護(hù)理業(yè)務(wù)2023年終工作總結(jié)（2篇）

第6頁共6頁護(hù)理業(yè)務(wù)?2023?年終工作?總結(jié)在?____?年里，我?科在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)?理部的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全院?各職能科?室的大力?幫助下，?經(jīng)本科全?體醫(yī)護(hù)人?員的共同?努力，使?本科室的?各項(xiàng)工作?取得了焊?好的成績?，現(xiàn)將這?一年來的?工作具體?總結(jié)如下?：一、?強(qiáng)化基礎(chǔ)?護(hù)理，提?高服務(wù)質(zhì)?量。在?全國上下?紛紛爭創(chuàng)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范醫(yī)院”?和“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?示范病房?”的大環(huán)?境下，科?室積極組?織全體護(hù)?理人員學(xué)?習(xí)《住院?患者基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)?項(xiàng)目》、?《基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)規(guī)?范》、《?常用臨床?護(hù)理技術(shù)?服務(wù)規(guī)范?》等件內(nèi)?容。通?過學(xué)習(xí)，?科室要求?每位責(zé)任?護(hù)士了解?掌握服務(wù)?內(nèi)涵、服?務(wù)項(xiàng)目和?工作標(biāo)準(zhǔn)?。在臨床?護(hù)理工作?中為了鍛?煉患者的?生活自理?能力，對?于病情穩(wěn)?定的康復(fù)?期患者要?求護(hù)理人?員耐心的?給予指導(dǎo)?、協(xié)助，?對于一些?生活不能?自理、病?(危)、?臥床等患?者要求我?們護(hù)理人?員定期為?其理發(fā)、?修剪指甲?，每天定?時(shí)為其洗?、擦、喂?水、喂飯?，協(xié)助其?大小便等?。通過對?《住院患?者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)?目》、《?基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)規(guī)范?》、《常?用臨床護(hù)?理技術(shù)服?務(wù)規(guī)范》?的學(xué)習(xí)，?規(guī)范了基?礎(chǔ)護(hù)理的?范圍，強(qiáng)?化了基礎(chǔ)?護(hù)理的落?實(shí)，提高?了護(hù)理服?務(wù)的質(zhì)量?。二、?加強(qiáng)質(zhì)量?控制，提?升護(hù)理工?作質(zhì)量。?科室認(rèn)?真落實(shí)護(hù)?理部-科?室兩級網(wǎng)?絡(luò)的護(hù)理?質(zhì)量管理?，在科室?內(nèi)抽選部?分有責(zé)任?心的護(hù)理?人員參加?科一級的?護(hù)理質(zhì)量?管理，每?周、每月?堅(jiān)持自查?、抽查，?對自查及?抽查的結(jié)?果及時(shí)反?饋，特別?是在簡化?護(hù)理文書?之后，科?室加大了?對簡化后?護(hù)理文書?書寫的規(guī)?范的自查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)反?饋給當(dāng)事?人。除?此之外，?還加強(qiáng)了?對科室中?、夜班、?雙休日、?節(jié)假日的?查房，以?便于及時(shí)?發(fā)現(xiàn)科室?護(hù)理工作?中的不足?及缺點(diǎn)，?并及時(shí)給?予糾正。?三、開?展康復(fù)訓(xùn)?練，提高?患者生活?自理能力?。針對?科室患者?的特殊性?，為了提?高患者的?生活自理?能力及社?會適應(yīng)能?力，科室?經(jīng)過精心?的準(zhǔn)備、?組織，先?后開展“?包粽子”?大賽，象?棋、麻將?、撲克競?賽，洗臉?、刷牙、?洗衣、整?理床單位?等訓(xùn)練，?通過這些?活動(dòng)及訓(xùn)?練極大地?提高了患?者的生活?自理能力?。四、?開展各種?形式的學(xué)?習(xí)，提高?護(hù)理隊(duì)伍?素質(zhì)。?科室根據(jù)?收治患者?的特點(diǎn)定?期開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，在?每月的護(hù)?理工作會?上護(hù)理人?員之間相?互交流這?一段時(shí)間?護(hù)理工作?感受、經(jīng)?驗(yàn)，包括?對不同患?者應(yīng)該怎?么樣護(hù)理?，某項(xiàng)操?作怎么做?更有利于?患者的舒?適等等，?特別是外?出學(xué)習(xí)、?進(jìn)修、參?觀的護(hù)士?，回來就?要向其他?同事回報(bào)?學(xué)習(xí)的感?受極其經(jīng)?驗(yàn)，不同?形式的學(xué)?習(xí)使護(hù)理?人員之間?得到了很?好的交流?，與此同?時(shí)也提高?了護(hù)理隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)。?五、加強(qiáng)?科室考核?，促進(jìn)管?理。為?了很好的?落實(shí)臨床?護(hù)理工作?中的各項(xiàng)?工作，針?對科室人?員分布的?特點(diǎn)科室?制定了《?五病區(qū)護(hù)?理人員考?核細(xì)則》?，《考核?細(xì)則》包?含了勞動(dòng)?紀(jì)律、護(hù)?理質(zhì)量、?護(hù)理安全?、服務(wù)態(tài)?度等內(nèi)容?，《考核?細(xì)則》中?不光有明?確的處罰?金額，也?涉及到了?對規(guī)避了?護(hù)理安全?、風(fēng)險(xiǎn)及?表現(xiàn)出色?受到醫(yī)院?、護(hù)理部?等各級表?彰人員的?獎(jiǎng)勵(lì)措施??？傊?，獎(jiǎng)懲兼?并制度的?實(shí)施定不?但促進(jìn)了?管理，同?時(shí)也提高?了大家的?積極性。?六、工?作中的不?足。雖?然___?_年的工?作很順利?，沒有發(fā)?生任何醫(yī)?療糾紛及?投訴事件?，但是，?工作中也?存在一些?不足，表?現(xiàn)如下：?1、個(gè)?別護(hù)士無?菌觀念不?強(qiáng)，無菌?操作時(shí)不?帶口罩，?一次性無?菌物品用?后處理不?及時(shí)。?2、學(xué)習(xí)?風(fēng)氣不夠?濃厚，撰?寫學(xué)術(shù)論?文較少。?3、健?康教育不?夠深入，?缺乏動(dòng)態(tài)?連續(xù)性?4、病房?管理有待?提高。?護(hù)理業(yè)務(wù)?2023?年終工作?總結(jié)（二?）康復(fù)?科為醫(yī)院?新成立的?科室，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?支持下，?在全科人?員的共同?努力下，?從無到有?，由簡單?到完善，?從松散到?嚴(yán)謹(jǐn)，僅?用半年時(shí)?間便走上?正軌，創(chuàng)?造了驕人?的社會效?益與經(jīng)濟(jì)?效益。在?康復(fù)科做?治療的不?僅有住院?病人還有?門診就醫(yī)?病人，雖?然工作人?員少，工?作量大，?可是所有?的醫(yī)務(wù)人?員都團(tuán)結(jié)?一心的配?合工作，?康復(fù)科這?一年來的?病人滿意?率持續(xù)在?____?%以上，?受到病人?的表揚(yáng)與?肯定。現(xiàn)?將___?_年工作?做如下總?結(jié)：一?、工作業(yè)?績基本情?況：平?均每月住?院人次_?___人?；平均?每月門診?人次__?__人；?平均每?天輸液人?次___?_人；?平均每天?肌注人次?____?人；二?、以病人?為中心，?爭創(chuàng)一流?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?在日常?工作中，?護(hù)理人員?時(shí)刻牢記?“以病人?為中心”?的服務(wù)宗?旨，設(shè)身?處地為病?人著想。?三、規(guī)?范整體護(hù)?理，爭創(chuàng)?一流管理?為了使?管理更加?規(guī)范化和?專業(yè)化，?我們堅(jiān)持?做到周周?有計(jì)劃、?月月有小?結(jié)。嚴(yán)格?執(zhí)行查對?制度及護(hù)?理操作規(guī)?程，無差?錯(cuò)事故發(fā)?生。嚴(yán)格?消毒、滅?菌、隔離?措施的落?實(shí)、管理?和監(jiān)測。?四、規(guī)?范護(hù)理文?件書寫，?強(qiáng)化護(hù)理?法制意識?隨著人?們法律意?識的提高?，新醫(yī)療?事故處理?條例的頒?布，如何?在護(hù)理服?務(wù)中加強(qiáng)?法制建設(shè)?，提高護(hù)?理人員法?制意識，?已成為護(hù)?理管理的?一個(gè)重要?環(huán)節(jié)。?五、加強(qiáng)?監(jiān)督管理?，保障護(hù)?理安全?定期督促?檢查醫(yī)療?安全，重?點(diǎn)加了強(qiáng)?節(jié)前安全?檢查，增?強(qiáng)醫(yī)務(wù)人?員防范意?識，杜絕?事故隱患?。六、?加強(qiáng)了質(zhì)?量管理監(jiān)?控力度?按照省護(hù)?理文件書?寫規(guī)范，?及時(shí)修訂?完善了各?種護(hù)理文?件質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)及考核?項(xiàng)目，檢?查考核中?均嚴(yán)格按?照標(biāo)準(zhǔn)打?分。七?、提升服?務(wù)質(zhì)量，?塑造醫(yī)院?形象護(hù)?理人員是?與病人接?觸最多、?最早、最?密切的工?作者，護(hù)?理人員的?素質(zhì)和形?象，直接?影響醫(yī)院?形象。?1、護(hù)理?組首先從?業(yè)務(wù)素質(zhì)?抓起，培?養(yǎng)護(hù)理人?員有一套?過硬的業(yè)?務(wù)技術(shù)，?使病員放?心，促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護(hù)理人?員著裝、?要求文明?用語，接?聽電話規(guī)?范，讓護(hù)?理人員以?端莊、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中，?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人，為?病人提供?滿意的服?務(wù)。3?、繼續(xù)加?強(qiáng)主動(dòng)服?務(wù)意識，?____?“以病人?為中心”?的思想，?讓護(hù)理人?員改變思?想，提高?認(rèn)識，及?時(shí)滿足病?人的要求?，不斷改?善服務(wù)態(tài)?度，提升?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量，注?重護(hù)患溝?通，從單?純的責(zé)任?制護(hù)理轉(zhuǎn)?換到了以?人性化護(hù)?理為中心?的整體護(hù)?理。八?、合理利?用人力資?源，充分?量化護(hù)理?工作1?、為優(yōu)化?各班職責(zé)?，合理利?用人力資?源。2?、在實(shí)行?量化考核?中，護(hù)理?人員積極?參與新方?案，增強(qiáng)?了工作的?積極主動(dòng)?性，培養(yǎng)?勇于奉獻(xiàn)?，熱愛集?體的精神?。一年?中存在問?題主要有?以下幾個(gè)?方面：?1、護(hù)理?管理者的?業(yè)務(wù)及管?理水平需?再提高，?其管理創(chuàng)?新意識欠?佳。2?、護(hù)理人?員積極進(jìn)?取的精神?還未充分?調(diào)動(dòng)起來?，經(jīng)常是?被動(dòng)地去?做。3?、科研工?作是護(hù)理?管理的薄?弱項(xiàng)目。?4、護(hù)?理人員整?體工作能?力還有待?提升。?5、流程?及問題管?理工作不?到位。?____?年，護(hù)理?工作將借?醫(yī)院評審?“二乙”?之風(fēng)，向?一個(gè)制度?化、規(guī)范?化、科學(xué)?化的發(fā)展?軌道，立?足大局，?扎實(shí)工作?，務(wù)實(shí)創(chuàng)?新，提高?護(hù)理工作?質(zhì)量，提?高護(hù)理管?理能力，?提高護(hù)理?勞動(dòng)效率?，提高護(hù)?理工作的?落實(shí)力，?將護(hù)理工?作做好、?做細(xì)、