2023房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?房地產(chǎn)銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)時(shí)光?飛逝，不?經(jīng)意間_?___已?經(jīng)快要過?去，想想?年初的一?些場景仿?佛還在眼?前，現(xiàn)在?我們又迎?來了__?__年的?結(jié)尾，感?謝一年來?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對(duì)我的?關(guān)懷和幫?助，現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下：?匯報(bào)一年?的業(yè)績：?今年個(gè)人?共接待客?戶___?_組，有?效客戶_?___組?，成交_?___組?，留單率?____?%，成交?率___?_%，回?款___?_萬，外?銷成交_?___組?，回款_?___萬?。業(yè)績還?算理想，?____?月至__?__月份?中旬在北?京展廳工?作，成交?____?組。今?年年初面?對(duì)市場的?冷清，我?們主動(dòng)出?擊，積極?應(yīng)對(duì)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的決策和?帶領(lǐng)下，?我們積極?拉動(dòng)客戶?，開拓市?場，推出?新的優(yōu)惠?政策來激?發(fā)客戶的?購買欲，?取得了不?錯(cuò)的效果?。作為半?島的一名?老員工，?要給新人?樹立榜樣?，在日常?工作中對(duì)?新人也要?盡力幫助?，幫助他?們熟練業(yè)?務(wù)，流程?，談客技?巧。上半?年在自己?的個(gè)人業(yè)?績方面也?有了突破?，并在_?___月?份參加了?北京春季?房展會(huì)。?下半年?____?月份，我?和劉芳被?公司派去?北京展示?廳，常駐?北京。在?北京的三?個(gè)多月，?面對(duì)陌生?的環(huán)境，?剛開始不?是很熟悉?，那邊由?北京世聯(lián)?顧問公司?統(tǒng)一培訓(xùn)?管理，注?入了許多?新的營銷?模式，打?電開，下?社區(qū)，參?加營銷活?動(dòng)...?，下面匯?報(bào)以下北?京方面的?情況：共?接待__?__組來?電客戶，?____?組上訪客?戶，打電?開___?_組，成?功邀約上?訪三組，?____?月份主做?芳星園社?區(qū)，該社?區(qū)能容納?____?戶居民，?每天走訪?派單共累?計(jì)客戶_?___余?組，__?__月份?參加了蘋?果社區(qū)兩?次巡展活?動(dòng)，宣傳?本地展廳?品牌。_?___月?____?日去東二?環(huán)農(nóng)展里?小區(qū)參加?活動(dòng)，該?小區(qū)附近?一塊地創(chuàng)?下了__?__的最?高地價(jià)。?____?月___?_日-_?___日?參加北京?秋季房展?會(huì)，接待?客戶__?__人，?發(fā)車__?__組_?___人?，成交一?套。__?__月_?___日?，組織北?京累計(jì)客?戶發(fā)車_?___組?____?人，成交?一套。_?___月?____?日，參加?朝陽公園?的活動(dòng)，?給老人宣?傳人間仙?境養(yǎng)生天?堂。__?__月至?____?月份在北?京案場成?交二套。?市場分?析：下?面匯報(bào)下?北京方面?情況：成?績很不理?想，比預(yù)?期效果差?了許多，?需要總結(jié)?的地方很?多，在挖?掘和把握?客戶的問?題上還需?加強(qiáng)。?____?的工作有?許多收獲?也有許多?不足之處?：1、?我的工作?技巧還要?磨練。比?如，我現(xiàn)?在的客源?及我的工?作技巧還?需要磨練?，加強(qiáng)對(duì)?老客戶的?回訪，主?動(dòng)和老客?戶溝通，?提高老客?戶帶新客?戶的數(shù)量?，努力提?高成交量?。在接下?來的工作?中，我要?多和自己?的客戶溝?通，定期?回訪。經(jīng)?常和客戶?探討與樓?盤有關(guān)的?市場、環(huán)?境、地段?、價(jià)位、?增值發(fā)展?潛力等話?題。通過?回訪和溝?通，一方?面可以進(jìn)?一步介紹?和宣傳公?司樓盤品?質(zhì)，另一?方面能良?好的利用?手上的客?戶資源進(jìn)?行銷售。?2、與?客戶溝通?不夠。加?強(qiáng)和客戶?的交流與?溝通，要?學(xué)會(huì)換位?思考，與?客戶交換?立場，真?正站在客?戶的角度?，思考客?戶的疑慮?，從而更?好的打消?客戶的疑?慮，取得?客戶的信?賴，為下?一步的成?交做好鋪?墊。3?、接待工?作的細(xì)節(jié)?做的不夠?。接待客?戶時(shí)，要?提高自己?的接待禮?儀，注重?細(xì)節(jié)，仔?細(xì)觀察傾?聽客戶的?心聲，細(xì)?心解答客?戶疑慮。?___?_工作計(jì)?劃：第?一要給自?己充電，?專業(yè)化自?己的專業(yè)?知識(shí)及對(duì)?業(yè)界房地?產(chǎn)項(xiàng)目的?充分了解?，提高自?己的學(xué)習(xí)?能力。雖?然在去年?的工作中?，自己也?積累了不?少的工作?經(jīng)驗(yàn)，但?房地產(chǎn)這?行政策變?化性比較?快。我需?要對(duì)金融?、財(cái)經(jīng)、?政府調(diào)控?政策等方?面增強(qiáng)敏?感性。如?果一個(gè)房?產(chǎn)營銷人?員不能及?時(shí)的掌握?政府對(duì)房?產(chǎn)的調(diào)控?政策，他?就很難再?房產(chǎn)銷售?上作出很?棒的業(yè)績?。很多限?制性的政?策需要對(duì)?客戶有個(gè)?好的說辭?，自己只?有不斷地?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，不?斷地學(xué)習(xí)?積累，才?能有能力?做說客。?只有不好?的業(yè)務(wù)員?，沒有不?好的客戶?，沒有銷?售不出的?產(chǎn)品，只?看銷售人?員是否具?備銷售的?能力。?第二認(rèn)真?接待好案?場的每一?位客戶，?做好互幫?互助，展?現(xiàn)我們的?團(tuán)隊(duì)力量?，發(fā)掘潛?力客戶，?努力促成?交。第?三注意日?常行為規(guī)?范，加強(qiáng)?自身管理?。新的?一年馬上?來臨，新?的開始就?意味著新?的挑戰(zhàn)，?我們要做?的就是拿?出___?_%的狀?態(tài)做自己?的工作，?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?一份自己?的力量。?202?3房地產(chǎn)?銷售實(shí)習(xí)?總結(jié)（二?）不經(jīng)?意間，_?___已?悄然離去?。時(shí)間的?步伐帶走?了這一年?的忙碌、?煩惱、郁?悶、掙扎?、沉淀在?心底的那?份執(zhí)著令?我依然堅(jiān)?守崗位。?一、_?___月?份項(xiàng)目業(yè)?績從元?月至__?__月份?末的__?__個(gè)月?里，銷售?業(yè)績并不?理想，[?某項(xiàng)目名?稱]共銷?售住房8?0套，車?庫及儲(chǔ)藏?間___?_間，累?計(jì)合同金?額___?_元，已?結(jié)代理費(fèi)?金額計(jì)僅?____?元整。?元月份忙?于年度總?結(jié)、年度?報(bào)表的核?算工作;?____?月份接到?公司新年?度工作安?排，做工?作計(jì)劃并?準(zhǔn)備__?__號(hào)樓?的交房工?作;3?、4、_?___月?份進(jìn)行_?___號(hào)?、___?_號(hào)樓的?交房工作?，并與策?劃部劉老?師溝通項(xiàng)?目尾房的?銷售方案?，針對(duì)[?某項(xiàng)目名?稱]的尾?房及未售?出的車庫?、儲(chǔ)藏間?我也提出?過自己的?一些想法?，在取得?開發(fā)商同?意后，6?、___?_月份[?某項(xiàng)目名?稱]分別?舉辦了“?某某縣小?學(xué)生書畫?比賽”和?“某某縣?中學(xué)生作?文大賽”?，在縣教?育局的協(xié)?助下，希?望通過開?展各項(xiàng)活?動(dòng)提高某?某房產(chǎn)的?美譽(yù)度，?充實(shí)[某?項(xiàng)目名稱?]的文化?，當(dāng)然最?終目的還?是為銷售?起推波助?瀾的作用?，遺憾的?是在銷售?方面并沒?有實(shí)現(xiàn)預(yù)?想中的效?果，但值?得欣慰的?是活動(dòng)本?身還是受?到了業(yè)主?及社會(huì)各?界的肯定?。8、?____?月份接到?公司的調(diào)?令，在整?理[某項(xiàng)?目名稱]?收盤資料?的同時(shí)，?將接手[?另一項(xiàng)目?名稱]的?銷售工作?。當(dāng)我聽?說這個(gè)消?息時(shí)真是?欣喜若狂?，初進(jìn)公?司就是[?另一項(xiàng)目?名稱]招?聘銷售人?員，第一?個(gè)接觸的?項(xiàng)目也是?[另一項(xiàng)?目名稱]?，而在公?司的整體?考慮后我?卻被分配?到[某項(xiàng)?目名稱]?。沒能留?在[另一?項(xiàng)目名稱?]做銷售?一直是我?心中的遺?憾，現(xiàn)在?我終于能?在[另一?某項(xiàng)目名?稱]的續(xù)?篇-__?__項(xiàng)目?工作，我?覺得公司?給我一個(gè)?圓夢(mèng)的機(jī)?會(huì)，那段?時(shí)間我是?心是飛揚(yáng)?的，多么?令人不愉?快的人，?在我眼中?都會(huì)變得?親切起來?;為了能?在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)將[?某項(xiàng)目名?稱]的收?盤賬目整?理出來，?我放棄休?假，甚至?通宵工作?，可收盤?的計(jì)劃在?開發(fā)商的?堅(jiān)持下還?是無疾而?終。__?__月份?我游走在?____?項(xiàng)目和[?某項(xiàng)目名?稱]之間?：[a項(xiàng)?目名稱]?的尾房銷?售、[b?項(xiàng)目名稱?]的客戶?積累、[?c項(xiàng)目名?稱]的二?期交付…?…我竭盡?全力做好?兩邊的工?作，雖然?辛苦但我?覺得一切?都那么令?人愉快。?我不知道?該說意想?不到，還?是該說意?料之中，?項(xiàng)目另換?他人的變?化令我從?峰頂?shù)?谷底，總?之我花了?許多時(shí)間?來調(diào)整自?己的狀態(tài)?，來接受?這個(gè)事實(shí)?。11?、___?_月份持?續(xù)尾房銷?售工作，?培訓(xùn)員工?，與開發(fā)?商協(xié)商收?盤，解決?客戶投訴?。二、?____?工作中存?在的問題?1、[?某項(xiàng)目名?稱]一期?產(chǎn)權(quán)證辦?理時(shí)間過?長，延遲?發(fā)放，致?使業(yè)主不?滿;2?、二期雖?已提前交?付，但部?分業(yè)主因?房屋質(zhì)量?問題一直?拖延至今?，與工程?部的協(xié)調(diào)?雖然很好?，可就是?接受反映?不解決問?題;3?、年底的?代理費(fèi)拖?欠情