2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院潛力領(lǐng)域及發(fā)展趨勢(shì)

#2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院潛力領(lǐng)域及發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院潛力領(lǐng)域1.1發(fā)展前景超過3/4的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)專業(yè)人士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展持積極態(tài)度。在我們調(diào)研的1244家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)相關(guān)機(jī)構(gòu)中，“看好”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展前景的占比75.2%，“不看好”的僅占1.2%，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展前景和潛力被積極肯定。圖表1-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展前景預(yù)判I不看好圖表1-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展前景預(yù)判I不看好不了解.HE%挎中立態(tài)度也E?■rm互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之所以能得到認(rèn)可與推廣，主要得益于以下幾個(gè)方面：1）提高實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具提高實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率，可以實(shí)現(xiàn)線上問診、藥品配送、化驗(yàn)單開具、住院便利等。QU2）優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源實(shí)現(xiàn)下沉，提高了患者就醫(yī)的可及性。根據(jù)國(guó)家醫(yī)改要求，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，鄉(xiāng)QU鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力相對(duì)較弱，更多用戶希望能夠得到三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療資源，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以把這些優(yōu)質(zhì)的資源下沉到社區(qū)。3）實(shí)現(xiàn)患者診療服務(wù)的閉環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院幫助醫(yī)生建立醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)跟蹤，讓患者和醫(yī)生建立長(zhǎng)期診療聯(lián)系，方便診療掛號(hào)，建立隨訪體系，復(fù)診之前做健康提醒，隨時(shí)有需求可以聯(lián)系醫(yī)生。1.2潛力應(yīng)用領(lǐng)域未來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)開展中，常見病、慢性病在線復(fù)診，線上輕問診、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)藥品配送和可醫(yī)保結(jié)算的線上繳費(fèi)更被看好。1）常見病、慢性病在線復(fù)診提及率74.0%,是未來互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的核心業(yè)務(wù)。根據(jù)國(guó)務(wù)院[2018]26號(hào)和國(guó)家衛(wèi)健委[2018]25號(hào)文件精神，互聯(lián)網(wǎng)診療行為主要是復(fù)診，復(fù)診將是互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的核心業(yè)務(wù)。2）線上輕問診，提及率69.0%。根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的診療服務(wù)來看，如在線咨詢形式的線上輕問診，如用藥建議、日常飲食、康復(fù)真相關(guān)的業(yè)務(wù)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)絕大部分業(yè)務(wù)，未來，這部分業(yè)務(wù)仍會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的重要一環(huán)。3）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提及率67.6%。慢病管理、健康管理、大病康復(fù)、社區(qū)康復(fù)、老年養(yǎng)老都是落在社區(qū)和基層醫(yī)院，需要做好社區(qū)服務(wù)和家庭服務(wù)。而關(guān)鍵一環(huán)就是家庭醫(yī)生提供的相應(yīng)的服務(wù)，如養(yǎng)老、康復(fù)、慢病管理、家庭病床、家庭護(hù)理等醫(yī)療行為。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，可以增加醫(yī)患之間的粘性，為患者提供全周期的治療服務(wù)。

4）藥品配送是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院形成業(yè)務(wù)閉環(huán)的重要環(huán)節(jié)，提及率64.5%.目前患者進(jìn)行線上就醫(yī)后，購(gòu)買藥品后可以通過3種方式配送：實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）自取、就近合作藥房自取和物流公司配送。藥物配送的多樣性，極大方便了患者就醫(yī)。5）線上處方開具，提及率61.9%.目前，線上處方開具和流轉(zhuǎn)，在山東、陜西、浙江、寧夏、北京、貴州、河北、福建、江西、遼寧、四川、廣西、甘肅、廣東、天津等省市都出臺(tái)了相應(yīng)的政策法規(guī)，電子處方開具及流轉(zhuǎn)是未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展不可短缺的一環(huán)。圖表2-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來業(yè)務(wù)重點(diǎn)-提及率1.3圖表2-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來業(yè)務(wù)重點(diǎn)-提及率1.3設(shè)模式/運(yùn)營(yíng)模式未來，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，第三方提供技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式更被認(rèn)可。在我們調(diào)研的1244個(gè)樣本中，認(rèn)為"醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，第三方提供技術(shù)支持"的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式會(huì)成為主流的提及率高達(dá)43.4%，主要原因是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)診療，而提供診療服務(wù)、對(duì)診療服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，這些服務(wù)的主體均是醫(yī)療機(jī)構(gòu)。第三方機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，更多是提供技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)系統(tǒng)解決方案。因此，未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式，更被看好的是“醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，第三方提供技術(shù)支持”。圖表3-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來建設(shè)模式-提及率就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式來看，“醫(yī)院與第三方機(jī)構(gòu)合作共同運(yùn)營(yíng)”更被看好。在我們調(diào)研的■醫(yī)療機(jī)梅*導(dǎo).弟一二萬平臺(tái)捉侯蘭■辛圖表3-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來建設(shè)模式-提及率就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式來看，“醫(yī)院與第三方機(jī)構(gòu)合作共同運(yùn)營(yíng)”更被看好。在我們調(diào)研的■醫(yī)療機(jī)梅*導(dǎo).弟一二萬平臺(tái)捉侯蘭■辛級(jí)竣呀部匚主導(dǎo).史二方V?眾供技朮支持■企業(yè)主導(dǎo)，企業(yè)與醫(yī)院合作雜設(shè)1244個(gè)樣本中，“醫(yī)院與第三方機(jī)構(gòu)合作共同運(yùn)營(yíng)”提及率高達(dá)52.5%，超過一半的被訪者更看好“醫(yī)院與第三方機(jī)構(gòu)合作共同運(yùn)營(yíng)”這種運(yùn)營(yíng)模式，主要原因是：1）醫(yī)院缺乏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)人才，通過與企業(yè)合作，可以彌補(bǔ)其運(yùn)營(yíng)管理人才匱乏的問題；

2）企業(yè)缺乏醫(yī)療診療相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和能力。醫(yī)療是一個(gè)復(fù)雜、嚴(yán)肅的事情，僅僅擁有技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)真正的有效管理。因此，通過二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更好的運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)的發(fā)展圖表4-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來運(yùn)營(yíng)模式-提及率1.4第三方合作機(jī)構(gòu)知名度及推薦在提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營(yíng)解決方案的第三方合作機(jī)構(gòu)中，知名度排名T0P5的分別是好大夫、微醫(yī)、平安好醫(yī)生、卓健和阿里健康。提及率分別是66.1%、59.9%、58.7%、50.0%和44.2%。圖表5-第三方合作機(jī)構(gòu)品牌知名度（無提示）-提及率

在與醫(yī)院合作建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的第三方機(jī)構(gòu)中，推薦值排名T0P5的分別是微醫(yī)、阿里健康、好大夫、平安好醫(yī)生、杭州卓健科技這5家企業(yè)。此外，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推薦企業(yè)集中度阿里健分布情況來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院技術(shù)提供方市場(chǎng)集中度較低，T0P5企業(yè)市場(chǎng)占比總計(jì)58.2%,暫無具有壟斷地位的代表性企業(yè)。圖表6-第三方合作機(jī)構(gòu)品牌推薦-提及率

其他微醫(yī)16.5%S.叵里獵康L3.i%丁香園5.7%崙雨醫(yī)生其他微醫(yī)16.5%S.叵里獵康L3.i%丁香園5.7%崙雨醫(yī)生5.1%好丈夫J0,鴉騰訊7.0%金喋醫(yī)療4.4喘平安好醫(yī)生9.5%京東醫(yī)療3,隅中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來發(fā)展趨勢(shì)1）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體結(jié)合度越來越高，呈現(xiàn)出區(qū)域一體化發(fā)展趨勢(shì)實(shí)體醫(yī)院和有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體的方式，進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的有機(jī)組合，帶來1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首先和優(yōu)質(zhì)的三甲醫(yī)院以醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體的形式進(jìn)行組合，雙方在組合的基礎(chǔ)上同時(shí)也可以通過醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體納入更多中小型醫(yī)院，這樣就可以在醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體體系內(nèi)部有效配置醫(yī)療資源，讓患者在整個(gè)醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)部進(jìn)行有效的分發(fā)和流轉(zhuǎn)?；颊呖梢杂米钌俚腻X得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)于醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體生態(tài)內(nèi)部的醫(yī)院來講，也可以充分利用醫(yī)療資源，服務(wù)更多患者。典型案例—錦屏醫(yī)共體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)始建于2017年的貴州錦屏醫(yī)共體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以錦屏縣人民醫(yī)院作為牽頭主體，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化業(yè)務(wù)協(xié)同，推行臨床路徑管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保資源統(tǒng)籌，在節(jié)約醫(yī)保資源的同時(shí)提升醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制，百姓也有獲得感。截至2019年5月，通過醫(yī)共體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，錦屏醫(yī)聯(lián)體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已連接了縣域內(nèi)18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)/23萬錦屏縣居民的健康數(shù)據(jù)，建立了錦屏院士工作站、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程會(huì)診中心、影像中心、超聲中心、家庭醫(yī)生簽約等醫(yī)療業(yè)務(wù)。全面提升縣域內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)水平，縣內(nèi)就診率達(dá)到86%，較2018年同比提高了8%，有效的控制了醫(yī)保資金的外流。2)AI技術(shù)、5G、三維成像等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的一大特色以平安好醫(yī)生為例，已提出“用AI醫(yī)療科技打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新生態(tài)體系“的構(gòu)想，且已與北京中國(guó)醫(yī)科大學(xué)航空總醫(yī)院、四川省第二中醫(yī)院、南昌大學(xué)第四附屬醫(yī)院等全國(guó)近50家大型醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，集中各方優(yōu)勢(shì)資源共建新型“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。未來，與醫(yī)院共建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新生態(tài)體系中，平安好醫(yī)生的“醫(yī)院云”系統(tǒng)，將與合作醫(yī)院的HIS系統(tǒng)打通，形成在線診療平臺(tái)、處方共享平臺(tái)和健康管理平臺(tái)的“三合一”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理平臺(tái)。這種新型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，能夠充分利用平安好醫(yī)生全球領(lǐng)先的AI醫(yī)療科技能力，提升醫(yī)療體系效率，改善居民看病就醫(yī)體驗(yàn)。如可以幫助醫(yī)院解決隨訪病人院外脫節(jié)等痛點(diǎn)，打破院內(nèi)院外界限，擴(kuò)展醫(yī)院服務(wù)空間。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也將成為數(shù)據(jù)集成共享平臺(tái)的載體，促進(jìn)各主體間信息互聯(lián)互通和實(shí)時(shí)共享，形成完整的線上線下醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。而針對(duì)5G技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的應(yīng)用，尤其是在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，如遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程示教等領(lǐng)域前景看好。目前，國(guó)內(nèi)以5G技術(shù)應(yīng)用為特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如“濟(jì)南市婦幼保健院5G互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。可以實(shí)現(xiàn)“孩子住院，父母在家，VR眼鏡穿越時(shí)空”的患者探視功能。域基—J—<互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)力基層，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)院與企業(yè)的合作，可解決大部分的基層醫(yī)療問題。包括基層養(yǎng)老、慢病管理、康復(fù)問題。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院受益最大的是縣域內(nèi)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)對(duì)接更多的專家資源?？h級(jí)醫(yī)院專家資源不足、需要引入優(yōu)質(zhì)專家資源；而慢病管理、健康管理、大病康復(fù)、社區(qū)康復(fù)、老年養(yǎng)老都是落在社區(qū)，都是在基層醫(yī)院、區(qū)縣以下的醫(yī)院完成，這些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)更需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這些醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以請(qǐng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)執(zhí)業(yè)，去幫助基層醫(yī)院管理病人，做好社區(qū)服務(wù)、家庭服務(wù)。比如養(yǎng)老、康復(fù)、慢病管理家庭病床、指導(dǎo)護(hù)士做好家庭護(hù)理等醫(yī)療行為?？梢詫?shí)現(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?；鶎俞t(yī)院還面臨一系列短板，如人員不足、資金不足、缺少技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，而通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，可以引入社會(huì)資源，對(duì)接社會(huì)的技術(shù)、資金及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?？梢詫?shí)現(xiàn)醫(yī)院和企業(yè)的互補(bǔ)合作。4)“醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，第三方機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持”雙方共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院