酒吧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及處罰制度_第1頁
酒吧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及處罰制度_第2頁
酒吧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及處罰制度_第3頁
酒吧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及處罰制度_第4頁
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茶幾:煙灰缸能否干凈、無損壞、規(guī)范地點擺放;酒單干凈、無污跡、無變形;燭臺干凈、無損壞、無水跡、無污跡;茶幾表面能否干凈、(無污跡、無水跡、無積塵);茶幾面能否完整無缺(無裂痕);能否松動;茶幾底部和四腳能否無污跡、無水跡、無積塵;能否完滿;1、垃圾袋能否按規(guī)范安裝;垃圾袋內(nèi)能否有垃圾;2、垃圾桶內(nèi)外能否潔凈干凈(無污跡、無水跡、無積塵、無異味);3、垃圾桶按規(guī)定地方擺放好、沙發(fā)要保持三無(無污跡、無水跡、無積塵)無毛發(fā)、無煙洞;沙發(fā)腳、底部無垃圾;每日翻轉(zhuǎn)潔凈、檢查。舞臺(內(nèi)側(cè))無煙頭、無紙屑、無污跡、無積塵、無水跡;植物無枯葉;(外側(cè))無污跡、無水跡、無積塵;(底部)無污跡、無水跡、無積塵;椅子:無毛發(fā)、無污跡、無雜物、無積塵、無松動、無損壞;落臺:表面無污跡、無積塵、無損壞、無釘頭;(門把手)柜門、抽屜正常開啟;無污跡、無積塵、無損壞;后邊、上邊無垃圾、無積塵、杯具:干凈、潔凈、無指?。还饷?,無破損、規(guī)范擺放。樓面部處罰制度1、因工作大意、業(yè)務(wù)不熟練而致使開錯單、上錯物件者(10元)2、上班時間聊天超出3分鐘者(視為聊天);(10元)3、對客人不禮貌、品頭論足:(10元)4、上班時期倚墻靠物、叉腰抱臂,在客人眼前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔等不雅行為者;(10元)5、配戴夸張金飾者;(10元)6、未帶齊工作所需物件者;(10元)7、未按企業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)站姿站位者;(10元)8、工作中未實時清臺者(5分鐘);(10元)9、臺面雜物高出3個(含3個);(10元)10、臺面上水漬、酒漬高出5毫米,5分鐘內(nèi)未實時擦抹者;(10元)11、煙缸過半未實時清理者;(10元)12、未按企業(yè)規(guī)定為客人拼臺者;(10元)13、營業(yè)前、中未按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擺臺的;(10元)14、營業(yè)前衛(wèi)生檢查不合格項目積累達到3次的;(10元)15、未按企業(yè)規(guī)準(zhǔn)時間進入換衣室者;(20元)16、卡座垃圾桶垃圾過半的;(10元)17、客人擺手2次或舉燈超出10秒,未實時服務(wù)的;(10元)18、上班時期做于工作沒關(guān)之事(玩篩子、看書、吃零食、口香糖)等;(10元)19、客人轉(zhuǎn)臺未交接清楚者;(10元)20、設(shè)備、設(shè)備未實時報修的;(20元)21、存酒卡少寫、錯寫、涂改者(20元)22、未按規(guī)定在存取酒本上署名的;(10元)23、每周日未實時談心得者;(20元)24、擅自供應(yīng)給客人已用過的杯具;(20元)25、卡座服務(wù)未采納蹲姿服務(wù)以及未戴空手套者;(10元)26、地面有垃圾、酒漬未實時清理者;(10元)27、BOSS卡花費未實時找客人署名者;(10元)28、營業(yè)損壞玻璃用具亂仍、亂放的;(20元)29、臺面上空果盤,小吃碟等累計超出2個的(含兩個);30、因工作瀆職,造成客人物件丟掉、破壞的;(30元)31、無故不參加企業(yè)組織的活動、培訓(xùn)、大打掃等;(30元)32、本月內(nèi)同一錯誤累計達到3次者;(50元)33、上班時期脫崗超出20分鐘者(夜宵除外);(20元)34、吃飯時間無故在餐廳停留者;(20元)35、上班時期與同事玩耍打鬧者兩方各(30元)36、上班時期吸煙者;(10元)37、上班擅自帶外賣飲料進酒吧者(20元)38、擅自吃客剩物件者;(20元)39、為客人服務(wù)不使用禮貌用語者;(10元)40、營業(yè)結(jié)束后打掃衛(wèi)生不合格者;(10元)41、點錯單、點錯臺號者;(10元)42、客人點酒水未出示酒水牌者;(50元)43、飛單者;(開除)44、攜物出門,拒絕保安部門檢查者;(開除)45、擅自幫營銷訂位或做業(yè)績者(情節(jié)輕重至開除);46、強迫銷售、強迫客人花費的;(開除)47、上班時期攜帶現(xiàn)金者;(開除)48、攜帶客人BOSS卡、靚女卡、存酒卡等;(開除)49、同事之間互相談戀愛者;(開除)50、工作中謾罵、詛咒與客人發(fā)生爭吵者;(開除)51、拒絕為客人供應(yīng)服務(wù)者;(開除)52、將企業(yè)財物據(jù)為已有者;(開除)53、不聽從管理人員展開工作,拒絕履行公事者;(開除)54、拒絕簽訂管理人員開具的罰款單者;(開除)55、時刻保持散臺備3個杯子、卡座6個以上杯子,違者(10元)56、樓面部存酒人員如酒卡填寫錯誤者;(20元)57、服務(wù)員進行銷售時須出示酒水單,違者(處罰50元起)備注:開除工裝押金所有沒有。吧臺處罰制度1、上班前一定保持儀容:清爽、整齊,儀表:時髦、靚麗,不然撤消當(dāng)日上班資格;2、上班時期不得竄崗、脫崗、離崗、保護其余臺位客人不得超出10分鐘;(20元)3、中央吧內(nèi)上班時期不得吸煙;(20元)4、半途服務(wù):桌面不得有水漬,酒漬,果皮雜物,煙缸雜物不得過半;(20元)5、值班人員未按規(guī)定改換消毒杯具者;(20元)6、上班時期不同意坐崗、不得靠于吧臺、影響形象等;(20元)7、開檔后,未按規(guī)準(zhǔn)時間備臺者;(20元)8、上班時要活躍以吧臺氛圍為中分,氛圍點一定做氛圍;(20元)9、履行力(上司給你任何指令一定無條件第一時間去做);(50元)10、無故不參加企業(yè)組織的各項培訓(xùn)及活動;(50元)11、未經(jīng)同意擅自帶沒關(guān)人員進入吧臺者;(50元)12、在吧臺內(nèi)擅自寄存客人物件者;(50元)13、擅自寄存客人存酒卡者;(罰款100至開除)14、擅自搶臺、搶單,不利于吧臺內(nèi)人員團結(jié)者(50元)視情節(jié)輕重有關(guān)處罰;15、不行向客人素要小費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除吧臺內(nèi)兩方談戀愛者,開除處罰;16、未按規(guī)定訂臺,業(yè)績故弄玄

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