停車棚管理制度

停車棚管理制度1、制度目的本制度的目的是規(guī)范停車棚的使用，提高停車棚的利用率，保護(hù)車輛安全，維護(hù)停車秩序，以及加強(qiáng)停車棚管理。2、適用范圍本制度適用于所有停車場(chǎng)、停車棚。3、停車棚的管理3.1停車棚的管理體制停車棚的管理應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體制，明確管理責(zé)任和管理權(quán)限，實(shí)行人員定崗、責(zé)任到人的管理模式。每個(gè)停車場(chǎng)應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理。3.2停車棚的收費(fèi)管理停車場(chǎng)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置設(shè)置收費(fèi)標(biāo)示，讓客戶清楚明白。同時(shí)還應(yīng)定期清理收款箱，確保車主的停車費(fèi)用安全。3.3停車棚的安全管理停車棚是車主停車的重要場(chǎng)所，應(yīng)該加強(qiáng)安全管理，保證車主的車輛安全。停車場(chǎng)應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所的特點(diǎn)和環(huán)境設(shè)施，制定相應(yīng)的安全防范措施，并進(jìn)行定期設(shè)備維修。3.4停車棚的環(huán)境衛(wèi)生管理停車場(chǎng)應(yīng)定期清理，保障環(huán)境的整潔，使車主的停車環(huán)境更加美好。每小時(shí)應(yīng)清理車位垃圾，保持停車場(chǎng)地面的干凈。4、車主的權(quán)利和義務(wù)4.1車主的權(quán)利車主在使用停車場(chǎng)的同時(shí)，有下列權(quán)利：享有安全保障權(quán)，停車場(chǎng)應(yīng)保證車輛安全。享有合理的停車費(fèi)用，停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。享有服務(wù)的權(quán)利，停車場(chǎng)應(yīng)給予車主優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2車主的義務(wù)車主在停車場(chǎng)的使用中應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：遵守停車場(chǎng)的管理制度，不得干擾停車場(chǎng)的管理秩序。按時(shí)繳納相關(guān)的停車費(fèi)用。遵守安全規(guī)定，確保車輛和人身安全。5、違約與處罰車主在使用停車棚時(shí)，如果違反停車棚制度和規(guī)則，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并接受相應(yīng)的處罰。具體處罰措施如下：違規(guī)停車：車主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的停車費(fèi)用進(jìn)行賠償，直到正常停車。造成安全事故或者損失：車主應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。拒絕繳費(fèi)：停車棚管理方向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案處理，同時(shí)保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。6、管理層職責(zé)管理層應(yīng)當(dāng)做好以下工作：不斷完善管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)停車場(chǎng)和停車棚的管理。加強(qiáng)安全管理，保障車輛的安全。定期進(jìn)行環(huán)境維護(hù)，保持停車場(chǎng)的衛(wèi)生。更好地向車主提供服務(wù)。根據(jù)車主反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高停車場(chǎng)的管理水平。7、管理機(jī)制為了更好地提高停車棚的管理水平，停車場(chǎng)應(yīng)建立健全的管理機(jī)制，通過(guò)常態(tài)化的考核和評(píng)估，對(duì)停車棚的管理進(jìn)行全面、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的評(píng)估和管理。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的停車棚，應(yīng)當(dāng)采取措施加以改善。同時(shí)，計(jì)劃引進(jìn)智能化技術(shù)設(shè)備，提高停車棚的自動(dòng)化水平。8、總結(jié)本制度是停車棚管理的重要規(guī)范，符合全國(guó)公共停車場(chǎng)管理的要求，建立健全的管