護士長述職報告PPT

2013年個人述職報告2013-12-25個人述職科室管理1質(zhì)量控制2效益、效率指標342014年工作計劃5科研教學(xué)

一、科室管理

（一）人員梯隊情況：護士護理員新入職辭職人數(shù)辭職原因2012年92O1結(jié)婚2013年14341懷孕日期護理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)70%0%5%60%25%大專中專碩士本科護理人員職稱結(jié)構(gòu)70%10%5%60%25%護士主管護師護理員護師一、科室管理：(二)、按照醫(yī)院及護理部的規(guī)定，科室各項管理制度建立齊全，增加了呼吸內(nèi)科健康管理手冊。（三）、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參加院周會，無缺勤，無遲到早退。并能將院周會的精神傳達給科室的每一位員工，起到了上傳下達的作用，并認真落實醫(yī)院的各項政策。一、科室管理：（四）、科室培訓(xùn)：本年度科室能按時參加院里及護理部組織的各項培訓(xùn)，科室也按照分層管理對各級護士進行了培訓(xùn)，共計48次，包括（各項核心制度、工作流程、護士條例及法律、感染相關(guān)知識培訓(xùn)、呼吸內(nèi)科常見疾病的護理常規(guī)及呼吸內(nèi)科專科技術(shù)操作等）（五）服務(wù)價值年活動開展情況：1、對病區(qū)的環(huán)境進行了優(yōu)化，給患者創(chuàng)造一個更加整潔、安靜的環(huán)境。（五）服務(wù)價值年活動開展情況2、加強三基培訓(xùn)，科室定期組織大家學(xué)習各項?？浦R及操作技能，并根據(jù)呼吸內(nèi)科患者的特點設(shè)置各項急救場景，對護士進行急救技能的培訓(xùn)及演練，加強了護士的應(yīng)急意識及技能。

3、針對健康指導(dǎo)比較薄弱，建立了呼吸內(nèi)科健康教育手冊，加強了患者與醫(yī)護人員的交流，患者的滿意度得到提高。4、開展了“假如我是患者”演講，讓每一位護士從患者的角度出發(fā)，體會患者的各項需求，以便更好地為患者做好服務(wù)。

5、流程細化：護士利用休息時間將呼吸內(nèi)科常見疾病的護理做成各種圖片的形式，內(nèi)容簡答，通俗易懂，在患者床前進行播放，講解。6、護士們出謀劃策，自己親手制作了愛心聯(lián)系卡，在患者出院時送給患者，為患者提供更加便捷的服務(wù)。（六）科室之間的溝通與兄弟科室做好溝通、協(xié)調(diào)護理質(zhì)量持續(xù)改進科室內(nèi)部之間團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上選派年輕護士到ICU、神經(jīng)外科學(xué)習二、質(zhì)量控制（一）1、嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作流程。2、本年度無科室投訴及醫(yī)療糾紛賠付情況發(fā)生。

（二）工作質(zhì)量1、基礎(chǔ)護理98.8%2、特、一級護理97.8%3、護理文書書寫合格率98.5%4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施率100%5、護理安全98.5%6、急救藥品、物品完好率100%7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%8、年壓瘡發(fā)生率09、不良事件上報率、及時率10%10、知情同意告知義務(wù)履行情況100%11、患者隱私保護情況100%(二）護理質(zhì)量控制的原因分析及整改措施:

原因分析：1護士工作責任心不強2未嚴格執(zhí)行各項核心制度3基礎(chǔ)護理落實不嚴格4護士長的監(jiān)管力度不夠（二）護理質(zhì)量控制的整改措施:

1加強各級護士的培訓(xùn)。2嚴格落實各項核心制度及工作流程3做好基礎(chǔ)護理，重視患者的心理護理4護士長嚴格按照護理質(zhì)量標準進行管理及考核，并與績效掛鉤。三、效率效益指標完成情況1、本年度床位使用率93.55%

借床工作量2、護理危重病人總數(shù)2190人次、人均護理危重病人數(shù)168人次四、科研教學(xué)本年度共接收實習生23