《網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》課件 任務(wù)三 確定經(jīng)營(yíng)方案 （高教版）

任務(wù)三確定經(jīng)營(yíng)方案

網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)商業(yè)名言準(zhǔn)備作戰(zhàn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃都是無(wú)用的，但計(jì)劃的過(guò)程卻是必不可少的。

——德懷特·艾森豪威爾前克萊斯勒（Chrysler）CEO一、經(jīng)營(yíng)方向與產(chǎn)品選擇物以稀為貴1利用地區(qū)價(jià)格差異2選擇自己熟悉的領(lǐng)域

3二、顧客細(xì)分與商品定位主流網(wǎng)民兩大特征

消費(fèi)分析

網(wǎng)上銷售服飾的利弊（二）市場(chǎng)調(diào)查兩種基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法：1.線下詢問(wèn)法2.網(wǎng)上調(diào)查法（三）網(wǎng)上開(kāi)店商品種類組合

作為賣家，一定要揣摩顧客的心理，要換位思考。價(jià)格合理、新奇特別的商品易于被買家接受，因此進(jìn)貨要盡量選一些新奇的貨物，即使這些貨物的進(jìn)價(jià)會(huì)高一些，但是資金回籠得快。當(dāng)然，便宜的商品也要有，要考慮商品的層次和組合，不能整個(gè)店都是便宜的商品。

鄭日上團(tuán)隊(duì)研究決定，網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)要包括主力商品、輔助商品和刺激性商品，主力商品與輔助商品搭配銷售，刺激性商品作為促銷、網(wǎng)店宣傳的重要手段：主力商品面向年輕男女的四季流行服飾，以中低檔為主輔助商品各種款式的服裝配飾，可與年輕人的衣服搭配銷售刺激性商品打折、贈(zèng)送的飾品，一元起拍的特價(jià)服飾三、安排進(jìn)貨方案批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

廠家貨源網(wǎng)上大批發(fā)商網(wǎng)上剛起步的新批發(fā)商外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品7大進(jìn)貨渠道

庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品

特別的進(jìn)貨渠道

四、明確支付配送根據(jù)客戶的收貨地址靈活處理

盡可能合并同一買家的多個(gè)訂單，同時(shí)發(fā)貨

根據(jù)訂單合理地將貨物打包

選擇承運(yùn)方式

集運(yùn)節(jié)約費(fèi)用

妥善包裝貨物

每個(gè)賣家必定是熟悉各種物流方式和物流部門(mén)的，因?yàn)槊刻於家f送商品，靠個(gè)人的力量是不能完成的，必須選擇一個(gè)物流部門(mén)作為合作伙伴，一起完成發(fā)貨。鄭日上設(shè)想小店的物流活動(dòng)主要包括三個(gè)步驟：五、日常經(jīng)營(yíng)分工為明確工作職責(zé)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的需要和個(gè)人的特長(zhǎng)，鄭日上與張小彤、楊旭東一起商量，作出了如下的具體分工：鄭日上（店掌柜）網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、裝飾，網(wǎng)上支付結(jié)算，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、采購(gòu)進(jìn)貨，日常經(jīng)營(yíng)，總體管理協(xié)調(diào)。張小彤（店伙計(jì)）網(wǎng)店鋪貨，促銷宣傳，在線接待，與掌柜分擔(dān)處理交易和客戶評(píng)價(jià)的工作。楊旭東（店伙計(jì)）包裝材料購(gòu)置，商品打包，日常理貨發(fā)貨，選擇聯(lián)系物流公司，市區(qū)送貨。六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算根據(jù)計(jì)劃與分工，鄭日籌措計(jì)劃開(kāi)辦資金15000元，并做出如下預(yù)算安排：首次進(jìn)貨服裝1000元，飾品1000元包裝袋、紙、膠帶等400元通信費(fèi)、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)3600元（300元/月，預(yù)算一年）添購(gòu)微型計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備7000元流動(dòng)與后備資金2000元合計(jì)15000元七、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃先生存、后發(fā)展，通過(guò)開(kāi)始階段的努力與積累，將業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)，在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，再逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，爭(zhēng)取能夠推出為客戶打造特色產(chǎn)品的個(gè)性化定制服務(wù)。從這一點(diǎn)考慮，在貨源選擇時(shí)如果能與廠家合作將是一個(gè)很好的契機(jī)，后續(xù)發(fā)展加工定制時(shí)能夠得到廠商的支持，有助于網(wǎng)店的成長(zhǎng)壯大。實(shí)戰(zhàn)演練：

想一想：請(qǐng)你找找自己的亮點(diǎn)，再分析自己的不足之處，你覺(jué)得鄭日上、張小彤和楊旭東三個(gè)角色中，哪個(gè)更適合你？原因何在？

動(dòng)一動(dòng)：還記得上一任務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練里的幼師張虹嗎？假設(shè)她打算開(kāi)一家銷售兒童服裝的網(wǎng)上商店，有1萬(wàn)元資金，而且想由兼職改做全職經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)同