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文檔簡介
第32頁共32頁公司規(guī)章制?度___?_代理公司?章程第一?章總則為?適應(yīng)___?_市場經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展,建?立企業(yè)所有?權(quán)、經(jīng)營權(quán)?分離的管理?體制,保障?股東的合法?權(quán)益,增強(qiáng)?企業(yè)自我發(fā)?展和自我約?束的能力,?根據(jù)《__?__公司法?》的有關(guān)規(guī)?定,特制定?本章程。?第一條、_?___有限?責(zé)任公司(?以下簡稱公?司)是由_?___投資?(集團(tuán))有?限責(zé)任公司?、____?鐵路___?_儲(chǔ)運(yùn)公司?、____?儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)貿(mào)公?司、___?_多種經(jīng)營?中心四家企?業(yè)發(fā)起組建?。公司依法?成立后即成?為獨(dú)立的企?業(yè)法人。?第二條、公?司名稱為。?____代?理有限責(zé)任?公司。第?三條、公司?法定地址為?:____?市火車東站?第四條、?公司注冊資?本為人民幣?____萬?元。第五?條、公司為?有限責(zé)任公?司第六條?、公司遵守?國家的法律?、法規(guī)、維?護(hù)國家利益?和社會(huì)公共?利益,公司?的合法權(quán)益?和經(jīng)營活動(dòng)?,受國家法?律和政策保?護(hù),不受任?何行政機(jī)關(guān)?、團(tuán)體或個(gè)?人非法干預(yù)?和侵犯。同?時(shí),公司成?立后,根據(jù)?經(jīng)營業(yè)務(wù)需?要,在__?__、和靜?、____?、____?注冊設(shè)立分?公司,在_?___北站?、____?西站、魚兒?溝站、庫車?站、巴楚站?、____?站設(shè)立經(jīng)營?部,共九個(gè)?分支機(jī)構(gòu)。?第二章公?司宗旨和經(jīng)?營范圍第?七條、公司?的宗旨:?轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀?念、強(qiáng)化服?務(wù)意識、提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、增強(qiáng)企業(yè)?實(shí)力。第?八條、公司?的經(jīng)營范圍?:主營。?鐵路貨運(yùn)、?客運(yùn)運(yùn)輸代?理、汽車運(yùn)?輸代理服務(wù)?、裝卸作業(yè)?服務(wù)、全國?聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、?房屋租賃。?兼營。建?筑材料、五?金交電化工?、鐵路專用?器材及配件?、電器、機(jī)?械、現(xiàn)代辦?公設(shè)備、其?他食品、副?食品、食用?油、飼料、?日用百貨、?干鮮果品、?礦產(chǎn)品、皮?棉、棉短絨?經(jīng)營。經(jīng)?營方式:服?務(wù)、銷售?第三章股東?與股份:?第九條、_?___投資?(集團(tuán))有?限責(zé)任公司?、____?儲(chǔ)運(yùn)公司、?____儲(chǔ)?運(yùn)經(jīng)貿(mào)公司?、____?多種經(jīng)營中?心為公司股?東、股東是?公司資產(chǎn)的?所有者,享?有本章程所?規(guī)定的權(quán)利?,并承擔(dān)本?章程的義務(wù)?,股東對公?司所承擔(dān)的?責(zé)任,以各?自對公司的?出資額為限?。第十條?、股東之間?可以相互轉(zhuǎn)?讓其全部出?資或者部分?出資,股東?向股東以外?的人轉(zhuǎn)讓其?出資時(shí),必?須經(jīng)全體股?東過半數(shù)同?意,不同意?轉(zhuǎn)讓的股東?應(yīng)當(dāng)購買該?轉(zhuǎn)讓的出資?。如果不購?買該轉(zhuǎn)讓的?出資.視為?同意轉(zhuǎn)讓。?經(jīng)股東同意?轉(zhuǎn)計(jì)的出資?,在同等條?件下,其他?股東對該出?資有優(yōu)先購?買權(quán)。第?十一條、公?司股東出資?額為人民幣?____萬?元,作為公?司注冊資本?。股東出資?額中:(?1)___?_有限責(zé)任?公司出資_?___萬元?,占注冊資?本金的__?__%。?(2)__?__儲(chǔ)運(yùn)公?司出資__?__萬元,?占注冊資本?金的___?_%。(?3)___?_儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)貿(mào)?公司出資_?___萬元?,占注冊資?本金的__?__%。?(4)__?__多種經(jīng)?營中心出資?____萬?元,占注冊?資本金的_?___%。?第十二條?、股東所持?出資證明書?為其出資的?書面憑證。?第十三條?、股東的出?資總額可以?增加,但應(yīng)?由董事會(huì)提?議,經(jīng)股東?會(huì)批準(zhǔn),并?通過下述方?式進(jìn)行:?1、公司的?股東按原始?出資比例增?加出資;?2、以公司?的紅利追加?出資;3?、以公司的?生產(chǎn)發(fā)展基?金追加出資?。但公司如?連續(xù)兩年虧?損,不得增?加出資。?第四章股東?的權(quán)利和義?務(wù)第十四?條、___?_有限責(zé)任?公司選派股?東代表__?__人、_?___儲(chǔ)運(yùn)?公司選派_?___人、?____儲(chǔ)?運(yùn)經(jīng)貿(mào)公司?選派___?_人、__?__多種經(jīng)?營中心選派?____人?參加股東會(huì)?。公司規(guī)?章制度(二?)包括現(xiàn)?場規(guī)章、宿?舍及食堂制?度、考勤制?度、嚴(yán)重違?反規(guī)章的行?為等幾部分?。現(xiàn)詳述如?下:一、?現(xiàn)場規(guī)章?所有崗位人?員均應(yīng)嚴(yán)格?遵守各種操?作規(guī)范及水?電操作規(guī)程?,如出現(xiàn)如?下情形,將?視情節(jié)輕重?處以警告、?嚴(yán)重警告或?罰款。1?.操作搖臂?鉆時(shí)佩戴手?套者2.?聚眾聊天者?3.上班?時(shí)間喝酒或?酒后上班者?4.航車?停在安全通?道內(nèi),不按?規(guī)定操作使?用航車者?5.亂倒亂?扔垃圾者?6.工具、?器具亂扔亂?放者7.?串崗、脫崗?、睡崗者?8.不按規(guī)?定停放各種?車輛者。?9.工作時(shí)?間干私活者?。10.?使用水,電?,暖氣后不?關(guān)閥門開關(guān)?者。11?.在工作場?所大聲喧嘩?,嬉戲,吵?鬧,妨礙他?人工作而不?聽勸告者。?12.工?作時(shí)間瀏覽?與工作無關(guān)?的書、報(bào)刊?、雜志或玩?電腦、游戲?、手機(jī)者。?13.不?配合上級進(jìn)?行各種檢查?者。14?.私拉電線?者。15?.在生活區(qū)?打牌,下棋?等影響他人?休息者。?16.未經(jīng)?單位領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),擅自與?同事調(diào)換工?作崗位及班?次者。1?7.在規(guī)定?的禁煙,禁?火區(qū)內(nèi)吸煙?,點(diǎn)燃明火?者。18?.不服從領(lǐng)?導(dǎo)的合理指?導(dǎo),頂撞領(lǐng)?導(dǎo),屢勸不?聽者。1?9拿公司產(chǎn)?品和物資的?。20小?團(tuán)體主義,?鬧不團(tuán)結(jié)的?,散布謠言?者。21?故意或無意?損壞公司物?品22工?作時(shí)間,工?作場所,打?牌、下棋、?打麻將,聚?眾____?的。23?.應(yīng)該佩戴?勞動(dòng)保護(hù)不?佩戴者2?4工作瞞報(bào)?虛報(bào)者2?5機(jī)器不按?規(guī)定操作者?26未經(jīng)?允許私自操?作使用他人?機(jī)器者2?7不按規(guī)定?時(shí)間、地點(diǎn)?就餐者2?8工作時(shí)間?不經(jīng)允許外?出者29?遲到(包括?開會(huì)遲到)?、曠工、早?退者30?.裝車卸車?亂扔亂放者?31.私?自調(diào)換宿舍?、床鋪者?32.留宿?或在宿舍接?待其他人員?者33.?宿舍無人情?況下未關(guān)燈?,電器(風(fēng)?扇,電熱毯?)未關(guān)者?34.宿舍?及周邊衛(wèi)生?不合格者?二、宿舍及?食堂制度?為了進(jìn)一步?做好公司宿?舍的安全、?紀(jì)律、衛(wèi)生?管理,結(jié)合?我公司實(shí)際?,特制定如?下管理辦法?:1.加?強(qiáng)對宿舍區(qū)?的安全管理?,禁止員工?攜帶有毒、?易燃、__?__物品進(jìn)?入宿舍。?禁止員工酗?酒、___?_或在室內(nèi)?吸煙。及時(shí)?排查、發(fā)現(xiàn)?和消除一切?可能引發(fā)火?災(zāi)的事故、?意外事故,?員工糾紛等?不安全隱患?。若遇__?__,要及?時(shí)控制事態(tài)?發(fā)展。立即?報(bào)告公司協(xié)?助調(diào)查處理?。___?_樓內(nèi)保持?清潔衛(wèi)生,?及時(shí)清理垃?圾、污物。?值日生根據(jù)?值日職責(zé)及?文明宿舍標(biāo)?準(zhǔn)整理好房?間的衛(wèi)生,?不準(zhǔn)亂丟垃?圾、污物,?不準(zhǔn)隨地吐?痰;不準(zhǔn)在?樓道、樓梯?內(nèi)、公共區(qū)?大小便。不?準(zhǔn)在走廊、?樓梯間、側(cè)?、門口堆放?雜物,堵塞?通道。3?.房間內(nèi)禁?止亂釘釘子?,亂掛衣物?,亂貼畫等?,以保持室?內(nèi)整潔、清?新。住宿人?員必須愛護(hù)?宿舍公共衛(wèi)?生設(shè)施,自?覺維護(hù)公寓?公共衛(wèi)生,?不準(zhǔn)隨地亂?扔垃圾、亂?吐痰,不準(zhǔn)?在墻面踢踩?、亂寫亂畫?、亂釘亂掛?,不準(zhǔn)從窗?口向樓下倒?垃圾或污水?、不準(zhǔn)往水?池、小便池?倒茶葉和剩?飯菜、扔煙?頭,使用廁?所后必須沖?洗。4.?房間內(nèi)不準(zhǔn)?接待任何非?本公司人員?,確需接待?時(shí)應(yīng)在辦公?室,嚴(yán)禁以?任何理由在?任何時(shí)間留?非本公司人?員住宿。不?經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)?隨意調(diào)換宿?舍和床位。?5.嚴(yán)禁?將各種交、?直流電器帶?入宿舍。宿?舍內(nèi)嚴(yán)禁私?接電源,使?用電器取暖?、做飯、燒?水。6.?宿舍內(nèi)嚴(yán)禁?播看黃色錄?像、打架、?____酗?酒鬧事等,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn),?交公安部門?依法處理。?7.宿舍?內(nèi)嚴(yán)禁大聲?喧嘩打鬧、?講粗話,言?談舉止要文?明。__?__節(jié)約用?電、隨時(shí)關(guān)?燈,節(jié)約用?水,用完后?立即關(guān)上水?龍頭,避免?出現(xiàn)“長明?燈、長流水?”。損壞公?物照價(jià)賠償?。有意損壞?公物者除照?價(jià)賠償外按?情節(jié)嚴(yán)重處?以5—__?__倍罰款?。9.宿?舍內(nèi)嚴(yán)禁存?放與生活工?作無關(guān)的物?品,不代放?非本公司人?員的物品。?注意安全,?防火防盜,?按時(shí)開關(guān)門?,增加安全?意識,遇到?意外事件及?時(shí)上報(bào)。?10.按規(guī)?定在指定食?堂就餐,并?遵守食堂管?理規(guī)定。?11.宿舍?內(nèi)配置的一?切公共物品?,由使用人?交納一定的?押金,如有?損壞,視情?節(jié)輕重予以?扣除。1?2.住宿人?員一律不準(zhǔn)?私帶交通工?具。13?.住宿人員?不準(zhǔn)私自外?出,如需外?出,需提前?請假。三?、考勤制度?確保正常?工作秩序,?如實(shí)記錄員?工考勤情況?為員工評估?提供依據(jù),?制定考勤制?度。分為?:遲到、早?退、曠工、?請假、銷假?共____?條管理程序?如下:1?.遲到:未?按規(guī)定時(shí)間?到達(dá)工作崗?位的遲到_?___分鐘?以內(nèi)的、每?次扣___?_元、遲到?____?分鐘以上的?扣半天工資?,遲到__?__小時(shí)以?上的扣全天?工資。2?.曠工:未?經(jīng)同意不按?規(guī)定程序辦?理請假手續(xù)?的而未正常?上班的、曠?工半天扣一?天工資、?曠工一天扣?兩日工資、?曠工___?_天扣四日?工資、連續(xù)?曠工三天以?上的按自動(dòng)?辭職或除名?、扣除抵押?金及當(dāng)月工?資。3.?早退。指提?前離開工作?崗位,未經(jīng)?批準(zhǔn)下班的?為早退。早?退____?分鐘以內(nèi)的?每次扣_?___元,?____分?鐘以上的按?曠工一天處?理。4.?請假、銷假?制度:由本?人寫書面假?條,班組長?、主管批準(zhǔn)?后才可離廠?,并應(yīng)按?假條的約定?時(shí)間及時(shí)返?廠。不請假?或未經(jīng)準(zhǔn)假?而私自不到?崗、離崗者?按曠工處理?,如確實(shí)有?急事回不了?廠的應(yīng)提前?電話請假,?否則視為曠?工。提前電?話請假者在?上班后應(yīng)到?主管處銷假?。5.脫?崗:指上班?時(shí)間未履行?任何手續(xù)擅?自離開工資?崗位的,脫?崗一次扣_?___元,?凡上班時(shí)?間未經(jīng)批準(zhǔn)?干私活、辦?私事每次違?規(guī)扣___?_元,情節(jié)?嚴(yán)重者給予?停發(fā)工資的?處理6.?睡崗:在上?班期間睡覺?的,睡崗一?次違規(guī)扣_?___元,?造成重大損?失的由責(zé)任?人自行承?擔(dān),賠償本?公司所受的?損失。7?.每月工作?____天?為全勤,享?受基本工資?和計(jì)件工資?8.考勤?滿____?天且沒有違?章違紀(jì)記錄?者獲得全勤?獎(jiǎng)勵(lì)___?_元9.?進(jìn)廠工作連?續(xù)滿一年者?享受年終獎(jiǎng)?勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金?額由廠領(lǐng)導(dǎo)?考評,參考?綜合表現(xiàn)?給予不同的?獎(jiǎng)勵(lì),工作?不滿半年不?享受廠內(nèi)年?終獎(jiǎng)勵(lì)1?0.新入廠?的員工是基?本工資1?1.嚴(yán)重違?犯廠內(nèi)規(guī)章?制度的,打?架斗毆造成?后果的扣發(fā)?當(dāng)月工資及?抵押金并開?除。偷盜?物資者無工?資扣抵押金?并開除1?2.在廠職?工如員工要?求辭職,應(yīng)?提前一個(gè)月?寫書面報(bào)告?,經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)?研究決定后?方可離廠?。住宿員工?提出辭職經(jīng)?廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同?意后,必須?于一日內(nèi)離?廠,清空自?己所有物品?,如不按規(guī)?定離廠,超?出一天交納?____元?住宿費(fèi),由?工資中扣除?。四、以?下情形為嚴(yán)?重違反本公?司規(guī)章制度?的行為:?1.違反第?一條現(xiàn)場規(guī)?章中第1?、7、?14、1?7、22?、23、?25、?32、__?__項(xiàng)的規(guī)?定。2.?違反第二條?宿舍及食堂?制度中第?1、4、?5、6?、____?項(xiàng)的規(guī)定。?3.違反?第三條考勤?制度中第?2、4、?5、6?、____?項(xiàng)的規(guī)定。?4.在本?公司廠區(qū)(?院區(qū))范圍?內(nèi)滋事、飲?酒、打架斗?毆、燃放煙?花爆竹或私?自存儲(chǔ)使用?易燃___?_、有毒有?害、化學(xué)腐?蝕性危險(xiǎn)物?品。5.?違反各崗位?操作規(guī)程、?私拉亂扯水?電線路、未?經(jīng)辦公室書?面同意而使?用煤氣燃?氣或大功率?電器等器具?,給本公司?造成___?_元以上經(jīng)?濟(jì)損失的。?6.未經(jīng)?辦公室書面?同意,將非?本公司的人?員帶入廠區(qū)?(院區(qū))。?7.在本?公司廠區(qū)(?院區(qū))內(nèi)進(jìn)?行____?、傳銷或其?他違法活動(dòng)?。8.屢?次欺騙上級?領(lǐng)導(dǎo)者五?、附則1?.出現(xiàn)第四?條所列嚴(yán)重?違反本公司?規(guī)章制度的?行為時(shí),本?公司有權(quán)即?時(shí)解除雙方?的勞動(dòng)關(guān)系?,并且不承?擔(dān)任何違約?或賠償責(zé)任?。2.本?規(guī)章制度發(fā)?放給所有員?工每人一份?,員工本人?須仔細(xì)閱讀?并理解此份?《齊河鑫瑞?熙車架制造?有限公司規(guī)?章制度》后?,在簽收單?中員工簽名?處簽字。?3.其他嚴(yán)?重違反廠內(nèi)?規(guī)章制度的?,解釋權(quán)歸?齊河鑫瑞熙?車架制造有?限公司。?第四篇:物?業(yè)公司管理?規(guī)章制度(?2)安全、?消防、車輛?管理制度?第一章安全?管理制度公?共秩序維護(hù)?人員守則?一、著裝儀?表1、工?作或執(zhí)勤時(shí)?,必須身著?制服,穿皮?鞋,佩證上?崗,制服不?準(zhǔn)混穿;?2、制服要?保持整潔、?平整,上崗?前皮鞋要擦?拭干凈,打?好領(lǐng)帶,戴?好帽子,不?得敞胸露懷?、卷袖子、?挽褲腿。?二、行為規(guī)?范1、上?班時(shí)間必須?精神振作、?精力集中,?不得袖手、?插手、背手?;2、站?崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)?整,保持立?正姿勢,不?得東搖西晃?。不得坐臥?、倚靠、打?盹、吸煙、?與人閑聊、?吃東西、看?書報(bào)、亂打?電話和聽收?、錄音機(jī)等?;3、值?班室內(nèi)時(shí)不?得躺臥、打?盹、看書報(bào)?、吃零食、?下棋、玩弄?手機(jī),不得?聽收、錄音?機(jī),不得兩?、三人聊天?;4、巡?邏中無情況?處理時(shí)不得?進(jìn)入住戶樓?內(nèi),不得邊?走邊玩手機(jī)?,不得聽收?、錄音機(jī),?不得與無關(guān)?人員閑聊;?5、不得?脫離崗位,?按照規(guī)定時(shí)?間、指定地?點(diǎn)站崗;?6、不得睡?覺;7、?對住戶要有?禮有節(jié),熱?情受理住戶?各種問題,?特別是夜間?值班,對住?戶提出的問?題要及時(shí)解?決,解決不?了的作好登?記,三、?日常管理?1、不得遲?到早退,嚴(yán)?格按照規(guī)定?時(shí)間站崗或?巡邏;2?、認(rèn)真做好?交接班,做?好值班記錄?和實(shí)物出入?登記;2?、嚴(yán)格執(zhí)行?對講機(jī)管理?規(guī)定和警棍?使用規(guī)定;?1頁第?4、做好本?班崗?fù)さ那?潔衛(wèi)生,不?得隨意張貼?、懸掛與堆?放與工作無?關(guān)的物品;?5、門崗?值班室不得?會(huì)客。四?、罰則1?、違反本規(guī)?定第一條、?第二條(第?八點(diǎn)除外)?、第三條的?記行政批評?一次,累計(jì)?記批評五次?(含五次)?以上者作辭?退處理;?2、違反第?二條第八點(diǎn)?的,第一次?記行政批評?一次,第二?次記行政警?告一次,第?三次辭退;?3、本守?則不盡之處?,按《公司?管理規(guī)定》?相關(guān)條款執(zhí)?行。值班?管理規(guī)定?1、公共秩?序維護(hù)人員?實(shí)行___?_小時(shí)輪流?值班制度。?2、值班?人員分__?__個(gè)班,?____個(gè)?班分為早、?中、晚三班?,早班為:?7:30-?16:00?,中班為:?16:00?-0:00?,晚班:0?:00-7?:30。?3、各班公?共秩序維護(hù)?員必須按照?編排的值班?表上崗工作?,并嚴(yán)格履?行崗位責(zé)任?制的要求,?堅(jiān)守崗位,?巡邏人員要?按時(shí)巡查,?提高警惕,?及時(shí)處理各?種____?。4、當(dāng)?值班人員發(fā)?現(xiàn)情況時(shí),?應(yīng)做好控制?工作,并及?時(shí)報(bào)告當(dāng)班?班長、隊(duì)長?或部門負(fù)責(zé)?人。①報(bào)?告時(shí)簡要說?明事發(fā)地點(diǎn)?、性質(zhì)、人?數(shù)和特征等?;②及_?___時(shí)勸?阻和處理在?物業(yè)區(qū)域違?法管理規(guī)定?的人員和事?件;③遇?緊急事件及?重大事故應(yīng)?報(bào)告相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo);④在?當(dāng)班期間發(fā)?生的問題及?處理經(jīng)過,?在《值班記?錄》做好記?錄。2頁?第公共秩?序維護(hù)人員?值班制度?1、公共秩?序維護(hù)人員?實(shí)行___?_小時(shí)值班?室值班制度?,定時(shí)或不?定時(shí)進(jìn)行巡?邏。2、?工作時(shí)間為?:(略)?18:00?-22:_?___期間?,不站崗時(shí)?,公共秩序?維護(hù)人員采?取在門口游?動(dòng)方式進(jìn)行?值班,不得?進(jìn)入值班室?,違者按脫?崗處理。?3、各物業(yè)?服務(wù)中心必?須為巡邏人?員劃分責(zé)任?片區(qū),實(shí)行?____小?時(shí)不間斷巡?邏。交接?班制度為?認(rèn)真做好崗?位的工作交?接和公共秩?序維護(hù)器材?交接,減少?因交接不清?引起的工作?失誤及公共?秩序維護(hù)器?材損失,特?制定本制度?。1、本?班相互轉(zhuǎn)換?崗位時(shí),須?認(rèn)真做好崗?位交接。?2、接班人?須提前__?__分鐘簽?到上班,接?班人未到,?交班人不得?離崗,否則?由此產(chǎn)生的?一切后果由?交班人負(fù)責(zé)?。3、接?班班長在正?點(diǎn)時(shí)___?_全班人員?集合,講明?注意事項(xiàng),?然后各公共?秩序維護(hù)員?到各自崗位?換班;2?、本班與下?班交接時(shí),?要將本班工?作情況詳細(xì)?交待給下一?班,以便下?一班開展工?作;3、?公共秩序維?護(hù)人員交接?班時(shí),必須?認(rèn)真填寫《?____洋?譽(yù)物業(yè)有限?公司公共秩?序維護(hù)交接?班登記表》?,并簽名確?認(rèn),發(fā)現(xiàn)問?題,交接雙?方必須當(dāng)面?說明,如果?交班人離開?后,接班人?才發(fā)現(xiàn)屬于?上一班的問?題,應(yīng)立即?報(bào)告領(lǐng)班或?部門負(fù)責(zé)人?處理;4?、交接班須?正點(diǎn)、守時(shí)?,非特殊情?況,不得超?時(shí)接班;?3頁第公共?秩序維護(hù)員?培訓(xùn)制度?1、崗前培?訓(xùn)上崗前?向每位新入?職的公共秩?序維護(hù)員介?紹物業(yè)轄區(qū)?情況、工作?紀(jì)律、操作?要求和崗位?職責(zé)。①?上崗前必須?掌握公共秩?序維護(hù)、通?訊及消防設(shè)?備器材的使?用和操作;?②新入職?的公共秩序?維護(hù)員須進(jìn)?行3-__?__天時(shí)間?進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)?習(xí),掌握本?職工作和基?本技能,然?后開始正式?上崗;2?、崗位培訓(xùn)?①公共秩?序維護(hù)培訓(xùn)?:根據(jù)每年?制定的公共?秩序維護(hù)部?制定的培訓(xùn)?計(jì)劃,擬訂?公共秩序維?護(hù)培訓(xùn)方案?,通過授課?與實(shí)際操作?相結(jié)合的方?式,分月、?季定期進(jìn)行?培訓(xùn),從而?提高公共秩?序維護(hù)員的?警惕性、“?四防”意識?、應(yīng)變能力?和身體素質(zhì)?,使其掌握?基本技能;?②消防培?訓(xùn):根據(jù)每?年制定的公?共秩序維護(hù)?部內(nèi)部制定?的培訓(xùn)計(jì)劃?,擬訂消防?培訓(xùn)方案、?年度消防演?習(xí)計(jì)劃安排?及滅火等培?訓(xùn)內(nèi)容,通?過授課與實(shí)?際操作相結(jié)?合的方式,?分月、季定?期進(jìn)行培訓(xùn)?,從而達(dá)到?提高公共秩?序維護(hù)員的?防火意識、?掌握滅火搶?救能力的目?的;③每?位公共秩序?維護(hù)員必須?根據(jù)培訓(xùn)計(jì)?劃參加公司?和部門__?__課程,?培訓(xùn)前進(jìn)行?書面通知,?并要求每位?參加培訓(xùn)的?人員在員工?培訓(xùn)簽到表?上簽到。?3、培訓(xùn)課?程設(shè)置①?培訓(xùn)目的:?通過培訓(xùn),?提高公共秩?序維護(hù)員的?綜合素質(zhì)和?服務(wù)水平,?培養(yǎng)一支訓(xùn)?練有素、紀(jì)?律嚴(yán)明、文?明執(zhí)勤的公?共秩序維護(hù)?隊(duì)伍;②?培訓(xùn)項(xiàng)目:?a、應(yīng)知、?應(yīng)會(huì)部分?4頁第公司?制度與規(guī)定?部門制度與?規(guī)定公共秩?序維護(hù)常識?服務(wù)意識教?育禮節(jié)、?禮貌及員工?的行為規(guī)范?、個(gè)人修養(yǎng)?轄區(qū)設(shè)施、?設(shè)備介紹消?防常識b、?崗位工作規(guī)?范崗位禮?貌用語、工?作方法與技?巧崗位工作?職責(zé)與細(xì)則?轄區(qū)___?_的處理c?、消防培訓(xùn)?d、法律常?識③培訓(xùn)要?求a、培?訓(xùn)期間,不?得遲到、早?退、曠課,?違者按上班?同等情況處?理;b、理?論培訓(xùn)時(shí),?自帶筆和筆?記本,認(rèn)真?做好記錄;?c、隊(duì)列訓(xùn)?練時(shí),按正?規(guī)化___?_要___?_作;d、?拳術(shù)訓(xùn)練時(shí)?,不得隨便?開玩笑,防?止訓(xùn)練事故?。④考評?方式a、?理論培訓(xùn)在?結(jié)束后采取?筆試閉卷方?式進(jìn)行,_?___分以?上為優(yōu),7?5-84為?良,60-?____分?為中,__?__分以下?為差;b?、____?培訓(xùn)由教員?在一個(gè)訓(xùn)練?階段結(jié)束后?進(jìn)行考核,?成績分為優(yōu)?、良、中、?差四個(gè)等級?,具體評分?標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)?教員擬定;?c、根據(jù)考?評等級給予?相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)?和處罰。?5頁第第?二章消防管?理制度消防?安全檢查制?度為規(guī)范?物業(yè)轄區(qū)的?消防工作,?檢查和防止?消防隱患,?特制定如下?制度:1?、每月末及?節(jié)日前,結(jié)?合綜合管理?考評對物業(yè)?轄區(qū)公共區(qū)?域、設(shè)施進(jìn)?行安全檢查?;2、檢?查工作由公?司____?,工程、公?共秩序維護(hù)?、物業(yè)服務(wù)?中心物業(yè)經(jīng)?理參與;?3、檢查項(xiàng)?目:①各?部門(物業(yè)?服務(wù)中心)?配備的消防?器材、消防?栓設(shè)施是否?齊全、有效?;②房間?所使用的電?器是否符合?安全規(guī)定;?③設(shè)有消?防報(bào)警系統(tǒng)?的物業(yè)轄區(qū)?指示燈、煙?感及報(bào)警系?統(tǒng)是否正常?。3、檢?查中發(fā)現(xiàn)物?業(yè)轄區(qū)內(nèi)各?種設(shè)施設(shè)備?有變異,或?違反消防規(guī)?定的問題,?要立即查明?原因,及時(shí)?處理,不能?立即解決的?,由公司出?具整改通知?書,限期整?改。消防?培訓(xùn)制度?為貫徹落實(shí)?“預(yù)防為主?、防消結(jié)合?”的消防工?作方針,特?制定本制度?。1、公?司對在職員?工的消防知?識培訓(xùn)每年?不少于一次?;2、公?司對新入職?的員工的消?防培訓(xùn),培?訓(xùn)率要達(dá)到?____%?;3、培?訓(xùn)內(nèi)容包括?:①學(xué)習(xí)?消防理論知?識②熟悉使?用常用滅火?器材③開展?消防綜合演?練6頁第?4、公司?每年至少對?業(yè)主開展消?防宣傳教育?培訓(xùn),包括?:①物業(yè)?轄區(qū)防火的?各種規(guī)定?②消防應(yīng)急?通道的位置?及緊急情況?的疏散方法?滅火器管?理規(guī)定1?、滅火器是?物業(yè)轄區(qū)內(nèi)?消防器材之?一,在緊急?情況及消防?狀態(tài)下使用?;2、公?共秩序維護(hù)?部負(fù)責(zé)滅火?器的管理工?作;3、?員工不得亂?動(dòng)、辦理或?非緊急情況?下使用存放?的滅火器;?4、滅火?器購回后,?公共秩序維?護(hù)部應(yīng)滅火?器上貼明購?入時(shí)間或充?氣日期;?5、在每次?的消防檢查?中,要滅火?器進(jìn)行檢查?,及時(shí)更換?失效或損壞?的滅火器,?并在瓶身標(biāo)?簽上注明失?效日期。?火災(zāi)處理制?度1、發(fā)?現(xiàn)初期火警?,在場人員?應(yīng)該:①?及時(shí)報(bào)告物?業(yè)轄區(qū)當(dāng)值?主管,報(bào)告?內(nèi)容包括火?警具體地點(diǎn)?、燃燒物性?質(zhì)、火勢蔓?延方向;?②立即利用?附近的滅火?器器械撲救?,盡量控制?火勢發(fā)展;?2、物業(yè)?轄區(qū)當(dāng)值主?管接到現(xiàn)場?報(bào)告后:?①帶領(lǐng)消防?人員,攜帶?消防人員以?最快速度到?達(dá)火警現(xiàn)場?;②立即?指揮在場人?員進(jìn)行滅火?撲救;③?指揮火警現(xiàn)?場及可能受?影響范圍的?人員疏散;?3、當(dāng)撲?救無效,當(dāng)?值主管及時(shí)?決定:①?將滅火人員?撤離至安全?距離內(nèi);?②立即向上?級匯報(bào);?7頁第③情?況如本部門?或本公司無?法處理,火?情失去控制?,應(yīng)立即報(bào)?告消防部門?。第三章?車輛管理制?度停車管理?制度1、?凡裝有易燃?、____?、____?等危險(xiǎn)性物?品的車輛,?以及___?_噸位以上?的貨車,嚴(yán)?禁進(jìn)入小區(qū)?。2、非?小區(qū)住戶的?車輛進(jìn)入小?區(qū)時(shí),門衛(wèi)?應(yīng)嚴(yán)格檢查?其證件,問?清進(jìn)入原因?,符合條件?的方可放行?,并作好登?記。出小區(qū)?時(shí),應(yīng)對其?進(jìn)行檢查,?并按規(guī)定收?取停車費(fèi)。?3、管理?人員對在小?區(qū)內(nèi)超速行?駛、鳴號、?不按指定位?置停放的車?輛要及時(shí)糾?正。4、?提高責(zé)任意?識,加強(qiáng)責(zé)?任心。對出?入本小區(qū)的?可疑車輛要?進(jìn)行盤查,?防止車輛的?丟失、損壞?。對損壞小?區(qū)路面和公?共設(shè)施的車?輛要令其賠?償損失,并?視情節(jié)處以?罰款。對沖?闖大門的要?記下車牌號?碼,記清去?向,及時(shí)報(bào)?告上級。?5、管理人?員必須堅(jiān)持?原則,嚴(yán)格?執(zhí)行車輛出?入、停放規(guī)?定和收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn),不得徇?私舞弊,不?得利用工作?之便與車主?亂拉關(guān)系,?收受___?_,放松管?理,違者從?嚴(yán)處理。?小區(qū)車輛停?放、出入管?理規(guī)定為?加強(qiáng)對出入?、停放本小?區(qū)車輛的管?理,維護(hù)小?區(qū)正常生活?秩序,確保?住戶的生命?財(cái)產(chǎn)安全,?特對出入、?停放本小區(qū)?的車輛作如?下規(guī)定:?1、凡裝有?易燃、__?__、__?__等危險(xiǎn)?性物品的車?輛,嚴(yán)禁駛?入小區(qū)。_?___噸以?上的卡車一?律不得進(jìn)入?小區(qū),特殊?情況除外。?8頁第?2、本小區(qū)?有車輛的住?戶,應(yīng)向本?公司申請辦?理通行ic?卡,憑ic?卡通行大門?,及在小區(qū)?停放,按規(guī)?定收取ic?卡工本費(fèi)、?停車費(fèi)。?3、本小區(qū)?住戶車輛進(jìn)?入小區(qū)后,?有車庫的住?戶必須將車?停放在車庫?內(nèi),無車庫?住戶必須將?車停放在指?定停車位置?,嚴(yán)禁亂停?亂放。4?、非本小區(qū)?住戶的車輛?,進(jìn)入大門?時(shí)應(yīng)主動(dòng)向?門衛(wèi)出示證?件,講明進(jìn)?入原因,符?合進(jìn)入條件?的領(lǐng)取臨時(shí)?通行ic卡?,并做好登?記,方可進(jìn)?入小區(qū),嚴(yán)?禁沖闖大門?。出小區(qū)時(shí)?收回ic卡?,并按停車?時(shí)間收取停?車費(fèi)。遺失?、損壞ic?卡,照價(jià)賠?償(每卡_?___元)?。5、進(jìn)?入本小區(qū)的?貨車,卸完?貨物后應(yīng)及?時(shí)離開小區(qū)?,因故不能?離開的,應(yīng)?將車停放在?指定停車位?置。6、?進(jìn)出、停放?車輛必須服?從小區(qū)管理?人員的管理?。駛?cè)胄^(qū)?的車輛應(yīng)減?速行駛,時(shí)?速不得超過?____公?里,不得鳴?號。如車輛?損壞路面或?公用設(shè)施,?應(yīng)照價(jià)賠償?損失,并視?情節(jié)處以罰?款。7、?管理人員必?須堅(jiān)持原則?,嚴(yán)格執(zhí)行?車輛出入、?停放管理規(guī)?定,發(fā)現(xiàn)可?疑情況及時(shí)?報(bào)告。不得?利用工作之?便與車主拉?關(guān)系,收受?____,?放松管理,?違者從嚴(yán)處?理。8、?違反以上規(guī)?定者按小區(qū)?有關(guān)規(guī)定辦?理,情節(jié)特?別嚴(yán)重的,?移交公安部?門處理。?車輛停放收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按?物價(jià)部門的?核價(jià)或批文?收?。裕?收費(fèi)人員?管理制度?1、舉止文?明,姿態(tài)端?正;熱情服?務(wù),禮貌待?人,耐心解?釋用戶提出?的各種9?頁第問題,?樹立公司的?良好形象。?2、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不斷?提高業(yè)務(wù)技?能,熟練掌?握收費(fèi)系統(tǒng)?的操作。?3、堅(jiān)守崗?位,認(rèn)真履?行職責(zé),做?好車輛出入?登記,尤其?對臨時(shí)出入?本小區(qū)的車?輛要嚴(yán)格進(jìn)?行對比檢查?,收回ic?卡后方可放?行。若ic?卡丟失,值?班人員要照?價(jià)賠償;如?遇車輛丟失?,根據(jù)電腦?資料要追究?當(dāng)班值班人?員的責(zé)任。?4、堅(jiān)持?原則,嚴(yán)格?執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn),按照票?額開具_(dá)_?__,不得?徇私舞弊,?不得利用工?作之便與車?主亂拉關(guān)系?,收受__?__,放松?管理,嚴(yán)格?控制出口人?工抬閘,違?者從嚴(yán)處理?。5、愛?護(hù)設(shè)備,不?得擅自修改?系統(tǒng)各種設(shè)?置、刪除資?料和進(jìn)行非?法操作,嚴(yán)?禁私自在電?腦上___?_各種軟件?,不得進(jìn)行?玩游戲、打?字等其他操?作,違者從?嚴(yán)處理,并?承擔(dān)所造成?的一切后果?。6、如?遇停電或設(shè)?備出現(xiàn)故障?,應(yīng)及時(shí)報(bào)?告上級,維?持好車輛出?入秩序,認(rèn)?真做好登記?,防止ic?卡丟失。對?此期間所收?回的未付款?ic卡應(yīng)分?類保管,交?收費(fèi)管理員?處理。7?、認(rèn)真交接?班,如實(shí)做?好各項(xiàng)登記?。8、維?持收費(fèi)崗?fù)?良好秩序,?保持收費(fèi)崗?亭及出入車?道的衛(wèi)生整?潔。車輛?免費(fèi)制度?1、本公司?的車輛可免?費(fèi),但駕駛?員必須在《?車輛免費(fèi)登?記表》簽名?,以備財(cái)務(wù)?部查核。?2、軍警車?輛除執(zhí)行公?務(wù)時(shí)免費(fèi)外?,其他一律?不得免費(fèi)。?3、如遇?特殊情況需?免費(fèi)的,必?須經(jīng)物業(yè)服?務(wù)中心物業(yè)?經(jīng)理以上級?別人員批準(zhǔn)?后方可免費(fèi)?,并做好相?關(guān)登記。?10頁第?收費(fèi)人員交?接班制度?1、交接班?時(shí),交班人?員應(yīng)按照《?收費(fèi)人員交?接班登記表?》如實(shí)填寫?,并在交班?人一欄簽名?,接班人核?對無誤后在?接班人一欄?簽名確認(rèn)。?2、接班?人接班時(shí),?應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清?____號?碼、收費(fèi)金?額、時(shí)租卡?數(shù)量、設(shè)備?運(yùn)行狀況等?,交班后發(fā)?現(xiàn)錯(cuò)誤,由?接班人負(fù)責(zé)?。收費(fèi)人?員財(cái)務(wù)結(jié)算?制度1、?每周五為收?費(fèi)管理員收?取停車費(fèi)時(shí)?間。2、?財(cái)務(wù)部指定?專人負(fù)責(zé)核?算收費(fèi)員收?費(fèi)情況。?11頁第?公司規(guī)章制?度(三)?第一章總則?第一條為?維護(hù)正常的?工作秩序,?強(qiáng)化全體職?工的紀(jì)律觀?念,結(jié)合公?司實(shí)際情況?,特制定本?制度,明確?要求,規(guī)范?行為,創(chuàng)造?良好的企業(yè)?文化氛圍。?第二條考?勤制度是加?強(qiáng)公司勞動(dòng)?紀(jì)律,維護(hù)?正常的生產(chǎn)?秩序和工作?秩序,提高?勞動(dòng)生產(chǎn)效?率,搞好企?業(yè)管理的一?項(xiàng)重要工作?。全體員工?要提高認(rèn)識?,自覺地、?認(rèn)真地執(zhí)行?考勤制度。?第三條公?司的考勤管?理由人力資?源部負(fù)責(zé)實(shí)?施。第四?條各部門經(jīng)?理、主管對?本部門人員?的考勤工作?負(fù)有監(jiān)督的?義務(wù)。第?五條公司考?勤實(shí)行打卡?制度,員工?上、下班均?需打卡(共?計(jì)每日__?__次)。?員工應(yīng)親自?打卡,不得?幫助他人打?卡和接受他?人幫助打卡?,幫助他人?打卡的一次?扣款___?_元,接受?他人打卡的?扣款___?_元。第?六條考勤記?錄作為年度?個(gè)人工作考?評及年底獎(jiǎng)?金的參考依?據(jù)。第二?章具體規(guī)定?第一條工?作時(shí)間1?、工作時(shí)間?為單周__?__天,雙?周____?天制。周?六、周日實(shí)?行單雙休制?度。2、?公司每周工?作五天半,?員工每日正?常工作時(shí)間?為____?小時(shí)。其中?,周一至周?五:上午8?:30-1?2:00,?下午13:?00-17?:30為工?作時(shí)間,1?2:00-?13:00?為午餐休息?。3、上?班時(shí)間不準(zhǔn)?玩游戲,聽?音樂及聊私?人,發(fā)現(xiàn)一?次扣款__?__元。?4、員工辦?公區(qū)域不準(zhǔn)?抽煙,發(fā)現(xiàn)?一次扣款_?___元,?總經(jīng)理包括?在內(nèi)。第?二條遲到、?早退、曠工?所有專職?員工必須嚴(yán)?格遵守公司?考勤制度,?上下班實(shí)行?報(bào)道。1?、超過__?__點(diǎn)__?__分到公?司報(bào)到視為?遲到,下班?____分?鐘以前離開?,視為早退?。遲到或早?退____?分鐘以內(nèi)者?,每次扣發(fā)?薪金___?_元;__?__分鐘以?上____?小時(shí)以內(nèi)者?,每次扣發(fā)?薪金___?_元;遲到?超過___?_小時(shí)以上?者按照小時(shí)?扣工資。?2、以月為?計(jì)算單位,?月遲到、早?退累計(jì)達(dá)五?次者,扣除?薪金___?_%,月底?統(tǒng)一分配記?錄滿勤員工?工資當(dāng)中。?曠工一次扣?發(fā)一天雙倍?薪金。,年?度內(nèi)曠工三?天及以上者?予以辭退。?3、遲到?早退情節(jié)嚴(yán)?重屢教不改?者,將給予?通報(bào)批評及?一個(gè)月的衛(wèi)?生處罰。?第三條請假?1、主管?以下人員請?假____?天的由所屬?主管批準(zhǔn),?____天?以上的由總?經(jīng)理批準(zhǔn),?主管、總?經(jīng)理請假由?總經(jīng)理批準(zhǔn)?。所有請假?人員都須在?人力資源部?備案。2?、員工因公?外出不能按?時(shí)打考勤卡?,應(yīng)及時(shí)在?考勤卡上注?明原因,并?找當(dāng)日相?關(guān)總經(jīng)理簽?字確認(rèn)。?第四條請假?1、病假?:員工本人?確實(shí)因病,?不能正常上?班者,須經(jīng)?報(bào)總經(jīng)理批?準(zhǔn),報(bào)人力?資源部備?案,月累計(jì)?超過兩個(gè)工?作日者(包?括兩個(gè)工作?日),必須?取得醫(yī)療處?掛號單作?為憑證交由?人事部備案?。2、患?病員工需提?前一天向所?屬管理人員?申請審批,?未提前一天?審批的員工?罰辦公室?衛(wèi)生兩個(gè)星?期。3、?經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn),當(dāng)月?累計(jì)病假兩?日(含兩日?)以內(nèi)的,?取得憑證可?不予扣除?滿勤。4?、全月病假?者,扣除全?部績效工資?;連續(xù)病假?超過三個(gè)月?者,病愈返?工時(shí)需持?區(qū)、縣級以?上醫(yī)院出具?的康復(fù)證明?,經(jīng)人事部?門核定后,?由公司給予?工作安排復(fù)?職后的崗?位及待遇。?5、員工?必須在病愈?上班兩日內(nèi)?將病例證明?主動(dòng)交給人?力資源部核?查存檔。?4、事假。?累計(jì)兩天扣?滿勤(包括?兩天)。緊?急突發(fā)事故?可由自己或?委托他人告?知部門負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn),?其余請假均?應(yīng)填寫《請?假單》,經(jīng)?權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核?準(zhǔn),報(bào)人事?部門備案?,方可離開?工作崗位,?否則按曠工?論處。事假?期間不計(jì)發(fā)?工資。5?、員工在工?作時(shí)間遇有?緊急情況需?要本人離開?崗位處理的?,需報(bào)經(jīng)相?關(guān)上級批?準(zhǔn)方可離開?崗位。人事?部按照離崗?原因規(guī)定假?期的歸屬。?第五條國?家節(jié)假1?、員工享受?國家法定節(jié)?假日,休假?時(shí)間以公司?上級領(lǐng)導(dǎo)安?排為準(zhǔn)。?2、員工節(jié)?前未經(jīng)審批?節(jié)后申請續(xù)?假的,扣當(dāng)?日工資的基?礎(chǔ)上加扣_?___元,?滿勤另外?算。員工節(jié)?后未申請續(xù)?假自己擅自?續(xù)假的,扣?當(dāng)日工資的?基礎(chǔ)上加扣?300元?,滿勤另外?算。節(jié)前經(jīng)?過審批的可?不予加扣款?項(xiàng),扣當(dāng)日?工資,滿勤?另算。第?六條婚假產(chǎn)?假1、員?工請婚假時(shí)?,婚假必須?本人持法定?的結(jié)婚證填?寫婚假申請?單,經(jīng)部門?經(jīng)理批準(zhǔn)?,交人力資?源部審核。?婚嫁時(shí)間依?照國家法規(guī)?,具體放假?時(shí)間以公司?根據(jù)具體?情況規(guī)定為?準(zhǔn)。第七?條產(chǎn)假具體?規(guī)定1、?女員工休假?前需要有醫(yī)?院證明,經(jīng)?所在部門經(jīng)?理同意后,?報(bào)人力資源?部批準(zhǔn),?方可休假。?2、男員?工產(chǎn)假的護(hù)?理假為__?__天。?第八條喪假?員工供養(yǎng)?的直系親屬?(祖父母、?父母、公婆?、岳父母、?夫妻及滿周?歲的子女)?死亡,可?辦理喪假,?員工的父母?或配偶去世?,可休假_?___天;?員工的子女?以及在一?起居住的祖?父母、岳父?母、公婆去?世可休假_?___天。?在外地的父?母、配偶或?子女去世?,需員工本?人去外地料?理喪事的,?可根據(jù)路程?遠(yuǎn)近另給路?程假。員工?辦理喪假?需在假前寫?出申請,部?門經(jīng)理簽字?后,經(jīng)人力?資源部批準(zhǔn)?后,交考勤?員考勤。?第九條曠工?1、未向?部門和公司?主管領(lǐng)導(dǎo)書?面申請并經(jīng)?批準(zhǔn)者,或?未按規(guī)定時(shí)?間請假,或?違反病、?事假規(guī)定,?或違反公司?制度中其它?有關(guān)規(guī)定等?行為,均視?為曠工。?2、曠工一?日(含累計(jì)?)者,扣發(fā)?當(dāng)月全部薪?金的___?_%;曠工?二日(含累?計(jì))者,?扣發(fā)當(dāng)月全?部薪金的_?___%;?曠工三日(?含累計(jì))者?,扣發(fā)當(dāng)月?全部薪金的?____%?;曠工超?過三日(含?累計(jì))者,?公司視情況?給予處理。?第十條公?司內(nèi)務(wù)衛(wèi)?生及公司其?他各項(xiàng)內(nèi)務(wù)?聽從人事部?門安排。?第十一條離?職公司員?工離職的,?必須提前一?個(gè)月向最高?領(lǐng)導(dǎo)提出書?面辭呈并到?人事部門備?案,以便?公司尋找人?員做交接手?續(xù),如果員?工沒有提前?一個(gè)月向公?司最高領(lǐng)導(dǎo)?提出離職?視為違約,?公司有權(quán)不?支付員工辭?職前一個(gè)月?的所有薪資?,給公司造?成嚴(yán)重經(jīng)?濟(jì)損失的追?究其相應(yīng)的
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