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文檔簡介
支行行長競聘報告
支行行長競聘報告
敬重的各位領導、評委、同志們:大家好!
美國聞名政治家富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。'今日,我正是為連續(xù)推動我無比喜愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參加我們銀行支行副行長一職的公開競聘,我感到特別幸運和感動。借此機會,感謝銀行分行為我供應這樣一個展現(xiàn)自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關懷、支持和關心。
這次,我競聘的崗位是:支行行長。依據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了"公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉'戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位供應結算、金融服務,銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行2024年的經(jīng)營目標是:以"三個經(jīng)營'和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力進展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我預備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開拓儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,接近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域始終是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭特別激烈。經(jīng)過11年的進展,該辦已汲取、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,依據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注意對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到肯定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱具體客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,肯定要求前臺柜員協(xié)作,對大額存款客戶資料具體登記,并準時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶供應綠色通道、提示服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務,增加對客戶的吸引力與分散力,從而提高VIP客戶的占比。其次,要主動走出銀行,樂觀營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行仔細的調查分析,準時把握信息,并依據(jù)相關信息,樂觀、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于生疏的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特殊是政府主管部門的引薦,查找突破口。第三,依據(jù)客戶的不同需求,能為客戶供應不同的金融產(chǎn)品,滿意客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利力量
在存貸利差不斷縮小的今日,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在連續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。詳細思路是:1、深化到各大市場,營銷"速匯通';2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷樂觀性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人托付貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,進展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在進展業(yè)務時,我辦將注意風險的防范,嚴格把好風險掌握關,對每一筆個貸都仔細落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格掌握放貸成數(shù)。進展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,方案與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣揚活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確熟悉、處理業(yè)務進展和風險防范的關系,熟悉規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康進展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要常常訓練員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必需依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與掌握的職能。在規(guī)范、有序的基礎上進展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素養(yǎng)和網(wǎng)點服務質量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作樂觀性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要進展業(yè)務,還應當帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工供應良好的進展空間。首先應多賜予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多賜予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素養(yǎng)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,削減差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓全部員工都熟識把握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣揚、營銷工作。連續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核方法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次安排上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的安排原則,拉開收入差距,對工作起到樂觀的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦肯定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質量的全面提升。
支行副行長競聘報告
各位領導,大家好!
首先,感謝行黨委給我們供應了這次學習和熬煉的機會,同時也感謝各位領導和同事們多年來對我的關懷和關心?;仡櫯c大家一起走過的日子,我付出了許多,得到的卻更多,心中布滿了對在座各位的無限感謝,而我無以為報,只有以更精彩的工作來表達我深深的謝意!
我叫**,今年**歲,中共黨員,****年入行,先后從事儲蓄、對公、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)任**支行的客戶經(jīng)理。
回首**年工作經(jīng)受,無論角色如何轉換,我始終"干一行、愛一行、專一行',不斷攀沿新的高度,使自己快速成長為一個精業(yè)務、懂營銷、善管理的復合型人才,同時工作成果也得到了領導和同事們的充分確定,連續(xù)多年被評為支行先進工。在工作中,任何角色我都力求做到"更好'。****年任客戶經(jīng)理以來,與行領導一道,勝利營銷。截至年月日,個人營銷存款額萬元,貸款萬元,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信念與喜悅,伴隨著成果一點一滴的積累,我的管理力量、營銷力量得到顯著提高,也讓我今日能夠自信地說:我是**支行副行長的合適人選。我的競爭優(yōu)勢在于:
一是多種崗位的磨練,讓我積累了較全面的業(yè)務學問和較豐富的實踐閱歷。多年來的工作壓力,磨練出我吃苦耐勞、敢闖敢拼的精神。充分運用所把握的理論業(yè)務學問,在工作中總結、歸納和升華,通過傳幫帶,帶動身邊員工共同開展營銷,促進支行業(yè)務的進展。
二是多年來的前臺營銷和基層網(wǎng)點的工作經(jīng)受,使我積累了廣泛的客戶資源與社會資源。在與客戶接觸的過程中,嫻熟把握各類營銷技巧,廣泛結識拓展高端客戶的平臺資源,不斷擴大社會各界領導層的接觸面。
三是具有高度的工作熱忱和責任心。我認為勝利就是仔細,專心把每一個動作,每一個細節(jié)都堅持做到位。擔當客戶經(jīng)理崗位以來,我專心把工作中每個環(huán)節(jié)抓起來,抓好,抓到位。(可以舉例)
敢想才敢拼,拼對才會贏!假如競聘勝利,我將在上級行領導的正確領導下,當好***支行行長的參謀助手,履行自己分管職責,以沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的士氣以及更大的工作激情,融入崗位工作,把支行工作做出特色,做出亮點。
我工作目標和措施是:完成行領導下達的各項工作目標。.在實際工作中主要實行以下措施:
一、把握主動搶抓先機,制定進展規(guī)劃?!秾O子兵法》云"故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢'。其要點是在謀勢。謀動在先,先發(fā)制人,才能準時調動各種樂觀因素,把握市場主動權。接手新崗位后,我將依據(jù)支行特點,制定進展方案,把全年任務分解到月到周,細化到崗到人。利用整體考核與按周評比結合,調動員工樂觀性,保證任務按時間進度完成。
二、管理與考核齊抓,發(fā)揮全員能動性。所謂"上下同欲者勝'。我首先將從內部管理工作入手,實施崗位責任制,確定每位員工的工作任務和崗位職責。按季考核競賽,做好賽前動員、賽中督促,賽后總結。對員工激勵做到投其所需,激其所能,營造成人人爭先,個個努力的競爭文化。其次提升員工素養(yǎng)和信念。信念是決勝動力。我將加強員工培訓和閱歷傳導,發(fā)揮典型帶動作用,提升員工進展信念。建立員工成長平臺,對大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理實行輪崗制,員工論業(yè)績上崗,提高全員營銷水平。三是對各項指標設立業(yè)務指標推動人,負責推動工作,并設最佳推動人。對完成年任務的即賜予嘉獎。
三、外拓與挖潛結合,提升客戶經(jīng)營水平。支行要進展,必需發(fā)揮"農夫'與"獵手'的作用。營業(yè)廳員工是農夫,將存量客戶安排到人,借助系統(tǒng)與臺賬信息為工具,維護挖潛,提高客戶綜合貢獻度??蛻艚?jīng)理和外勤人員,定位為獵手,向專業(yè)市場、合作公司、代發(fā)單位要客戶,不斷引進新的優(yōu)質客戶。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷并重,提升外部良好形象。面臨較好的進展機會和激烈的市場競爭,我將嚴格執(zhí)行服務管理方法,實行各種措施,提高服務質量,為客戶供應更加優(yōu)質和更具特色的服務。
各位領導,各位評委,假如我競聘勝利,我將緊跟支行行長步伐,圍繞***支行的進展思路開展工作,加倍努力,不斷進取,為我行的業(yè)務經(jīng)營和改革進展貢獻自己的最大力氣。感謝大家!
支行行長助理競聘報告
敬重的各位領導、各位評委:
大家早上好!今日,我懷著感動的心情,來參與市分行的競聘大會,首先特別感謝市分行黨委為我們供應了這樣一個公開、公正地展現(xiàn)自己的機會,同時也感謝各位領導對我的訓練和培育,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同事們對我的關心和相信。這次競聘對我個人來說是一次重要的激勵和挑戰(zhàn),這將有益于我個人素養(yǎng)的提高,盼望各位領導和評委支持我。
我叫XXX,誕生于1983年1月,中共黨員,2024年畢業(yè)于XXX人力資源管理專業(yè),自參與工作以來,先后在南街支行、營業(yè)室擔當綜合柜員,并且在這期間取得CFP證書。2024年1月調至綜合管理部,從事人事、勞資、文秘工作。剛調到辦公室工作時,由于以前從未接觸過類似的工作,而當時正好又趕上全行整合人力資源,為更好的完成經(jīng)營任務,提倡人力資源向前臺傾斜,后臺則壓縮人員,所以我一個人接手了以前兩個人的工作,那時候幾乎每天加班,再加上新型人力資源系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)上線,這對于我這個連舊系統(tǒng)都還沒理順的新手來說難度更大,而新系統(tǒng)的上線又要求全部的人員信息必需做到完整和精確?????,為下一步實施工資落地打好基礎。由于工資涉及到全行員工的切身利益,所以本著為大家負責的工作態(tài)度,我對全行每個人的信息進行逐個核對,使其個人資料更加完整精確?????,既保證了新系統(tǒng)的順當上線,也為日后工資落地供應了最精確?????的信息資料。同時我還擔當文秘工作,負責預備各類會議材料,撰寫業(yè)務經(jīng)營分析報告、工作支配、工作總結等綜合材料,準時精確?????地向行領導和有關人員傳達相關通知事項和會議支配,仔細審核每個上報或下發(fā)的文件。作為機關工,我對自己的定位是為業(yè)務部門順當開展工作供應有力保障,熱忱、周到的服務每一位員工,讓領導滿足,讓大家滿足??恐约簩@份工作的仔細與負責,在分行組織的業(yè)務競賽中,榮獲"優(yōu)秀業(yè)務能手'稱號,去年年底又被全行評為先進工。
今日我擬競聘的是支行行長助理一職,現(xiàn)在我將對該職位的熟悉、競聘勝利后的工作設想談談自己的看法:
行長助理,顧名思義,就是幫助行長開展日常工作,他屬于決策者的參謀人員,是一個體現(xiàn)綜合素養(yǎng)的特別崗位,他既要縱向聯(lián)系,也要橫向溝通,是承上啟下的樞紐。既要幫助行特長理好日常事務,當好行長的參謀與助手,又要對行長托付的一些工作,大膽管理,勇于獨擋一面,做到事無巨細。
其次,作為行長助理,處理問題要全面,要有大局意識,在實際工作中,一切以業(yè)務經(jīng)營進展為主線,堅持求進展和控風險兩大主題并存,不僅要有參加管理的參謀力量,還要有落實詳細工作的執(zhí)行力量。樂觀主動地將行長給予的重任、員工寄予的盼望時刻擔在肩上,用全面、進展的眼光從多角度、多層次看問題、想問題、解決問題,從而為行長當好助手,為支行大小事務當好主管,做全行員工堅實的后盾。
我有力量干好行長助理這份工作,由于我認為凡事只要專心去做,就肯定能做好。
第一,我有虛心學習、不斷完善自我的恒心。無論是在工作中,還是在生活上,我虛心向領導學習,向同事學習,向實踐學習,不給自己留疑問,使自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法。同時通過學習、不斷實踐,使自己的組織力量、協(xié)調力量不斷提高。
其次,有一顆情愿為大家服務的熱心。熱心服務,不講代價是我一貫的做事原則,多年來,始終堅持為客戶服務、為工行服務。在日常工作中,無論是領導支配的事、同事拜托的事、支行業(yè)務的事,事無大小,都能仔細處理,熱心對待。
第三,有一種對事業(yè)仔細負責的決
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