案場置業(yè)顧問工作總結(jié)2023年及2023年工作計劃（二篇）

第5頁共5頁案場置業(yè)?顧問工作?總結(jié)20?23年及?2023?年工作計?劃年終?歲末，在?____?年里我從?一個房地?產(chǎn)銷售人?員成長為?公司的案?場經(jīng)理，?這是公司?對我的信?任，也是?對我工作?的認可，?非常感謝?公司的每?一位領導?和同仁的?幫助和指?導。幾年?來，公司?在不斷的?發(fā)展，不?斷的壯大?，我在公?司工作的?這幾年里?也學到了?不少知識?，為了把?工作做的?更好，我?對自己一?年來的工?作做一下?總結(jié)，目?的是吸取?教訓、總?結(jié)經(jīng)驗，?提高自己?。一、?工作內(nèi)容?___?_年，由?于最后兩?期還在施?工，我主?要做了以?下幾個方?面的工作?：(一?)學習了?解新產(chǎn)品?為了公?司下一步?的銷售計?劃，我精?心的學習?新產(chǎn)品，?了解與前?幾期的區(qū)?別及優(yōu)勢?，對新產(chǎn)?品的特點?特色做到?了如指掌?，心中有?數(shù)。(?二)學習?房地產(chǎn)的?相關政策?房地產(chǎn)?政策的學?習有利于?我們更好?了了解自?身的優(yōu)勢?及劣勢，?更好的與?客戶進行?交流，所?以我通過?瀏覽相關?的網(wǎng)站，?新聞等及?時了解房?地產(chǎn)相關?的政策。?(三)?認真做好?蓄客準備?結(jié)合公?司特殊的?銷售模式?，我一方?面按照公?司的要求?與老客戶?建立良好?的關系，?接待、拜?訪老客戶?，做好售?后服務工?作，另一?方面通過?老客戶的?關系進一?步拓展?jié)?在的客戶?資源，為?新產(chǎn)品的?銷售打下?堅實的基?礎。(?四)分析?競爭對手?對競爭?對手的產(chǎn)?品、銷售?軌跡等進?行分析非?常有利于?我們更好?的掌握市?場信息。?我通過關?注競爭對?手的市場?動態(tài)的變?化，探索?更好的銷?售方式。?二、工?作回顧?(一)角?色的轉(zhuǎn)變?___?_年，在?銷售工作?中，銷售?了一棟四?千萬的別?墅。與此?同時，我?開始擔任?案場經(jīng)理?，負責案?場管理，?新的工作?職位，工?作的內(nèi)容?及環(huán)境等?發(fā)生了一?些變化。?從一名銷?售人員到?案場管理?經(jīng)理不是?簡簡單單?角色的轉(zhuǎn)?變，更重?要的是一?個責任的?轉(zhuǎn)變。要?打破以前?自給自足?的做法，?站在更高?的角度去?看待問題?;要摒棄?一個人的?思維模式?，帶領著?一個團隊?。面對這?些問題及?挑戰(zhàn)，我?需要重新?審視自己?，重新定?位自己。?之初，由?于缺乏管?理經(jīng)驗，?擔心管不?好，我沒?有足夠的?信心做好?這項工作?，但是公?司給予我?的這次機?會也是對?我的考驗?，我要肩?負起這份?責任，帶?領團隊，?踏踏實實?的把這份?工作做好?。(二?)團隊凝?聚力的培?養(yǎng)剛剛?步入管理?層，如何?進行團隊?的建設，?如何提高?團隊的向?心力，調(diào)?動員工的?積極性呢?。首先從?自身做起?，以身作?則，以飽?滿的工作?熱情，積?極的工作?態(tài)度，全?身心地投?入到工作?中來。其?次做好溝?通交流，?利用工作?內(nèi)和工作?之外的每?次機會與?同事進行?溝通交流?，認真聽?取他們的?工作意見?，及時了?解案場的?信息，分?析同事遇?到的困難?，及時進?行疏導交?流。另外?，創(chuàng)建和?諧的團隊?文化，培?養(yǎng)員工的?團隊精神?。在工作?中，不要?計較個人?的得失，?以實現(xiàn)團?隊的目標?為最終目?標，每一?個工作在?團隊中的?人彼此要?相互幫助?、相互協(xié)?作。(?三)重新?分配客戶?資料對?客戶的信?息進行了?收集、匯?總、分析?，再重新?進行了分?配。收集?的內(nèi)容包?括夠買群?體的基本?資料，年?齡、區(qū)域?、收入、?工作等。?(四)?強化后期?產(chǎn)品的學?習帶領?團隊對后?期的產(chǎn)品?進行了充?分的學習?，要求每?個員工都?后兩期的?產(chǎn)品特點?都有深刻?的了解，?能找出每?棟別墅的?____?個優(yōu)。此?外，還帶?領團隊學?習相關的?工程知識?等，擴展?團隊的業(yè)?務知識。?(五)?做好售后?服務負?責別墅與?公寓所有?的售后維?修進度跟?蹤，且基?本完成。?案場置?業(yè)顧問工?作總結(jié)2?023年?及202?3年工作?計劃（二?）(一?)發(fā)展規(guī)?劃展望?____?年，回首?過去的一?年，我要?對自己做?到以下要?求：1?、進一步?提高自己?的案場經(jīng)?理管理水?平，積累?經(jīng)驗。?2、及時?完成領導?交辦的各?項任務，?按照公司?要求履行?自己的職?責。3?、做好客?戶的維護?與管理，?保證銷售?工作的正??；?。?4、不斷?的改進工?作中所存?在的問題?，及時調(diào)?整策略，?保證明年?銷售任務?的順利完?成。5?、提高團?隊的凝聚?力和執(zhí)行?力，提高?團隊成員?的銷售業(yè)?績。6?、努力學?習策劃推?廣方面的?技能，給?項目銷售?提供更好?的可行性?銷售方案?。(二?)個人計?劃為了?將對自己?的要求落?到實處，?我指定了?個人具體?行動計劃?：1、?____?年再系統(tǒng)?培訓房地?產(chǎn)銷售技?巧，要求?置業(yè)顧問?對每次培?訓的內(nèi)容?做到深刻?理解，聯(lián)?系實際，?學以致用?。2、?定期進行?業(yè)務考核?，提高置?業(yè)顧問談?判水平。?3、密?切關注國?家房地產(chǎn)?調(diào)控政策?，以及未?來區(qū)域發(fā)?展動向，?充分監(jiān)督?做好一線?市場調(diào)研?工作。?4、深化?每日早會?、晚會的?方式內(nèi)容?，精確把?握銷售人?員每人每?日的客戶?情況。?5、匯聚?集體聰明?，充分調(diào)?動本部門?人員的積?極性，針?對目標房?源提出銷?售辦法，?并將方案?與策劃部?商議執(zhí)行?。6、?加大工作?的檢查力?度和計劃?的可執(zhí)行?性，努力?增強團隊?的執(zhí)行力?。7、?在工作之?余多想一?些增加團?隊配合和?調(diào)動團隊?積極性的?一些活動?，增加團?隊之間的?協(xié)作力。?8、指?定月可行?的銷售計?劃分級管?理，執(zhí)行?目標確立?到個人，?明確分工?和責任，?使銷售工?作系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，提高團?隊工作效?率。9?、工作從?細致性出?發(fā)，做到?掌握銷售?工作上的?一切相關?事務，事?無巨細，?將各方面?的工作考?慮的面面?俱到。?這___?_年的工?作里，自?己工作中?尚存在許?多不足的?地方，離?公司要求?還存在一?定的距離?，“收獲?源于勤奮?”，我要?彌補不足?，更