2023銷售后勤工作計劃范本(2篇)_第1頁
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文檔簡介

第11頁共11頁2023銷?售后勤工作?計劃范本?這里,我就?如何建立、?帶領(lǐng)銷售團?隊開展銷售?工作,提升?銷售業(yè)績計?劃做如下簡?略表述:?一、建立一?支團、上進?、穩(wěn)定而又?訓(xùn)練有素的?銷售隊伍?公司的發(fā)展?成長首先是?要用銷售業(yè)?績來說話的?,而要實現(xiàn)?更高的銷售?目標(biāo),銷售?人才是關(guān)鍵?。也許有人?認為,現(xiàn)在?汽車行業(yè)很?火暴,顧客?主動找上門?來,所以銷?售人員也只?是走過場,?因此對銷售?人員的素質(zhì)?沒有太多要?求。我要說?這其實是個?錯誤而危險?的觀點,我?們應(yīng)該站在?高處看問題?。現(xiàn)在市場?競爭其實日?益激烈,回?望____?及____?上半年汽車?市場一直不?是很景氣,?消費者的購?買行為漸趨?理智,只有?一流的銷售?人員才能準(zhǔn)?確有效將品?牌價值、先?進技術(shù)、品?質(zhì)服務(wù)甚至?品牌的增值?行為等傳遞?給消費者,?東風(fēng)風(fēng)行做?為一個國內(nèi)?老字號品牌?,它成熟的?科技、高標(biāo)?準(zhǔn)的品質(zhì)、?可靠的服務(wù)?。這其中的?東西絕不是?一個普通人?能表達出去?的。所以我?工作中的第?一重點就是?要建立一支?既有凝聚力?,又有殺傷?力的銷售團?隊,做成泰?安汽車行業(yè)?服務(wù)第一的?團隊。1?、人員的挑?選我相信貴?公司不乏一?流的銷售人?才。但是優(yōu)?勝劣汰,好?的人才有更?高的標(biāo)準(zhǔn)來?衡量。我認?為專業(yè)銷售?人才必備的?五個基本素?質(zhì)缺一不可?,那就是:?正確的態(tài)度?、專業(yè)的知?識、銷售技?巧、自我約?、履行職務(wù)?。2、人?員的培訓(xùn)。?在這個信息?社會,只有?不斷地用知?識武裝自己?,才能在社?會上立于不?敗之地。我?們的銷售人?員就要不斷?地吸取新的?知識,掌握?更多的信息?。我們要制?訂好計劃,?定期進行專?業(yè)培訓(xùn)。銷?售禮儀、產(chǎn)?品知識、銷?售技巧、標(biāo)?準(zhǔn)銷售流程?都是銷售人?員的必修課?。在培訓(xùn)的?方法上主要?注意培訓(xùn)內(nèi)?容的系統(tǒng)性?與連貫性,?打造汽車銷?售的正規(guī)軍?。3、建?立激勵機制?,增加銷售?人員的動力?。具體操作?例如將底薪?+提成分解?為底薪+提?成+獎金,?銷售人員劃?分明確的級?別(具體細?節(jié)詳細匯報?),這樣做?能促進員工?積極性,提?高工作效率?,實現(xiàn)公司?與員工的雙?贏。二、?規(guī)范展廳管?理1、推?行展廳5S?管理(整理?,整頓,清?掃,清潔,?修養(yǎng)),打?造規(guī)范化現(xiàn)?代化展廳(?具體細節(jié)制?定計劃)?2、人員規(guī)?范要有詳細?周密的展廳?值班計劃分?工明確,責(zé)?任明確,逐?漸養(yǎng)成良好?習(xí)慣。三?、加大對風(fēng)?行品牌的宣?傳力度,提?高品牌影響?力,限度發(fā)?揮品牌效應(yīng)?的作用,用?品牌推動銷?售。我有?選擇地調(diào)查?了數(shù)人,其?中有風(fēng)行車?主,也有待?購車族,有?熟悉汽車品?牌的人,也?有車盲。果?大家對風(fēng)行?這個品牌都?沒有過多的?了解。確實?,本人對風(fēng)?行的深入了?解也是近段?時間的事,?大家都知道?,品牌在產(chǎn)?品的宣傳中?簡單而集中?,效果明顯?、印象深刻?,有利于消?費者熟悉產(chǎn)?品,激發(fā)購?買欲望,所?以,我們?nèi)?常一定要加?強對風(fēng)行品?牌的宣傳:?1、店面?宣傳。包括?店面里醒目?的店招及平?面宣傳、銷?售人員與顧?客面對面的?口頭宣傳、?印發(fā)廣告資?料、品牌店?面標(biāo)志的小?禮品等等。?2、戶外?廣告宣傳。?建議在高速?公路連接段?或汽車城等?位置至少有?一個大型的?、有震憾效?果的東風(fēng)風(fēng)?行的廣告。?3、汽車?展銷。包括?每年泰安的?重點車展,?以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?縣城巡展。?風(fēng)行一直是?一個面向普?通消費人群?,定位于大?眾化的品牌?,我們要讓?它更加深入?人心。(?考慮到我們?的市場定位?及成本投入?,廣宣一定?要節(jié)約成本?花最小的成?本起到最有?效的效果不?一定靠報紙?,DM宣傳?,可充分利?用店內(nèi)現(xiàn)有?資源進行有?效的宣傳)?4、讓公?司每位員工?全員參與宣?傳,宣傳店?面及品牌,?有意識的隨?時隨地宣傳?,全員宣傳?,全員銷售?。四、市?場調(diào)查、分?析與預(yù)測?1、知己知?彼,百戰(zhàn)不?貽。我們應(yīng)?對市場上我?們每個車型?的主要競品?做調(diào)查與分?析。具體包?括品牌、參?數(shù)、價格、?特點等,掌?握這些對于?我們有很大?的幫助。(?對競品信息?本人還有待?詳細了解)?2、本公?司產(chǎn)品的賣?點,消費群?體及精準(zhǔn)的?市場定位。?3、對周?邊城市特別?是同行4S?店的價格、?政策也應(yīng)及?時了解。?4、開發(fā)二?級市場,充?分發(fā)揮各個?縣城汽貿(mào)的?作用,前期?盡量讓利于?二級經(jīng)銷商?,提高公司?整體銷量(?具體細節(jié)制?定詳細計劃?)五、完?成銷售目標(biāo)?根據(jù)公司?下達的銷售?任務(wù),要做?一個具體的?布置。在時?間與人員的?安排都要落?到實處。個?人的力量是?有限的,團?隊的力量是?無窮盡的,?代好團隊就?是提高銷量?,作為部門?經(jīng)理,要想?作好本職工?作,首先必?須在思想上?與公司保持?高度的一致?。我始終認?為,只有認?真執(zhí)行公司?章程,服從?公司領(lǐng)導(dǎo),?才能排除一?切干擾,戰(zhàn)?勝一切困難?,干好管理?工作。在工?作中,我堅?決____?執(zhí)行公司領(lǐng)?導(dǎo)的各項指?示、規(guī)定。?時刻不放松?學(xué)習(xí),始終?使自己的思?想跟得上公?司的發(fā)展。?當(dāng)然,所?有的計劃在?此都是紙上?談兵,俗話?說,實踐是?檢驗真理的?標(biāo)準(zhǔn),在今?后的工作中?,我定當(dāng)努?力將這些計?劃付諸于實?踐中,帶領(lǐng)?團隊一起完?成領(lǐng)導(dǎo)下達?的任務(wù)。?計劃只是工?作的一個方?向,以上只?是我以上是?我的一些不?成熟的建議?和看看法,?如有不妥之?處敬請諒解?希望領(lǐng)導(dǎo)給?予指正。阿?基米德說過?:“假如給?我一個支點?,我將撬起?整個地球。?”但他沒?有找到支點?,所以他終?究也沒能撬?起地球。而?今天,假如?給我一個平?臺,我相信?一切皆有可?能,因為,?未來為我而?來。

2?023銷售?后勤工作計?劃范本(二?)___?_年是公司?經(jīng)營壓力空?前,市場競?爭激烈的一?年,同時,?也是公司市?場大發(fā)展,?支撐體系優(yōu)?化,企業(yè)形?象增強的一?年。面對新?形勢,公司?辦公室確定?的工作指導(dǎo)?思想是:強?化樞紐作用?,前移服務(wù)?陣地,超前?發(fā)揮承上啟?下、綜合協(xié)?調(diào)、參謀助?手、督促檢?查和服務(wù)保?障作用,進?一步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),改?進工作方式?,加大服務(wù)?力度,提高?服務(wù)質(zhì)量,?為整體工作?的順利推進?,發(fā)揮積極?的職能作用?。一、要?切實解決好?____個?矛盾1.?1、大局和?小局的矛盾?。辦公室作?為一個綜合?部門,其性?質(zhì)和其他部?門的區(qū)別主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上,辦?公室主要是?為領(lǐng)導(dǎo)、機?關(guān)、和基層?服務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)和?機關(guān)服務(wù)的?。這就要求?辦公室把“?一切服從大?局,一切服?務(wù)大局”作?為辦公室工?作的出發(fā)點?和落腳點,?當(dāng)部門工作?與機關(guān)的整?體工作、小?局工作與大?局工作發(fā)生?矛盾的時候?,自覺地做?到小局服從?大局、局部?服從整體。?同時盡力做?好小局工作?,因為小局?工作是做好?大局的基礎(chǔ)?和前提。?1.2、主?動和被動的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了其工作?的被動性,?但要做好辦?公室工作,?又必須發(fā)揮?人員的主動?性,善于在?被動中求主?動,變被動?為主動。對?一些常規(guī)性?、規(guī)律性、?階段性等確?定性工作,?不要消極等?待,要主動?著手,提前?準(zhǔn)備。對領(lǐng)?導(dǎo)臨時交辦?的任務(wù)、應(yīng)?急事件和突?發(fā)事件等非?確定性工作?,要有靈活?的應(yīng)變能力?,做到忙而?不亂。同時?要積極適應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的工作?思路,想領(lǐng)?導(dǎo)之所想,?謀領(lǐng)導(dǎo)之所?謀,把問題?想在前面,?把工作做在?前頭,主動?做好超前服?務(wù)。1.?3、政務(wù)和?事務(wù)的矛盾?。政務(wù)和事?務(wù)是辦公室?工作的兩個?輪子,政務(wù)?工作主要有?決策參謀、?調(diào)查研究、?政務(wù)信息、?政務(wù)文電處?理、政務(wù)督?促檢查、機?要檔案保密?等工作。事?務(wù)工作一般?是指除政務(wù)?以外的其他?各項工作,?主要是行政?后勤工作,?諸如接待應(yīng)?酬、吃住行?、安全衛(wèi)生?等。事務(wù)工?作是搞好政?務(wù)工作的先?決條件,不?能把政務(wù)看?成是大事,?把事務(wù)看成?是小事或可?有可無的事?。更不能把?政務(wù)看成是?高層次的,?把事務(wù)看成?是低層次的?。辦公室的?工作事無巨?細,不能有?半點疏忽和?懈怠。1?.4、“過?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意,當(dāng)參謀?,要把握“?度”,掌握?分寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)決?策中處于輔?助和從屬地?位,不能缺?位,也不能?越位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所想?,急領(lǐng)導(dǎo)之?所急,為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?盡可能多的?背景資料,?但不能越俎?代庖。要積?極諫言,但?不能瞎摻和?。二、發(fā)?揮____?項職能、抓?實____?個細節(jié)2?.1、發(fā)揮?參謀功能,?突出“想得?到”。多謀?才能善斷。?辦公室作為?公司上傳下?達、溝通各?方的橋梁和?紐帶,要善?于站在全局?的高度,把?注意力集中?在那些牽動?全局、涉及?長遠的大事?上,放在情?況復(fù)雜、矛?盾突出的熱?點、難點問?題上,既要?了解面上的?總體工作,?又要了解近?期的重點工?作,既要了?解上級領(lǐng)導(dǎo)?的工作意見?和要求,還?要了解本單?位的實際情?況和干部員?工的意見和?建議。善于?增強整體合?力,樹立團?隊協(xié)作精神?和服務(wù)理念?,善于對上?加強聯(lián)系,?對內(nèi)加強管?理,對外搞?好協(xié)調(diào),對?下做好服務(wù)?。要立足發(fā)?展變化的新?情況,多動?腦筋、想辦?法、出主意?,增強工作?的主動性、?預(yù)見性、創(chuàng)?造性,以較?高的政策理?論素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策、查漏?補缺,在充?分調(diào)查摸底?的基礎(chǔ)上,?提出可行建?議和工作預(yù)?案,發(fā)揮參?謀和助手作?用,不斷提?高參與決策?能力。2?.2、發(fā)揮?協(xié)調(diào)功能,?突出“管得?寬”。辦公?室工作綜合?全局,協(xié)調(diào)?各方,承內(nèi)?聯(lián)外,有自?身的工作職?責(zé)和工作規(guī)?則。辦公室?既要全面了?解各方面工?作情況,為?公司各項工?作的順利開?展創(chuàng)造條件?,又要協(xié)調(diào)?各方,處理?好上下左右?的關(guān)系,確?保政令暢通?。對于職責(zé)?內(nèi)的工作一?定要抓緊抓?好,并且做?到抓一件成?一件,件件?有交代,項?項有落實。?對職責(zé)以外?但沒有部門?抓的或職責(zé)?不明的工作?,辦公室就?是“不管部?”,要義不?容辭承擔(dān)起?來,做到機?關(guān)工作不留?空檔,保證?各項工作的?全面推進。?2.3、?發(fā)揮辦事功?能,突出“?做得細”。?機關(guān)工作無?小事,辦公?室工作更是?無小事。這?就要求辦公?室工作一要?細心、細致?,二要從細?小的事抓起?。對任何一?件經(jīng)辦的工?作,都要嚴?謹細致,一?絲不茍,來?不得半點敷?衍和虛假。?要時時刻刻?、事事處處?,認真認真?再認真,細?致細致再細?致,做到不?讓領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在辦?公室延誤,?不讓需要辦?理的文電在?辦公室積壓?,不讓到辦?公室聯(lián)系工?作的人員在?辦公室受到?冷落,不讓?公司機關(guān)的?形象在辦公?室受到影響?。2.4?、發(fā)揮管理?功能,突出?“碰得硬”?。機關(guān)工作?涉及到的事?務(wù)方方面面?,有的還關(guān)?系到員工的?切身利益。?在原則問題?上敢不敢逗?硬是檢驗作?風(fēng)是否過硬?的重要標(biāo)志?。辦公室工?作必須講原?則,嚴肅辦?事紀(jì)律。?2.4.1?按政策辦事?。把政策作?為辦公室的?生命線,決?不允許在政?策問題上講?人情,“走?后門”。?2.4.2?依法辦事。?辦公室必須?學(xué)法、懂法?、守法,嚴?格按照法律?法規(guī)來開展?工作。2?.4.3按?組織原則辦?事。堅持民?主集中制原?則,堅持一?級對一級負?責(zé)。2.?5、發(fā)揮服?務(wù)功能,突?出“講程序?”。辦公室?工作的程序?性要求很強?,特別是在?大量復(fù)雜的?事務(wù)性工作?中,辦公室?要保持清醒?的頭腦,分?清主次、分?清輕重緩急?、不怕麻煩?。一定堅持?逐級匯報的?原則,以明?確責(zé)任。通?過建立一套?科學(xué)規(guī)范的?工作制度、?工作程序、?工作規(guī)則,?使每項工作?都有章可循?。2.6?、發(fā)揮督辦?功能,突出?“抓得實”?。據(jù)實情、?講實話、干?實事、創(chuàng)實?效,扎扎實?實,不慕虛?榮,不圖虛?名。實事求?是干工作,?實事求是反?映情況,具?備求真務(wù)實?的精神,包?括聽取基層?意見,向領(lǐng)?導(dǎo)反映情況?,力求全面?、真實。工?作中,要一?步一個腳印?,不作表面?文章。三?、重點做好?____項?工作3.?1、要管帶?結(jié)合,抓好?文書檔案管?理。一方面?注重提高公?司文書檔案?管理水平;?另一方面針?對目前公司?新文檔較多?,文書檔案?管理質(zhì)量相?對較弱的實?際情況,采?取以下措施?:3.1?.1要求各?新文檔確定?專人負責(zé)文?書檔案工作?并盡可能保?持相對穩(wěn)定?;3.1?.2積極開?展人員整訓(xùn)?;3.1?.3實施靠?近指導(dǎo),采?取現(xiàn)場指導(dǎo)?,手把手幫?助有關(guān)人員?提高文書檔?案管理水平?;3.1?.4開展文?書檔案管理?驗收制度,?獎優(yōu)罰劣。?3.2、?建改并舉,?抓好制度建?設(shè)。確定_?___年為?辦公室的基?礎(chǔ)建設(shè)年,?在各項制度?建設(shè)方面,?完善一批管?理制度。在?積極施行、?多方征求意?見的基礎(chǔ)上?,匯編成冊?,實現(xiàn)公司?內(nèi)部管理“?有法可依”?。3.3?、嚴格程序?,抓好事務(wù)?管理工作(?印章管理、?小車管理、?接待管理、?網(wǎng)絡(luò)管理等?等)。強調(diào)?按原則,走?程序,防止?出現(xiàn)漏洞。?3.4、?定標(biāo)明責(zé),?抓好節(jié)支降?耗工作。對?辦公用品的?管理實施定?額控制,初?步的想法是?:建立審批?制度;季度?辦公用品限?額等措施。?3.5、?公司網(wǎng)站建?設(shè)及維護,?實時更新及?維護公司的?網(wǎng)站,理順?公司宣傳報?道網(wǎng)絡(luò),加?強管理,使?宣傳內(nèi)容更?加豐富,發(fā)?行公司內(nèi)部?刊物,結(jié)合?公司實際,?強化公司形?象宣傳工作?,理順公司?內(nèi)部的標(biāo)語?、宣傳口號?、標(biāo)牌、宣?傳欄、公告?欄等。3?.6、__?__年公司?內(nèi)部結(jié)構(gòu)變?動很大,很?多崗位和職?能部門之間?的銜接自身?都不是很完?善,新的一?年里一定加?強內(nèi)部行政?管理,__?__實施i?so900?0體系,不?再讓其僅僅?是電腦中的?幾個文檔。?四、工資?____?年取消年薪?制,實施月?基本工資+?月考核浮動?

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