物業(yè)保潔工作總結

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物業(yè)保潔工作總結

總結是事后對某一階段的學習或工作狀況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才能的一種好方法，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是我整理的物業(yè)保潔工作總結，歡迎閱讀與保藏。

物業(yè)保潔工作總結1

很榮幸來到xx小區(qū)擔當保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。隨著年終的到來，我對今年的保潔工作進行了以下總結。

一、真誠服務，努力工作

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在xx小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成果有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。

二、漸漸熟識，獲得自信

到xx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓。

三、把握狀況，不斷成長

這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的大事處理上能樂觀向領導匯報，快速實行措施，未消失嚴峻錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事準時指出并補救，均未產生嚴峻后果。

四、存在問題，加以改進

今年的保潔工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，盼望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

明白自己所肩負的責任;樂觀參加基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣闊職工的表率，同時，仔細學習相關業(yè)務學問，不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。在工作上，圍繞物業(yè)的中心工作，對比相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

隨著xx的實行，可以預料我們的`工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為物業(yè)做出應有的貢獻。

物業(yè)保潔工作總結2

一個季度的時間就這樣悄無聲息的度過了。作為公司里面的一名保潔人員，對于我在這一季度里面的表現(xiàn)，我感到特別的充實和滿足，但是我也知道我還有許多地方做的不夠好。總結上一個季度的工作內容，找出自己身上的不足，我會在下一季度里面做到改正，完善好自己。

雖然我只是公司里面一名普一般通的保潔人員，但是我為公司做的貢獻也不少。我從來也沒有為自己是一名保潔人員而感到丟臉和自卑。相反的我感到傲慢和驕傲。這一季度里我主要負責xx小區(qū)的xx區(qū)域公用面積的走廊、樓梯、走廊內墻、天花、公用門窗的清潔衛(wèi)生工作，并且我做到了準時清運垃圾，達到了公司的衛(wèi)生標準。很好的完成了這一工作任務要求。其次，在這一季度我沒有遲過到，也沒有早退過。每天都準時準點上下班，在上班的期間內根據規(guī)定時間，完成好了區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作。

這一季度，在環(huán)衛(wèi)助理員的監(jiān)督檢查指導下，我不僅努力做好本職工作，而且還高效率的完成了上級領導交辦的其他工作任務。對于我做的不夠好的工作，我也接受了領導的批判和指責，進行了反省和反思。

另外，在這一季度里，我除做好清潔工作外，還行使了衛(wèi)生管理責任。在工作中準時發(fā)覺問題，訂正了許多不良衛(wèi)生習慣和行為。并且對于嚴峻影響環(huán)境衛(wèi)生的個人及狀況，我也準時報告給了環(huán)衛(wèi)助理員，讓他能夠盡快的處理好事情。不僅如此，在這一季度里面，我還上報了三起我所負責的，衛(wèi)生區(qū)域內需要加強管理或者需要修理的地方。得到了公司領導的表揚和欣賞。

盡管以上工作我都做的很完善，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特殊好。比如與同事之間的相處和溝通。在這一點上，我始終不能夠做得很好。雖然保潔人員的重點工作在于清潔工作，但是公司的內部環(huán)境和人員關系的處理，也是非常重要的一點。所以在下一季度里，我會嘗試著跨出自己的一步，做到和同事友好相處，樂觀溝通，相互關心，相互學習，爭取為公司營造一個融洽又樂觀向上的工作氛圍。

物業(yè)保潔工作總結3

最終結束了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保潔凈的，要讓業(yè)主住的滿足，工作才算是完成的。通過公司的一個指導，我根據要求完成了這一年的保潔任務，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結自己一年的工作：

一、安排好保潔工作

年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進而給下面的員工安排了保潔任務。整個保潔團隊分為六個小組，一個小組四個人，四個人中一個人特地打掃衛(wèi)生，一個負責拖地，一個特地清理垃圾，還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個安排下，各保潔員都還能完成全部的工作，安排也算合理，因而保潔工作完成度是不錯的，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿足的。把工作安排好，也讓我明白合理安排很重要，這樣不簡單起沖突，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調整，在年底，我們的安排制度是越來越合理的'。

二、培訓員工，提高保潔隊伍的力量

在年中，公司又聘請了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊伍，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管，我負責對新老員工進行培訓，引進新的技術，購買先進的打掃工具。培訓讓員工的力量得到加強，那對于整個團隊來說，力量也是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓的內容對他們都有很大的關心，在打掃樓層的衛(wèi)生時，由于有技術和工具的關心，打掃的速度加快了，保潔程度提高了。

三、嚴格管理保潔隊伍

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶，我會叫他們打掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的時間內完成，要保證那個時間地面上是無雜物的，要是干凈的。一旦抓到工作懈怠的人，會嚴加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在潔凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務力量差。在這樣的嚴加管理下，我們的保潔員特殊的遵守制定的規(guī)定，時刻保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。

明年，我會連續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃潔凈，讓領導對我的管理滿足，對我們的團隊的力量滿足，我在明年會更努力的去為大家服務。

物業(yè)保潔工作總結4

今年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質量。依據各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近期因xx施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

四、保潔工作完成方面

完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成大廈垃圾的清運工作。

完成大廈外墻的清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

五、綠化工作方面

今年大廈選購綠植內共有綠植約xx顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，準時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。在明年室內綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補種，明年應全面從新設計綠化。

六、工作中存在問題

外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。冬季衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。

大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風化等病變，明年方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，今年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在明年有更好的表現(xiàn)。

物業(yè)保潔工作總結5

雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把物業(yè)保潔領班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡潔，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件簡單的事。由于我心中只有一個目的：為小區(qū)制造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我始終不馬虎、不走過場，堅持仔細負責、仔細的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。

一、明確目的、端正態(tài)度

我每天早晨7：30準時的到達我的工作地點開頭我一天新的勞動，先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗潔凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮干凈，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒服，當然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業(yè)主們很興奮，也特別的認可。

二、持之以恒，干一行愛一行

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的緣由是我對保潔工作的態(tài)度端正，喜愛本職，能干好工作。主要是保潔工作仔細負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了業(yè)主們對我的敬重。

在工作中可能剛打掃完，一會兒就會消失臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時留意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，留意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒服、舒心的好心情。

三、團結協(xié)作，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名