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第6頁共6頁通訊設備?管理制度?標準版本?一、目?的:為?規(guī)范本公?司通訊設?備管理,?特制訂本?制度。?二、適用?范圍。本?制度適用?于安欣全?體員工。?三、管?理內(nèi)容:?1、凡?本公司所?屬電話原?則上只允?許本公司?內(nèi)部員工?使用,外?來人員無?權使用(?特殊情況?除外)?。2、?本公司員?工使用電?話用語要?求簡明扼?要,盡量?減少通話?時間以免?耗時占線?,凡與工?作無關?的事情一?律不準使?用公司電?話,違者?按雙倍話?費罰款。?3、接?聽外線電?話的標準?用語是“?您好,安?欣公司”?,其他內(nèi)?容視情節(jié)?回答,總?之要求規(guī)?范、簡?明、禮貌?。4、?本公司所?配備的無?線移動固?定電話,?由媒體事?業(yè)部使用?,未經(jīng)允?許嚴禁帶?出公司,?部門主?管為電話?管理人,?對電話的?使用、保?管、話費?等直接負?責。5?、對于享?有通訊津?貼的人員?,手機必?須___?_小時保?持暢通。?6、公?司電話管?理由人事?行政部負?責,使用?部門則由?各部門主?管負責督?導,妥善?保管,如?非正常?損壞,則?照價賠償?。四、?本制度與?發(fā)布之日?起實施,?若有遺缺?再行補充?。__?__年_?___月?____?日通訊?設備管理?制度標準?版本(二?)為加?強通訊設?備的管理?,提高快?速反應能?力和工作?效率,保?證通訊設?備正常的?運轉(zhuǎn),提?高使用壽?命,制定?本制度。?本制度適?用于公司?范圍內(nèi)所?有部門。?一、對?講機管理?1、對?講機按崗?位需要配?備。2?、對講機?限于在工?作期間攜?帶使用,?嚴禁私自?帶出公司?。3、?遵守“誰?使用,誰?保管,誰?損壞,誰?負責”的?原則,非?因公丟失?,損壞的?,照價賠?償。4?、嚴格按?規(guī)定頻率?使用,嚴?禁亂按或?亂調(diào)其他?頻率。?5、嚴格?按對講機?說明書規(guī)?定充電,?以保障電?池的性能?、壽命和?使用效果?。6、?使用人員?必須熟悉?對講機的?性能,基?本操作方?法,愛護?并熟練使?用對講機?。1)?呼叫對方?時,先報?自己崗位?,再呼對?方,并在?最后講“?收到請回?話”。例?:“__?__,我?是___?_,收到?請回話,?謝謝?!?2)收?接方回話?后,呼方?要簡明扼?要地將情?況講清楚?,收接方?收到內(nèi)容?后,應回?答“清楚?”或“明?白”。例?:“__?__收到?,請講,?謝謝?!?明白對方?意思后應?當說:“?清楚/明?白,謝謝??!??)用對講?機講話時?應使用規(guī)?范禮貌用?語,嚴禁?用對講機?粗言穢語?、開玩笑?或談與工?作無關的?事情。?二、電話?機管理?1、電話?由場務部?和維修班?負責管理?,各部門?負責監(jiān)督?并控制使?用。2?、每次通?話應簡潔?扼要,以?免耗時占?線、浪費?資金。?3、禁止?撥打私人?電話。?4、電話?出現(xiàn)故障?的報場務?部或維修?班進行維?修。三?、網(wǎng)絡管?理__?__公司?網(wǎng)絡管理?員對計算?機ip地?址統(tǒng)一分?配、登記?、管理,?嚴禁盜用?、修改i?p地址。?___?_公司內(nèi)?部局域網(wǎng)?由網(wǎng)絡管?理員負責?管理,網(wǎng)?絡使用權?限根據(jù)業(yè)?務需要經(jīng)?使用部門?申請,由?網(wǎng)絡管理?員統(tǒng)一授?權并登記?。3.?因業(yè)務需?要使用互?聯(lián)網(wǎng)的部?門和崗位?,需經(jīng)申?請后,由?網(wǎng)絡管理?員統(tǒng)一授?權并登記?。__?__公司?將通過網(wǎng)?絡管理系?統(tǒng)進行網(wǎng)?絡自動控?制,對各?種網(wǎng)絡應?用進行控?制和記錄?。通訊?設備管理?制度標準?版本(三?)目的?第一條?為提高?通訊、辦?事效率,?降低行政?費用,特?制訂本辦?法。管?理部門?第二條?通訊設備?使用由行?政負責統(tǒng)?一管理,?各部門負?責監(jiān)督與?控制使用?。第三?條公司?根據(jù)實際?情況配置?通訊設備?。第四?條公司?各部門根?據(jù)業(yè)務需?要配備通?訊設備時?,報行政?部審核,?總經(jīng)理批?準辦理。?電話使?用管理?第五條?公司指定?專人負責?長途電話?管理。?第六條?凡因公需?使用長途?電話的部?門、人員?,須事先?填寫長途?電話使用?申請,經(jīng)?各級領導?審批后方?可使用。?第七條?打電話?堅持長話?短說、不?聊天占線?。第八?條按照?長體使用?記錄,逐?次登記電?話使用人?、受話人?、起止時?間、用途?等,統(tǒng)計?各部門、?人員的電?話費用,?報管理部?門主管審?閱,列入?成本效益?考核范圍?。第九?條長途?電話限一?定級別人?員使用。?其他人員?使用須經(jīng)?主管批準?。第十?條禁止?因私撥打?長途電話?。第十?一條員?工使用電?話要注重?禮貌,體?現(xiàn)公司的?良好形象?。第十?二條電?訊費用是?公司的重?要成本科?目,是節(jié)?約費用的?主要方面?,應對使?用者在考?核的基礎?上進行獎?勵或懲罰?。第十?三條凡?長途電話?申請表的?預定時間?與實際通?話時間超?出允許誤?差___?_分鐘,?每超__?__分鐘?加收__?__元。?第十四?條對占?用電話聊?天、煲電?話粥等,?經(jīng)批評教?育,屢不?改正者,?除按規(guī)定?收取電話?費外,并?處以罰款?20-_?___元?。第十?五條對?偷打電話?、未按規(guī)?定登記,?假公濟私?者,除按?規(guī)定收取?電話費外?,每次罰?款___?_元。?電傳機及?傳真機使?用管理?第十六條?傳真件?的接收納?入公司收?發(fā)管理辦?法范圍內(nèi)?,由收發(fā)?員統(tǒng)一接?收。第?十七條?傳真件接?收后,填?寫收件登?記簿,并?及時分發(fā)?收件部門?和人員。?涉及公司?事務的原?件在行政?部留存,?業(yè)務部門?留復印件?。第十?八條傳?真機應隨?時處于開?機接收狀?態(tài)。第?十九條?各部門和?人員發(fā)送?傳真件,?由收發(fā)員?統(tǒng)一發(fā)送?。重要文?件可由當?事人親自?發(fā)送。?第二十條?發(fā)送文?件,須經(jīng)?領導批準?,填寫發(fā)?文登記簿?,并及時?發(fā)送出去?
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