服裝專賣店學(xué)習(xí)心得

服裝專賣店學(xué)習(xí)心得四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。

店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。

故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。

無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明白一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。

執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)321店長(zhǎng)的工作職責(zé):,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

、帳簿制作、商品交接的精確?????無(wú)誤。

,商品陳設(shè)。

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,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。

,調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。

店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

服裝專賣店心得篇2作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)321詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。

增加本店的分散力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。

為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿足的離開本店。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)5216、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

新的一年開頭了,成果只能代表過(guò)去。

我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。

要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;,全面提高員工的整體素養(yǎng);,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

服裝專賣店心得篇3本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作力量及領(lǐng)導(dǎo)力量,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場(chǎng),對(duì)店長(zhǎng)的熟悉都很明確——店長(zhǎng),就是一個(gè)店的管理者。

有很多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟悉的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。

家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)521……方方面面都要照看到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。

更多的企業(yè)則盼望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。

店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。

店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。

故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。

無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明白一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。

執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

店長(zhǎng)的工作職責(zé):,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

、帳簿制作、商品交接的精確?????無(wú)誤。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)7,商品陳設(shè)。

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,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。

,調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。

店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

和熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售力量。

為此,通過(guò)這么久的工作積累。

我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。

現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。

記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。

沒能準(zhǔn)時(shí)的了解貴賓不來(lái)的緣由。

導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。

2溝通不夠深化。

員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。

也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能準(zhǔn)時(shí)賜予完善的解答。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)7213工作每天每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。

沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。

4對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特殊是門崗這塊,站崗不準(zhǔn)時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒有起到號(hào)召力的作用。

工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5由于個(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。

9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在始終下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開頭改進(jìn)這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督,關(guān)心和提珍貴意見。

服裝專賣店心得篇4前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參與培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)心,給我這次的機(jī)會(huì),通過(guò)此次培訓(xùn),使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)921在此次培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論學(xué)問,還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。

使我深刻體會(huì)到此次培訓(xùn)的重要性。

在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,仔細(xì)踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平常工作中我會(huì)仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),仔細(xì)履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿足度,忠誠(chéng)度。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)進(jìn)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注意思想文化推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。

通過(guò)此次培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下心得。

一、市場(chǎng)市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展都離不開市場(chǎng),誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到進(jìn)展的空間和生存。

而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。

那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。

而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的進(jìn)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。

二、品牌首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。

品牌是無(wú)形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。

我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。

從而贏得市場(chǎng)。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)1021三、服務(wù)當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái),轉(zhuǎn)變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。

服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿足理論基礎(chǔ)之上的。

而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。

所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。

總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

而其它的與自己無(wú)關(guān)。

2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來(lái)進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。

今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。

要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕缺乏主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。

沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。

今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)問的提高個(gè)人素養(yǎng),提高自己的工作力量。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織力量不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。

帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。

因此,我會(huì)以20年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以劇烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。

只要我們真心的付出,就肯定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。

姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧!回歸到理性的狀態(tài)中來(lái),踏實(shí)干事,仔細(xì)工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速進(jìn)展。

我們的明天才會(huì)更加美妙。

2023全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)1021此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參加培訓(xùn)的人員得到學(xué)問的補(bǔ)充和技能的提高。

為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了許多,專業(yè)學(xué)問水平力量以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):—、本次的內(nèi)容1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,企業(yè)學(xué)問,商務(wù)禮儀等等。

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緊接著就說(shuō)到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素養(yǎng)。

其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好預(yù)備,2: