團(tuán)隊(duì)角色-沈鵠課件

人眾人教育（GROUP）杭州公司沈鵠團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)人眾人教育（GROUP）杭州公司沈鵠團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)1為什么要關(guān)注團(tuán)隊(duì)問(wèn)題？管理方式的轉(zhuǎn)變；利于個(gè)體的發(fā)展；利于組織的績(jī)效；決策比個(gè)人更佳；促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)造；團(tuán)隊(duì)的壓力利于管理；……為什么要關(guān)注團(tuán)隊(duì)問(wèn)題？管理方式的轉(zhuǎn)變；2神州五號(hào)有500多名頂尖科學(xué)家，近萬(wàn)人參與；一架波音飛機(jī)在全球幾十個(gè)國(guó)家與地區(qū)，幾萬(wàn)人協(xié)作完成；神州五號(hào)一架波音飛機(jī)3什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人組成的集體，成員之間按規(guī)范進(jìn)行協(xié)作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)共同目標(biāo)。汽車(chē)站上焦急的等車(chē)人?電影院里的觀眾?球場(chǎng)里吶喊的球迷……?什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人組成的集4團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題年齡專(zhuān)業(yè)知識(shí)性別民族黨派

1+1<2

?!為什么？理想的團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題年齡1+1<2?!為什么？理想的團(tuán)5團(tuán)隊(duì)角色-沈鵠ppt課件6唐僧——對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著，嚴(yán)格自律唐僧——對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著，嚴(yán)格自律7孫悟空——充滿(mǎn)活力，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，火眼金睛，有技藝孫悟空——充滿(mǎn)活力，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，火眼金睛，有技藝8沙和尚——勤勤懇懇、任勞任怨、忠誠(chéng)、可靠沙和尚——勤勤懇懇、任勞任怨、忠誠(chéng)、可靠9豬八戒——脾氣好、調(diào)整內(nèi)部矛盾和沖突，對(duì)外的信息溝通豬八戒——脾氣好、調(diào)整內(nèi)部矛盾和沖10

設(shè)想:如果是四個(gè)單一類(lèi)型的人組成 的團(tuán)隊(duì)能否完成取經(jīng)大業(yè)恰恰是四個(gè)：氣質(zhì)、能力、背景、閱歷各異的人組合在一起，才構(gòu)成了最理想的團(tuán)隊(duì)設(shè)想:如果是四個(gè)單一類(lèi)型的人組成 的團(tuán)隊(duì)能否完成11課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色理論；認(rèn)識(shí)自己與同事在工作集體中的角色；掌握分析工作團(tuán)隊(duì)的方法；討論實(shí)踐中的啟示。課程目標(biāo)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色理論；12

團(tuán)隊(duì)角色理論簡(jiǎn)介---梅雷迪斯.貝爾賓R

MeredithBelbin一、職能角色*與工作任務(wù)性質(zhì)相關(guān)的角色*不穩(wěn)定、隨工作變化而變化

二、團(tuán)隊(duì)角色*與個(gè)性、氣質(zhì)相關(guān)的角色*穩(wěn)定、不易變化團(tuán)隊(duì)角色理論簡(jiǎn)介---梅雷迪斯.貝爾13

團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷一、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)是：

A.B.C.---------------------6D.E.---------------------1F.---------------------3G.H.團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷一、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)是：14行政者(實(shí)干家)

CWCompanyWorker典型特征按規(guī)矩辦事，務(wù)實(shí)可靠。積極特征組織能力強(qiáng)、精于計(jì)劃，工作勤奮、務(wù)實(shí)；有自律性。能容忍的弱點(diǎn)缺乏靈活性；對(duì)沒(méi)有把握的事不感興趣。不能容忍的缺點(diǎn)

容易阻礙變革。行政者(實(shí)干家)CWCompanyWorker典型15

協(xié)調(diào)者CO

Coordinator典型特征心胸開(kāi)闊，沉著冷靜、不會(huì)高度情緒化，自控力強(qiáng)。積極特征

自信、公平公正；對(duì)各種有價(jià)值的意見(jiàn)能不帶偏見(jiàn)地兼容并蓄，看問(wèn)題甚為客觀。能容忍的弱點(diǎn)

在智能及創(chuàng)造力方面并非超常。協(xié)調(diào)者COCoordinator典型特征16推進(jìn)者(塑造家)

SHShaper典型特征

思維敏捷，有活力；主動(dòng)探索，追求高效率。積極特征有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、和自滿(mǎn)自足挑戰(zhàn)，厭惡欺騙行為。能容忍的弱點(diǎn)自我中心，好激起爭(zhēng)端，愛(ài)沖動(dòng)，易急躁。

推進(jìn)者(塑造家)SHShaper典型特征17創(chuàng)新者(智多星)

PLPlant典型特征

有個(gè)性，思維深刻；不拘一格，比較個(gè)人主義。積極特征

才華橫溢；富有想象力；智慧，知識(shí)淵博。能容忍的弱點(diǎn)

高高在上，不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀。創(chuàng)新者(智多星)PLPlant典型特征18信息者(外交家)

RIResource-Investigator典型特征性格外向，熱情開(kāi)朗，好奇心強(qiáng)；聯(lián)系廣泛，消息靈通。積極特征有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；善于迎接新的挑戰(zhàn)，通常能夠和創(chuàng)新者成為好朋友能容忍的弱點(diǎn)事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移。不能容忍的弱點(diǎn)

喜新厭舊信息者(外交家)RIResource-Investig19凝聚者

TWTeam-Worker典型特征擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，溫文爾雅，善解人意。積極特征有適應(yīng)環(huán)境及人的能力；善于化解各種矛盾，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。能容忍的弱點(diǎn)在危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷。不能容忍的缺點(diǎn)有時(shí)不愿承擔(dān)工作壓力，有推卸責(zé)任的嫌疑凝聚者TWTeam-Worker典型特征20監(jiān)督者M(jìn)EMonitor-Evaluator典型特征清醒，理智，謹(jǐn)慎，冷血?dú)赓|(zhì)；愛(ài)潑冷水。積極特征判斷力強(qiáng)，分辨力非常強(qiáng)，講求實(shí)際。

能容忍的弱點(diǎn)

缺乏鼓動(dòng)力和激發(fā)他人的能力。不能容忍的缺點(diǎn)有時(shí)會(huì)毫無(wú)邏輯的挖苦和諷刺別人監(jiān)督者M(jìn)EMonitor-Evaluator典型特征21完美主義者(善后者)

FIFinisher典型特征勤奮有序；認(rèn)真負(fù)責(zé)；隨時(shí)均有緊迫感。積極特征持之以恒，理想主義，追求完美，事事精益求精。

能容忍的弱點(diǎn)常拘泥于細(xì)節(jié)，容易為小事焦慮，不灑脫。完美主義者(善后者)FIFinisher典型特征22休息15分鐘休息15分鐘23協(xié)調(diào)者創(chuàng)新者推進(jìn)者監(jiān)督者信息者凝聚者行政者完善主義者協(xié)調(diào)者24

小組團(tuán)隊(duì)角色分析(10分鐘)-請(qǐng)小組成員將每個(gè)角色的分?jǐn)?shù)相加；-畫(huà)出一張直方圖；-分析小組成員團(tuán)隊(duì)角色分布情況；小組團(tuán)隊(duì)角色分析(10分鐘)-請(qǐng)小組成員將每個(gè)角色的分?jǐn)?shù)25百勝隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)百勝隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)26水泊梁山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)水泊梁山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)27火炬團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)火炬團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)28開(kāi)拓者團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)開(kāi)拓者團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)29青島澳柯瑪團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)青島澳柯瑪團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)30“國(guó)辦司處長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“國(guó)辦司處長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)31“香港愛(ài)國(guó)社團(tuán)干部”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“香港愛(ài)國(guó)社團(tuán)干部”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)32“中煤集團(tuán)”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“中煤集團(tuán)”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)33“中國(guó)石化局級(jí)后備班”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“中國(guó)石化局級(jí)后備班”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)34“財(cái)政部監(jiān)察專(zhuān)員助理”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“財(cái)政部監(jiān)察專(zhuān)員助理”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)35“華南實(shí)業(yè)中層干部”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“華南實(shí)業(yè)中層干部”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)36“中國(guó)南方機(jī)車(chē)集團(tuán)后備干部”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“中國(guó)南方機(jī)車(chē)集團(tuán)后備干部”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)37“南方車(chē)輛廠所領(lǐng)導(dǎo)班”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“南方車(chē)輛廠所領(lǐng)導(dǎo)班”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)38“IBM后備經(jīng)理人”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)“IBM后備經(jīng)理人”團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)39浙大快威團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試問(wèn)卷情況匯總收回問(wèn)卷：38份有效問(wèn)卷：35份浙大快威團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試問(wèn)卷情況匯總收回問(wèn)卷：38份40快威參測(cè)人員最高分分布圖快威參測(cè)人員最高分分布圖41整體團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖整體團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖42團(tuán)隊(duì)角色要點(diǎn)

●

團(tuán)隊(duì)角色的人數(shù)問(wèn)題；●人無(wú)完人，集體完美；●角色缺損，易使團(tuán)隊(duì)整體功能失調(diào)；●職能角色與團(tuán)隊(duì)角色的關(guān)系；

●適當(dāng)調(diào)整，避免重復(fù)；

●分?jǐn)?shù)代表傾向，不代表能力；

●

團(tuán)隊(duì)角色理論的局限性；●專(zhuān)家------第九個(gè)角色。行政者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者善后者團(tuán)隊(duì)角色要點(diǎn)●團(tuán)隊(duì)角色的人數(shù)問(wèn)題；●人無(wú)完人，集體完美；43技術(shù)專(zhuān)家TEtechnologist典型特征主動(dòng)性強(qiáng)，陶醉于專(zhuān)業(yè)，甘心奉獻(xiàn)。積極特征豐富的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，致力于維護(hù)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能容忍的弱點(diǎn)專(zhuān)注于技術(shù)而忽略大局，通常缺乏管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

不能容忍的缺點(diǎn)

忽視能力之外的一些因素。技術(shù)專(zhuān)家TEtechnologist典型特征44一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)：

善于管理過(guò)去，善于管理現(xiàn)在，善于管理未來(lái)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)：45管理未來(lái)——

若不善于管理未來(lái)：管理上井井有條， 人際關(guān)系非 常好，但企業(yè)沒(méi)有方向，不知道該怎么走

管理過(guò)去——

若不善于管理過(guò)去：重犯同樣的錯(cuò)誤，不能從過(guò)去的失敗中總結(jié)教訓(xùn)管理現(xiàn)在——

若不善于管理現(xiàn)在：什么都明白，就是動(dòng)不了行政者推進(jìn)者創(chuàng)新者管理未來(lái)——管理過(guò)去——管理現(xiàn)在——行政者46任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)：能夠想到、能夠做到、能夠做好、能夠做久就是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)：47最適合想到：最適合做到：最適合做好：最適合做久：創(chuàng)新者、信息者推進(jìn)者、行政者完美主義者、監(jiān)督者協(xié)調(diào)者、凝聚者最適合想到：創(chuàng)新者、信息者推進(jìn)者、行政者完美主義者、監(jiān)督者協(xié)48團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)必須合理，否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)必須合理，49一、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人之長(zhǎng)？

人的長(zhǎng)處分為：專(zhuān)業(yè)上的和秉性上的，把人性看透，知道這個(gè)人怎么用，什么時(shí)候用，在什么崗位上用，跟誰(shuí)搭配用。一、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人之長(zhǎng)？50二、如何容人之短？

分清什么樣的短處可以容，什么樣的短處不能容：思想意識(shí)有問(wèn)題，人品有問(wèn)題的人，不能容；但成員之間氣質(zhì)、個(gè)性上的短處是必須容忍的二、如何容人之短？51三、主動(dòng)補(bǔ)位一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人不能總變，當(dāng)出現(xiàn)不均衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都應(yīng)主動(dòng)把這種角色空間填補(bǔ)起來(lái)。木桶原理生活中你最煩的人有可能才是你最需要向他學(xué)習(xí)的人，是對(duì)你事業(yè)上有重要補(bǔ)充的人三、主動(dòng)補(bǔ)位52

團(tuán)隊(duì)角色的管理啟示角色互補(bǔ)避免重復(fù)用人所長(zhǎng)容人所短主動(dòng)補(bǔ)位增加彈性團(tuán)隊(duì)角色的管理啟示角色互補(bǔ)避免重復(fù)53知人者智，自知者明領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)：把正確的人在