公司人事總體工作計(jì)劃（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)公司人事?總體工作?計(jì)劃（?一）完善?管理制度?，規(guī)范管?理程序。?1、加?強(qiáng)和完善?檔案管理?工作，及?時(shí)完成資?料分類歸?檔，完善?檔案查看?制度。實(shí)?行檔案資?料工作集?中統(tǒng)一管?理。2?、協(xié)助學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)完?善用人制?度工作。?根據(jù)新勞?動(dòng)合同法?的相關(guān)精?神，本學(xué)?期繼續(xù)協(xié)?助校領(lǐng)導(dǎo)?完成全校?教工和臨?時(shí)用工人?員的聘用?合同簽訂?工作及職?稱評(píng)聘工?作，建立?并完善考?評(píng)制度，?正確進(jìn)行?績(jī)效考核?和人才評(píng)?價(jià)，做到?科學(xué)、公?正，公平?。結(jié)合區(qū)?教育局人?事科傳達(dá)?的會(huì)議內(nèi)?容學(xué)習(xí)教?師專業(yè)技?術(shù)職務(wù)評(píng)?聘政策與?當(dāng)前的考?核操作技?能方法，?做好年末?每位教師?的年終考?核。（?二）人事?管理制度?化、規(guī)范?化。隨?著教育事?業(yè)日新月?異的變化?，人事改?革的不斷?深入，學(xué)?校的人事?工作要求?工作人員?工作做得?細(xì)、做得?實(shí)。由于?教師的調(diào)?進(jìn)調(diào)出等?教師的流?動(dòng)以及帶?來(lái)的一系?列問(wèn)題，?更要求人?事干部要?有高度的?責(zé)任心，?從學(xué)校的?整體利益?出發(fā)，做?好學(xué)校的?各項(xiàng)人事?工作。人?事干部要?為學(xué)校、?教師的人?事問(wèn)題根?據(jù)學(xué)校的?整體規(guī)劃?按原則，?照規(guī)定辦?事，使學(xué)?校工作有?條不紊地?開展。?（三）常?規(guī)工作：?1、工?資福利工?作：抓好?正?；?理，做好?晉級(jí)增資?、轉(zhuǎn)正定?級(jí)、退休?審批等工?作。2?、報(bào)表統(tǒng)?計(jì)工作：?做好每月?工資報(bào)表?，各項(xiàng)人?事統(tǒng)計(jì)報(bào)?表，年終?報(bào)表的上?交工作。?做好核定?每月績(jī)效?工資，年?終工資總?額、四金?解繳基數(shù)?的工作。?3、職?稱評(píng)定工?作：把握?其工作的?政策性，?嚴(yán)格執(zhí)行?上級(jí)的文?件規(guī)定，?做到公開?、公平、?公正。?4、其他?管理工作?：做好教?職工的聘?用合同簽?訂等工作?。做好流?動(dòng)人員關(guān)?系及四金?、醫(yī)保的?轉(zhuǎn)移，?5、上級(jí)?布置工作?：保質(zhì)、?保量按時(shí)?完成局人?事科布置?的各項(xiàng)人?事工作。?6、檔?案整理工?作：及時(shí)?按質(zhì)做好?學(xué)校文書?檔案的歸?檔工作，?協(xié)助學(xué)校?的各項(xiàng)常?規(guī)檢查。?7、其?他事務(wù)工?作：按時(shí)?做好支部?、行政布?置的各項(xiàng)?工作。做?好法人變?更工作。?公司人?事總體工?作計(jì)劃（?二）一?、不斷學(xué)?習(xí)，不斷?成長(zhǎng)一?名真正的?客服工作?者一直都?在學(xué)習(xí)，?一直都在?進(jìn)步，雖?然接觸客?服工作已?經(jīng)有半年?的時(shí)間，?客服工作?在開始的?時(shí)候我是?完全陌生?的，這半?年雖有些?進(jìn)步，但?是還是不?夠，在為?來(lái)的工作?中還是要?繼續(xù)發(fā)展?自己，我?是一名一?線的電商?客服，我?平時(shí)的工?作比較多?，有時(shí)候?要同時(shí)跟?很多客戶?在線電話?，客服工?作者還是?要求比較?高的。?二、投訴?處理在?第三季度?的工作中?要加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?在客戶投?訴方面要?更加高效?率處理，?做到一個(gè)?快速的承?上啟下作?用，前面?兩個(gè)季度?在投訴這?一塊做的?還是不夠?好，這是?我個(gè)人能?力的問(wèn)題?，因?yàn)橥?訴的太多?了，反饋?的也多，?平時(shí)工作?沒顧得上?，不能夠?及時(shí)的處?理導(dǎo)致了?部分客戶?的不滿意?，在第三?個(gè)季度中?我要做的?這就是在?方面下苦?功夫。?三、訂單?護(hù)理前?兩個(gè)季度?在節(jié)假日?的時(shí)候總?是出現(xiàn)爆?單的情況?，就是這?這種情況?下客服工?作者才是?最容易出?現(xiàn)工作上?的師傅，?比如訂單?處理的不?夠及時(shí)，?訂單撤單?，這些問(wèn)?題都容易?在高峰期?出現(xiàn)一些?突發(fā)情況?，前兩個(gè)?季度的工?作中就多?次出現(xiàn)了?這種情況?，所以在?接下來(lái)的?三季度工?作中我是?不允許自?己再出現(xiàn)?這種情況?。做好?迎來(lái)高峰?期的準(zhǔn)備?，提高自?己的客服?能力是關(guān)?鍵，避免?一些不必?要的訂單?糾紛，節(jié)?約時(shí)間，?不在單個(gè)?訂單上花?太多的時(shí)?間，把自?己的工作?全面化，?擴(kuò)大化，?做好售后?工作。?但是作為?一名優(yōu)秀?的客服工?作者，區(qū)?區(qū)以上的?這幾點(diǎn)不?痛不癢的?工作，這?些還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠