最美物業(yè)人事跡

第最美物業(yè)人事跡

最美物業(yè)人事跡___堅持服務為本，全力踐行公司大客服服務理念。在從事安防工作過程中，他始終恪盡職守、防微杜漸，勇于擔當、細于觀察，時刻牢記捍衛(wèi)業(yè)主生命及財產安全的使命。從抵制張貼牛皮癬到排查潛入閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從協(xié)助解決業(yè)主車位被占到深夜幫助被困加班人員處理門鎖故障，有很多委屈，有很多艱難。有時，還會面對部分業(yè)主的不理解和意圖違反管理要求人員的滋事生非，那些為人知和不為人知的他都忍默默地承受，盡自己所能協(xié)調矛盾，爭取理解與支持。他相信只有業(yè)主安全得到捍衛(wèi)，服務行業(yè)和公司的榮譽才能得到維護，我們的服務才有價值!

日常工作中，___是團隊的表率擔當;應急事件處理中，他也是員工學習的榜樣。20__年__醉酒打人事件中，在責任方惡性報復且動手打人的情況下，___始終保持在公司管理人員的角色立場，忍辱負重不予還手，表現(xiàn)出作為一名管理人員的高度素養(yǎng)，在避免事態(tài)進一步的擴大的同時，使事件得到了妥善處置，并且高度展現(xiàn)了公司的品牌形象。其在本次事件中的無畏沉著和隱忍克制，得到了項目團隊、公司領導和派出所民警的一致高度肯定。而___本人只是笑呵呵地說：這是應該做到的，職責所在。

最美物業(yè)人事跡

___，是___物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長，自1998年進入___公司以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作，但她無怨無悔、任勞任怨，16年如一日，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦，不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工辛苦我一個，幸福千萬家的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評，數(shù)次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。

在日常服務的過程中，把業(yè)主當作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動的幫助，因此。__1棟蔡姓老人因患病行動不便，多次看望老人，每當老人買菜或是外出回來，都主動上前幫老人提東西，并攙扶老人回家，老人的晾曬在外的衣被沒收，一個電話，老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信，都被她謝絕了，20__年，老人主動聯(lián)系了幾戶業(yè)主，親自來到管理處表揚，他說：自老馬負責他們樓棟以來，他們多次被她的工作熱情所感動，她天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區(qū)域內看不到任何雜物，大廈的地板真是比我家里還干凈。

20__年下半年，管理處為了更好地服務業(yè)主，對、__7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工，灰塵到處散落，一到雨天，電梯間、各樓層都是腳印，水跡，立即和同事們商量，對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮?，隨時保潔。更是每天提前1小時上班，推遲1小時下班，不但每天擦洗樓道，還要再抹一次墻面瓷片，在她的帶動下，保潔員們都行動了起來，有效的保證了大廈的清潔。

20__年，管理處對環(huán)境管理部人員進行了一次大范圍的調整，原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人，除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作，部分保潔員因不滿意調整，消極怠工，在關鍵時刻，積極發(fā)揮先進作用，協(xié)助部長做通同事的思想工作，向他們解釋管理處調整的原因，并不計較個人得失，加班加點，原來早上7點上班，提前到5點，原來5：30下班，推遲到7點，原來每周一天的休息，不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發(fā)的疼痛，堅持工作在前線，除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛(wèi)生，還協(xié)助部長安排其她員工的`工作，哪里缺人頂哪里，起到了良好的帶頭作用，保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下，原來消極的保潔員不說話了，默默地回到自身崗位，使得整個小區(qū)完全沒有因人員減少而導致環(huán)境衛(wèi)生下降?？吹剿艿斤L濕病的折磨，老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息，管理處領導也強制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作崗位，她說：我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。

20__年4月某天晚上8點左右，接護管部同事報告，__2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂，水順著樓梯往下蔓延，濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險，接報后，二話不說，丟下飯碗，帶領同事們沖向現(xiàn)場，先配合護管部同事用沙包攔住水流，然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋濕了，脫掉，衣服濕了，顧不上。就這樣，很快，所有的積水就被清理干凈了，事后，商戶到管理處來感謝我們及時的處理，只簡單地說了一句：如果不快點清掃，把路過人滑倒就不好了。

最美物業(yè)人事跡

__是__服務有限公司__項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè)，忠于職守；樂于助人，排憂解難；以身作則，帶好團隊；勤于學習，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業(yè)主的高度稱贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務標兵。

一、愛崗敬業(yè)，忠于職守

在服務業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務。當業(yè)主遇到困難時，他在能力范圍內會竭盡全力的幫助；在秩序維護上，他能嚴格執(zhí)行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區(qū)會細心詢問，要求出示證件并進行登記。對大件物品進出，他會查看《物品搬運清單》，并檢查確認，無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上，他會及時勸離，讓車輛停在指定位置上，確保主干道的暢通。對違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的#39;違章行為，他會及時處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會迅速控制勢態(tài)并上報，認真做好巡查記錄；在工作紀律上，他按時交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脫崗不睡崗，不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執(zhí)行上級的工作指令。他保守公司內部機密，不將內部人員及組織和崗位情況外泄；在工作要求上，他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況，掌握園區(qū)進出要道及設施設備的具平置。能做好機房消防設施及監(jiān)控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門，各種消防器材等會正確使用。

二、樂于助人，排憂解難

2020年7月的一天，他在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區(qū)里，東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女，進行詢問，得知她姓劉，在園區(qū)內迷路，試圖著尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無異于大海撈針。

天氣非常炎熱，他擔心劉女士急出病來，就把她請到樹下乘涼，給她倒了杯涼水，主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢？他苦思冥想