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職場:別敗在不會處理人際關(guān)系上!
人生在世,不行避開地要與人交往,要想過得開心,就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。
雖然在職場中交到知心伴侶不簡單,但是,不簡單并不代表沒有可能,我們每天和同事相處的時間比陪伴家人的時間都要長,時間久了會培育出難得的默契。
要抱著對待伴侶的心態(tài)去和同事相處,將心比心,即使交不到伴侶,至少不會給自己帶來敵人。
在職場中,想要處理好人際關(guān)系,有以下十個原則:
第一個原則:學(xué)會掌握自己的心情
我們在聽到和自己觀點不用的意見的時候,本能的反應(yīng)就是反抗,不去接受。而在這種心情的中,就很難糊涂地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。
這種表現(xiàn)往往在爭論會議中,或者聽到別人的批判意見的時候。不會與人溝通的人,往往的表現(xiàn)是,別人剛說完自己的觀點,他就跳起來反對。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是,這個人不擅長掌握自己的心情,固執(zhí)己見,不擅長聽進去別人的話,自負(fù)自大,可能很聰慧,很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。
其次個原則:要有一顆寬容的心
在人際交往中,寬容可以看作是一種為人處世的技巧。
寬容,對于改善人際關(guān)系和身心健康都是有益的。它可以有效防止事態(tài)擴大而加劇沖突,避開產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。
寬容別人,絕不是面對現(xiàn)實的無可奈何。在短暫的生命歷程中,學(xué)會寬容,意味著你的人生更加歡樂。
工作中也一樣,同事之間難免會有碰撞、摩擦,只是看你如何去對待。
有的人爭強好勝,常為一點小事爭得臉紅脖子粗,自己做錯事,不是先檢查自己,而是用勁地找別人的不是,缺乏的就是一種理解與寬容。
人與人之問的相處,難免會產(chǎn)生些沖突或不快,假如能夠多去寬容對方,顯示出你“宰相肚里能撐船”的風(fēng)度來,則會贏得別人的敬重和愛戴。
第三個原則:要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點,并且客觀地看待自己的缺點
每個人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在每個人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個方面,那個被說的人不如自己。
在職場中,最簡單造成這個現(xiàn)象消失的時候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣揚的時候。這個時候,人的嫉妒心理,自卑加自負(fù)的心理,會刺激人的報復(fù)欲望,其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態(tài)。
而當(dāng)你說的時候,你要清晰的意識到,你有嫉妒心理,說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好,為什么不是你?許多人最簡單平衡自己的話,就是:他會拍馬屁。
記住,當(dāng)你用這句話評論別人的時候,說明白你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點。第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通,其次,有嫉妒心。假如你把這樣的心情,散發(fā)給同事,那么你就危急了。由于你不知道這些話,什么時候就會傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永久停止了。
因此在職場中的人要學(xué)會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人,就是由于會“拍馬屁”,你也要承認(rèn),那就是人家的一種力量,一種在職場中生存的力量。
假如自己也能做到,那么就去努力。假如自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。
第四個原則:真誠地關(guān)懷他人
在工作之余,花些心思關(guān)注自己四周的同事,在他們需要關(guān)心的時候,準(zhǔn)時的幫一把,會讓對方感覺到暖和,會使你們的關(guān)系升溫。
當(dāng)旁邊的同事被領(lǐng)導(dǎo)批判了,不要幸災(zāi)樂禍,拍拍肩膀給他一點真誠的鼓舞,他會感謝你沒有看他的笑話。
當(dāng)你發(fā)覺同事為某個軟件的操作愁眉不展,而你恰好會做時,伸出援手幫幫他,并告知他操作技巧,他會感謝你提高了工作效率。當(dāng)你想要出門買杯咖啡時,順便問下身邊的同事是否需要幫忙帶一杯,舉手之勞,能為他人供應(yīng)便利,這也是很暖心的事。
人與人之間的關(guān)系是相互的,你真誠的付出同樣會得到對方暖和的回報。
第五個原則:懂得平衡責(zé)任
在一個工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)會依據(jù)每個人的性格以及工作力量的不同合理地支配工作,每個人的工作量和困難程度不行能做到完全相同。
但是,要記得,工作沒有凹凸貴賤之分,沒有誰的工作重要,誰的工作不重要,只是分工不同而已。
假如遇到團隊中的某個伙伴工作上消失了紕漏,千萬不要站著說風(fēng)涼話,更不能指責(zé),要一起擔(dān)當(dāng)責(zé)任,一起想方法彌補過失,時刻記得你們是一個團隊,一榮俱榮,一損俱損。
一個人的紕漏尚可彌補,而你此時的表現(xiàn)卻可以看出你的人品和教養(yǎng),任何人都喜愛和人品好、有教養(yǎng)的人走得更親熱。對他人要懂得包涵,不要做心胸狹隘、沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,以免影響了你的人際關(guān)系。
第六個原則:管好自己的嘴巴
說話是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。
假如把話說得恰到好處,那么,就可以使人與人之間相處得和諧融洽,心情開心;反之,就會導(dǎo)致嚴(yán)峻的后果。
工作場所是一個簡單的地方,正所謂“人上一百,形形色色”,什么樣的同事都可能存在,加之同事之間有某些利益的沖突,因此相處起來并不簡單。因此,在公司里,有些言行是應(yīng)當(dāng)留意的。
比如,喜愛嘴巴上占廉價,就簡單招致別人的反感。
在同事間的相處中,有些人總想在嘴巴上占廉價。
有些人喜愛說人家的笑話,討人家的廉價,雖是玩笑,也絕不愿以自己吃虧而告終;有些人喜愛爭論,有理要爭理,沒理也要爭三分;
有些人經(jīng)常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家……
這種喜愛在嘴巴上占廉價的人,實際上是很愚蠢的,他給人的感覺是太爭強好勝,鋒芒太露,難以合作。
同事之間是一種相互支持、相互協(xié)作的協(xié)作關(guān)系,不管在什么時候,任何場合,說話時都要留意把握分寸。
第七個原則:把握說話的藝術(shù)
說話的藝術(shù)可以體現(xiàn)一個人的學(xué)識、氣質(zhì)、修養(yǎng)和才智。
大凡勝利者,都是講究說話藝術(shù)的人。一個人的說話水平,可以打算他的社交層次
人的心理是非常微妙的,同樣是與人交談,但有的說話方式會令對方方案,有的說話方式卻會令對方不由自主地產(chǎn)生妥協(xié)之心,親近之情。
在工作場所,有什么樣的同事就會有什么樣的語言,即便言談再令你反感,你也應(yīng)當(dāng)努力保持自己的良好涵養(yǎng)。
第八個原則:要學(xué)會反對別人意見的技巧
這個在職場中很常見。反對別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對。或者找到證據(jù)告知對方,不對在哪里。
第九個原則:有原則的參與公司聚會和各種團隊活動
同事聚會就像是高校翹課一樣,每次都參與和一次都不參與是一樣的效果,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的部門聚會,一般應(yīng)當(dāng)參與,有重要意義的聚會,比猶如事結(jié)婚、生日、離職、入職等等,都應(yīng)當(dāng)參與。
然而,沒有價值的聚會,即費精力又占據(jù)時間,還簡單把自己推入一些職場圈子中,甚至?xí)婕耙恍┞殘稣螁栴}。
沒有價值的聚會,盡量不要參與,要做到這一點,我們需要給自己劃定原則,學(xué)會說“不”,不要擔(dān)憂對同事孤立,這只會進一步塑造我們在職場里鮮亮的性格,真正最簡單得罪
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