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項(xiàng)目投訴書表格背景本表格用于記錄各類項(xiàng)目的投訴情況,從而對(duì)項(xiàng)目管理和服務(wù)質(zhì)量提供幫助。投訴的意見(jiàn)和建議是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的提醒和督促,有助于改善項(xiàng)目管理和提升服務(wù)質(zhì)量。本表格旨在規(guī)范投訴流程、收集投訴信息,最終為提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量服務(wù)。填寫指南填寫本表格時(shí),請(qǐng)務(wù)必按照以下指南操作:填寫人應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地記錄每項(xiàng)信息,確保投訴情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。本表格主要分為兩部分:投訴人信息和投訴內(nèi)容信息。投訴人應(yīng)詳細(xì)、具體地描述投訴內(nèi)容,包括時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、對(duì)方當(dāng)事人等。投訴內(nèi)容應(yīng)客觀、合理,不得包含不當(dāng)內(nèi)容。填寫完畢后,請(qǐng)將表格交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。對(duì)于涉及保密事項(xiàng)的內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的字段中標(biāo)注“保密”。投訴人信息姓名手機(jī)號(hào)碼電子郵件投訴日期投訴內(nèi)容信息項(xiàng)目名稱投訴類別投訴內(nèi)容投訴人是否要求保密備注投訴類別說(shuō)明服務(wù)態(tài)度不佳服務(wù)不到位價(jià)格不透明服務(wù)質(zhì)量不高事故處理不當(dāng)其他其他事項(xiàng)本表格不得用于非法、違禁等用途。請(qǐng)使用者妥善保管本表格,避免丟失或泄漏。所有填寫內(nèi)容均受到保密保護(hù),僅限于內(nèi)部使用。結(jié)語(yǔ)本表格將以最高效的方式監(jiān)督各類項(xiàng)目,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。我們將竭盡所能執(zhí)行投訴情況,希望
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