企業(yè)戰(zhàn)略管理課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和特點(diǎn)

第四章企業(yè)戰(zhàn)略管理1

戰(zhàn)略環(huán)境分析

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競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

3企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和特點(diǎn)第四章企業(yè)戰(zhàn)略管理1戰(zhàn)略環(huán)引例1：誰(shuí)是終極勝利者引例2：巨人集團(tuán)興衰史造成“巨人集團(tuán)”陷入困境的關(guān)鍵原因是什么？推行多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要具備哪些基本條件？怎樣評(píng)價(jià)巨人集團(tuán)提出的“以發(fā)展來尋求解決矛盾的出路”？引例1：誰(shuí)是終極勝利者企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和特點(diǎn)本質(zhì):關(guān)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略核心：確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（產(chǎn)品——市場(chǎng)）特點(diǎn)：長(zhǎng)遠(yuǎn)性競(jìng)爭(zhēng)性相對(duì)性創(chuàng)新性企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和特點(diǎn)本質(zhì):關(guān)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)——競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)目的就是要獲得超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例：微波爐行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)——競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)目的就是要獲得超越對(duì)手企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)——相對(duì)性相對(duì)于財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等職能管理，戰(zhàn)略管理更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)能力和企業(yè)尊嚴(yán)等軟目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展的三階段最大產(chǎn)值價(jià)值觀最大利潤(rùn)價(jià)值觀工作生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)——相對(duì)性相對(duì)于財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等職能管理，戰(zhàn)略環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析宏觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境PEST產(chǎn)業(yè)環(huán)境CorecompetenceS/WO/PSWOTCompetitiveStrategy尋找機(jī)會(huì)辨別行業(yè)/產(chǎn)業(yè)吸引力5-forcesanalysisPESTEL戰(zhàn)略環(huán)境分析宏觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境PEST產(chǎn)業(yè)環(huán)境Corecompe戰(zhàn)略環(huán)境分析TextText國(guó)際因素技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境宏觀環(huán)境人口環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治和法律環(huán)境戰(zhàn)略環(huán)境分析TextText國(guó)際因素技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境宏觀環(huán)境戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境行業(yè)的壽命周期分析行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部資源和能力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境分析：競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特模型）行業(yè)環(huán)境分析：競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特模型）關(guān)于邁克爾波特關(guān)于邁克爾波特企業(yè)戰(zhàn)略管理ppt課件企業(yè)戰(zhàn)略管理ppt課件當(dāng)今戰(zhàn)略第一權(quán)威、“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特博士(Dr.MichaelPorter)

當(dāng)今戰(zhàn)略第一權(quán)威、“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特博士(Dr.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是當(dāng)前不在行業(yè)內(nèi)但是有能力進(jìn)入本行業(yè)的公司，新進(jìn)入者的壁壘包括:

潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)－－隨著產(chǎn)出增加，單位成本下降，這是因?yàn)?成本降低－－大規(guī)模制造大宗采購(gòu)享受折扣－－原材料和標(biāo)準(zhǔn)化部件成本優(yōu)勢(shì)－－大規(guī)模生產(chǎn)分?jǐn)偣潭ǔ杀竞蜖I(yíng)銷成本品牌忠誠(chéng)通過創(chuàng)建對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的顧客偏好令新企業(yè)難以從現(xiàn)有企業(yè)手中奪取市場(chǎng)份額真功夫/KFC非?？蓸?可口可樂潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是當(dāng)前不在行業(yè)內(nèi)但是有能力進(jìn)入本行業(yè)的公司，新進(jìn)

潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)－－相對(duì)于新進(jìn)入企業(yè)累積的經(jīng)驗(yàn)－－制造和關(guān)鍵商業(yè)流程控制生產(chǎn)過程中所需要的特殊生產(chǎn)要素財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)理低－－可以獲得更廉價(jià)的資金顧客轉(zhuǎn)移成本－－對(duì)于高轉(zhuǎn)移成本的產(chǎn)品或服務(wù)政府管制

對(duì)于某些產(chǎn)業(yè)構(gòu)成進(jìn)入壁壘報(bào)復(fù)——大德興茶票莊/廣晉源；愛國(guó)者數(shù)碼相機(jī)；蒙牛/伊利愛國(guó)者/索尼Linux/Windows——Google將開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)鐵通；東星飛不進(jìn)北京城潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)愛國(guó)者/索尼Linux/Window

潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)問題：1、如何提高顧客轉(zhuǎn)移成本？（心理成本）2、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)曲線。3、如何克服壁壘？獨(dú)特的差異化的功能：LG微波爐；良好的客戶關(guān)系：豬肉攤兒/保姆；產(chǎn)品附加：服務(wù)；便捷等潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)問題：1、如何提高顧客轉(zhuǎn)移成本？（心產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模分布產(chǎn)業(yè)屬于合并型產(chǎn)業(yè)或是零散型產(chǎn)業(yè)

現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是以下因素的函數(shù)：合并型產(chǎn)業(yè)：由為數(shù)不多的大型企業(yè)所把持。零散型產(chǎn)業(yè)：產(chǎn)業(yè)內(nèi)分布著眾多中小型企業(yè)，沒有一家能夠決定產(chǎn)業(yè)的定價(jià)。價(jià)格戰(zhàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)需求狀況需求的增長(zhǎng)–將會(huì)緩和競(jìng)爭(zhēng)和減少對(duì)抗需求下降–導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)份額和銷售收入的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)

現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是以下因素的函數(shù)：不用手機(jī)的法國(guó)人中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的需求變化？需求狀況現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)成本狀況固定成本高–贏利能力受銷售量影響需求小、增長(zhǎng)緩慢–導(dǎo)致激烈的對(duì)抗和利潤(rùn)減少

現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是以下因素的函數(shù)：液晶電視價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的企退出壁壘高度–阻礙企業(yè)脫離產(chǎn)業(yè)的因素投資資產(chǎn)的注銷對(duì)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)依賴性保留資產(chǎn)－－在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有效競(jìng)爭(zhēng)

現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是以下因素的函數(shù)：退出的固定成本高

對(duì)產(chǎn)業(yè)的情感依賴破產(chǎn)管制－－即使不賺錢也要保留現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的企產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購(gòu)買者可能是產(chǎn)品的終端用戶，也可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終端用戶進(jìn)行分銷的批發(fā)和零售企業(yè)。在下列情況下購(gòu)買者是力量強(qiáng)大的：

購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的力量購(gòu)買者擁有支配地位

購(gòu)買者的規(guī)模大、數(shù)量多產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商數(shù)量眾多、規(guī)模小購(gòu)買量采購(gòu)量很大購(gòu)買者享有大額折扣的力量產(chǎn)業(yè)依賴于購(gòu)買者

購(gòu)買者的采購(gòu)量占企業(yè)總銷售很大比例海爾國(guó)美沃爾瑪GM青島某線管廠海爾空調(diào)統(tǒng)一方便面中國(guó)某汽車零配件廠產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購(gòu)買者可能是產(chǎn)品的終端用戶，也可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購(gòu)買者可能是產(chǎn)品的終端用戶，也可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終端用戶進(jìn)行分銷的批發(fā)和零售企業(yè)。在下列情況下購(gòu)買者是力量強(qiáng)大的：

購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的力量購(gòu)買者轉(zhuǎn)移成本很低購(gòu)買者可以在供應(yīng)商之間壓價(jià)購(gòu)買者可以方便地從不同供應(yīng)商處進(jìn)行購(gòu)買購(gòu)買者是進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)的威脅者之一（后向一體化戰(zhàn)略）購(gòu)買者自己生產(chǎn)和供應(yīng)（大潤(rùn)發(fā)的自有品牌）購(gòu)買者可以運(yùn)用進(jìn)入威脅作為壓價(jià)的手段產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購(gòu)買者可能是產(chǎn)品的終端用戶，也可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終供應(yīng)商是向產(chǎn)業(yè)提供投入如物料、服務(wù)和勞動(dòng)力的組織，在以下情況下供應(yīng)商力量最強(qiáng)：

供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)業(yè)極為重要，替代品很少。Intel的CPU，產(chǎn)業(yè)對(duì)于供應(yīng)商而言不是重要的顧客供應(yīng)商受產(chǎn)業(yè)影響不大產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)移成本很高產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)無法在供應(yīng)商之間進(jìn)行壓價(jià)供應(yīng)商是進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)的威脅者之一供應(yīng)商可以利用所提供的投入生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品，同現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)無法威脅進(jìn)入供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的供應(yīng)商品牌優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在的賣方市場(chǎng)有哪些？供應(yīng)商是向產(chǎn)業(yè)提供投入如物料、服務(wù)和勞動(dòng)力的組織，在以下情況替代性產(chǎn)品是來自其他企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的能夠滿足顧客類似需求的產(chǎn)品

替代性產(chǎn)品密切替代性產(chǎn)品的存在是一種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)性威脅替代性產(chǎn)品限制了企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格如果產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的替代性產(chǎn)品很少，則替代性產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力量很弱在其他條件相同的情況下，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)將有機(jī)會(huì)提高價(jià)格，獲得更大的利潤(rùn)替代性產(chǎn)品是來自其他企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的能夠滿足顧客類似需求的產(chǎn)品替代品威脅壓力比較大的行業(yè)有……飲料？Beverage——水、tea、coffee、milk、水果，butnotCarbonatedDrinkse.g.cola,fruitjuicebeverage.休閑產(chǎn)業(yè)？Traditionalbusiness——newmodel青島云霄路美食街——newcenterOthersyouthink?替代品威脅壓力比較大的行業(yè)有……飲料？Beverage——五力模型總結(jié)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)——紅海/藍(lán)海；競(jìng)爭(zhēng)策略（價(jià)格戰(zhàn)，差異化）買者與賣者——雙贏的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，一體化戰(zhàn)略替代品——產(chǎn)業(yè)融合；多元化戰(zhàn)略潛在進(jìn)入者——產(chǎn)業(yè)融合；多元化戰(zhàn)略五力模型總結(jié)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)——紅海/藍(lán)海；競(jìng)爭(zhēng)策行業(yè)壽命周期分析企業(yè)具有仿生學(xué)特性。全球人類的平均壽命接近80歲，但世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命只有40－42歲，100強(qiáng)平均壽命只有30歲。在美國(guó)，62％的企業(yè)壽命不超過5歲，只有2％的企業(yè)壽命能達(dá)50歲。中國(guó)集團(tuán)公司的平均壽命7－8歲，中小企業(yè)平均壽命2.9歲。行業(yè)壽命周期分析企業(yè)具有仿生學(xué)特性。全球人類的平均壽命接近8行業(yè)壽命周期分析隨著技術(shù)進(jìn)步等客觀環(huán)境變化程度的加深，企業(yè)的壽命有不斷縮短的趨勢(shì)。企業(yè)衰老和消亡的速度加快。企業(yè)管理者的角色類似于“醫(yī)生”，企業(yè)管理無法創(chuàng)造“神話”行業(yè)壽命周期分析隨著技術(shù)進(jìn)步等客觀環(huán)境變化程度的加深，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生命周期中的階段產(chǎn)業(yè)演化過程中的壽命周期圖產(chǎn)業(yè)生命周期中的階段產(chǎn)業(yè)演化過程中的壽命周期圖萌芽期高度可變性投資需求大顧客依賴性強(qiáng)36%的新創(chuàng)企業(yè)超過50%的產(chǎn)品銷售給1-2個(gè)主要顧客。萌芽期高度可變性萌芽期轉(zhuǎn)業(yè)率高日本為6%更強(qiáng)的創(chuàng)新精神中小企業(yè)工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新率:法國(guó)—31%德國(guó)—26%英國(guó)---23%美國(guó)---50%破產(chǎn)率高在美國(guó)，每年20萬(wàn)個(gè)新創(chuàng)企業(yè)有55%破產(chǎn)90%的破產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)總額小于100萬(wàn)美元萌芽期轉(zhuǎn)業(yè)率高成長(zhǎng)期實(shí)力增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),雇員,技術(shù),資產(chǎn)形成了主導(dǎo)產(chǎn)品從單長(zhǎng)制向多廠制轉(zhuǎn)變發(fā)展速度快專業(yè)化和協(xié)作成長(zhǎng)期實(shí)力增強(qiáng)成熟期發(fā)展速度穩(wěn)定或負(fù)增長(zhǎng)從外延式管理轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式管理收益增長(zhǎng)產(chǎn)品多樣化集權(quán)組織創(chuàng)新精神減弱成熟期發(fā)展速度穩(wěn)定或負(fù)增長(zhǎng)衰退期大公司病:組織結(jié)構(gòu)臃腫對(duì)環(huán)境反應(yīng)速度慢會(huì)議崇拜癥模式僵化產(chǎn)品老化市場(chǎng)成熟(80-90%產(chǎn)品普及率)替代性消費(fèi)者技術(shù)落后衰退期大公司病:判斷標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)衣著稱謂標(biāo)語(yǔ)形式和規(guī)程判斷標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)判斷標(biāo)準(zhǔn)銷售收入增長(zhǎng)率5%---10%-----5-10%-----0或負(fù)數(shù)利潤(rùn)變化虧損----微利-----利潤(rùn)增長(zhǎng)----大幅度盈利競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)功能---規(guī)模----價(jià)格----價(jià)格客戶信息少---客戶要求不一，數(shù)量增加----客戶要求穩(wěn)定、成熟----客戶要求下降市場(chǎng)結(jié)構(gòu)充分占領(lǐng)市場(chǎng)---競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少----競(jìng)爭(zhēng)激烈----競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少判斷標(biāo)準(zhǔn)銷售收入增長(zhǎng)率企業(yè)內(nèi)部因素分析人力資源主要是指組織成員能向組織提供的知識(shí)、技能、忠誠(chéng)度、奉獻(xiàn)精神以及由此形成的決策能力和推動(dòng)力?，F(xiàn)代企業(yè)通常采用項(xiàng)目管理的方式，通過團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的情況來間接評(píng)價(jià)個(gè)人的業(yè)績(jī)和能力，在評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)中員工的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)一下四方面標(biāo)準(zhǔn)：共同愿景的達(dá)成相互溝通，合作共事解決問題團(tuán)隊(duì)績(jī)效企業(yè)內(nèi)部因素分析人力資源主要是指組織成員能向組織提供的企業(yè)內(nèi)部因素分析財(cái)務(wù)資源

主要指企業(yè)的自有資金及融資能力（發(fā)行股票、債券及貸款的能力），財(cái)務(wù)資源的總體狀況決定了企業(yè)的投資能力。凈資產(chǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：負(fù)債與自有資本的比率經(jīng)營(yíng)比率：固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的比率區(qū)分資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部因素分析財(cái)務(wù)資源主要指企業(yè)的自有資金及融資能力（發(fā)企業(yè)內(nèi)部因素分析無形資源

企業(yè)所擁有的無形資源具有不可見性和隱蔽性等特點(diǎn)，它往往是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累起來的。無形資源能給企業(yè)帶來效益，具有潛在價(jià)值。它通常表現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)的技術(shù)資源主要是指企業(yè)所擁有的專有技術(shù)，包括專有知識(shí)、專利、版權(quán)及企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)能力等。企業(yè)的聲譽(yù)主要通過品牌的知名度、美譽(yù)度較高，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度較高，品牌的重購(gòu)率較高以及客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)較高等幾個(gè)方面體現(xiàn)出來。企業(yè)內(nèi)部因素分析無形資源企業(yè)所擁有的無形資源具有不可見性戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（StrategicallyBusinessUnits）的選擇SBU的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略性資產(chǎn)成長(zhǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（StrategicallyBusinessBCG