造價(jià)咨詢質(zhì)量控制保證措施及服務(wù)質(zhì)量

造價(jià)咨詢質(zhì)量控制保證措施及服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)，針對(duì)這些關(guān)鍵點(diǎn)，我們采取特定的質(zhì)量控制措施，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。D、三級(jí)復(fù)核措施：在項(xiàng)目完成后，我們會(huì)進(jìn)行三級(jí)復(fù)核，即由項(xiàng)目組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)部門分別進(jìn)行復(fù)核，確保造價(jià)咨詢方案的準(zhǔn)確性和完整性。2、保證措施⑴保證人員素質(zhì)我們注重人才培養(yǎng)和管理，對(duì)每位員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)和考核，確保員工具備專業(yè)勝任能力和良好的職業(yè)道德操守。⑵保證數(shù)據(jù)安全我們采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性，同時(shí)建立健全的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因任何意外事件而丟失或泄露。⑶保證服務(wù)質(zhì)量我們始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，提供高質(zhì)量的造價(jià)咨詢服務(wù)，確?？蛻舻睦娴玫阶畲蠡谋Ｕ?。改寫：為了保證造價(jià)咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量，我們建立了一整套完善的內(nèi)部管理制度和質(zhì)量控制體系。我們的質(zhì)量控制制度以機(jī)構(gòu)的全面質(zhì)量控制為基礎(chǔ)，以外部的監(jiān)督檢查為補(bǔ)充，以造價(jià)咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量控制為核心。具體措施包括簽約制度、委派人員制度、編制審核造價(jià)咨詢方案制度、指導(dǎo)和復(fù)核制度、溝通制度和技術(shù)措施。我們采用分層、分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制法、關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制法和三級(jí)復(fù)核等多項(xiàng)技術(shù)措施控制全過程，確保質(zhì)量。同時(shí)，我們注重人才培養(yǎng)和管理，采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性，始終以客戶需求為導(dǎo)向，提供高質(zhì)量的造價(jià)咨詢服務(wù)，保證客戶的利益得到最大化的保障?？刂脐P(guān)鍵點(diǎn)是確保項(xiàng)目整體質(zhì)量和提高工作效率的關(guān)鍵。為此，我們采取了三級(jí)復(fù)核措施：首先，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行自查；其次，各專業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本專業(yè)工作底稿進(jìn)行復(fù)核；最后，項(xiàng)目組長(zhǎng)重點(diǎn)復(fù)核關(guān)鍵點(diǎn)工作底稿，草擬報(bào)告初稿，報(bào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核后送業(yè)務(wù)部審核，業(yè)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立復(fù)核后，送業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽發(fā)。我們的執(zhí)業(yè)人員均配備了筆記本電腦和各種軟件，如三維、四維工程量計(jì)算、鋼筋計(jì)算、清單計(jì)價(jià)、定額計(jì)價(jià)等，這為我們優(yōu)質(zhì)高效完成造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)提供了有力支撐。我們?cè)陂L(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，收集整理了大量的各類材料價(jià)格等資料，并在此基礎(chǔ)上建立了各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，提供了強(qiáng)有力的信息支持。此外，我們與眾多關(guān)聯(lián)協(xié)作單位建立了持久穩(wěn)定的合作關(guān)系，并建有外聘專家?guī)?，在工作中遇有特殊問題可向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢，確保了咨詢質(zhì)量。同時(shí)，我們訂閱了大量工程施工技術(shù)、工程造價(jià)咨詢專業(yè)刊物，購(gòu)買了各類專業(yè)的書籍，供造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)查閱。我們實(shí)行了工程造價(jià)咨詢檔案管理制度，及時(shí)收集工程造價(jià)信息資料，確保工程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢質(zhì)量。為保證工程造價(jià)咨詢質(zhì)量，我們實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度和造價(jià)咨詢責(zé)任制度，要求造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并按照其執(zhí)業(yè)資格等級(jí)確定各自造價(jià)咨詢的范圍和專業(yè)。同時(shí)，我們實(shí)行造價(jià)咨詢簽名、簽章負(fù)責(zé)制，由造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員對(duì)自己所審的工程項(xiàng)目竣工結(jié)算全權(quán)負(fù)責(zé)，以提高造價(jià)咨詢工作質(zhì)量意識(shí)。我們實(shí)行專業(yè)分組，由專業(yè)負(fù)責(zé)人把關(guān)，通過單方造價(jià)、主要材料單方消耗指標(biāo)復(fù)核工程造價(jià)咨詢質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)造價(jià)咨詢結(jié)果與實(shí)際工程竣工結(jié)算造價(jià)存在較大差異，責(zé)令造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員重新造價(jià)咨詢。此外，我們定期對(duì)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的造價(jià)咨詢質(zhì)量進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲聯(lián)系在一起，以激發(fā)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。最后，我們要樹立造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員造價(jià)咨詢質(zhì)量意識(shí)，以確保項(xiàng)目整體質(zhì)量和提高工作效率。為了提高造價(jià)咨詢工作的質(zhì)量，我們要從造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的思想意識(shí)入手，讓他們認(rèn)識(shí)到審核質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家利益、聲譽(yù)和權(quán)威。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)法則教育，提高個(gè)人道德修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚人格。只有這樣，才能保證造價(jià)咨詢工作的質(zhì)量。職業(yè)道德是工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。只有嚴(yán)格遵守職業(yè)道德要求，在工作中恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則，才能保證造價(jià)咨詢工作質(zhì)量。安得物流倉(cāng)儲(chǔ)基地工程項(xiàng)目造價(jià)咨詢工程造價(jià)咨詢的目的是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目竣工結(jié)算進(jìn)行準(zhǔn)確造價(jià)咨詢和造價(jià)定位。為了保證造價(jià)咨詢和造價(jià)定位的準(zhǔn)確性，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員不但要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，還需具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，我們要求造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高審計(jì)工作質(zhì)量。在安得物流倉(cāng)儲(chǔ)基地工程項(xiàng)目造價(jià)咨詢工程造價(jià)咨詢工作中，我們要嚴(yán)格遵守我國(guó)法律法規(guī)，按照工程量計(jì)算規(guī)則核對(duì)工程量計(jì)算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，按照國(guó)家和地方建設(shè)主管部門頒布的定額和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套用定額和取費(fèi)，將工程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢工作納入法制化軌道。在安得物流倉(cāng)儲(chǔ)基地工程項(xiàng)目造價(jià)咨詢工程造價(jià)咨詢工作中，我們需要與相關(guān)單位加強(qiáng)協(xié)作和交流，以保證工程資料真實(shí)完整。同時(shí)，我們也要正確處理與被造價(jià)咨詢單位的關(guān)系，堅(jiān)持客觀、公正、平等的造價(jià)咨詢?cè)瓌t，切實(shí)維護(hù)雙方的合法權(quán)益，實(shí)事求是，保證工程造價(jià)真實(shí)、合理。造價(jià)咨詢準(zhǔn)備階段是整個(gè)造價(jià)咨詢工作的基礎(chǔ)。為了確保造價(jià)咨詢質(zhì)量，降低造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)，我們要在造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的前期做好各項(xiàng)質(zhì)量控制。加強(qiáng)造價(jià)咨詢實(shí)施前的質(zhì)量控制，主要措施有以下幾個(gè)方面：配備與造價(jià)咨詢項(xiàng)目相適宜的造價(jià)咨詢組成員，根據(jù)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的性質(zhì)和復(fù)雜程度、被造價(jià)咨詢項(xiàng)目規(guī)模的大小、造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的客觀性等因素指派具有必備知識(shí)和技能的造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員。作為造價(jià)咨詢項(xiàng)目組的成員，需要具備基本的勝任能力。造價(jià)咨詢組成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)與承擔(dān)的造價(jià)咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容相適應(yīng)。造價(jià)咨詢組長(zhǎng)是控制該項(xiàng)目保質(zhì)保量完成的關(guān)鍵。造價(jià)咨詢組長(zhǎng)應(yīng)具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及核心業(yè)務(wù)能力，能夠駕馭造價(jià)咨詢項(xiàng)目實(shí)施，作好團(tuán)結(jié)和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，形成造價(jià)咨詢組的合力。其次，委派造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)符合獨(dú)立性和客觀性的要求。內(nèi)部造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的客觀性是保證造價(jià)咨詢質(zhì)量的重要因素。造價(jià)咨詢部門負(fù)責(zé)人不應(yīng)委派可能有利害沖突或偏見的造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員參與該項(xiàng)目的造價(jià)咨詢，以保證造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員客觀、公平、公正、不偏、不倚。審前調(diào)查是保證造價(jià)咨詢質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一些重點(diǎn)造價(jià)咨詢項(xiàng)目，更要花足夠長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行審前調(diào)查，做深入細(xì)致的調(diào)查研究。凡是造價(jià)咨詢效果比較突出、造價(jià)咨詢質(zhì)量比較高的造價(jià)咨詢項(xiàng)目，都進(jìn)行了充分的審前調(diào)查。初次造價(jià)咨詢時(shí)，造價(jià)咨詢組應(yīng)了解被造價(jià)咨詢單位的基本狀況，初步了解主要經(jīng)營(yíng)管理工作的業(yè)務(wù)流程，索取報(bào)表、電子數(shù)據(jù)等情況表、現(xiàn)場(chǎng)踏勘，相關(guān)法規(guī)政策、內(nèi)控制度以及執(zhí)行情況等資料。再次造價(jià)咨詢時(shí)，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員在查閱前期造價(jià)咨詢檔案，了解以前存在的問題、風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域等相關(guān)信息的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注目前關(guān)鍵崗位管理人員、管理方式和信息系統(tǒng)的主要變化。調(diào)查結(jié)束后，造價(jià)咨詢組應(yīng)執(zhí)行分析性程序，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明確潛在的關(guān)鍵控制點(diǎn)、控制缺陷或控制過度的情況，對(duì)被造價(jià)咨詢事項(xiàng)的重要性和造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)作出合理評(píng)估，初步確定造價(jià)咨詢的重點(diǎn)領(lǐng)域。造價(jià)咨詢方案是造價(jià)咨詢實(shí)施的基礎(chǔ)，是保證造價(jià)咨詢工作取得預(yù)期效果的重要手段，也是檢查、控制造價(jià)咨詢質(zhì)量和進(jìn)度的基本依據(jù)。要求每個(gè)造價(jià)咨詢項(xiàng)目都要在明確造價(jià)咨詢目標(biāo)、防范造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)上下功夫，本著重要性、謹(jǐn)慎性的原則、制訂科學(xué)的、操作性強(qiáng)的造價(jià)咨詢實(shí)施方案。要區(qū)別不同類型項(xiàng)目，分類編制造價(jià)咨詢方案。根據(jù)各類項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定造價(jià)咨詢范圍和重點(diǎn)，有的放矢地編制造價(jià)咨詢方案。造價(jià)咨詢方案要重點(diǎn)突出，內(nèi)容要周全、詳細(xì)，組織分工要明確、合理。在造價(jià)咨詢實(shí)施過程中，需要采取質(zhì)量保證措施。例如，對(duì)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備足夠的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，要建立完善的內(nèi)部控制制度，對(duì)造價(jià)咨詢過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。在實(shí)施過程中，要加強(qiáng)與被造價(jià)咨詢單位的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題，確保造價(jià)咨詢工作的順利進(jìn)行。在造價(jià)咨詢實(shí)施過程中，質(zhì)量控制是確保整個(gè)造價(jià)咨詢過程質(zhì)量的核心。加強(qiáng)對(duì)造價(jià)咨詢實(shí)施過程的質(zhì)量控制措施，對(duì)保證造價(jià)咨詢質(zhì)量、降低造價(jià)咨詢總體風(fēng)險(xiǎn)具有重大作用。主要措施包括：落實(shí)項(xiàng)目造價(jià)咨詢責(zé)任制、發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的重大薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)擴(kuò)大測(cè)試范圍、規(guī)范造價(jià)咨詢工作底稿的編制、嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核程序和加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。在具體造價(jià)咨詢項(xiàng)目的實(shí)施階段，要按照造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行造價(jià)咨詢工作程序，明確項(xiàng)目組長(zhǎng)和各級(jí)造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的工作職責(zé)，確保項(xiàng)目組長(zhǎng)對(duì)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的工作質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)造價(jià)咨詢時(shí)，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員要根據(jù)具體方案中確定的造價(jià)咨詢步驟，運(yùn)用造價(jià)咨詢技術(shù)方法對(duì)業(yè)務(wù)程序進(jìn)行測(cè)試，收集有用性、相關(guān)、重要的造價(jià)咨詢證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在嚴(yán)重缺陷，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)充分意識(shí)到該證據(jù)的重要性，保持應(yīng)有的職業(yè)警慎，對(duì)這一重大隱患執(zhí)行擴(kuò)大測(cè)試，實(shí)施進(jìn)一步的取證，以確定工作人員是否利用機(jī)構(gòu)內(nèi)控不嚴(yán)的漏洞，實(shí)施了違法違規(guī)行為。造價(jià)咨詢工作底稿應(yīng)反映出造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的工作軌跡和專業(yè)判斷的過程，利于把好造價(jià)咨詢證據(jù)的質(zhì)量關(guān)。造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)記錄造價(jià)咨詢過程，反映出造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員實(shí)施造價(jià)咨詢檢查的范圍和方法，并記錄造價(jià)咨詢的主要成果和查出的重點(diǎn)問題。造價(jià)咨詢工作底稿應(yīng)由造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員編制，造價(jià)咨詢組長(zhǎng)復(fù)核，對(duì)反映被造價(jià)咨詢單位情況和經(jīng)營(yíng)管理問題的取證單，應(yīng)交被造價(jià)咨詢單位相關(guān)人員簽字確認(rèn)。建立造價(jià)咨詢組長(zhǎng)和造價(jià)咨詢負(fù)責(zé)人兩級(jí)復(fù)核制度，確保每一個(gè)造價(jià)咨詢工作符合造價(jià)咨詢準(zhǔn)則的要求。造價(jià)咨詢組長(zhǎng)的復(fù)核是造價(jià)咨詢報(bào)告形成前的質(zhì)量控制，是屬于第一層次的復(fù)核，把握造價(jià)咨詢質(zhì)量關(guān)。第二層次的復(fù)核是造價(jià)咨詢組提交造價(jià)咨詢負(fù)責(zé)人的審定，是最重要的控制環(huán)節(jié)，全面復(fù)核結(jié)論性的工作底稿。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查，確保造價(jià)咨詢過程中的規(guī)范操作和質(zhì)量控制。這些措施將有助于保證造價(jià)咨詢質(zhì)量，降低造價(jià)咨詢總體風(fēng)險(xiǎn)。為確保造價(jià)咨詢工作的規(guī)范性和可追溯性，建立完善的造價(jià)咨詢檔案管理制度至關(guān)重要。應(yīng)當(dāng)對(duì)造價(jià)咨詢工作的所有文件、記錄、資料等進(jìn)行分類、編號(hào)、歸檔，以便于查詢、審計(jì)和復(fù)核。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理、清理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。此外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案的保密工作，確保造價(jià)咨詢工作的機(jī)密性和安全性。造價(jià)咨詢檔案是項(xiàng)目造價(jià)咨詢的主要載體，也是造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分。造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員可以利用造價(jià)咨詢檔案為今后的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)。因此，項(xiàng)目組應(yīng)及時(shí)整理歸檔項(xiàng)目的造價(jià)咨詢資料，并加強(qiáng)對(duì)造價(jià)咨詢檔案的質(zhì)量控制，以確保造價(jià)咨詢項(xiàng)目的質(zhì)量。工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制的好壞，關(guān)鍵在于每個(gè)具體項(xiàng)目的質(zhì)量管理。如果項(xiàng)目實(shí)施缺乏質(zhì)量控制，可能導(dǎo)致項(xiàng)目不成功的概率非常高，帶來的造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)也是不可估量的。因此，需要采取質(zhì)量控制管理保證措施。計(jì)劃質(zhì)量管理是造價(jià)咨詢計(jì)劃安排的質(zhì)量高低的關(guān)鍵。在安排計(jì)劃時(shí)，必須基于對(duì)單位的經(jīng)營(yíng)情況充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合歷年造價(jià)咨詢結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)要求等進(jìn)行安排。計(jì)劃安排的質(zhì)量高，內(nèi)審的著眼點(diǎn)就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，項(xiàng)目開展就會(huì)順利而且成績(jī)突出，效益明顯。實(shí)施質(zhì)量管理是項(xiàng)目實(shí)施過程中保證每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的關(guān)鍵。特別是對(duì)于“隱蔽”工程質(zhì)量更要以制度進(jìn)行約束和強(qiáng)化。在造價(jià)咨詢通知和工作方案的制定過程中，也需要注意質(zhì)量控制，確保通知內(nèi)容全面、表述清楚，工作方案包括項(xiàng)目實(shí)施的目的、時(shí)間要求、人員分工、步驟安排等內(nèi)容。造價(jià)咨詢通知的質(zhì)量控制包括通知時(shí)間和格式的統(tǒng)一。通知時(shí)間必須強(qiáng)調(diào)在造價(jià)咨詢進(jìn)駐三天前發(fā)出，若有特殊情況必須征得領(lǐng)導(dǎo)同意并與被審單位進(jìn)行解釋說明。通知格式可以根據(jù)造價(jià)咨詢的需要進(jìn)行設(shè)定，但一經(jīng)確認(rèn)，就不能隨意變動(dòng)，每次設(shè)定的通知格式至少使用一個(gè)造價(jià)咨詢年度。造價(jià)咨詢工作方案的質(zhì)量控制是項(xiàng)目作業(yè)的總體安排，是對(duì)項(xiàng)目的一個(gè)深思熟慮的思考過程。一個(gè)完整的造價(jià)咨詢方案應(yīng)該包括項(xiàng)目實(shí)施的目的、時(shí)間要求、人員分工、步驟安排等內(nèi)容。高質(zhì)量的造價(jià)咨詢方案可以指導(dǎo)造價(jià)咨詢項(xiàng)目快捷、順利、有序的實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量得到保證。在造價(jià)咨詢項(xiàng)目中，實(shí)施方案的質(zhì)量管理是非常重要的。對(duì)于規(guī)模較大的項(xiàng)目，必須進(jìn)行具體方案的設(shè)計(jì)管理工作，以提高效率，避免資源浪費(fèi)和“窩工”現(xiàn)象。細(xì)致的方案實(shí)施可以使項(xiàng)目人員明確任務(wù)并指導(dǎo)執(zhí)業(yè)人員開展工作，同時(shí)也有助于提高執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)。造價(jià)咨詢工作底稿的質(zhì)量管理控制也十分重要。底稿是執(zhí)業(yè)人員在實(shí)施過程中收集的證據(jù)，必須規(guī)范并強(qiáng)調(diào)質(zhì)量收集的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以形成有效的“硬約束”。證據(jù)的收集必須以書面形式進(jìn)行提供、記錄，并且體現(xiàn)成本與效益的正相關(guān)。內(nèi)容必須規(guī)范清晰，且不能存在個(gè)人主觀臆斷等情況。在簽字確認(rèn)和復(fù)核上也必須做到規(guī)范整齊，確保底稿的形成及確認(rèn)責(zé)任清晰、明了。在造價(jià)咨詢項(xiàng)目中，造價(jià)咨詢結(jié)論的質(zhì)量管理控制也非常重要。造價(jià)咨詢報(bào)告的質(zhì)量約束必須得到規(guī)范，以避免報(bào)告內(nèi)容的雜亂無章。對(duì)于各類造價(jià)咨詢項(xiàng)目報(bào)告的內(nèi)容，必須進(jìn)行規(guī)范，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。造價(jià)咨詢決定的質(zhì)量對(duì)于約束造價(jià)咨詢的重要性不言而喻。造價(jià)咨詢決定是一份結(jié)論性文件，它的質(zhì)量決定了造價(jià)咨詢成果的產(chǎn)生和威懾力的大小。不同的問題需要不同的處理方式，因此需要制定明確的制度來規(guī)范造價(jià)咨詢查出問題的披露方式和范圍，以提高造價(jià)咨詢決定的影響力和執(zhí)行力。在處理問題時(shí)，必須堅(jiān)持客觀公正、嚴(yán)格處理，確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理適當(dāng)、評(píng)價(jià)適度，從而掌握主動(dòng)，防范造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)，更好地發(fā)揮造價(jià)咨詢監(jiān)督的作用。造價(jià)咨詢檔案是造價(jià)咨詢經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、責(zé)任等的一個(gè)積累，是造價(jià)咨詢歷史的一個(gè)濃縮。因此，在檔案的建立、保管、查閱等方面都需要形成質(zhì)量管理制度，以約束檔案的各項(xiàng)管理行為。例如，在檔案的裝訂上，必須明確責(zé)任，實(shí)行誰(shuí)造價(jià)咨詢誰(shuí)立卷，審結(jié)卷成，而且必須裝訂整齊、規(guī)范。在歸檔的內(nèi)容上，必須規(guī)定哪些內(nèi)容可以歸入檔案，哪些不能歸入，作到歸入檔案的內(nèi)容必須真實(shí)、來源依據(jù)充分、經(jīng)過確認(rèn)的證據(jù)材料。在歸檔資料的順序上，要有明確的排列規(guī)則，作到清晰、規(guī)范。在檔案的保管期間，需要按規(guī)定日期保管，做到查閱、借閱登記制度，明確檔案內(nèi)容保密責(zé)任等。造價(jià)咨詢方法的質(zhì)量管理控制是一個(gè)比較難控制的項(xiàng)目，但是在工作的總體造價(jià)咨詢思路和在每個(gè)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的主要造價(jià)咨詢領(lǐng)域的造價(jià)咨詢方法上，必須進(jìn)行事先的規(guī)范和要求。不同的方法取得證據(jù)的質(zhì)量是有很大區(qū)別的，效率效果也有很大不同。因此，需要明確事后造價(jià)咨詢與事中、事前的管理效益造價(jià)咨詢相結(jié)合；手工和賬表造價(jià)咨詢與計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)造價(jià)咨詢相結(jié)合；并重監(jiān)督評(píng)價(jià)，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。這樣才能夠有效地控制造價(jià)咨詢方法的質(zhì)量，提高造價(jià)咨詢的效率和效果。在具體的工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目中，除了按照總體造價(jià)咨詢方法外，還需要規(guī)范項(xiàng)目順查、逆查和使用分析性復(fù)核等方法。在統(tǒng)一思路的指導(dǎo)下，這些措施將有助于提高造價(jià)咨詢項(xiàng)目的證據(jù)收集質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度等方面的表現(xiàn)。工程造價(jià)咨詢是建設(shè)工程全過程造價(jià)控制的最后階段，也稱為工程造價(jià)事后控制階段。為了提高工程造價(jià)咨詢的質(zhì)量，除了認(rèn)真審核工程量、定額套用及費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)外，還需要認(rèn)真做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。首先，要認(rèn)真閱讀施工合同文件，正確理解合同條款的約定。熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本地規(guī)定，是提高工程造價(jià)咨詢質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。如果施工合同中已經(jīng)約定了工程結(jié)算方法且不違反法律法規(guī)和規(guī)定，則應(yīng)按照約定方式進(jìn)行結(jié)算。如果施工合同沒有約定工程結(jié)算方法，或者約定不明確，則應(yīng)按照建設(shè)部和本地相關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。施工合同是由建設(shè)方和施工方共同簽訂的，雙方的權(quán)利和義務(wù)均以合同約定為準(zhǔn)。如果出現(xiàn)爭(zhēng)議，合同將成為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。因此，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員必須認(rèn)真閱讀施工合同文件，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的方法加以解決。其次，認(rèn)真審核材料價(jià)格，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，也是提高造價(jià)咨詢質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。大多數(shù)施工合同對(duì)材料價(jià)格的約定是：有指導(dǎo)價(jià)的按指導(dǎo)價(jià)，沒有指導(dǎo)價(jià)的按信息價(jià)，沒有信息價(jià)的按市場(chǎng)價(jià)。因此，造價(jià)咨詢工作的一個(gè)重點(diǎn)是進(jìn)行材料市場(chǎng)價(jià)的調(diào)研。首先，施工單位應(yīng)提供建設(shè)方認(rèn)可品牌的材料發(fā)票，或提供材料供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單和材料采購(gòu)合同。然后，根據(jù)這些資料有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以提高詢價(jià)工作的效率。但是，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員必須清楚地知道，材料供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和材料采購(gòu)合同價(jià)與實(shí)際采購(gòu)價(jià)會(huì)存在一定的差距。因此，在實(shí)際工作中，必須找出這些差距，并按實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算。最后，認(rèn)真踏勘施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握第一手資料，有利于提高工程造價(jià)咨詢的質(zhì)量。在施工階段踏勘現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握第一手資料，有助于提高工程造價(jià)咨詢的質(zhì)量。隨著科技的不斷發(fā)展，工程造價(jià)咨詢中常常會(huì)遇到新的施工工藝和新材料，這些情況下，沒有現(xiàn)成的定額子目可以套用，需要造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員自己測(cè)算人工、材料、機(jī)械的用量。因此，收集這些新的施工工藝和新材料的基礎(chǔ)資料是做好造價(jià)咨詢工作的前提條件。造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員如果沒有認(rèn)真踏勘現(xiàn)場(chǎng)，造價(jià)咨詢的結(jié)果往往會(huì)有很大的不同，特別是裝修改造工程的安裝工程一般沒有圖紙，如果不踏勘現(xiàn)場(chǎng)，僅憑施工單位上報(bào)結(jié)算書上的材料來核實(shí)材料價(jià)格的話，就有可能發(fā)生所報(bào)結(jié)算書上材料與實(shí)際施工中所用材料有出入，造成建設(shè)單位多付工程款的情況發(fā)生。為了實(shí)現(xiàn)工作的質(zhì)量和時(shí)限目標(biāo)，造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)該充分重視健全項(xiàng)目管理的組織體系。在組織結(jié)構(gòu)中，應(yīng)該有專門的工作部門和控制崗位資格的專人負(fù)責(zé)控制工作。同時(shí)，應(yīng)該對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析和論證，編制工作計(jì)劃，定期跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況，并采取糾偏措施，以及調(diào)整工作計(jì)劃。還應(yīng)該編制項(xiàng)目決算審計(jì)控制的工作流程，確定項(xiàng)目工作計(jì)劃系統(tǒng)組成各類工作計(jì)劃的編制程序、審批程序和計(jì)劃調(diào)整程序等。管理控制措施涉及設(shè)計(jì)管理的思想、管理的方法、管理的手段，控制合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)選擇合理的管理結(jié)構(gòu)以避免過多的管理交界面而影響工程進(jìn)展。為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，不僅應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量和時(shí)限控制，還應(yīng)注意分析影響工質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，并在分析的基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以減少失控的風(fēng)險(xiǎn)量。此外，應(yīng)重視信息技術(shù)在質(zhì)量和時(shí)限控制中的應(yīng)用，以提高質(zhì)量信息處理的效率、透明度，并促進(jìn)進(jìn)度信息的交流和項(xiàng)目各參與方的協(xié)同工作。經(jīng)濟(jì)控制措施包括建立和實(shí)施經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施，以及編制與質(zhì)量和時(shí)限相適應(yīng)的資源需求計(jì)劃，包括資金需求計(jì)劃和其他資源（人力和物理資源）需求計(jì)劃，以確保為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和時(shí)限目標(biāo)將要采取的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)所需要的費(fèi)用。技術(shù)控制措施則包括對(duì)新的施工工藝和新材料進(jìn)行研究和掌握，并及時(shí)更新技術(shù)手段，以確保工程的質(zhì)量和時(shí)限目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。技術(shù)控制措施是指采用有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和時(shí)限目標(biāo)的技術(shù)和方法。為了保證工作質(zhì)量，選用業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員組建項(xiàng)目組是非常重要的。同時(shí)，采用三級(jí)復(fù)核制可以進(jìn)一步提高質(zhì)量。全面質(zhì)量控制是保證審計(jì)結(jié)論質(zhì)量的必要手段。對(duì)于工程決算審計(jì)工作，全面質(zhì)量控制還應(yīng)該包括各個(gè)環(huán)節(jié)，如圖紙工程量計(jì)算、工程量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、定額套項(xiàng)、材差計(jì)算、合同和招標(biāo)文件有關(guān)條款的理解、簽證變更內(nèi)容與招標(biāo)范圍的界定、計(jì)價(jià)依據(jù)部分模糊條款的掌握等。全過程控制是根據(jù)審計(jì)質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。全員參與審計(jì)質(zhì)量控制是全面質(zhì)量控制所不可或缺的重要手段，也就是目標(biāo)管理。約束機(jī)制和激勵(lì)措施相結(jié)合是有效的控制手段。建立約束機(jī)制，相互監(jiān)督，從制度上進(jìn)行控制是必要的，但僅依靠約束監(jiān)督機(jī)制還不夠，還應(yīng)該運(yùn)用激勵(lì)措施。工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)該加強(qiáng)工程經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。要求執(zhí)業(yè)人員學(xué)好本專業(yè)的同時(shí)，還要熟悉一定的建筑構(gòu)造與施工操作規(guī)范方面的知識(shí)，了解施工方法、材料采購(gòu)及價(jià)格的確定，國(guó)家的相關(guān)政策等方面的知識(shí)，從而提高工程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢的質(zhì)量。造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制是保證公司在市場(chǎng)上發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。執(zhí)業(yè)人員應(yīng)該牢記執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)格質(zhì)量控制、規(guī)范操作程序、控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，樹立“質(zhì)量第一、為客戶服務(wù)”的觀念，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和后續(xù)教育，努力提高執(zhí)業(yè)水平。部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和助理人員經(jīng)過公司辦公會(huì)議集體討論后，簽訂聘用合同，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為本公司注冊(cè)的造價(jià)師，并具備在業(yè)務(wù)報(bào)告上簽字和加蓋執(zhí)業(yè)專用章的條件。在基建審核的全過程中，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)貫徹獨(dú)立性、公正性原則，并要求所屬造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員也遵循這一原則。在執(zhí)業(yè)和監(jiān)督檢查中，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性原則，并事先以適當(dāng)方式通知執(zhí)行審核業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，以避免獨(dú)立性受到影響。造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)地工作，計(jì)量嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，執(zhí)行定額正確，遇到問題要給予耐心的解釋。在審核過程中，以事實(shí)證據(jù)說話，以理服人，使被審方心服口服，樹立公司良好的形象。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)自始至終參與監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)工作，把好最后的復(fù)核關(guān)。造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員在計(jì)量取費(fèi)時(shí)應(yīng)該有依據(jù)有證據(jù)，內(nèi)業(yè)計(jì)算要認(rèn)真細(xì)致，外業(yè)查勘要詳細(xì)，并實(shí)施必要的丈量實(shí)測(cè)。對(duì)于無正常信息價(jià)格的材料要去市場(chǎng)調(diào)研詢價(jià)；對(duì)于委托方提出的有關(guān)重要事項(xiàng)更應(yīng)加以關(guān)注重視，并認(rèn)真細(xì)致地去計(jì)算處理。在審核過程和出具報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免受到委托方或外界部門的影響干擾，根據(jù)相關(guān)證據(jù)，形成獨(dú)立審核驗(yàn)證意見；不應(yīng)為維護(hù)所謂友情和關(guān)系或謀取私利而犧牲獨(dú)立性原則及得出不公正的審核驗(yàn)證結(jié)論。屬于應(yīng)回避的審核對(duì)象和情形，應(yīng)主動(dòng)回避；不參加存有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系業(yè)務(wù)的審核驗(yàn)證工作。公司實(shí)行三級(jí)復(fù)核制度，按照詳細(xì)審核、一般審核、重點(diǎn)審核的三級(jí)審核程序進(jìn)行。詳細(xì)審核由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成，主要是對(duì)工作底稿技術(shù)上的精確性和完整性進(jìn)行審核；一般審核由部門主任（注冊(cè)造價(jià)師）負(fù)責(zé)，主要是對(duì)審核工作總體上是否充分；重點(diǎn)審核由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，主要是對(duì)一般審核足夠與否予以評(píng)估和對(duì)審核的所有重要區(qū)域?qū)嵤┨囟ǖ膶徍顺绦蜻M(jìn)行復(fù)核。在工程竣工結(jié)算造價(jià)咨詢的程序中，首先需要根據(jù)工程造價(jià)咨詢工作的性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、難度及時(shí)間進(jìn)度，并結(jié)合業(yè)主對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)蝿?wù)的要求和規(guī)避原則，組建有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員和聘請(qǐng)有關(guān)專家，任命工作組組長(zhǎng)，編制造價(jià)咨詢方案，并下達(dá)造價(jià)咨詢通知。這些步驟都需要認(rèn)真細(xì)致地完成，以確保工作的質(zhì)量和效率。在實(shí)施造價(jià)咨詢前的2-3天，造價(jià)咨詢工作組會(huì)向被造價(jià)咨詢單位下達(dá)造價(jià)咨詢通知書。通知書中會(huì)明確被造價(jià)咨詢單位需要準(zhǔn)備的資料和參加造價(jià)咨詢的執(zhí)業(yè)人員。同時(shí)，通知書還會(huì)要求被造價(jià)咨詢單位指定一名造價(jià)咨詢工作協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢聯(lián)絡(luò)工作及有關(guān)事項(xiàng)。工程造價(jià)咨詢分為三個(gè)方面。首先是對(duì)合同執(zhí)行情況的造價(jià)咨詢。工程竣工后，需要對(duì)工程施工合同的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。這包括工程是否按照合同的所有條款逐一進(jìn)行實(shí)施，在施工過程中雙方有無違約行為等。對(duì)不符合合同條款的工程將會(huì)被拒絕結(jié)算。其次是竣工資料造價(jià)咨詢。工程項(xiàng)目竣工后，工程承建單位需要向建設(shè)單位提交完整的工程竣工資料。工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員需要對(duì)這些竣