人力資源部KPI指標(biāo)庫(kù)

人力資源部-業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù),,,,,,,

指標(biāo)類(lèi)別,業(yè)績(jī)指標(biāo),,指標(biāo)公式/定義,指標(biāo)修改意見(jiàn)請(qǐng)?zhí)钤诖颂?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)來(lái)源,數(shù)據(jù)提供

財(cái)務(wù)指標(biāo),1,人力成本預(yù)算控制率,（人力成本實(shí)際支出-預(yù)算費(fèi)用）/預(yù)算費(fèi)用,,,財(cái)務(wù)分析報(bào)表,財(cái)務(wù)管理部

,2,工資總額增長(zhǎng)率控制率,工資總額增長(zhǎng)率與利潤(rùn)增長(zhǎng)率比較，且不超過(guò),,,財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)管理部

,3,人均招聘費(fèi)用控制率,實(shí)際發(fā)生人均招聘費(fèi)用/目標(biāo)費(fèi)用,,,財(cái)務(wù)分析報(bào)表,財(cái)務(wù)管理部

,4,培訓(xùn)費(fèi)用支出目標(biāo)達(dá)成率,培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際支出/費(fèi)用支出,,,財(cái)務(wù)分析報(bào)表,財(cái)務(wù)管理部

,5,部門(mén)費(fèi)用控制率,部門(mén)實(shí)際費(fèi)用/預(yù)算費(fèi)用,,,財(cái)務(wù)分析報(bào)表,財(cái)務(wù)管理部

客戶指標(biāo),6,協(xié)作部門(mén)滿意度,協(xié)作部門(mén)對(duì)工作效率、專(zhuān)業(yè)支持及協(xié)作配合等的定性評(píng)價(jià),,,滿意度調(diào)查表,總部各部門(mén)

,7,子公司滿意度,子公司對(duì)工作效率、專(zhuān)業(yè)支撐及協(xié)作配合等的定性評(píng)價(jià),,,滿意度調(diào)查表,各公司

核心職能,8,人力資源制度健全/適用性,從集團(tuán)化管控目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源制度是否完善，以及能否適應(yīng)公司發(fā)展需要的角度定性評(píng)價(jià),,,人力資源制度,公司領(lǐng)導(dǎo)

,9,人力資源規(guī)劃制定,以集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)，對(duì)制定的人力資源規(guī)劃的匹配度/支持度的定性評(píng)價(jià),,,人力資源規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)

,10,空缺崗位及時(shí)到崗率,人員及時(shí)到位的空缺崗位數(shù)/空缺崗位總數(shù),,,招聘需求/入職單,人力資源部

,11,新入職員工崗位勝任度,通過(guò)試用期考核的新員工數(shù)/期間新入職員工總數(shù),,,人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人力資源部

,12,中高層干部配備目標(biāo)達(dá)成率,配備到位的干部人數(shù)/目標(biāo)配備人數(shù),,,人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人力資源部

,13,干部淘汰目標(biāo)達(dá)成率,實(shí)際淘汰率/目標(biāo)淘汰率,,,人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人力資源部

核心職能,14,培訓(xùn)體系的系統(tǒng)性,從培訓(xùn)的組織管理、培訓(xùn)內(nèi)容的層次設(shè)置、培訓(xùn)形式多樣化等方面的定性評(píng)價(jià),,,培訓(xùn)制度文件,公司領(lǐng)導(dǎo)

,15,培訓(xùn)計(jì)劃完成率,按計(jì)劃完成的培訓(xùn)數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)總數(shù),,,培訓(xùn)計(jì)劃/記錄,人力資源部

,16,培訓(xùn)滿意度目標(biāo)達(dá)成率,達(dá)到滿意及以上評(píng)價(jià)的培訓(xùn)次數(shù)/培訓(xùn)總次數(shù),,,培訓(xùn)評(píng)估表,人力資源部

,17,培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)完成率,通過(guò)評(píng)審的開(kāi)發(fā)課程數(shù)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)課程數(shù),,,培訓(xùn)課程,人力資源部

,18,后備干部?jī)?chǔ)備目標(biāo)達(dá)成率,實(shí)際儲(chǔ)備后備干部總數(shù)/應(yīng)儲(chǔ)備后備干部總數(shù),,,人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人力資源部

,19,干部訪談?dòng)?jì)劃完成率,訪談實(shí)際完成人數(shù)/計(jì)劃訪談人數(shù),,,干部訪談紀(jì)要,人力資源部

,20,干部培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成率,經(jīng)考核合格的培養(yǎng)干部數(shù)/計(jì)劃培養(yǎng)總數(shù),,,人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人力資源部

,21,單位人力成本創(chuàng)收目標(biāo)達(dá)成率,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額/人力成本總額,,,財(cái)務(wù)報(bào)表,資產(chǎn)管理部

,22,員工績(jī)效考核實(shí)施效果,從績(jī)效考核對(duì)戰(zhàn)略支持、人事決策以及開(kāi)發(fā)等方面定性評(píng)價(jià),,,定性評(píng)價(jià),公司領(lǐng)導(dǎo)

,23,關(guān)鍵崗位員工主動(dòng)流失率,（實(shí)際流失率-目標(biāo)流失率）/目標(biāo)流失率,,,人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,人力資源部

,24,勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂率,簽訂勞動(dòng)人數(shù)/員工總數(shù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi),,,勞動(dòng)合同書(shū),人力資源部

,25,勞動(dòng)糾紛解決效果,及時(shí)處理解決勞務(wù)糾紛，勞動(dòng)仲裁事件為零,,,相關(guān)記錄,人力資源部

學(xué)習(xí)發(fā)展,26,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/員工總數(shù)，對(duì)標(biāo)比較,,,相關(guān)報(bào)表,人力資源部

,27,合理化建議完成率,提交合理化建議數(shù)量/應(yīng)該提出合理化建議的總數(shù),,,合理化建議,總管理部

學(xué)習(xí)發(fā)展,28,合理化建議采納率,提出合理化建議并被采納的次數(shù)/合理化建議總數(shù),,,合理化建議,總管理部

,29,人力資源管理創(chuàng)新,根據(jù)本部門(mén)核心職能，考核期內(nèi)提出至少一項(xiàng)管理創(chuàng)新舉措,,,創(chuàng)新成果,公司領(lǐng)導(dǎo)

,30,培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率,部門(mén)員工累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間/期間應(yīng)該參加培訓(xùn)總時(shí)間,,,培訓(xùn)記錄,人力資源部

,31,年度人均最少培訓(xùn)時(shí)間,X天,,,培訓(xùn)記錄,人力資源部

,32,員工忠誠(chéng)/敬業(yè)度,員工忠誠(chéng)/敬業(yè)度調(diào)查得分,,,調(diào)查問(wèn)卷,人力資源部

,33,員工滿意度,員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷得分,,,調(diào)查問(wèn)卷,人力資源部

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