(shí)用,是指樸實(shí),不考慮花俏而無實(shí)際意義和作用的東西。人性化,是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來分配內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā)。通過以上的分析,我們將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃〔1〕建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁;〔2〕建立一個(gè)開放的以WEB技術(shù)為根底的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái)?!?〕建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能;〔4〕建立一個(gè)功能完善的,人性化的購物車功能;〔5〕具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性,能夠方便的管理信息資訊和會(huì)員信息等,降低維護(hù)本錢;〔6〕具有良好的平安性,有效防止系統(tǒng)平安隱患和蓄意破壞行為?!?〕具有良好的性能,能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間。最終,網(wǎng)上商城將建立成為業(yè)內(nèi)的品牌,為廣闊消費(fèi)者提供消費(fèi)效勞。2.2欄目構(gòu)造圖分析構(gòu)造:前后臺(tái)構(gòu)造結(jié)合:前臺(tái)展示:瀏覽用戶瀏覽用戶網(wǎng)上商城新品上架推薦產(chǎn)品限時(shí)搶購商城資訊首頁在線咨詢站點(diǎn)地圖收藏本頁設(shè)為首頁產(chǎn)品信息、分類信息、價(jià)格信息、效勞信息、廣告招商信息、留言信息、其他信息客戶留言、效勞流程、我的購物車、會(huì)員信息、各模塊項(xiàng)下列圖片、視頻信息等關(guān)于我們聯(lián)系方式幫助中心加盟中心友情法律聲明商城幫助三功能分析說明多模式用戶購物方“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)允許多種模式的購物方式:注冊(cè)會(huì)員才能購物、非注冊(cè)會(huì)員購物、不同的會(huì)員級(jí)別享受不同的價(jià)格,可以適合零售和批發(fā)的所有需求。支持非實(shí)體商品銷售“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)不僅支持實(shí)物商品銷售,而且還支持虛擬商品,比方游戲點(diǎn)卡、卡等虛擬商品的銷售;系統(tǒng)支持在線取卡、在線充值等功能,并對(duì)點(diǎn)卡數(shù)據(jù)進(jìn)展加密,確保商品信息平安。優(yōu)惠促銷方案“**網(wǎng)絡(luò)商城〞有了多達(dá)數(shù)種的優(yōu)惠促銷方案供您選擇,包括滿額送禮品優(yōu)惠、滿額打折、滿額送購物券、滿額送購物券、積分換贈(zèng)品、買幾送幾、滿額免運(yùn)費(fèi)等多種促銷功能,靈活運(yùn)用將會(huì)給您的商店帶來更多的顧客。限時(shí)搶購活動(dòng)“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有限時(shí)搶購活動(dòng)體系,你可以在后臺(tái)隨時(shí)增加限時(shí)搶購商品,這樣可以快速提高網(wǎng)上商城的人氣回訪率,及銷售額。也可以作為拍賣活動(dòng)使用??蛇x定單體系“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有可選定單體系。當(dāng)顧客選購好所需要商品后,進(jìn)展下定單時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示你再加多少元就可以獲得其他的商品或效勞,這樣很容易的觸發(fā)顧客的購置欲,比方用于低價(jià)出售一些贈(zèng)送禮品、加多少元送賀卡、加多少元獲得精巧包裝等等。讓你銷售額巨增。加以靈活應(yīng)用,會(huì)做出很多的不同的優(yōu)惠活動(dòng)和業(yè)務(wù)拓展。自定義擴(kuò)展屬性,支持所有種類商品“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)采用先進(jìn)自定義屬性技術(shù),每個(gè)商品都可以設(shè)置特定的屬性。如:食品有生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,配料等參數(shù)。每個(gè)商品還可以設(shè)置不同的可選屬性。如衣服色彩可選擇白色或藍(lán)色、內(nèi)存可選擇為256M或512M等。不同選擇自動(dòng)計(jì)算價(jià)值。每個(gè)分類還可以擁有自己的默認(rèn)屬性。如電腦類,可以顯示CPU、內(nèi)存、硬盤、顯示器等參數(shù)。這樣本系統(tǒng)可以適合經(jīng)營任何行業(yè)的商品。多維展示,活靈活現(xiàn)“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)采用了最新多維的商品展示技術(shù),引導(dǎo)你把商品從外觀到性能全面完美的展現(xiàn)。你可以非常輕松方便的在線上傳某件商品的正面圖片、反面圖片、側(cè)面圖片、內(nèi)部構(gòu)造圖片、局部放大圖片,并可放大圖片看得很清楚。商品的詳細(xì)介紹欄可以盡情的詳細(xì)介紹商品外觀、商品性能、商品參數(shù)、考前須知、優(yōu)惠信息、配送信息等。并可以輕松可視化的插入商品的更多細(xì)節(jié)圖片、GIF動(dòng)畫、視頻文件、Flash動(dòng)畫等,讓你的商品介紹有聲有色、活靈活現(xiàn),如同身臨其境,更直觀、更形象化的將商品展示出來。了解更多、更多心動(dòng),值得信賴,當(dāng)然更容易成交。周全運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)提供了非常科學(xué)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式,并以簡(jiǎn)單的設(shè)置和人性化的操作將商品的運(yùn)費(fèi)實(shí)現(xiàn)最正確計(jì)算。商家可以設(shè)置按重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按訂單計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按數(shù)量計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按地區(qū)計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按公式計(jì)算運(yùn)費(fèi)或免運(yùn)費(fèi)等。每種運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式均可設(shè)置根本運(yùn)費(fèi)、浮動(dòng)運(yùn)費(fèi)。同時(shí)也可設(shè)置運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。按公式計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí),根據(jù)重量/體積等參數(shù)制定出自己的運(yùn)費(fèi)計(jì)算公式。多種支付方式“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)擁有多種支付方式,預(yù)付款支付,購物券支付,銀行支付,貨到付款以及集成包括支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀在線、貝寶、易寶支付、快錢……等數(shù)十種在線網(wǎng)銀支付接口,每種支付方式均可開關(guān),自定義,管理非常方便。并集成了“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有代金券生成功能,可以實(shí)時(shí)生成代金券,可以作為購物券使用。全部過程自動(dòng)實(shí)現(xiàn),客戶鼠標(biāo)一點(diǎn),交易輕松完成。多種心動(dòng)廣告技術(shù)“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的廣告模式,使網(wǎng)上商城的廣告展示盡顯大家風(fēng)范和激情動(dòng)力。集成了只有大型才有的首頁伸縮廣告、首頁輪顯廣告、右下角伸出廣告、首頁彈窗廣告、首頁飄浮廣告、分類廣告等。廣告內(nèi)容可以是FLASH、圖片、圖文并茂,甚至可以插入視頻,這一切只要在后臺(tái)簡(jiǎn)單設(shè)置,就能實(shí)現(xiàn)。購物券功能購物券商家借助“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有購物券體系,可以在后臺(tái)隨時(shí)批量的生成不同面值的購物券賬號(hào),購物券也可以做為代金券、禮品券使用。有了購物券體系,你就可以做團(tuán)體、企業(yè)、單位的生意了。如某企業(yè)要給員工發(fā)福利禮品,但不知道送什么東西好,發(fā)現(xiàn)金又欠妥,現(xiàn)在好了,發(fā)購物券是最好的、最省事的禮品了。員工每人發(fā)一X購物券回去,就可以在家里向商家的網(wǎng)上商城上買東西了,當(dāng)現(xiàn)金使用,愛買什么東西就買什么東西,就這么簡(jiǎn)單就解決的企業(yè)的頭痛的問題了,所以現(xiàn)在購物券也是最流行的禮品了。當(dāng)然購物券還可以用來做其他的促銷活動(dòng)了,如跟某公司合作,只要某公司的顧客在某公司消費(fèi)多少元,就可免費(fèi)獲是購物券一X。只要靈活應(yīng)用購物券,就可以為你網(wǎng)上商城帶來了巨大商機(jī),銷售額巨增那是理所當(dāng)然的事了。優(yōu)惠券功能“**網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有優(yōu)惠券體系,可以在后臺(tái)隨時(shí)批量的生成不同折扣或不同面值的優(yōu)惠券賬號(hào),借此優(yōu)惠券賬號(hào)商家就可實(shí)施大規(guī)模促銷活動(dòng),如可以大量向消費(fèi)群體發(fā)放優(yōu)惠券賬號(hào)或與其他的合作伙伴施行聯(lián)盟促銷活動(dòng)(如當(dāng)顧客在合作伙伴那里消費(fèi)時(shí),可以免費(fèi)獲得此優(yōu)惠券等〕。當(dāng)收到優(yōu)惠券的顧客在網(wǎng)上商城上購物時(shí)只要輸入正確的優(yōu)惠券賬號(hào),就可以打折或抵現(xiàn)金消費(fèi)。通過此類促銷活動(dòng),可以為你帶來大量的顧客,可以提高你網(wǎng)上商城的爆光度,從而訊速提高你的網(wǎng)上商城的知名度、流量及銷售額。多種商品分類形式多種商品分類方式,可供客戶采用多種方式查詢商品信息。商店提供產(chǎn)品類型分類、品牌分類、最新商品分類、最新特價(jià)商品分類、最新熱賣產(chǎn)品分類、搶購商品分類等等。也可以查看商品的管理商品與推薦商品。商品排行榜功能系統(tǒng)自動(dòng)將商品人氣值從高至低排列,供客戶了解人氣商品排行。便捷的商品檢索功能客戶可以非常便捷的查詢與檢索所需要的產(chǎn)品,系統(tǒng)提供多種商品檢索方式。會(huì)員中心功能會(huì)員中心包括會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員身份驗(yàn)證、會(huì)員資料修改、密碼修改、預(yù)存款充值、會(huì)員升級(jí)、更多收貨人、會(huì)員推廣聯(lián)盟、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄、預(yù)存款記錄、積分記錄等等功能。購物車功能靈活好用的購物車,實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購置商品總價(jià),實(shí)時(shí)對(duì)購物車商品進(jìn)展增刪,實(shí)時(shí)計(jì)算商品總價(jià)。在線訂單生成系統(tǒng)自動(dòng)將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單,并發(fā)送到商店管理后臺(tái),供商店管理員實(shí)時(shí)進(jìn)展處理。商品評(píng)論功能客戶可以就不同商品發(fā)表評(píng)論,查看其他客戶對(duì)商品的評(píng)論信息。商品酷評(píng)功能客戶可以查看后臺(tái)推薦商品評(píng)論的排行版。公告查看功能商店可以發(fā)布不同的公告類信息供客戶查看,了解商店動(dòng)態(tài)信息、了解最新產(chǎn)品信息。商城快訊功能商店可以發(fā)布不同的類型的網(wǎng)上商城相關(guān)商城資訊,供客戶查看,了解商店動(dòng)態(tài)信息、了解最新產(chǎn)品信息。后臺(tái)可開關(guān)。底部導(dǎo)航功能商家可以在網(wǎng)上商城的底部顯示相關(guān)的底部導(dǎo)航,如購物指南、匯款須知、關(guān)于我們……等。后臺(tái)可添加和刪除。幫助中心商家可以在前臺(tái)的幫助中心顯示與網(wǎng)上商城有關(guān)的購物流程幫助信息,供顧客瀏覽。后臺(tái)可以分類,可以添加或刪除。在線調(diào)查功能了解到客戶真正需求才能讓您把握好趨勢(shì),把網(wǎng)上商店做得更好?!?*網(wǎng)絡(luò)商城〞網(wǎng)上商城系統(tǒng)內(nèi)置實(shí)用的調(diào)查管理功能,幫您實(shí)現(xiàn)這一想法。您可以在后臺(tái)添加調(diào)查主題,調(diào)查內(nèi)容,同時(shí)還可以指定該調(diào)查在哪個(gè)分類里顯示,或是在所有的分類里顯示。調(diào)查結(jié)果通過客戶在的投票反響。在后臺(tái)可以控制調(diào)查結(jié)果。關(guān)注與在線申請(qǐng)功能商家可以在網(wǎng)上商城顯示關(guān)注,訪客可以在前臺(tái)在線申請(qǐng)關(guān)注。自動(dòng)加水印功能商品的圖上可以自動(dòng)添加圖片水印和文字水印,以防盜用。即時(shí)通訊功能只要在后臺(tái)添加,前臺(tái)可以顯示QQ、SKYPE、MSN、淘寶旺旺等即時(shí)通圖標(biāo),點(diǎn)擊即可在線通訊。歷史瀏覽記憶功能前臺(tái)可以記憶每個(gè)訪客近期瀏覽過的商品記錄,訪客很容易從記錄中找到自己感興趣的商品。相關(guān)商品每個(gè)商品詳細(xì)信息頁面,都會(huì)顯示與這個(gè)商品相關(guān)的其他商品,以方便顧客選擇配套商品,后臺(tái)可設(shè)為自動(dòng)添加或手工添加相關(guān)商品。在線咨詢顧客可以在前臺(tái)在線提交留言,后臺(tái)可對(duì)該留言進(jìn)展審核和回復(fù)或刪除等操作。品牌導(dǎo)航顧客可以通過品牌導(dǎo)航快速找到自己喜歡的品牌商品。賬號(hào)和密碼找回功能顧客可以通過這個(gè)功能找回自己忘記的賬號(hào)和密碼。防暴力破解鎖IP功能會(huì)員登錄出錯(cuò)幾次后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定登錄者IP,讓他無法繼續(xù)操作。防止惡意破解會(huì)員賬號(hào)信息行為。推薦給好友功能在推薦給好友頁面輸入好友郵址,即可發(fā)送推薦商品的信息到好友信箱。讓你的網(wǎng)上商城流量不斷快速增長,交易額自然也快速增長。訂單查詢功能輸入訂單,即可查到該訂單的相關(guān)的詳細(xì)購置信息。運(yùn)單跟蹤查詢功能商家發(fā)貨后,在后臺(tái)發(fā)貨單那里填入運(yùn)單號(hào),前臺(tái)會(huì)員就可以輕輕一點(diǎn),就可以到達(dá)相地應(yīng)的快遞公司,并查詢出這個(gè)運(yùn)單的詳細(xì)物流情況,讓顧客隨時(shí)撐握商品配送情況。站內(nèi)查詢系統(tǒng)功能描述:瀏覽者可隨時(shí)輸入關(guān)鍵字查詢自己想要的站內(nèi)的任何相關(guān)信息,極大的方便了瀏覽者對(duì)信息的瀏覽,大大地增加了瀏覽者對(duì)的粘度和深度。站內(nèi)查詢系統(tǒng)流程圖:在線咨詢系統(tǒng)本欄目為動(dòng)靜結(jié)合,“常見問題〞是把瀏覽者來到后根據(jù)自己的情況經(jīng)常提出的一些部題,在這里總結(jié)出來讓大家都可以參考,并根據(jù)自身的問題來參選相應(yīng)的答案?!霸诰€反響〞和“我要留言〞“查看留言〞為互動(dòng)動(dòng)態(tài)欄目,是管理者獲得訪客反響信息的一個(gè)重要來源?!奥?lián)系我們〞是一個(gè)效勞性欄目,主要就是讓需要我們的客戶很容易找到自己,從而增加一種透明度,以增進(jìn)信任感??蛻舴错懀嚎蛻艋?yàn)g覽者對(duì)或公司有什么見意或看法想告訴公司,但又并不想讓其他瀏覽者看到時(shí),客戶就可在這欄目內(nèi)在線填對(duì)產(chǎn)品或其他內(nèi)容的意見,反響表單以形式發(fā)送到管理人員信箱中??蛻粼诰€填寫信息。在線咨詢構(gòu)造圖:友情系統(tǒng)為增加的豐富性,聯(lián)接一些互補(bǔ),將會(huì)增加用戶對(duì)的依賴性。為了更好的宣傳湘西女性網(wǎng)、擴(kuò)大的知名度,可以與許多業(yè)內(nèi)與業(yè)外的著名站點(diǎn)達(dá)成協(xié)議、雙方本著互相合作的精神,在各自的站點(diǎn)上做交換。一定能夠?yàn)殡p方帶來雙贏的效果。該系統(tǒng)要求能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)計(jì)功能及完善的后臺(tái)管理功能。管理員能夠更具需要隨時(shí)調(diào)整的顯示圖片等。主要功能描述:增加撤銷統(tǒng)計(jì)更多功能因“**網(wǎng)絡(luò)商城〞是一套功能非常強(qiáng)大,程序非常復(fù)雜一套專業(yè)化系統(tǒng),它是是由很多模塊化組成,如商品展示模塊,購物車模塊,訂單處理模塊,促銷優(yōu)惠方案模塊,在線支付模塊,購物券模塊,優(yōu)惠券模塊,訂單可選模塊,運(yùn)費(fèi)自動(dòng)計(jì)算模塊,會(huì)員關(guān)系管理模塊,會(huì)員推廣聯(lián)盟模塊,雜志訂閱模塊,流量統(tǒng)計(jì)模塊,銷售統(tǒng)計(jì)模塊,新聞系統(tǒng)模塊,在線調(diào)查模板,在線留言模塊等數(shù)十個(gè)模塊組成。因遍輻有限,還有很多功能這里就不多做介紹。四建立平臺(tái)分析作為一個(gè)可以提供信息效勞的品牌,的穩(wěn)定、高速、平安問題就顯得十分重要,為了保證“**網(wǎng)絡(luò)商城〞的穩(wěn)定運(yùn)行,我公司建議“**網(wǎng)絡(luò)商城〞采用效勞器構(gòu)架。五運(yùn)營平安策略為保證的正常運(yùn)行,用戶數(shù)據(jù)的高度平安,系統(tǒng)考慮了多種平安策略。如下列圖所示。六建立進(jìn)度及實(shí)施過程6.1工程合作與成員根據(jù)本工程的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)8個(gè)人左右的工程工作組來負(fù)責(zé)本工程的開發(fā)。具體職責(zé)如下:我們方工程主要成員l 工程經(jīng)理〔1人〕工程經(jīng)理負(fù)責(zé)工程管理、組織、協(xié)調(diào),對(duì)工程資源進(jìn)展控制,是工程能夠按照方案實(shí)施,滿足工程規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。工程經(jīng)理對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和本錢負(fù)責(zé)。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方工程經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程中的數(shù)據(jù)庫構(gòu)造及功能程序的設(shè)計(jì)。l 高級(jí)程序員〔4人〕負(fù)責(zé)外部和內(nèi)部效勞系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。l HTML制作〔2人〕負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及Html搭建。l 創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)〔1人〕從事工程整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案的提交,對(duì)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)視。客戶方工程主要成員l 工程經(jīng)理工程經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的工程管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種工程文檔,自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)工程。6.2工程實(shí)施方法工程管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)工程的成敗。尤其是實(shí)施與INTERNET有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用工程,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的工程管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們?cè)诠こ坦芾矸矫婢哂胸S富的經(jīng)歷,并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)歷的工程管理人才。我們工程管理緊跟世界工程管理協(xié)會(huì)〔ProjectManagementInstitute〕的原那么,結(jié)合Internet工程IT系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的工程。已經(jīng)在我們?cè)絹碓蕉嗟某晒こ讨械靡员磉_(dá)和印證。工程的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)工程能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有方案的進(jìn)展資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的工程按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。我們工程實(shí)施方法中的五個(gè)根本階段是:1規(guī)劃定義作為工程的啟動(dòng),規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立工程范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶商業(yè)策略的回憶;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該工程的特點(diǎn),我們將選擇工程成員、整合工程組并安排工程方案。2分析設(shè)計(jì)在得到了工程目標(biāo),范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后,我們將針對(duì)功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)展更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改良.如有必要,我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來測(cè)試我們的概念。之后,我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對(duì)性地來完成內(nèi)容開發(fā),交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。3編碼制作我們開場(chǎng)建造這個(gè)系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開發(fā)出來。如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)展整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。4測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩局部。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有方案的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)展商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)方面

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