快遞行業(yè)變遷分析課件

電子商務(wù)與軟件經(jīng)濟(jì)導(dǎo)論——快遞行業(yè)的變遷電子商務(wù)與軟件經(jīng)濟(jì)導(dǎo)論——快遞行業(yè)的變遷上世紀(jì)的郵遞員，大多用自行車為大家送報(bào)紙、信件和物件。上世紀(jì)的郵遞上世紀(jì)的郵遞員，大多用自行車為大家送報(bào)紙、信件和物件。上世紀(jì)郵遞伴隨著交通的發(fā)展隨著海、陸、空交通工具的發(fā)展，郵遞行業(yè)的運(yùn)輸速度加快，一些快遞行業(yè)興起。郵遞伴隨著交通的發(fā)展隨著海、陸、空交通工具快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運(yùn)等交通工具，對客戶貨物進(jìn)行快速投遞。除了較快送達(dá)目的地及必須簽收外，現(xiàn)時很多快遞業(yè)者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務(wù)?？爝f是什么快遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運(yùn)作，小至服務(wù)特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務(wù)?？爝f又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物快遞的產(chǎn)生隨著世界各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生產(chǎn)、經(jīng)營和社會活動趨于高效率和快節(jié)奏，時間價值越來越重要，大量的樣品、單證、商務(wù)函件、資料的快速傳遞需求，為函件快遞業(yè)者提供了大量的貨源。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的科技含量增加，高科技企業(yè)的大量產(chǎn)品，體積小、重量輕，貨值卻很高，占用流動資金很大，快遞運(yùn)輸能將這些產(chǎn)品盡快送給客戶，并提供良好的包裝、倉儲、報(bào)關(guān)物流服務(wù)，滿足了企業(yè)的需要，實(shí)現(xiàn)了最大可能的社會化分工?？爝f的產(chǎn)生隨著世界各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生產(chǎn)、快遞的產(chǎn)生在不斷的發(fā)展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿(mào)易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞這兩種方式并同時得到發(fā)展，只是小規(guī)模的快遞公司由于其能力有限，經(jīng)營重點(diǎn)各有不同，國際知名的快遞公司依靠其強(qiáng)大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，均不斷擴(kuò)展勢力，在某一區(qū)域甚至全球逐漸形成優(yōu)勢，并開辟了多種新的服務(wù)方式和手段?？爝f的產(chǎn)生在不斷的發(fā)展過程中，逐步形成了快遞的發(fā)展歷史20世紀(jì)初，世界著名的快遞公司在一個城市內(nèi)的業(yè)務(wù)活動，現(xiàn)代快遞業(yè)的設(shè)想在二戰(zhàn)之后才逐步確立。20世紀(jì)50-60年代北美、歐洲的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇導(dǎo)致了現(xiàn)代快遞業(yè)的逐步形成。20世紀(jì)60-70年代，以電子計(jì)算機(jī)為主的先進(jìn)管理手段和方法的引入，高速公路、大型航空飛行器的發(fā)展，使快遞業(yè)開始快速向全國網(wǎng)絡(luò)和全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展。快遞的發(fā)展歷史20世紀(jì)初，世界著名的快遞20世紀(jì)70年代以后日本經(jīng)濟(jì)開始起飛，日本幾家瀕臨倒閉的按傳統(tǒng)經(jīng)營的公司紛紛效仿西方，轉(zhuǎn)變成經(jīng)營快遞的公司，并引入符合日本特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，從而使日本的快遞服務(wù)業(yè)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)20世紀(jì)80年代，亞洲四小龍的崛起，世界各大快遞公司紛紛捷足先登，使得韓國、香港、臺灣和新加坡的快遞業(yè)從無到有。20世紀(jì)末期，成為大型快遞公司的主要貨源集散地。1978年中國改革開放以來，與時俱進(jìn)的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展更使得快遞業(yè)在中國大地風(fēng)起云涌，快遞業(yè)的年增長率遠(yuǎn)高于同年GDP的增長率，2000年前，中國的驛站開始發(fā)展快遞的發(fā)展歷史20世紀(jì)70年代以后日本經(jīng)濟(jì)開始起飛，日網(wǎng)絡(luò)化帶來的變化網(wǎng)絡(luò)化、信息化的速度的越來越快，傳統(tǒng)行業(yè)也需要跟上時代，走向網(wǎng)絡(luò)化信息化的變革之路?？爝f行業(yè)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化方面的變革方向應(yīng)該是更明確。立足于街道或社區(qū)來鋪建快遞網(wǎng)點(diǎn)，招聘相關(guān)的人快遞人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。這是一個快遞公司最基本的硬件條件，鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)越多，提供服務(wù)的范圍更明確，更具體，才能更有效的保證快遞的時效性。除了建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)之外，信息化也是很重要的一個方面，很多的朋友在拔打快遞公司電話的時候。能做到人工下單，掛機(jī)短信，立即發(fā)送相關(guān)的取件人員人信息給客戶，這就是信息化的表現(xiàn)。據(jù)了解，現(xiàn)在相當(dāng)多的快遞公司的還會在取件人員的身上或者車上安裝GPS定位系統(tǒng)，隨時隨地的調(diào)派人員。并且因?yàn)樾畔⒒慕ㄔO(shè)，客戶也可以適時的了解快遞的動向。網(wǎng)絡(luò)化帶來的變化網(wǎng)絡(luò)化、信息化的速度的越物品的遞送變化從在一個社區(qū)的居委會阿姨的喊居民來拿物品，到有專人送到家。從大家到商場買東西，到在網(wǎng)上購物送貨到家。信息化、電子商務(wù)化，究竟帶給了我們什么？物品的遞送變化從在一個社區(qū)的居委會阿姨的喊居民來拿物品，到有省時省力以前信息化、電子商務(wù)化還沒有在郵遞行業(yè)開展時，信函、包裹的寄取都很不方便。也許有的人需要走很遠(yuǎn)還不一定能寄取自己的信函和包裹。現(xiàn)在，信息化、電子商務(wù)化后的快遞行業(yè)，不僅在居民生活地有專門的收件箱，而且還專設(shè)定點(diǎn)服務(wù)。省時省力以前信息化、電子商務(wù)化還沒有在郵快捷便利再加上現(xiàn)在手機(jī)APP的盛行，足不出戶就可以在網(wǎng)上購物，查物流，不僅是方便了大家的生活，也讓物品的遞送讓客戶更放心，做到心中有數(shù)。快捷便利再加上現(xiàn)在手機(jī)APP的盛行，足不我們是否被電子商務(wù)化當(dāng)購買貨物和寄取東西的方式變得簡單快捷方便時，人們也就在潛意識里認(rèn)可它存在的必要性。當(dāng)我們一步步享受電子商務(wù)化后的成果時，其實(shí)我們是在被電子商務(wù)所侵蝕。習(xí)慣成自然，這就為電子商務(wù)帶來了更多商機(jī)。我們是否被電子商務(wù)化當(dāng)購買貨物和寄取東西大數(shù)據(jù)時代和電子商務(wù)快遞行業(yè)的電子商務(wù)化、信息化，使得大量快遞物件信息存留下來。當(dāng)大家都進(jìn)入電子商務(wù)化的購物時，它大量的購貨數(shù)據(jù)就起了作用。它可清楚的記錄到每一個人對不同層面，不同種類產(chǎn)品的需求究竟是什么。也可以統(tǒng)計(jì)到在不同年份，不同地點(diǎn)，不同季節(jié)的人們