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秘書思維任務(wù)1同步思維想領(lǐng)導所想,做領(lǐng)導所做,思領(lǐng)導所需
——大石哲之《靠譜》
顧名思義,所謂“同步”就是要求秘書作為領(lǐng)導的“代言人”,緊緊圍繞領(lǐng)導的意圖想問題、辦事情,想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急。只有這樣,才能在工作中和領(lǐng)導真正做到心領(lǐng)神會、一點即通、配合默契,充分體現(xiàn)秘書在參謀方面的價值。同步思維的必要性11同步思維的必要性(1)輔助領(lǐng)導決策的需要:只有與領(lǐng)導同步思維,才能給領(lǐng)導出好主意、提好建議、當好參謀。(2)完成本職工作的需要:只有領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,好的決策和指示才能得到貫徹落實。(3)提高自身素質(zhì)的需要:跟著領(lǐng)導長知識、長見識、長本事,這不是自然而然的,而是與領(lǐng)導同步思維的結(jié)果。同步思維應(yīng)滿足的前提條件2一、加強學習
提高觀察分析問題的能力,保證思維的敏銳性;掌握判斷是非的標準,樹立較強的是非觀念,保證思維的正確性;要學習上級文件精神和參加必要的會議,豐富知識、開闊視野,保證思維的活躍性;要學習高科技知識,保證思維的科學性。2同步思維應(yīng)滿足的前提條件二、站在全局上思考問題要從具體事務(wù)中跳出來,高屋建瓶地觀察分析問題,從而找到局部工作的坐標點,抓住問題的關(guān)節(jié)點,這樣出的主意才能進入決策。要多思考帶方向性的問題,多思考長期不落實的老大難問題,多思考隨時出現(xiàn)的新問題,多思考牽動全局的傾向性問題,多思考分類指導上的個性問題,多思考上下普遍關(guān)心的問題。2同步思維應(yīng)滿足的前提條件三、認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖對領(lǐng)導的決心、意圖,不但要了解清楚,而且要吃透其精神實質(zhì),思維要敏捷,思路要跟上,工作要落實,確保領(lǐng)導的意圖和決心的實現(xiàn)。2同步思維應(yīng)滿足的前提條件四、換位思考遇事不妨換個角度和層次去思考一番:假如我是上級、假如我是領(lǐng)導該怎么辦?養(yǎng)成這樣的思維習慣,出主意才能進入決策,想問題才能胸有全局,做工作才能事半功倍。2同步思維應(yīng)滿足的前提條件課后小案例33課后小案例小林和小李都是一家農(nóng)產(chǎn)品公司的辦公室秘書,這天總經(jīng)理讓她倆分別去集市上看看有什么賣的。小林很快從集市回來說:“只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?!薄耙卉嚧蠹s有多少袋,多少斤?”總經(jīng)理問。小林又跑回去,回來說有十袋?!皟r格是多少?”總經(jīng)理又問。小林再次跑回集市。總經(jīng)理望著氣喘吁吁的她說:“請休息一會吧,你看看小李是怎么做的”。小李也很快從集市回來了,匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆,有十袋,價格適中,質(zhì)量很好。她還帶回幾個土豆讓總經(jīng)理看。小李了解到,這個農(nóng)民過會還得弄幾筐西紅柿上市,據(jù)她看價格還算公道,這種價格的西紅柿總經(jīng)理可能會要。所以她不僅帶回了幾個西紅柿做樣品,還把那個農(nóng)民帶來了。這個案例給我們帶來什么啟示?3課后小案例
此案例中,同樣是辦公室秘書,小林和小李在完成總經(jīng)理交給的任務(wù)時,反饋的信息截然不同。小林每次只問農(nóng)民一個問題,而小李則是站在總經(jīng)理的角度考慮要問農(nóng)民什么問題,并且對于農(nóng)民的回答有高度的敏感性,想到自己所在單位可能需要這樣的農(nóng)產(chǎn)品,所以把農(nóng)民也帶回來了。這個案例給我們的啟示有對比才能體現(xiàn)差距,小林離一個合格的秘書還有一段距離,而小李能夠站在領(lǐng)導者角度來思考問題,已經(jīng)是一個優(yōu)秀的參謀了。最后需要指出的是,秘書思維與領(lǐng)導同步不等于消極的隨聲附和、唯唯諾諾,而應(yīng)具有獨立的思想觀點。一個好的秘書不應(yīng)滿足于做“傳聲筒”、“錄音帶”,成為是領(lǐng)導的附屬和影子,而是在沿著領(lǐng)導提出
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